Action Center не открывается в Windows 10 — исчерпывающее руководство по устранению

О чём эта статья

Action Center (Центр уведомлений) позволяет просматривать и открывать важные уведомления в Windows 10. Если он перестал открываться, это снижает удобство работы и может скрывать критичные оповещения. В этом материале мы перевели и объединили проверенные методы устранения проблемы: от простых до продвинутых. Для надёжности следуйте шагам последовательно и создавайте резервные копии перед изменением реестра или системных файлов.

Важно: прежде чем вносить изменения в реестр или запускать восстановление системных компонентов, создайте точку восстановления системы и резервную копию важны данных.

Причины, почему Action Center не открывается

Ниже — типичные причины, из-за которых Центр уведомлений может не открываться в Windows 10:

• Повреждённые системные файлы: отдельные компоненты Windows могут быть повреждены или отсутствовать. Решение — восстановление файлов (SFC/DISM).
• Устаревшая система: накопленные обновления и исправления Microsoft повышают стабильность; устаревшая сборка может содержать баги.
• Мусорные/временные файлы: переполненный диск или повреждённые временные файлы влияют на поведение интерфейса.
• Вмешательство сторонних приложений: некоторые приложения или расширения контекстного меню могут блокировать открытие Центра уведомлений.
• Проблемы с шрифтами: повреждённые шрифты (например, Arial Narrow) могут нарушать работу графических компонентов Windows.
• Неправильные параметры групповой политики или реестра: отключенные или неверно настроенные ключи могут блокировать центр уведомлений.

Быстрая проверка перед глубоким устранением

1. Перезапустите проводник (Explorer).
2. Выйдите из учётной записи и войдите снова.
3. Перезапустите ПК (полное выключение, а не быстрый запуск).
4. Временно создайте новую локальную учётную запись и проверьте, открывается ли Центр уведомлений в ней.

Если быстрые шаги не помогли — переходите к детальным методам ниже.

Подробные методы устранения (с инструкциями)

1. Отключите сторонние расширения контекстного меню (ShellExView)

1. Скачайте и запустите ShellExView — утилиту для управления расширениями оболочки.
2. При запуске найдите элементы, связанные с контекстным меню (например: Security & Maintenance.cpl и Windows Management Instrumentation.cpl) и временно отключите их.
3. Если этих пунктов нет, снимите галочку “Hide all Microsoft services” (Скрыть все сервисы Microsoft) чтобы увидеть все расширения.
4. Подождите несколько секунд, затем включите их снова и перезагрузите ПК.

Пояснение: иногда сторонние расширения контекстного меню конфликтуют с системными обработчиками и мешают вызову интерфейсных элементов, включая Центр уведомлений.

2. Полное выключение и повторный запуск

По умолчанию включён быстрый запуск Windows 10, который не полностью отключает систему. Чтобы выполнить полноценный перезапуск:

• Нажмите и удерживайте кнопку питания несколько секунд, чтобы полностью выключить компьютер, затем включите.

Альтернатива: выполните выход из учётной записи и вход снова.

1. Откройте Пуск.
2. Нажмите на иконку пользователя и выберите “Выйти”.

После повторного входа проверьте работу Центра уведомлений.

3. Удалите шрифт Arial Narrow

Иногда повреждённый файл шрифта нарушает работу компонентов оболочки.

1. Нажмите клавиши Windows + S и введите “шрифты”. Выберите приложение “Шрифты”.

2. В списке шрифтов найдите Arial.

3. Найдите Arial Narrow, правой кнопкой мыши выберите Удалить.

Если после удаления шрифта Центр уведомлений заработал — восстановите Arial Narrow с другого рабочего ПК при необходимости.

Важно: перед удалением шрифта создайте точку восстановления системы.

4. Переустановите системные приложения через PowerShell

1. Нажмите Windows + S, введите “powershell”.
2. Правой кнопкой мыши на “Windows PowerShell” → Запуск от имени администратора.

3. Вставьте следующую команду и нажмите Enter:

Get-AppXPackage -AllUsers | Where-Object {$_.InstallLocation -like "*SystemApps*"} | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml"}

Пояснение: команда переустанавливает встроенные системные приложения, включая модули, отвечающие за уведомления. Рекомендуется создать точку восстановления перед выполнением.

5. Установите последние обновления Windows

1. Нажмите Windows + I → Обновление и безопасность.
2. Нажмите “Проверить наличие обновлений” и установите доступные обновления.

Пояснение: Microsoft регулярно исправляет баги и улучшает стабильность компонентов интерфейса.

