Перетаскивание в Firefox не работает — как исправить

Ищете способ перетащить изображение, файл или ссылку из браузера Firefox на рабочий стол или в другую программу, но ничего не происходит? Это распространённая проблема с момента выхода Firefox 68. В статье подробно объясняю причины и даю набор проверенных решений для Windows и macOS.

Почему перестаёт работать перетаскивание в Firefox?

Коротко: проблема чаще всего возникает потому, что включён Firefox Launcher Process, а на компьютере отключён UAC (User Account Control). Launcher Process — это механизм безопасности Firefox, цель которого предотвратить перезапись системных файлов вредоносным кодом. Когда Windows блокирует передачу данных от процессов с более низкими привилегиями к процессам с более высокими привилегиями, попытки перетащить объект могут прерываться.

Определения в одну строку:

• Launcher Process — вспомогательный процесс Firefox для запуска основного процесса с повышенными правами, используемый для безопасности и обновлений.
• UAC (Контроль учетных записей) — системный механизм Windows, который управляет повышением привилегий приложений.

Важно: перед изменением системных настроек сделайте резервную копию важных данных и отметьте, какие изменения вы вносите, чтобы можно было откатиться.

Как проверить, включён ли Launcher Process в Firefox

1. Откройте Firefox, нажмите на три полоски в правом верхнем углу и выберите “Справка”.
2. Нажмите “Дополнительная информация для устранения неполадок”.

3. На странице поддержки Firefox найдите раздел “Основы приложения” и строку “Launcher Process”.

4. Если там указано “Enabled” (Включено) — это подтверждает возможную причину проблемы.

Быстрые решения (Windows)

Ниже — пошаговые действия в порядке простоты и безопасности. После каждого шага проверяйте, заработало ли перетаскивание.

1. Включите контроль учётных записей (UAC)

1. Нажмите Win + R, чтобы открыть окно “Выполнить”.
2. Введите useraccountcontrolsettings и нажмите Enter.

3. В окне “Параметры контроля учётных записей” передвиньте ползунок на позицию “Всегда уведомлять”.

4. Нажмите OK и перезагрузите систему (если потребуется).

Пояснение: когда UAC включён, разделение на уровни целостности (integrity levels) становится корректным, и процессы с низкими привилегиями могут безопасно взаимодействовать.

2. Не запускайте Firefox от имени администратора

1. На рабочем столе правой кнопкой мыши кликните по ярлыку Firefox и выберите “Свойства”.

2. Перейдите на вкладку “Совместимость”.
3. В блоке “Параметры” снимите галочку с “Запускать эту программу от имени администратора”.

4. Нажмите “Применить” и OK.

Почему это помогает: запуск браузера с повышенными правами меняет контекст безопасности процесса и блокирует передачу данных в приложения с более низкими правами.

3. Запустить Firefox с параметром -no-deelevate

Если предыдущие шаги не помогли, можно попробовать параметр, который предотвращает повторное повышение прав (deelevate):

1. Правой кнопкой мыши на ярлык Firefox -> “Свойства”.

2. На вкладке “Ярлык” в поле “Объект” добавьте в конец путь -no-deelevate после "firefox.exe".

3. Нажмите “Применить” и OK, затем перезапустите Firefox.

Этот параметр предотвращает использование механизма deelevate/launcher и может восстановить нормальное поведение перетаскивания.

4. Создайте новый профиль Firefox

1. В адресной строке введите about:profiles и нажмите Enter.

2. Нажмите “Создать новый профиль”.

3. Следуйте мастеру создания профиля, нажимая “Далее” и затем завершите процесс.

Создание нового профиля помогает, если проблема вызвана повреждёнными настройками или расширениями. После создания нового профиля перенесите нужные данные (закладки, пароли) и проверьте перетаскивание.

5. Проверка расширений и конфликтов в macOS

На Mac проблема часто связана с расширением Tor Button. Откройте менеджер дополнений (about:addons) и удалите Tor Button, если он установлен. Также убедитесь, что у Firefox есть доступ к перетаскиванию файлов в системных настройках macOS (безопасность и конфиденциальность).

6. Временная альтернатива: копировать и вставлять

Если срочно нужно переместить файл, используйте Copy→Paste (Копировать/Вставить) как временное решение: выделите объект в Firefox, нажмите Ctrl+C и вставьте туда, куда требуется (Ctrl+V).

Проблемы с перетаскиванием закладок

Firefox скрывает префикс http:// в адресной строке, чтобы убрать визуальный шум. На сайтах, где отображается https://, перетаскивание адреса на панель закладок работает корректно, а на обычных http:// — нет. Чтобы вернуть отображение http:// и восстановить возможность перетаскивания:

1. В адресной строке введите about:config и согласитесь с предупреждением “Принять риск и продолжить”.

2. В строке поиска введите urlb.
3. Найдите параметр browser.urlbar.trimURLs и переключите его значение с true на false.

После этого в адресной строке снова будет отображаться http://, и перетаскивание таких адресов на панель закладок снова станет возможным.

