Как создать короткую ссылку на номер WhatsApp

О чём эта статья

• Быстрая инструкция по созданию базовой ссылки
• Как получить короткую ссылку в WhatsApp Business
• Советы по шаблонам, тестам и безопасности

Что такое Click to Chat

Click to Chat — официальная функция WhatsApp, которая позволяет начать чат с номером без сохранения контакта. Ссылка открывает диалог в мобильном приложении или в WhatsApp Web. Простая форма ссылки повышает удобство при общении с клиентами, подписчиками или незнакомыми контактами.

Как создать ссылку WhatsApp

1. Возьмите номер в международном формате: сначала код страны, затем номер без пробелов, скобок, плюсов, нулей в начале и дефисов.
2. Подставьте номер в шаблон ссылки:

https://wa.me/

Примеры:

• Номер в Индии +91 224xx → https://wa.me/91224xx
• Номер в России +7 912 345 67 89 → https://wa.me/79123456789

Важно: не добавляйте символ +, пробелы, скобки или дефисы внутрь .

Дополнение — предзаполненное сообщение

Вы можете автоматически подставлять текст в окно чата с помощью параметра text. Текст нужно URL-кодировать:

https://wa.me/79123456789?text=Здравствуйте%2C%20интересует%20ваша%20услуга

URL-кодирование заменяет пробелы на %20 и специальные символы на соответствующие коды. Это полезно для кнопок на сайтах или в рассылках.

Как получить короткую ссылку в WhatsApp Business

WhatsApp Business генерирует короткую ссылку в профиле компании. Инструкция:

1. Откройте WhatsApp Business.
2. Перейдите в Настройки (или нажмите ⋮ в правом углу) → Инструменты для бизнеса.
3. Выберите Короткая ссылка.
4. Нажмите, чтобы просмотреть автоматически сгенерированную ссылку.
5. Скопируйте или поделитесь ссылкой. Можно также отредактировать предустановленное сообщение (нажмите значок карандаша).

Эта ссылка формируется официально и безопасна для передачи клиентам.

Шаблоны полезных ссылок

• Базовая ссылка: https://wa.me/79123456789
• Со стандартным сообщением: https://wa.me/79123456789?text=Здравствуйте%2C%20есть%20вопрос
• QR-код из ссылки: сгенерируйте QR по URL для офлайн-печатных материалов

Когда не стоит использовать короткую ссылку или она не работает

• Номер заблокирован или деактивирован — чат не откроется.
• Неправильно указан код страны — собеседник не найдён.
• В некоторых корпоративных сетях доступ к WhatsApp Web может быть ограничен.
• Старые версии приложения могут некорректно обрабатывать предзаполненные параметры.

Альтернативные подходы

• Использовать официальную кнопку Click to Chat прямо на сайте (виджет) — удобнее для посетителей.
• Сгенерировать QR-код для печатных материалов или витрин.
• Для массовых рассылок использовать WhatsApp Business API (требует регистрации и шаблонов).
• Надёжные сокращатели ссылок (Bitly и т.п.) можно применять для аналитики, но проверяйте политику конфиденциальности.

Короткий контрольный список перед публикацией

• Номер указан в полном международном формате без символов
• Ссылка открывается в мобильном приложении и в WhatsApp Web
• Предзаполненное сообщение корректно кодировано
• Для бизнеса проверена короткая ссылка в приложении WhatsApp Business
• Нет утечек личных данных в URL или сообщении

Критерии приёмки

• Ссылка корректно открывает чат на мобильном устройстве и в браузере
• Сообщение в параметре text отображается ожидаемо
• Ссылка работает без сохранения контакта в адресной книге

Тестовые сценарии

1. Откройте ссылку на Android и iOS — чат открывается.
2. Откройте в десктопном браузере — открывается WhatsApp Web.
3. Введите предзаполненное сообщение — текст совпадает.
4. Измените код страны — система не находит номер.

Безопасность и конфиденциальность

• Не размещайте в ссылках чувствительные персональные данные.
• Избегайте передачи паролей, токенов и финансовой информации через предзаполненные сообщения.
• Предпочитайте официальные инструменты WhatsApp и WhatsApp Business перед сторонними сервисами-сокращателями.

Короткое объявление для сайта или соцсетей

Создали короткую ссылку на WhatsApp — теперь клиенты могут писать вам в один клик. Вставьте https://wa.me/<ваш_номер> в указанный блок, добавьте предзаполненное сообщение при необходимости и проверьте работу на телефоне и в браузере.

Итоги

Короткие ссылки WhatsApp — простой и официальный способ начать чат без сохранения контакта. Для бизнеса удобнее использовать встроенный генератор в WhatsApp Business. Всегда проверяйте формат номера и избегайте размещения конфиденциальной информации в URL.

Важное: избегайте сторонних сайтов, которые обещают «сократить» WhatsApp-ссылки, если у них нет прозрачной политики безопасности.