GPU scaling на AMD: как включить и устранить проблему

Проблема масштабирования GPU на Windows 10 с видеокартой AMD

Многие пользователи с видеокартами AMD отмечают, что после обновления драйвера перестаёт работать масштабирование GPU (GPU scaling). Чаще всего это происходит из‑за несовместимого или повреждённого драйвера, но возможны также настройки монитора или конфликты с Windows. Ниже — проверенные шаги и дополнительные рекомендации для разных сценариев.

Что это такое и зачем нужно

GPU scaling — функция драйвера видеокарты, которая масштабирует изображение при запуске игр или приложений в разрешениях, не совпадающих с нативным разрешением монитора. Позволяет сохранить соотношение сторон либо растянуть картинку на весь экран.

Короткое определение: GPU scaling — автоматическое перерасчёт и подгонка изображения видеокартой под экран.

Шаги для восстановления работы GPU scaling

1. Обновите Windows

Нажмите кнопку «Пуск» и откройте «Параметры».
Перейдите в «Обновление и безопасность».
Выберите «Центр обновления Windows».
Нажмите «Проверить наличие обновлений».

Проверка обновлений Windows для решения проблем с GPU scaling

Если будут найдены обновления — установите их и перезагрузите компьютер.
После перезагрузки проверьте, восстановилось ли масштабирование.

Почему это помогает: у Windows обновления иногда исправляют совместимость с графическими драйверами и компонентами ядра, влияющими на вывод изображения.

2. Проверьте и измените настройки монитора

Откройте «Параметры» → «Система» → «Экран».
В настройках видеокарты (панель AMD Radeon или меню монитора) найдите опцию GPU scaling и временно отключите, затем снова включите её.
В меню параметров монитора (или в панели Radeon) выберите опцию «Сохранить соотношение сторон» (Preserve aspect ratio), если она доступна.

Параметры экрана — выбор режима масштабирования и соотношения сторон

Примечание: режим «Центр» (Center) не масштабирует изображение — он размещает картинку по центру и оставляет чёрные полосы при несоответствии разрешения. Для устранения растянутого или неправильно центрированного изображения используйте «Сохранить соотношение сторон».

3. Полная очистка и повторная установка драйвера AMD

Скачайте утилиту AMD Cleanup Utility, соответствующую версии вашей Windows.
Запустите скачанный файл AMDCleanupUtility.exe из папки загрузок.
При появлении запроса о запуске в Безопасном режиме выберите «Да».
Подтвердите удаление всех компонентов AMD, нажав «OK».

Запуск AMD Cleanup Utility для чистой переустановки драйвера

Дождитесь завершения процесса, затем выберите «Просмотреть отчет» или «Завершить».
При запросе на перезагрузку выберите «Да».
После перезагрузки скачайте актуальные драйверы с официального сайта AMD, указав модель GPU и версию Windows.
Установите драйверы и проверьте работу GPU scaling.

Альтернатива: если вы предпочитаете автоматизацию, используйте проверенный менеджер драйверов, который безопасно найдёт и установит нужный пакет. Выбирайте инструменты с положительными отзывами и возможностью отката.

4. Восстановление системы

Откройте «Параметры» → «Обновление и безопасность» → «Восстановление».
В блоке «Дополнительные варианты запуска» нажмите «Перезагрузить сейчас».

Дополнительный запуск — восстановление системы при проблеме с GPU scaling

После перезагрузки в меню «Выбор действия» откройте «Устранение неполадок» → «Дополнительные параметры».
Выберите «Восстановление системы», укажите учётную запись и пароль, затем выберите контрольную точку восстановления до появления проблемы.

Когда использовать: восстановление системы полезно, если проблема появилась недавно и вы знаете примерную дату корректной работы.

Контрольный чеклист перед и после действий

Убедитесь, что резервная копия важных данных сделана.
Запишите текущую версию драйвера AMD (в панели Radeon или через Диспетчер устройств).
Попробуйте отключить внешние переключатели и прокладки (HDMI/DP) и подключить кабель напрямую.
После каждого шага перезагружайте систему и проверяйте результат.

Когда описанные шаги не помогают

Если проблема сохраняется только в одной конкретной игре — попробуйте изменить её разрешение или запускать в оконном режиме без рамки.
Если на другом компьютере с такой же конфигурацией проблема отсутствует, возможно аппаратный дефект монитора или видеовыхода. Проверьте кабели и порт на физические повреждения.
Для ноутбуков проверьте BIOS и доступные обновления прошивки материнской платы.

Альтернативные подходы

Использовать приложение монитора (OSD) для управления масштабированием, если встроенное меню поддерживает соответствующие режимы.
Установить предыдущую версию драйвера AMD, если новая версия вызывает проблему и предыдущая работала корректно.
Пробовать драйверы от Microsoft (стандартный драйвер дисплея) для диагностики — это даст понять, влияет ли проприетарный драйвер AMD.

Быстрая методика для поддержки (mini‑методология)

Проверить обновления Windows.
Проверить и сменить режимы масштабирования в панели Radeon и OSD монитора.
Сделать чистую очистку драйвера с AMDCleanupUtility.
Установить проверенный драйвер с сайта AMD.
Если не помогло — восстановление системы или откат драйвера.

Модель принятия решения (Mermaid)

flowchart TD
  A[Проблема: GPU scaling не работает] --> B{Проблема везде или в одной игре?}
  B -- Одна игра --> C[Попробовать окно без рамки/изменить разрешение]
  B -- Везде --> D[Обновить Windows]
  D --> E[Проверить настройки монитора и панели AMD]
  E --> F{Сработало?}
  F -- Да --> Z[Закончить]
  F -- Нет --> G[Чистая переустановка драйвера]
  G --> H{Сработало?}
  H -- Да --> Z
  H -- Нет --> I[Восстановление системы / откат драйвера]
  I --> J{Сработало?}
  J -- Да --> Z
  J -- Нет --> K[Аппаратная диагностика: кабели, порт, монитор]

Роль‑ориентированные чеклисты

Для рядового пользователя: выполнить шаги 1–3 и оставить комментарий с результатом.
Для системного администратора: собрать логи Radeon, отметки времени обновлений Windows, выполнить массовую проверку конфигураций и при необходимости развернуть проверенную версию драйвера.
Для техподдержки: уточнить модель GPU, модель монитора, версию драйвера, наличие внешних адаптеров и вывести рекомендации по безопасному откату.

Критерии приёмки

GPU scaling корректно сохраняет соотношение сторон при запуске приложений в «не‑нативном» разрешении.
Нет появления чёрных полос, если выбран режим «Сохранить соотношение сторон», и изображение не искажено.
После установки драйвера в логе установки нет ошибок, связанных с компонентами вывода изображения.

Примечания и советы

Важно: перед чистой установкой драйвера сделайте точку восстановления или резервную копию важных данных.

Если вы нашли эту инструкцию полезной, оставьте комментарий с вашей конфигурацией (модель GPU, версия Windows, версия драйвера) — это поможет другим быстрее найти решение.

Читать также:

Почему Microsoft отправляет AMD64‑специфические обновления на ПК с Intel
Как устранить подтормаживания в Conan Exiles на процессорах AMD
Исправление проблем с обновлением драйверов AMD в Windows 10 и 8.1

Итог: большинство случаев неисправности GPU scaling решается обновлением ОС, проверкой настроек монитора и чистой переустановкой драйвера AMD. Если базовые шаги не помогают, выполните восстановление системы или аппаратную диагностику.