6. Отключите уведомления Outlook 2016 (если применяется)

Некоторые пользователи отмечали, что специфические уведомления Outlook 2016 со временем перестают обрабатываться и мешают работе Центра уведомлений.

• В Outlook откройте Параметры → Уведомления и отключите уведомления или временно удалите аккаунт для теста.

Если отключение уведомлений устранило проблему — рассмотрите обновление Outlook или переустановку клиента.

7. Просканируйте системный диск (chkdsk)

1. Нажмите Windows + X → Командная строка (администратор) или Windows PowerShell (администратор).
2. Выполните команду:

chkdsk c: /f /r

3. Нажмите Y при запросе и перезагрузите компьютер для выполнения проверки.

Пояснение: повреждённые сектора или файловая система могут приводить к сбоям поведения компонентов Windows.

8. Запустите Windows в безопасном режиме

1. Нажмите Пуск → Питание.
2. Удерживая Shift, выберите Перезагрузка.

3. Выберите Устранение неполадок → Дополнительные параметры → Параметры загрузки → Перезагрузить.

4. На экране Параметров загрузки нажмите клавишу, соответствующую Включить безопасный режим.

Если в безопасном режиме Центр уведомлений работает — вероятно, виновато стороннее приложение или служба.

9. Перезапустите проводник Windows Explorer

1. Нажмите Ctrl + Shift + Esc → Диспетчер задач.
2. Найдите процесс “Проводник Windows” (Windows Explorer), правой кнопкой → Перезапустить.

Альтернатива — завершить процесс и запустить новый via Файл → Запустить новую задачу → введите explorer.

10. Проверьте параметры в редакторе групповой политики (gpedit.msc)

1. Нажмите Windows + R, введите gpedit.msc и нажмите Enter.

2. Откройте: Локальная политика компьютера > Конфигурация пользователя > Административные шаблоны > Пуск и панель задач.
3. Найдите “Удалить уведомления и Центр уведомлений” и установите значение “Не задано” или “Отключено”.

Дополнительный вариант: включить принудительное классическое меню Пуск и отключить “Макет Пуска” как описано ниже — это иногда помогает, но меняет поведение интерфейса и могут потребоваться дополнительные настройки.

11. Правки реестра (Regedit)

Внимание: изменения в реестре могут привести к нестабильности. Создайте резервную копию реестра.

1. Нажмите Windows + R, введите regedit и нажмите OK.

2. Перейдите в раздел HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows.
3. Если нет ключа Explorer, создайте его: правый клик на Windows → Создать → Раздел (Key) → имя Explorer.

4. В правой части создайте новое значение DWORD (32-bit) с именем DisableNotificationCenter и задайте значение 0.

5. Сохраните и перезагрузите ПК.

Альтернативный ключ: чтобы отключить новый опыт Центра уведомлений, можно создать в HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\ImmersiveShell DWORD UseActionCenterExperience со значением 0.

После изменений удалите временно созданные ключи, если они не помогли, чтобы вернуть систему в предыдущее состояние.

12. Очистка диска (Disk Cleanup)

1. Нажмите Windows + S и введите “очистка диска”.
2. Выберите системный диск (обычно C:) и запустите анализ.

3. Отметьте временные файлы и другие элементы для удаления → OK.

Иногда удаление старых и временных файлов восстанавливает корректную работу компонентов.

13. Использование стороннего инструмента Advanced SystemCare

Некоторые пользователи отмечали, что модуль Smart Defrag в Advanced SystemCare помог оптимизировать работу приложений и восстановил работу Центра уведомлений. Это опция только для тех, кто доверяет стороннему ПО. При использовании сторонних утилит соблюдайте осторожность и читайте отзывы.

14. Удаление проблемных приложений

1. Нажмите Windows + I → Приложения → Приложения и возможности.
2. В списке приложений найдите Akamai NetSession, Dropbox, приложения Apple и др., которые могли установиться недавно, и удалите их.

Пояснение: некоторые сетевые клиенты и менеджеры загрузок вмешиваются в обработку уведомлений.

15. Запустите SFC и DISM для восстановления системных компонентов

1. Откройте Командную строку от имени администратора.
2. Выполните:

sfc /scannow

Если SFC не исправил проблему, выполните команды DISM по очереди:

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

Процесс DISM может занимать продолжительное время — не прерывайте его.

16. Переключитесь на тему с высоким контрастом

1. Нажмите Windows + S, введите “тема” и выберите “Смена темы”.
2. В разделе Тем выберите одну из тем “Высокая контрастность”.

Если после переключения Центр уведомлений заработал — это указывает на проблему с визуальной темой или ресурсами рендеринга. Верните прежнюю тему и проверьте.