Когда перечисленные методы не помогают — возможные причины и варианты

• Системная политика администратора (групповые политики) блокирует изменение уровня привилегий процессов.
• Антивирус или корпоративный агент безопасности перехватывает операции перетаскивания.
• Конфликтующее расширение (иногда даже неочевидное: менеджер загрузок, интеграции с почтой и т. п.).
• Баг в конкретной версии Firefox — проверьте Bugzilla и обновления.

Совет: если вы в корпоративной среде, согласуйте изменения с IT-отделом.

Диагностический чеклист по ролям

Пользователь:

• Попробуйте запустить Firefox в обычном режиме (не администратором).
• Включите UAC и перезагрузите ПК.
• Отключите все расширения и проверьте проблему в новом профиле.

Системный администратор:

• Проверьте групповые политики, которые могут изменять UAC и контекст запуска приложений.
• Проверьте логи антивируса и EDR на предмет блокировки межпроцессного взаимодействия.

Разработчик веб-приложения:

• Проверьте реализацию drag and drop по рекомендациям MDN Web Docs.
• Тестируйте поведение в разных версиях Firefox и на разных уровнях привилегий.

Мини-методология устранения неисправности

1. Убедиться, что проблема воспроизводится (описать шаги).
2. Проверить UAC и режим запуска Firefox.
3. Запустить в чистом профиле без расширений.
4. Проверить системные политики и антивирус.
5. Если баг подтверждён — поискать запись в Bugzilla и обновить Firefox.
6. При необходимости откатить изменения по шаблону ниже.

Дерево решений (Mermaid)

flowchart TD
  A[Перетаскивание не работает] --> B{Запущен Firefox как админ?}
  B -- Да --> C[Отключить запуск от админа]
  B -- Нет --> D{UAC включён?}
  C --> E[Проверить поведение]
  D -- Нет --> F[Включить UAC]
  D -- Да --> G{Launcher Process включён?}
  F --> E
  G -- Да --> H[Добавить -no-deelevate или создать новый профиль]
  G -- Нет --> I[Отключить расширения/проверить антивирус]
  H --> E
  I --> E
  E --> J{Работает?}
  J -- Да --> K[Готово]
  J -- Нет --> L[Проверить Bugzilla/переустановить или перейти на другой браузер]

Критерии приёмки

• Перетаскивание изображения/файла из Firefox на рабочий стол работает без ошибок.
• Перетаскивание закладок добавляет запись в панель закладок.
• У пользователя не нарушены политики безопасности и восстановлен исходный профиль при откате.

Шаблон отката изменений (rollback)

1. Восстановите значение browser.urlbar.trimURLs если изменяли.
2. Уберите параметр -no-deelevate из ярлыка, если добавляли.
3. Верните флажок “Запускать эту программу от имени администратора” в исходное состояние (если он был включён специально).
4. Откатите изменения в групповых политиках при участии администратора.
5. Если создавали новый профиль, переключитесь обратно на старый профиль через about:profiles.

Важно: выполняйте откат только в случае понятных и зафиксированных изменений.

Советы по безопасности и конфиденциальности

• Не отключайте UAC навсегда без обоснованной причины. UAC защищает систему от несанкционированных изменений.
• Проверяйте расширения и их разрешения: некоторые дополнения требуют доступа к файлам и могут мешать перетаскиванию.
• В корпоративной среде заранее согласуйте изменения с безопасниками.

Альтернативный вариант: сменить браузер

Если Firefox регулярно вызывает проблемы, рассмотрите альтернативу: Opera One, Chrome или Edge. Opera One упоминается как лёгкий и часто обновляемый браузер с поддержкой стандартных функций, включая drag and drop. Прежде чем мигрировать, экспортируйте закладки и пароли.

Когда это ошибка браузера

Если после всех проверок проблема остаётся и её воспроизводят другие пользователи на той же версии Firefox, вероятно это баг. Проверьте Bugzilla (официальное хранилище багрепортов Mozilla) на предмет идентичных записей и патчей. Часто решение содержится в обновлении браузера.

Справочные ссылки и ресурсы

• MDN Web Docs — рекомендации по реализации Drag and Drop в JavaScript.
• Bugzilla.mozilla.org — база багрепортов Firefox.

Однострочный глоссарий

• UAC — механизм Windows для управления правами приложения.
• Launcher Process — механизм запуска/обновления Firefox с отдельным процессом.
• Deelevate/no-deelevate — процессы повышения/снижения привилегий для запуска приложений.

Заключение

Проблема с перетаскиванием в Firefox чаще всего решается изменением контекста безопасности: включением UAC, исключением запуска от администратора или применением параметра -no-deelevate. Если эти шаги не помогают — создайте новый профиль, отключите расширения и проверяйте системные политики и антивирусы. Если всё это не привело к успеху, ищите информацию о баге в Bugzilla или временно используйте альтернативный браузер.

Примечание: если вы хотите, я могу подготовить пошаговый чеклист для вашей конкретной среды (дом, офис, корпоративная сеть) или помочь сформировать багрепорт для Bugzilla.