Как исправить ошибки Microsoft Message Analyzer

Если Microsoft Message Analyzer выдаёт ошибки, начните с загрузки Windows Parser через меню «Новости», увеличьте максимальное число фильтр-драйверов в реестре с 8 до 14 и, при необходимости, переустановите программу с очисткой локальных конфигураций. Если ошибки сохраняются — проверьте подробности на Technet и следуйте чек‑листу ниже.

Изображение: интерфейс Microsoft Message Analyzer с элементами меню для загрузки парсеров и синхронизации ресурсов

Microsoft Message Analyzer — популярный инструмент для мониторинга и устранения сетевых проблем у IT‑специалистов. Ниже перечислены проверенные шаги по устранению часто встречающихся ошибок, а также дополнительные методики и чек‑листы для системных администраторов.

Быстрые шаги по ремонту

Шаг 1 — Загрузите Windows Parser

По умолчанию автоматическое обновление Windows Parser для Message Analyzer иногда отключено. Загрузка парсера часто решает ошибки разбора и отображения пакетов.

Действия:

1. Откройте приложение Microsoft Message Analyzer.
2. Выберите меню Новости.
3. Под Инструменты откройте Диспетчер ресурсов.
4. Нажмите Синхронизировать все отображаемые элементы.

Примечание: название пунктов меню может отличаться в локализованных версиях — ищите разделы, связанные с обновлением/asset management.

Шаг 2 — Увеличьте число загрузочных фильтр‑драйверов

Иногда ошибки возникают из‑за ограничения числа фильтр‑драйверов, которые Message Analyzer может загрузить. По умолчанию значение MaxNumFilter равно 8. Увеличение до 14 помогает в большинстве случаев, особенно на серверах с несколькими сетевыми адаптерами.

Как изменить через Редактор реестра:

1. Откройте Registry Editor (regedit).
2. Перейдите по ключу: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Network
3. Измените значение MaxNumFilter (DWORD) с 8 на 14. Если ключа нет — создайте DWORD с таким именем и значением 14.

Важно: перед правками в реестре создайте точку восстановления системы.

Шаг 3 — Переустановите Microsoft Message Analyzer

Если предыдущие шаги не помогли, выполните полную переустановку:

• Удалите программу через «Программы и компоненты» или соответствующий инструмент.
• Очистите локальные конфигурационные файлы (профили, кэши) в папках пользователя и общих настройках.
• Установите свежую копию; при необходимости попробуйте предыдущую версию, если новая несовместима с вашей ОС.

Некоторые пользователи сообщали о проблемах на новых версиях Windows и решали их временным откатом до Windows 7/8 — такой шаг стоит рассматривать только как крайний вариант и на тестовой машине.

Когда эти шаги не помогают (контрпримеры)

• Ошибка связана не с Message Analyzer, а с драйвером сетевого адаптера: в таком случае обновление/откат драйвера решает проблему.
• Проблемы вызваны политиками безопасности или групповой политикой в домене — локальные исправления реестра не помогут.
• Аппаратный сбой сетевого оборудования или повреждённые CAPTURE файлы: Message Analyzer может «падать» при попытке открыть некорректный дамп.

Если вы видите конкретный код ошибки или стек исключения — ищите совпадения на Technet или в логах Windows Event Viewer.

Альтернативные подходы

• Используйте Microsoft Network Monitor (старый, но иногда надёжнее для простого захвата).
• Wireshark — полноценный кроссплатформенный анализатор пакетов с широкой базой протоколов.
• Снимайте дампы через Netsh или инструменты драйверов и анализируйте их в другом ПО.

Мини‑методология диагностики (быстрая версия)

1. С reproduce: повторите проблему и зафиксируйте точное время и условия.
2. Снимите лог/дамп трафика и системные логи (Event Viewer).
3. Примените последовательность: загрузка парсеров → увеличение MaxNumFilter → переустановка.
4. Тестируйте после каждого шага — фиксируйте результат.
5. Если не помогло — соберите артефакты и откройте вопрос на Technet/форуме.

Чек‑лист для системного администратора

• Сделана точка восстановления перед изменениями в реестре.
• Сохранены логи Message Analyzer и Windows Event Viewer.
• Загрузка Windows Parser выполнена через меню «Новости».
• Значение MaxNumFilter изменено на 14 и перезагрузка системы выполнена.
• Произвели чистую переустановку и удалили локальные конфигурации.
• Протестировали на тестовой машине с откатом версии ОС (при необходимости).

Критерии приёмки

• Message Analyzer запускается без ошибок в течение 30 минут активной работы.
• Захват и анализ пакетов выполняются без сбоев и ошибок разбора.
• Все необходимые парсеры и asset‑элементы синхронизированы и обновляются.

Маленькая справка (факт‑бокс)

• Стандартное значение MaxNumFilter: 8 (по умолчанию).
• Рекомендуемое значение для устранения проблем: 14.
• Перед изменением реестра — создайте резервную точку системы.

Глоссарий (одно предложение)

• Windows Parser — модуль для Message Analyzer, который парсит специфичные для Windows протоколы и форматы логов.

Советы по безопасности и приватности

• Не выкладывайте в открытые форумы дампы с чувствительными данными (пароли, персональные данные, приватные IP в сетях).
• Перед отправкой логов — анонимизируйте или удалите чувствительную информацию.

Дополнительные ресурсы и связанные статьи

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Fix: Realtek Network Adapter not found after Windows 10 upgrade
• Коррумпированный профиль пользователя в Windows 10 — 6 способов решения
• Chrome вызывает BSoD в Windows 10? 7 способов исправления
• THREAD STUCK IN DEVICE DRIVER — как исправить

Итог

Часто достаточно загрузить Windows Parser и увеличить MaxNumFilter в реестре, чтобы устранить большинство ошибок Message Analyzer. Если проблема сложнее — следуйте чек‑листу, собирайте логи и спрашивайте на Technet, где много опытных специалистов, готовых помочь.

ВАЖНО: всегда делайте резервные копии конфигураций и точку восстановления перед правкой реестра или системными изменениями.