Always On Display не работает — как исправить на Samsung

Важно: краткий чеклист — включено ли AOD в Настройках → Экран блокировки, выключены ли “Не беспокоить” и режим энергосбережения, приложение AOD обновлено и очищен кэш.

Введение

Функция Always On Display на смартфонах Samsung позволяет видеть время, значки уведомлений и некоторые виджеты, не включая весь экран. Это экономит время и повышает удобство. При этом AOD опирается на несколько системных компонентов: настройки экрана блокировки, службы уведомлений, режимы энергосбережения и интерфейс приложения AOD. Ошибка в любом из этих компонентов может привести к тому, что AOD перестанет работать.

В этой статье вы найдёте подробную пошаговую инструкцию по устранению неисправностей AOD, дополнительные методики диагностики, чек-листы для пользователя и техподдержки, блок с критериями приёмки после исправления, дерево принятия решений и рекомендации по безопасности и приватности.

Что означает AOD и почему он не работает

AOD (Always On Display) — это функция, которая постоянно отображает минимальный набор информации при выключенном основном экране. Она использует специальные драйверы дисплея и механизмы энергосбережения. Коротко:

• AOD показывает только часть данных для экономии энергии.
• Службы уведомлений контролируют, какие значки отображать.
• Режимы энергосбережения и “Не беспокоить” могут отключать AOD.

Если AOD не работает, причина обычно находится в одном из этих мест.

1. Убедитесь, что функция включена

Первое и самое простое — проверьте, активна ли сама функция. Часто её случайно отключают.

Шаги:

1. Откройте Настройки.
2. Перейдите в Экран блокировки.
3. Найдите и включите Всегда на экране.

Если функция уже включена, переходите к следующему разделу.

Alt: Смартфон с включённой функцией «Всегда на экране», отображается время и уведомления.

2. Настройте режим отображения Always On Display

Начиная с Android 9 функция по умолчанию может показывать уведомления только после касания экрана. Чтобы AOD отображался постоянно, измените режим:

1. Откройте Настройки → Экран блокировки.
2. Нажмите Всегда на экране.
3. Выберите режим Показывать всегда.

Изменение режима гарантирует, что AOD остаётся видимым без касаний экрана.

Alt: Экран приложения Настройки на телефоне Samsung с выделенным разделом.

Alt: Параметры экрана блокировки в настройках Samsung.

Alt: Настройки режима отображения функции «Всегда на экране» на Samsung.

Примечание: Если вариант «Показывать всегда» недоступен, проверьте версию прошивки и наличие обновлений AOD (раздел 6).

3. Перезапустите устройство

Короткая перезагрузка часто решает временные конфликты в службах и приложениях.

Шаги:

1. Зажмите кнопку питания, дождитесь появления меню.
2. Выберите Перезагрузка.

Перезагрузка завершит фоновые процессы и может восстановить корректную работу AOD.

4. Отключите режим “Не беспокоить”

Режим “Не беспокоить” может блокировать показ уведомлений и значков на экране блокировки, из‑за чего AOD кажется неработающим.

Шаги:

1. Откройте Настройки → Уведомления.
2. Нажмите Не беспокоить и выключите переключатель.

Если вы используете расписание для “Не беспокоить”, проверьте его. Расписание может автоматически включать режим в указанное время.

Alt: Тoggle переключатель режима «Не беспокоить» в настройках Samsung.

5. Выключите режим энергосбережения

Режим энергосбережения (Power saving) ограничивает фоновую активность и может выключать AOD автоматически.

Шаги:

1. Откройте Настройки → Обслуживание устройства или Уход за устройством.
2. Перейдите в Батарея.
3. Выключите Режим энергосбережения.

После отключения режима энергосбережения проверьте, появился ли AOD.

Alt: Экран с настройками батареи и обслуживанием устройства на Samsung.

6. Проверьте обновления для Always On Display

Иногда ошибка исправлена в обновлениях. Проверьте наличие обновлений для модуля AOD.

Шаги:

1. Откройте Настройки → Экран блокировки → Всегда на экране.
2. Пролистайте вниз и тапните О программе Всегда на экране.
3. Нажмите Проверить обновления и установите их, если доступны.

Обновления могут исправлять баги совместимости и другие неисправности.

Alt: Страница настроек «Всегда на экране» с опцией проверки обновлений.

7. Очистите кэш приложения Always On Display

Кэш может содержать повреждённые временные файлы. Его очистка безопасна и не удаляет пользовательские настройки AOD.

Шаги:

1. Откройте Настройки → Экран блокировки → Всегда на экране.
2. Пролистайте до О программе Всегда на экране.
3. Нажмите кнопку “i” (информация о приложении) в правом верхнем углу.
4. Выберите Хранилище → Очистить кэш.

После очистки кэша перезагрузите устройство и проверьте работу AOD.

Alt: Информация о хранилище приложения «Всегда на экране» с кнопкой очистки кэша.

8. Проверьте датчик приближения

Датчик приближения реагирует на то, закрыт ли экран. Если он постоянно даёт сигнал “закрыт”, AOD может оставаться выключенным.

Проверки и действия:

• Удалите защитную плёнку или чехол, которые закрывают верх экрана — это частая причина.
• Протрите верхнюю часть экрана и область датчика.
• Используйте приложение для калибровки датчика приближения (например, в Play Store доступны утилиты для проверки и калибровки сенсоров).

Если калибровка не помогла, возможно, датчик аппаратно неисправен — обратитесь в сервис.

9. Сброс до заводских настроек

Если ничего не помогает, можно выполнить полный сброс настроек. Это крайняя мера: она удаляет все пользовательские данные и возвращает телефон к состоянию из коробки.