17. Переименование файла Usrclass.dat и создание новой учётной записи

Этот метод более радикален: он создаёт новую профильную конфигурацию пользователя.

1. Создайте новую локальную учётную запись администратора: Пуск → Параметры → Учетные записи → Семья и другие пользователи → Добавить пользователя для этого ПК → Добавить учетную запись без Microsoft.

2. Выйдите из старой учётной записи и войдите в новую.
3. На диске старого профиля перейдите в C:\Users\Ваш_старый_пользователь\AppData\Local\Microsoft\Windows (включите отображение скрытых элементов).
4. Переименуйте Usrclass.dat в Usrclass.dat.old.
5. Выйдите и снова войдите в старую учётную запись.

После этого Windows пересоздаст профильные параметры. Минус — плитки в меню Пуск могут исчезнуть и тема сменится на High Contrast; восстановление потребует ручной настройки.

18. Включите автоскрытие панели задач

1. Правый клик по панели задач → Параметры панели задач.
2. Включите “Автоматически скрывать панель задач в режиме рабочего стола” (и в планшетном, при необходимости).

Если это временно исправляет проблему, отключите автоскрытие и проверьте, осталась ли ошибка.

19. Отключите и снова включите значок Центра уведомлений

1. Пуск → Параметры → Персонализация → Панель задач → Включение или отключение системных значков.

2. Отключите “Центр уведомлений”, перезагрузите систему, затем снова включите.

20. Отключите ресурсоёмкие элементы автозагрузки

1. Откройте Диспетчер задач → Вкладка Автозагрузка.
2. Отключите элементы с высоким влиянием на запуск, или отключите все сторонние элементы для теста.

Если после отключения автозагрузки Центр уведомлений снова работает, включайте элементы по одному, чтобы выявить виновника.

21. Используйте восстановление системы

1. Нажмите Windows + S, введите “восстановление системы” → Создание точки восстановления.
2. Нажмите “Восстановление системы” → Выбрать другую точку восстановления → Далее → Выберите нужную точку и запустите процесс.

Восстановление системы откатит изменения конфигурации без удаления личных файлов (если точка от более раннего времени).

22. Выполните inplace-обновление (переустановку с сохранением файлов)

Если ничего не помогает, создайте образ Windows 10 (ISO) с официального сайта Microsoft, смонтируйте ISO и запустите setup.exe. При предложении выбора установите параметр сохранить файлы и приложения. Это восстановит системные файлы и компоненты.

Пояснение: inplace-обновление восстанавливает системные компоненты без полной переустановки ОС, но всегда делайте резервную копию.

Дополнительные советы и сценарии — когда методы не работают

• Если проблема появляется только для одной учётной записи — это профильная проблема (Usrclass.dat, перенастройка учётной записи).
• Если Центр уведомлений периодически перестаёт открываться — обратите внимание на автозагрузку и периодическое обновление ПО (антивирусы, клиенты облачных сервисов).
• При корпоративных машинах: проверьте групповую политику центра администрирования (GPO) и настройку MDM; возможно, блокировка идет с сервера.

Диагностический SOP (быстрая методика для технического специалиста)

1. Проверка состояния в новой локальной учётной записи.
2. Перезапуск Проводника, выход/вход, полное выключение и включение.
3. Запуск SFC → если не помогает, DISM.
4. Проверка автозагрузки и отключение сторонних приложений.
5. Проверка реестра и gpedit.msc.
6. Переустановка системных приложений через PowerShell.
7. Если не решено — inplace-обновление.

Критерии приёмки: Центр уведомлений открывается при клике или клавише Win+A в течение 2–3 секунд, список уведомлений корректно отображается и можно открыть Центр многократно без повторного вмешательства.

Ролевые контрольные списки

Для домашнего пользователя:

• Создать точку восстановления.
• Попробовать перезапуск Explorer.
• Удалить Arial Narrow.
• Выполнить sfc /scannow.
• Перезапустить ПК.

Для IT-администратора:

• Проверить политические настройки GPO для всех уровней (User/Computer).
• Просканировать на предмет конфликтующих приложений (Akamai, Dropbox, Apple).
• Отладить с помощью Process Monitor или Event Viewer для записи ошибок при попытке открыть Action Center.
• Выполнить SFC/DISM, при необходимости подготовить inplace-обновление.

Тесты приёмки (Acceptance Criteria)

1. При нажатии Win+A Центр уведомлений открывается в рабочих ситуациях (на чистой учетной записи, в обычном режиме, без Safe Mode).
2. Список уведомлений корректно обновляется и клики по уведомлениям работают.
3. Перезагрузка и повторное открытие не возвращают проблему в течение рабочей сессии.
4. Нет ошибок в журнале событий, связанных с приложением ImmersiveShell или ActionCenter.

