Как добавлять и удалять приложения в Microsoft Teams

Быстрые ссылки

• Добавление приложения на боковую панель
• Добавление приложения как вкладки
• Добавление приложения под окном чата
• Удаление приложения

Microsoft Teams задуман как единая точка доступа к вашей работе — «single pane of glass» — но чтобы это заработало, нужно добавить встроенные или сторонние приложения. Если вы видели Teams поверхностно, может показаться, что это просто корпоративный Slack: вкладка «Публикации» с неинтуитивной нитью сообщений, ограниченные реакции и сдержанная цветовая гамма. Однако ценность Teams раскрывается через приложения: Excel, Planner, SharePoint, Forms, OneNote, а также Trello, Asana, GitHub и другие.

Приложения могут появляться в трёх местах: на боковой панели, как вкладки в канале или под окном чата.

Каждое место в Teams обслуживает разные сценарии использования:

• Боковая панель: персонализированный вид данных только для вас. Например, приложение OneNote в боковой панели показывает ваши личные заметки.
• Вкладки: видимы всей команде. Вкладка с Trello будет доступна всем, у кого есть учётная запись Trello и доступ к каналу.
• Под окном чата: быстрые и командные инструменты для вставки контента прямо в сообщения (например, поиск статей в Wikipedia и публикация их в чат).

Обычно приложение появляется только в одном месте. Исключения есть: Planner и OneNote можно установить и в боковой панели, и добавить как вкладку, чтобы делиться планами и блокнотами с командой.

Как добавлять приложение на боковую панель

Приложения в боковой панели показывают информацию, относящуюся только к вам. По умолчанию здесь уже есть «Активность», «Чаты», «Команды», «Календарь», «Звонки» и «Файлы». Чтобы добавить дополнительное приложение:

1. Нажмите многоточие (. . .) на боковой панели.
2. В появившемся окне выберите приложение.

Например, мы добавили «Planner» в боковую панель.

После клика Teams покажет все ваши задачи по всем планам. Если коллега также добавит «Planner», он увидит свои задачи — вид персонален.

Чтобы закрепить кнопку и сделать её видимой постоянно: правой кнопкой мыши кликните по ней и выберите «Закрепить».

Если нужно скрыть — правой кнопкой и «Открепить». Это работает для всех кнопок боковой панели.

Советы по использованию боковой панели

• Используйте боковую панель для личной панели управления: задачи, заметки, подборки файлов.
• Не захламляйте панель: оставьте 6–8 приложений для быстрого доступа.
• Для приложений, которые нужны всем участникам команды, используйте вкладки в канале.

Как добавлять приложение как вкладку

Вкладки — основной механизм совместного доступа в Teams. По умолчанию в каждом канале есть вкладки «Публикации», «Файлы» и «Wiki». Чтобы добавить новую вкладку:

1. Нажмите плюс (+) в верхней части канала.
2. В окне «Добавить вкладку» выберите приложение или воспользуйтесь поиском.

Примеры типичного поведения Microsoft-приложений:

• Документная библиотека: встраивает SharePoint-библиотеку в вкладку.
• Excel, PDF, PowerPoint, Visio, Word: добавляют вкладку для создания и редактирования файлов прямо в Teams.
• Planner: создаёт план для команды.
• OneNote: отображает общий блокнот команды.
• Stream: встраивает канал Stream.
• Website: встраивает любую страницу по URL.
• Wiki: создаёт страницу Wiki для канала.

Третьи стороны требуют входа в соответствующие сервисы: Jira, Trello, Asana и т. д. После установки и входа вы будете видеть свои доски и задачи.

Чтобы добавить стороннее приложение, выберите его в окне «Добавить вкладку» и нажмите “Добавить”.

При первом открытии вкладки участники команды обычно должны пройти аутентификацию в интегрируемом сервисе.

Если нужного приложения нет, используйте приложение “Website”: укажите название вкладки и корректный URL, затем нажмите “Сохранить”.

Вкладка с сайтом теперь всегда под рукой.

Рекомендации по вкладкам

• Используйте вкладки для общих ресурсов команды: дорожных карт, досок задач, общих документов.
• Для документов с совместным редактированием лучше использовать встроенные редакторы Office.
• Оценивайте количество вкладок: больше 6–8 вкладок усложняет навигацию.

Как добавлять приложение под окном чата

Приложения под окном чата (компоненты для сообщений) предоставляют быстрый доступ к поиску, вставке контента и интерактивным действиям. По умолчанию там есть Формат, Прикрепить, Emoji, Giphy, Наклейки, Meet Now и Stream.

Чтобы добавить новые приложения:

1. Нажмите многоточие (. . .) под окном чата.
2. Выберите “Ещё приложения”.

Откроется окно «Приложения» с фильтром “Сообщения” — все приложения справа подходят для добавления под окно чата.

Доступны GitHub, Jira, Confluence, Wikipedia, YouTube, Azure DevOps, Stack Overflow и другие. Нажмите приложение, затем “Добавить”; при первом использовании потребуется вход в сервис.

Например, приложение Wikipedia позволяет найти статью и вставить её прямо в сообщение.

Выберите статью — она появится в окне создания сообщения.

Это удобно для совместной работы: вставка решения из Stack Overflow, обсуждение пул-реквеста GitHub или демонстрация задачи из Jira прямо в канале.

Как удалить приложение

Способ удаления зависит от места установки:

• Для приложения на боковой панели: правой кнопкой по иконке и выберите “Удалить”.

