Как исправить ERROR_INVALID_EXCEPTION_HANDLER (BSoD)

Что это за ошибка и почему она возникает

ERROR_INVALID_EXCEPTION_HANDLER — это проверка ошибок (bug check) с кодом 310 (шестнадцатерично 0x136) и сообщением An invalid exception handler routine has been detected. Она означает, что операционная система обнаружила некорректную или повреждённую процедуру обработки исключений в модуле приложения или драйвере. Это может быть вызвано:

• повреждёнными системными файлами, драйверами или самим приложением;
• несовместимым или устаревшим ПО/драйвером;
• ошибками в работе оперативной памяти или других аппаратных компонентах;
• редкими случаями вмешательства стороннего ПО (антивирусы, низкоуровневые тулзы).

Краткое объяснение термина: обработчик исключений — это фрагмент кода, который выполняет программу при возникновении ошибки, чтобы корректно её обработать или завершить работу.

Быстрая проверка — минимальные шаги перед глубоким разбором

1. Перезагрузите компьютер и посмотрите, повторяется ли BSoD.
2. Подключите внешние устройства только по необходимости (отключите USB-накопители, принтеры).
3. Сделайте резервную копию важных данных перед дальнейшими изменениями.

Важно: прежде чем вносить изменения в настройки или обновлять BIOS/микропрограмму, убедитесь, что у вас есть полная резервная копия данных.

Полная последовательность действий по устранению

1. Обновите ОС и приложения

• Откройте Параметры → Обновление и безопасность → Центр обновления Windows и нажмите Проверить наличие обновлений.
• Обновите недавно установленные приложения и драйверы до последних версий с сайта производителя.
• Если ошибка началась после конкретного обновления — временно откатите драйвер или удалите обновление.

2. Восстановление системных файлов: SFC и DISM

1. Откройте Пуск, введите cmd, щёлкните правой кнопкой и выберите Запуск от имени администратора.
2. Выполните команды по порядку:

sfc /scannow

Если SFC сообщает, что нашёл и исправил проблемы, перезагрузите систему. Если нет, выполните:

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Затем снова sfc /scannow и перезагрузка.

3. Проверка аппаратного обеспечения

• Проверьте оперативную память: запустите встроенный Windows Memory Diagnostic (Пуск → введите Windows Memory Diagnostic → Перезагрузить и проверить память) или MemTest86 для глубокого теста.
• Проверьте жёсткий диск/SSD: откройте Командную строку от имени администратора и выполните chkdsk /f /r (команда потребует перезагрузки).
• Осмотрите корпус: нет ли вздувшихся конденсаторов, следов перегрева, неплотных кабелей или модулей памяти.

4. Чистая загрузка для поиска проблемного ПО

1. Нажмите Win + R, введите msconfig, нажмите Enter.
2. На вкладке Службы поставьте флажок Скрыть все службы Microsoft и нажмите Отключить все.
3. На вкладке Автозагрузка нажмите Открыть диспетчер задач и отключите все элементы автозагрузки.
4. Перезагрузите компьютер. Если BSoD исчез, включайте службы и автозагрузку по очереди, чтобы найти виновника.

5. Анализ дампов и журналов

• Проверьте папку C:\Windows\Minidump на наличие файлов дампа. Скопируйте их на безопасное место.
• Откройте Просмотр событий → Журналы Windows → Система, используйте фильтр по источнику BugCheck.
• Для подробного анализа используйте WinDbg (Windows Debugger) или удобные утилиты вроде WhoCrashed. По результатам анализа вы получите имя модуля/драйвера, который вызвал сбой.

6. Дополнительные меры

• Откат системы (Восстановление системы) к точке до появления ошибки.
• Переустановка проблемного приложения или драйвера в чистой среде.
• Обновление прошивки (BIOS/UEFI) только в крайнем случае и по инструкции производителя.
• Если подозреваете проблему с памятью или материнской платой — протестируйте модули по одному, замените подозрительный модуль.

Альтернативные подходы и когда они применимы

• Возврат к предыдущему драйверу: если ошибка началась после обновления драйвера — временно откатите его.
• Чистая установка Windows: если повреждений много и восстановления не помогают, чистая установка часто устраняет программные причины.
• Замена аппаратных компонентов: если тесты памяти или диска показали ошибки, замените соответствующий компонент.

Когда перечисленные шаги не помогут — возможные причины

• Аппаратная неисправность на уровне материнской платы или контроллеров.
• Глубоко повреждённый загрузочный сектор или системные разделы, требующие восстановления с помощью установочного USB.
• Специфические низкоуровневые драйверы от производителей оборудования, несовместимые с вашей версией Windows.

Практические чеклисты по ролям

• Домашний пользователь:

  • Сохранить резервную копию данных.
  • Проверить Центр обновления Windows.
  • Запустить sfc /scannow и Windows Memory Diagnostic.
  • Выполнить чистую загрузку.

• Системный администратор / инженер поддержки:

  • Собрать дампы из C:\Windows\Minidump и системные журналы.
  • Проанализировать дампы в WinDbg, найти виновный модуль.
  • Проверить соответствие драйверов требованиям ОС и политики безопасности.
  • Организовать тестирование памяти и дисков в lab-среде.

Мини‑методология (пошаговый план расследования)

1. Повторяемость: убедиться, что BSoD воспроизводится.
2. Логирование: собрать дампы и журналы.
3. Изоляция: чистая загрузка и отключение периферии.
4. Восстановление: SFC/DISM, откат/обновление драйверов.
5. Тестирование HW: MemTest/CHKSDS/проверка питания.
6. Ремедиация: замена компонента или переустановка ОС.

Фактовый блок

• Код ошибки: 310 (шестнадцатерично 0x136)
• Основные причины: повреждённый обработчик исключений, драйвер, системный файл, аппаратная ошибка
• Первые шаги: обновления, SFC/DISM, чистая загрузка, анализ дампов

Критерии приёмки

• Система не выдала ERROR_INVALID_EXCEPTION_HANDLER в течение повторяемого сценария использования в течение нескольких последовательных запусков.
• SFC и DISM не обнаруживают ошибок.
• Минимум один тест памяти и проверка диска прошли без ошибок.

Частые ошибки и советы

• Нельзя сразу обновлять BIOS «на всякий случай» без резервной копии — ошибка при прошивке может сделать систему нерабочей.
• При работе с дампами не публикуйте их в открытом доступе — они содержат информацию о системе.

Заключение

ERROR_INVALID_EXCEPTION_HANDLER — симптом проблем с обработкой исключений в ПО или драйвере, иногда связанный с аппаратными неисправностями. Методичное следование шагам обновления, восстановления системных файлов, чистой загрузки и тестов оборудования обычно помогает локализовать и устранить причину.

Если после всех шагов проблема сохраняется, соберите дампы и системные журналы и обратитесь к специалисту по ремонту ПК или в службу поддержки производителя оборудования.

Если вам нужна помощь с разбором дампа или конкретным модулем, опубликуйте имя модуля и содержимое минидампа (без персональных данных) в комментариях.