Что делать, если после июньских обновлений Windows перестал работать Bluetooth

Что произошло

Microsoft подтвердил ошибку в пакетах безопасности, выпущенных в июне, которая может блокировать подключение определённых Bluetooth‑устройств в Windows 10, Windows 8.1 и Windows Server. Обновление специально предотвращает соединения с небезопасными Bluetooth‑устройствами; это влияет не на все устройства, а на те, которые используют «известные ключи» шифрования или нестандартный режим отладки.

Короткое определение: Patch Tuesday — регулярный ежемесячный выпуск обновлений безопасности от Microsoft.

Как определить, что ваш ПК затронут

1. Откройте Просмотр событий (Event Viewer) с правами администратора: Пуск → введите “Просмотр событий” → Запуск от имени администратора.
2. В дереве журналов перейдите к системным/приложенческим записям и найдите недавние ошибки/предупреждения, связанные с Bluetooth.

Если в журнале отображается сообщение вида:

Ваше Bluetooth‑устройство попыталось установить отладочное соединение. Стек Bluetooth в Windows не позволяет отладочное соединение, пока он не находится в режиме отладки.

— значит, ваша система попала под этот баг и устройство блокируется системной политикой безопасности.

Как исправить Bluetooth после обновления

Ниже — упорядоченный набор действий от наименее рискованных до более радикальных. Прежде чем удалять обновления, сделайте резервную копию важных данных.

1. Обновите драйвер Bluetooth и ПО производителя

Почему: в большинстве случаев проблема вызвана несовместимостью драйвера или устаревшим программным обеспечением устройства.

Шаги:

• Перейдите на сайт производителя вашего Bluetooth‑адаптера или устройства (например, Intel, Broadcom, Realtek, CSR) и скачайте последние драйверы.
• Установите драйвер в режиме администратора и перезагрузите ПК.
• Для ноутбуков используйте утилиты обновления от производителя (Lenovo System Update, Dell SupportAssist и т. п.).

Когда это не сработает: если проблема системно блокирует соединение, обновление драйвера может не помочь — дальше смотрите варианты ниже.

2. Удаление июньских обновлений (временное решение)

Почему: Microsoft указал, что пакеты безопасности, выпущенные 11 июня, могут блокировать подключение некоторых устройств.

Важно: удаление обновления снижает уровень защиты. Делайте это только если устройство критично необходимо и вы понимаете риски.

Как удалить:

• Пуск → Параметры → Обновление и безопасность → Просмотр журнала обновлений → Удалить обновления.
• В классической панели управления: Программы и компоненты → Просмотр установленных обновлений → правой кнопкой мыши → Удалить.
• Если у вас есть конкретный номер KB из страницы поддержки Microsoft, можно использовать команду в PowerShell/Командной строке:

wusa /uninstall /kb:<номер_KB>

Где <номер_KB> берите с официальной страницы поддержки Microsoft для вашей ОС. После удаления перезагрузите компьютер и проверьте соединение.

Альтернатива для администраторов: отложите установку обновлений на устройствах в сети с помощью групповой политики или централизованных инструментов управления обновлениями (WSUS, Intune).

3. Ждать исправления от Microsoft

Microsoft работает над хотфиксом. Если ваше устройство не критично, временно прекратите попытки сопряжения и дождитесь официального патча. Если обновления ещё не установлены — можно отложить их на несколько дней/недель.

4. Обходные пути и альтернативы

• Используйте другое Bluetooth‑устройство (совместимый донгл USB) — дешёвый USB‑адаптер может восстановить функциональность.
• Для беспроводных гарнитур используйте проводное подключение, если возможно.
• Если устройство — корпоративный токен безопасности (fob), свяжитесь с вендором устройства, чтобы получить обновлённую прошивку или рекомендации по настройке безопасности.

Быстрый чек‑лист для ролей

Для конечного пользователя:

• Проверьте журнал событий на наличие сообщения о попытке отладочного соединения.
• Обновите драйверы с сайта производителя.
• Перезагрузите и повторите сопряжение.
• Если критично — временно удалите июньское обновление (с осторожностью).

Для IT‑администратора:

• Соберите логи Event Viewer и идентифицируйте затронутые модели устройств.
• Распространите инструкцию по обновлению драйверов и временной отмене обновлений.
• Блокируйте проблемные патчи централизованно через WSUS/Intune до выхода исправления.
• Информируйте пользователей о рисках и сроках восстановления.

Когда это не сработает — варианты тестирования и отката

Тесты / критерии приёмки:

• До изменения: устройство ранее корректно сопрягалось и работало.
• После обновления драйвера: устройство показывает успешное сопряжение и аудио/передача данных работает как раньше.
• После отката обновления: проверка безопасности и политики соответствия в вашей организации.

Если ни одно решение не помогает, свяжитесь с поддержкой Microsoft и производителем устройства, приложите снимки журнальных записей и опишите последовательность действий.

Руководство по принятию решения (простое дерево)

flowchart TD
  A[Bluetooth не работает после обновления?] --> B{В журнале событий есть сообщение о попытке отладочного соединения?}
  B -- Да --> C[Обновить драйвер устройства]
  C --> D{Работает?}
  D -- Да --> E[Готово]
  D -- Нет --> F[Удалить июньское обновление 'временно' или ждать хотфикс]
  B -- Нет --> G[Проверить драйверы, сопроводительное ПО и совместимость]
  G --> H[Связаться с производителем]

Безопасность и примечания

Важно: Microsoft намеренно блокирует небезопасные соединения. Если устройство применяет слабые или известные криптографические ключи, восстановление его работы может быть небезопасным. При возможности предпочитайте обновление устройства/прошивки вместо отката защиты.

Короткий словарь

• Patch Tuesday — ежемесячные обновления безопасности Microsoft.
• Просмотр событий — встроенный инструмент Windows для просмотра журналов системы и приложений.

Краткое резюме

• Проверьте журнал событий и подтвердите наличие сообщения о попытке отладочного соединения.
• Сначала обновите драйверы и ПО производителя.
• Удаление июньских обновлений — временная мера с риском снижения безопасности.
• В корпоративной среде используйте централизованные средства управления обновлениями и информируйте пользователей.

Заметки: обновляйте прошивку и программное обеспечение ваших беспроводных устройств, следите за официальной страницей поддержки Microsoft и вендора для получения номера KB и инструкций по исправлению.