Перед сбросом обязательно сделайте резервную копию важных данных.

Шаги:

1. Откройте Настройки → Общее управление → Сброс.
2. Выберите Сброс настроек или Сброс до заводских настроек.
3. Подтвердите и дождитесь завершения процедуры.

После восстановления проверьте, работает ли AOD до восстановления резервной копии. Если после чистой установки AOD снова не работает — вероятна аппаратная проблема.

Когда эти шаги не помогут

• Если AOD работал на уровне системы, а после обновления ОС перестал — возможно, баг на стороне прошивки. Ожидайте исправления от производителя.
• Если AOD не появляется только при определённых условиях (например, при подключении к зарядному устройству или к Bluetooth), проверьте сторонние приложения, которые управляют поведением экрана.
• При аппаратных проблемах с датчиком приближения или с OLED-матрицей AOD может не показывать информацию корректно.

Альтернативные подходы

Если AOD системно недоступен, рассмотрите альтернативы:

• Использовать виджет на экране блокировки, если устройство поддерживает виджеты блокировки.
• Установить сторонние приложения для блокировочного экрана с функцией «всегда на экране» (проверяйте репутацию приложений и права доступа).
• Настроить быстрый просмотр уведомлений через панель уведомлений или умные часы.

Важно: сторонние приложения могут потребовать дополнительных разрешений и влиять на конфиденциальность.

Чек-лист для пользователя (короткий)

• Функция «Всегда на экране» включена.
• Режим отображения установлен как «Показывать всегда».
• “Не беспокоить” выключен.
• Режим энергосбережения выключен.
• Устройство перезагружено.
• Кэш модуля AOD очищен.
• Датчик приближения не закрыт чехлом/плёнкой.
• Установлены последние обновления системы и AOD.

Чек-лист для службы поддержки

1. Спросите владельца телефона, какие шаги он уже сделал.
2. Проверьте версию прошивки и журнал обновлений.
3. Воспроизведите проблему на том же ПО (если возможно).
4. Проверьте состояние датчиков через инженерное меню.
5. При необходимости выполните чистую установку и проверьте аппаратно.
6. Если аппаратная неисправность подтверждена — инициируйте гарантийный ремонт.

Дерево принятия решения (Mermaid)

graph TD
  A[Проблема: AOD не работает] --> B{Функция включена?}
  B -- Нет --> C[Включить в Настройках → Экран блокировки]
  B -- Да --> D{Режим отображения}
  D -- Не 'Показывать всегда' --> E[Сменить режим на 'Показывать всегда']
  D -- ОК --> F{Активация режимов}
  F -- 'Не беспокоить' включён --> G[Выключить 'Не беспокоить']
  F -- Режим энергосбережения включён --> H[Выключить энергосбережение]
  F -- Всё ок --> I{Обновления/кэш}
  I -- Нет обновлений/кэш не чистился --> J[Проверить обновления и очистить кэш]
  I -- Всё ок --> K{Датчик приближения}
  K -- Закрыт/неисправен --> L[Снять чехол/калибровать/ремонт]
  K -- ОК --> M[Перезагрузка]
  M --> N{Проблема решена?}
  N -- Да --> O[Готово]
  N -- Нет --> P[Сброс до заводских настроек или сервис]

Критерии приёмки

После выполнения действий считайте проблему решённой, если:

• AOD появляется в режиме «Показывать всегда» без дополнительных касаний.
• На экране блокировки отображаются значки уведомлений (при поступлении новых уведомлений).
• Проблема не воспроизводится после перезагрузки.

Если хотя бы одно условие не выполняется — продолжите диагностику или направьте устройство в сервис.

Тестовые сценарии и приёмка

1. Включить AOD, выбрать «Показывать всегда», заблокировать экран — AOD виден.
2. Включить “Не беспокоить” — убедиться, что уведомления скрыты; выключить — уведомления возвращаются.
3. Включить энергосбережение — AOD отключается; выключить — AOD включается вновь.
4. Очистить кэш модуля AOD и перезапустить — проверить восстановление.
5. Снять чехол/плёнку — проверить сенсор приближения.

Безопасность и приватность

AOD показывает информацию на экране блокировки. Это удобно, но может раскрыть данные посторонним при оставленном без присмотра устройстве. Рекомендации:

• Отключайте отображение подробных уведомлений на экране блокировки для конфиденциальных приложений.
• Используйте PIN/сканер отпечатка для быстрого доступа.
• Настройте, какие приложения могут показывать содержимое на экране блокировки в Настройки → Уведомления.

Когда обращаться в сервис

Обратитесь в авторизованный сервис, если:

• После полного сброса и чистой установки AOD всё ещё не работает.
• Датчик приближения физически повреждён или не реагирует после калибровки.
• OLED-матрица имеет физические артефакты, влияющие на отображение AOD.

Быстрая памятка для социальных сетей (анонс статьи)

Always On Display на Samsung перестал работать? Проверьте настройки AOD, “Не беспокоить”, энергосбережение, перезагрузите телефон и очистите кэш. Если не помогло — протестируйте датчик приближения и при необходимости сделайте сброс или обратитесь в сервис.

Итог

Всего несколько последовательных шагов обычно возвращают работу функции Always On Display: проверка включения и режима, отключение ограничивающих режимов, перезагрузка, обновление и очистка кэша, проверка датчика приближения. Если даже после всего этого AOD не работает — выполните сброс или обратитесь в сервис для аппаратной диагностики.

Примечание: перед радикальными действиями всегда делайте резервные копии.