Как отключить интеграцию LinkedIn в Microsoft Teams и Microsoft 365

TL;DR

Если интеграция LinkedIn включена в вашем тенанте, только глобальный администратор Azure AD может её отключить. В Azure AD это делается в разделе «Пользователи» → «Параметры пользователя» → «Подключения аккаунтов LinkedIn»: выберите «Нет» или ограничьте доступ выбранной группой. В статье — пошаговая инструкция, рекомендации по откату, чек-листы для ролей и заметки по безопасности.

Коротко о функции

Интеграция LinkedIn позволяет пользователям привязывать свои учётные записи Microsoft и LinkedIn, чтобы видеть связи LinkedIn в Teams, Outlook и некоторых других приложениях Microsoft 365. Функция появилась при тихом развёртывании в марте 2022 года и по умолчанию активна для организаций, которым она уже развернута.

Важно: вкладки LinkedIn в Outlook и Teams нельзя отключить напрямую через интерфейс этих приложений. Администраторы Azure AD могут запретить пользователям связывать аккаунты, что фактически предотвращает работу интеграции.

Что нужно знать перед отключением

• Права: для выполнения действий требуется роль Глобального администратора (Global Administrator) в Azure AD. Без неё изменения недоступны.
• Воздействие: отключение запрещает привязку Microsoft ⇄ LinkedIn и ограничит функциональность просмотра профилей LinkedIn внутри Microsoft 365.
• Альтернативы: вместо полного запрета можно применить ограничение по группам — сервис останется доступен только выбранным пользователям.

Пошаговая инструкция: как отключить интеграцию LinkedIn

1. Войдите в Azure AD admin center под учётной записью глобального администратора вашей организации.
2. Выберите «Пользователи».
3. На странице «Пользователи» перейдите в «Параметры пользователя».
4. В подразделе «Подключения аккаунтов LinkedIn» вы увидите параметры, которые управляют возможностью привязывать аккаунты LinkedIn и Microsoft:

4a. Выберите «Да», чтобы включить интеграционный сервис для всех пользователей вашей организации.

4b. Выберите «Выбранная группа», чтобы включить сервис только для определённой группы пользователей.

4c. Выберите «Нет» — чтобы отозвать согласие у всех пользователей организации и фактически отключить интеграцию.

5. Нажмите «Сохранить», чтобы применить изменения.

Что ещё можно сделать: альтернативные подходы и сценарии

• Ограничение группой: если требуется оставить интеграцию для HR или менеджеров, используйте опцию «Выбранная группа». Это снижает влияние на бизнес-процессы.
• Коммуникация: заранее уведомите пользователей и подготовьте справочный материал для тех, кто потеряет доступ к интеграции.
• Запрос в поддержку Microsoft: если вкладки видны в приложениях и создают проблемы, откройте тикет в поддержке Microsoft для уточнения поведения в вашем тенанте.
• Технические обходы: глобальные администраторы могут дополнительно использовать политики доступа (Conditional Access) и MDM/Intune для управления приложениями, но это отдельная мера и не всегда напрямую влияет на интеграцию LinkedIn.

Когда отключение не решит проблему (контрпримеры)

• Если пользователи уже синхронизировали данные между сервисами локально, отключение будущих подключений не удалит ранее переданные данные.
• Если внешние программы получают данные из LinkedIn напрямую через отдельные коннекторы, запрет в Azure AD не повлияет на них.

Примечания по безопасности и приватности

• Проверьте разделы «Какие данные обмениваются» в интерфейсе, чтобы понимать, какая информация отображается между аккаунтами.
• Отключение подключения уменьшает риск непреднамеренной публикации внутренних связей организации.
• При работе с пользовательскими аккаунтами соблюдайте внутренние правила конфиденциальности и корпоративные политики IT-безопасности.

Роли и чек-листы

• Глобальный администратор
  • Подтвердить, что у вас есть права глобального администратора.
  • Выполнить шаги 1–5 и сохранить изменения.
  • Сообщить IT-руководству и службе поддержки.
• IT-служба поддержки
  • Подготовить скриншоты и ответы на частые вопросы пользователей.
  • Обновить базу знаний и шаблоны тикетов.
• Служба безопасности и комплаенс
  • Оценить влияние на соответствие политикам и регуляциям.
  • Запланировать аудит после изменения настроек.

Мини-методология внедрения и отката

1. Оценка воздействия: опрос ключевых отделов (HR, продажи, поддержка).
2. Тестирование: примените настройку к тестовой группе (опция «Выбранная группа»).
3. Внедрение: приём в продакшн — отключить для всех, если тест успешен.
4. Мониторинг: отслеживайте запросы в поддержку и инциденты.
5. Откат: верните опцию «Да» или включите доступ выбранной группе, если возникли критические проблемы.

Критерии приёмки

• Настройка сохранена в Azure AD и видна в «Параметрах пользователя».
• Пользователи тестовой группы (если применимо) продолжают работать с интеграцией; остальные лишены доступа.
• Количество обращений в поддержку не превышает ожидаемый порог (установите внутренний лимит).

Частые ошибки и способы их устранения

• Ошибка: у аккаунта нет прав администратора — назначьте роль Global Administrator.
• Ошибка: изменения не применяются мгновенно — подождите несколько минут и попросите пользователей перезапустить приложения.
• Ошибка: пользователи всё ещё видят вкладки LinkedIn — поясните, что вкладки остаются видимыми интерфейсно, но функциональность привязки отключена.

Краткий словарь (1 строка)

• Тенант: экземпляр Microsoft 365 и Azure AD вашей организации;
• Глобальный администратор: роль с полномочиями управления настройками Azure AD.

Факт-бокс

• Дата развёртывания: функция начала разворачиваться тихо в марте 2022 года.
• Поведение по умолчанию: когда функция доступна — она включена по умолчанию для организацией.

Если у вас есть вопросы или вы хотите поделиться опытом отключения — оставьте комментарий своей организации или обсудите с командой IT.

Вам пригодится: список действий для быстрого копирования администраторами (SOP)

1. Войти в https://portal.azure.com под Global Admin.
2. Azure Active Directory → Пользователи → Параметры пользователя.
3. Найти «Подключения аккаунтов LinkedIn».
4. Выбрать «Нет» или «Выбранная группа» и «Сохранить».
5. Сообщить пользователям и обновить документацию.