HANDLE_ERROR_ON_CRITICAL_THREAD — как исправить синий экран (BSOD)

HANDLE_ERROR_ON_CRITICAL_THREAD — редкий BSOD, чаще встречающийся у разработчиков и при проблемных драйверах. Начните с обновления Windows и драйверов, затем выполните SFC и DISM, загрузитесь в безопасном режиме и удалите проблемные приложения. Если не помогает, выполните восстановление системы или аппаратную диагностику.

Что это за ошибка

HANDLE_ERROR_ON_CRITICAL_THREAD — код ошибки синего экрана (BSOD), означающий, что критический поток ядра завершился с ошибкой при обработке дескриптора. Кратко: критический системный поток не справился с обработкой ресурса, чаще всего из‑за проблемных драйверов, повреждённых файлов системы или конфликтующих программ.

Короткое определение: ошибка, связанная с обработкой дескриптора в критическом потоке операционной системы.

Как исправить HANDLE_ERROR_ON_CRITICAL_THREAD

1. Обновите систему и драйверы

1. Нажмите Пуск и откройте Параметры.

2. Перейдите в Обновление Windows и нажмите Проверить обновления.

3. Если найдены обновления, установите их и перезагрузите ПК.

Важно также обновить драйверы, особенно драйверы материнской платы и видеокарты. Используйте официальный сайт производителя для загрузки последних версий.

2. Выполните SFC и DISM

SFC проверяет целостность системных файлов. DISM восстанавливает образ Windows.

1. Нажмите Windows + S, введите cmd и выберите Запуск от имени администратора.

2. Введите:

sfc /scannow

3. Дождитесь завершения и проверьте, решена ли проблема.

4. Если нет, выполните по очереди команды DISM:

DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

5. После завершения перезагрузите компьютер и проверьте систему.

Примечание: каждая из проверок может занять значительное время, от нескольких минут до часа. Не прерывайте процесс.

3. Загрузитесь в безопасном режиме

1. Откройте Пуск, нажмите кнопку Питание, удерживайте Shift и выберите Перезагрузка.

2. В меню восстановления выберите Устранение неполадок, затем Дополнительные параметры, далее Параметры загрузки.

3. После перезапуска выберите Безопасный режим с поддержкой сети.

4. Проверьте, воспроизводится ли ошибка в безопасном режиме. Если нет, вероятно, виноват драйвер или сторонняя программа.

4. Переустановите или удалите проблемные приложения

1. Откройте Параметры, перейдите в Приложения и выберите Установленные приложения.

2. Найдите подозрительное приложение, нажмите на меню с тремя точками и выберите Удалить.

3. Перезагрузите систему и проверьте наличие ошибки.

Если вы недавно устанавливали утилиты для мониторинга, виртуальные диски, VPN или драйверы низкого уровня, начните с них.

5. Используйте Просмотр событий для диагностики

1. Нажмите Windows + X и выберите Просмотр событий.

2. Перейдите в Журналы Windows и выберите Система.

3. Найдите время падения и просмотрите ошибки и предупреждения, предшествующие BSOD, чтобы выявить виновника.

Просмотр событий не решит проблему сразу, но поможет определить драйвер или службу, вызывающую сбой.

Дополнительные методы и проверка оборудования

Если программные методы не помогли, выполните аппаратную диагностику:

• Проверьте оперативную память с помощью MemTest86 или встроенного теста памяти Windows.
• Проверьте жесткий диск или SSD командой chkdsk и утилитами производителя SSD.
• Отключите недавно подключенное оборудование.
• Если недавно обновляли BIOS/UEFI, откатите изменение или обновите до последней стабильной версии с сайта производителя.

Команда chkdsk пример:

chkdsk C: /f /r

Когда это не поможет

• Если ошибка появляется сразу после установки обновления Windows или драйвера, попробуйте откатить обновление.
• Если BSOD сохраняется после чистой установки Windows, вероятно, проблема аппаратная.
• Если ошибка воспроизводится только при запуске определённого ПО, сфокусируйтесь на совместимости и обновлении этого ПО.

Быстрые альтернативы

• Восстановление системы к контрольной точке до появления ошибки.
• Восстановление из образа или сброс Windows с сохранением личных файлов.
• Чистая установка Windows как крайняя мера.

Методология диагностики — краткий план

1. Обновление системы и драйверов.
2. Проверка целостности Windows (SFC, DISM).
3. Безопасный режим для исключения сторонних компонентов.
4. Удаление/переустановка подозрительных приложений/драйверов.
5. Аппаратная диагностика и восстановление системы.

Диагностическое дерево

graph TD
  A[Начало] --> B{Падение с BSOD}
  B --> C[Обновить Windows и драйверы]
  C --> D{Проблема устранена}
  D -->|Да| E[Перезагрузка и мониторинг]
  D -->|Нет| F[SFC, затем DISM]
  F --> G{Проблема устранена}
  G -->|Да| E
  G -->|Нет| H[Безопасный режим]
  H --> I{Ошибка в безопасном режиме}
  I -->|Нет| J[Удалить сторонние приложения/драйверы]
  I -->|Да| K[Аппаратная диагностика]
  K --> L[Восстановление/переустановка Windows]

Ролевые чек-листы

Для рядового пользователя:

• Обновить Windows.
• Обновить антивирус и выполнить проверку.
• Перезагрузить и проверить безопасный режим.

Для администратора/ИТ специалиста:

• Выполнить SFC и DISM.
• Просмотреть журнал событий и собирать дампы памяти.
• Откатить последние драйверы или обновления, при необходимости выполнить откат BIOS.

Для разработчика/инженера поддержки:

• Анализ дампа памяти с помощью WinDbg или другого отладчика.
• Поиск по символам и стеку вызовов для выявления модуля-источника.
• Подготовка патча или репорта вендору драйвера.

Критерии приёмки

• Система не выдаёт HANDLE_ERROR_ON_CRITICAL_THREAD при обычной нагрузке и после тестов повторного запуска.
• Нет критичных ошибок в журнале System, связанных с тем же временем падения.
• При тестах памяти и диска не обнаружено ошибок.

Факты и ожидания

• Время на полную проверку SFC/DISM обычно от 10 до 60 минут в зависимости от системы.
• Аппаратные тесты памяти могут занять от 30 минут до нескольких часов.
• Большинство случаев BSOD, связанных с дескрипторами, вызваны драйверами уровня ядра.

Краткое резюме

HANDLE_ERROR_ON_CRITICAL_THREAD чаще всего решается обновлением драйверов и восстановлением системных файлов. Если программные методы не помогают, переходите к аппаратной диагностике и восстановлению системы. Всегда сохраняйте резервные копии перед радикальными действиями.

Важно: если не уверены в действиях с BIOS или аппаратными тестами, обратитесь к специалисту.