Ментальные модели и эвристики для поиска причины

• “Принцип исключения”: сначала проверяйте очевидные и обратимые факторы (перезапуск, профиль пользователя, автозагрузка), затем переходите к системным (SFC/DISM, реестр).
• “Разделяй и властвуй”: отключайте по очереди сторонние компоненты, чтобы изолировать конфликтующее ПО.
• “Минимальная рецептура исправления”: выполняйте наименьший набор действий, достаточный для восстановления, прежде чем предпринимать радикальные шаги (переустановка ОС).

Решающее дерево (пошаговая логика) — Mermaid

flowchart TD
  A[Action Center не открывается] --> B{Работает в новой учётной записи?}
  B -- Да --> C[Проблема в профиле: Usrclass.dat или настройки]
  B -- Нет --> D{Работает в Safe Mode?}
  D -- Да --> E[Конфликт сторонних приложений/служб]
  D -- Нет --> F{Есть ошибки SFC/DISM?}
  F -- Да --> G[Восстановление SFC/DISM → перезагрузка]
  F -- Нет --> H[Проверить реестр и gpedit → PowerShell переустановка]
  E --> I[Отключить автозагрузку и тестировать]
  C --> J[Создать новый профиль или переименовать Usrclass.dat]
  H --> K[Inplace-обновление или восстановление системы]

Факт-бокс: ключевые шаги для быстрой проверки

• Перезапуск Explorer — самый быстрый тест.
• Удаление Arial Narrow — частая причина, если ранее были ошибки с шрифтами.
• SFC/DISM — восстанавливает повреждённые системные файлы.
• PowerShell-переустановка SystemApps — восстанавливает встроенные приложения.
• Проверка GPO и реестра — обязательна для корпоративных устройств.

Глоссарий (коротко)

• Action Center — Центр уведомлений Windows 10. Показывает оповещения и быстрые действия.
• SFC — System File Checker, инструмент для проверки целостности системных файлов.
• DISM — Deployment Image Servicing and Management, инструмент для восстановления образа Windows.
• Usrclass.dat — файл профиля пользователя, содержащий настройки оболочки и COM-объектов.
• Inplace-обновление — установка Windows поверх текущей установки с сохранением файлов и приложений.

Советы по локализации и региональным особенностям

• Команды, сочетания клавиш и названия системных утилит в русской версии Windows совпадают по функционалу; пункты меню могут иметь локализованные названия (например, “Пуск”, “Параметры”, “Проводник”).
• При необходимости загрузки шрифтов используйте проверенные источники или копируйте с надёжного рабочего ПК.

Частые вопросы (FAQ)

Почему Action Center работал, а потом перестал?

Причины: обновления ОС, установка/обновление приложений, повреждение шрифтов или реестра. Отслеживание последних изменений поможет определить виновника.

Можно ли удалить Arial Narrow безопасно?

Да, но сначала создайте точку восстановления. Некоторые программы могут требовать этот шрифт; при необходимости верните его из резервной копии.

Поможет ли откат обновлений Windows?

Если проблема появилась после конкретного обновления, откат может помочь, но лучше сначала пробовать менее инвазивные методы (SFC/DISM, проверку реестра).

Короткая памятка для социальных сетей (анонс, 100–200 слов)

Action Center в Windows 10 перестал открываться? Не паникуйте: чаще всего проблему решают простые действия — перезапуск Проводника, удаление повреждённого шрифта Arial Narrow, проверка автозагрузки и запуск восстановления системных файлов (SFC/DISM). Если это не помогает, следуйте пошаговой инструкции: проверьте расширения оболочки (ShellExView), параметры групповой политики, правки реестра и, в крайнем случае, выполните inplace-обновление Windows. В руководстве — чек-листы для домашних пользователей и IT-администраторов, SOP, дерево принятия решений и тесты приёмки. Создайте точку восстановления перед любыми серьёзными изменениями.

Заключение и рекомендации

Action Center — важная часть взаимодействия с системой. Начинайте с простых и обратимых шагов: перезапуск, выход/вход, проверка шрифтов, очистка диска, затем переходите к SFC/DISM и параметрам реестра. Для корпоративных компьютеров обязательно проверяйте политики и управляющие профили. Если после последовательного выполнения всех шагов проблема не решена — выполните inplace-обновление или обратитесь к службе поддержки Microsoft.

Если вы применяли какой-то из перечисленных методов и он помог — напишите, какой именно, чтобы другие пользователи могли сэкономить время.