• Для приложения под окном чата: тоже правый клик и “Удалить”.
• Для вкладок: нажмите многоточие (. . .) рядом с названием команды, выберите “Управление командой” и вкладку “Приложения”. Затем нажмите значок корзины рядом с приложением — это удалит его для всей команды.

После удаления приложение можно установить снова при необходимости.

Управление приложениями и политика безопасности

Прежде чем массово добавлять приложения, задайте правила управления: кто может устанавливать приложения, какие сторонние сервисы разрешены и как обрабатывать данные. Обычно за эти настройки отвечает администратор Microsoft 365.

• Разрешения владельцев команды: владелец команды может устанавливать приложения для канала; централизованные ограничения управляет администратор.
• Политики приложений: администратор может блокировать установку сторонних приложений или разрешать только утверждённый набор.
• Разрешения приложений: при установке приложение запрашивает доступ к данным — просматривайте разрешения и следуйте принципу минимально необходимых прав.

Важно согласовать политику интеграций с отделом информационной безопасности и юридическим отделом, чтобы не нарушать правила обработки персональных данных или внутренние стандарты.

Карусель вариантов использования и когда это не работает

• Когда использовать боковую панель: личные виджеты (личные задачи, заметки, канбан для одного человека).
• Когда использовать вкладки: общие доски, дорожные карты, совместные документ-центры.
• Когда использовать приложения под чатом: быстрые вставки, поиск, публикация контента в сообщениях.

Когда интеграция может не сработать:

• Сервис не предоставляет API или встроенный коннектор — используйте вкладку Website как обходной путь.
• Ограничения политик арендатора: администратор заблокировал установку сторонних приложений.
• Проблемы с аутентификацией SSO — попросите коллег пройти повторную авторизацию или проверьте конфигурацию OAuth в сервисе.

Методика принятия решения: мини-руководство

1. Определите задачу: личное использование / командное сотрудничество / быстрые сообщения.
2. Выберите место: боковая панель / вкладка / под окном чата.
3. Проверьте требования безопасности и политики арендатора.
4. Установите приложение и протестируйте с представителем команды.
5. Документируйте процесс установки и права доступа.

Плейбук: установка и проверка (SOP)

1. Назначьте ответственного за интеграцию (владелец команды или администратор).
2. Оцените нужды команды и выберите приложение.
3. Просмотрите список разрешений приложения.
4. При необходимости согласуйте со службой безопасности.
5. Установите приложение в тестовом канале и проверьте поведение (функции, ошибки, авторизация).
6. Информируйте команду: где появится приложение и какие права нужны.
7. Соберите фидбэк и решите — устанавливать в рабочем канале или откатить.

Контроль качества: критерии приёмки

• Приложение успешно устанавливается без ошибок.
• Все целевые пользователи получают ожидаемый доступ и видимость.
• Не нарушается безопасность данных (разрешения минимальны).
• Операционные сценарии (создание задач, редактирование файлов, публикация в чат) работают корректно.

Роли и чек-листы

Администратор Microsoft 365:

• Проверить политику приложений и разрешения.
• Ограничить или разрешить сторонние приложения по необходимости.
• Логировать установки и аудит использования.

Владелец команды:

• Оценить потребности команды и подобрать приложение.
• Установить в тестовом канале.
• Обучить участников и документировать инструкции.

Участник команды:

• Войти в интегрируемые сервисы при первом использовании.
• Сообщать о проблемах с доступом или некорректной работой.

Безопасность и приватность

• Проверяйте, какие разрешения запрашивает приложение (чтение/запись писем, доступ к файлам, профилям пользователей).
• Сторонние приложения могут передавать данные за пределы вашей организации — уточните условия поставщика и соглашения о передаче данных.
• Если обработка персональных данных вовлечена, согласуйте использование приложения с DPO и юридическим отделом.
• При необходимости используйте политики условного доступа и многофакторную аутентификацию.

Модель зрелости интеграций (уровни)

• Уровень 0 — Без интеграций: стандартный набор приложений, минимум внешних сервисов.
• Уровень 1 — Локальные интеграции: команды добавляют приложения ad-hoc по необходимости.
• Уровень 2 — Управляемые интеграции: централизованные политики, утверждённый каталог приложений.
• Уровень 3 — Полная интеграция: SSO, централизованный мониторинг, автоматизация развертывания приложений.

Советы по миграции и совместимости

• Перед переносом рабочих процессов в Teams оцените совместимость API и форматов данных.
• Для старых систем используйте вкладку Website как временный мост.
• На этапе миграции создайте тестовый канал, чтобы отработать сценарии совместной работы.

Примеры тест-кейсов и приёмка

• Установить приложение в тестовом канале и проверить, что вкладка видима всем членам.
• Проверить вставку контента из приложения под чатом: поиск и публикация статьи.
• Изменить документ в вкладке Excel и подтвердить сохранение в SharePoint.
• Удалить приложение и убедиться, что данные не потеряны неожиданным образом.

Короткое объявление для команды (пример)

Привет! Мы добавили несколько интеграций в Teams: Planner (в боковой панели) для личного управления задачами, Trello как вкладку в канале продукта и Wikipedia под окном чата для быстрых ссылок. Попробуйте в тестовом канале и сообщите о проблемах.

Итог

Приложения делают Microsoft Teams гибкой платформой для работы: личные виджеты, командные вкладки и быстрые инструменты под чатом покрывают большинство рабочих сценариев. Планируйте интеграции, учитывайте безопасность данных и документируйте процедуры установки. Так вы получите круглую единую рабочую среду, а команда — более продуктивный рабочий день.