Como corrigir o erro "No Boot Device Found, Press Any Key to Reboot the Machine" no Windows

Importante: este guia foca em dispositivos Dell, mas os procedimentos e conceitos aplicam‑se a outras marcas. O caminho exato para entrar no BIOS/UEFI pode variar (F2, F12, Del, Esc, etc.).

O que significa a mensagem “no boot device found, press any key to reboot the machine”?

A mensagem indica que o computador falhou ao localizar um dispositivo de inicialização contendo um sistema operacional válido. “Dispositivo de inicialização” é o disco ou mídia a partir do qual o firmware (BIOS/UEFI) carrega o sistema — normalmente um HDD ou SSD, mas também pode ser um drive óptico, pendrive ou disco de rede.

Causas comuns:

• Cabo SATA/PCIe solto ou conexão física defeituosa.
• Falha no próprio disco (hardware).
• Sequência de boot configurada incorretamente.
• Modo de firmware (UEFI vs Legacy) incompatível com a instalação do Windows.
• Configurações do BIOS corrompidas ou alteradas indevidamente.

Definição rápida: BIOS/UEFI — firmware que inicializa o hardware e procura um dispositivo com um sistema operacional.

Como usar este guia

Siga as etapas do início ao fim. Pare quando o problema for resolvido. Se encontrar falha de hardware nos diagnósticos, leve o equipamento a um técnico. Se estiver em um ambiente corporativo, consulte o suporte de TI antes de abrir o equipamento.

1. Verifique se o disco é detectado e está corretamente conectado

Passo a passo — verifique no firmware (BIOS/UEFI):

1. Desligue o computador pressionando e segurando o botão de energia por alguns segundos.
2. Aguarde 5–10 segundos e ligue novamente.
3. Pressione a tecla apropriada para entrar no firmware. Em muitos Dell a tecla é F2; em outros fabricantes pode ser Del, Esc ou outra tecla. Consulte a documentação do fabricante se necessário.
4. No menu do firmware, abra “Informações do Sistema”.
5. Localize a seção “Informações do Dispositivo” e verifique se o disco que contém o Windows aparece listato.

O que significa:

• Se o disco do sistema aparece: o hardware básico está detectando o dispositivo; continue para as próximas etapas (sequência de boot e opções de firmware).
• Se o disco NÃO aparece: o disco pode estar desconectado, com cabo defeituoso ou com falha física. Prossiga para os diagnósticos de hardware.

Nota: se o seu computador tem vários discos, confirme que é o disco onde o Windows foi instalado que aparece.

2. Execute o diagnóstico de hardware

Os testes de diagnóstico ajudam a identificar falhas físicas no disco ou em outros componentes.

Passo a passo para Dell (procedimentos equivalentes existem em outras marcas):

1. Desligue o computador pressionando e segurando o botão de energia.
2. Ligue e pressione F12 repetidamente para abrir o menu de inicialização.
3. Selecione “Diagnostics” e pressione Enter.
4. Confirme quando solicitado e aguarde a execução completa dos testes.

Interpretação dos resultados:

• Testes sem erros: o disco provavelmente está funcional. Volte para checar sequência de boot e compatibilidade UEFI/Legacy.
• Erro no disco: padrão é procurar códigos/descrições no relatório do diagnóstico. Anote o código e procure assistência técnica. O disco pode precisar ser substituído.

Se o diagnóstico indicar que o disco não está conectado corretamente, desligue o computador e verifique fisicamente as conexões (apenas se tiver habilidade para abrir o equipamento). Em laptops, a troca do cabo ou reencaixe do módulo pode resolver. Em caso de dúvida, leve a um técnico.

3. Ajuste a sequência de boot

A sequência de boot determina a ordem em que o firmware procura um sistema operacional.

1. Entre no firmware (por ex. F2 em muitos Dell).
2. Vá até “Sequência de Inicialização” (Boot Sequence).
3. Verifique a opção de lista de boot. Se o firmware oferecer modos “UEFI” e “Legacy” (legado), saiba qual corresponde à sua instalação do Windows:
   • Instalações modernas do Windows geralmente usam UEFI com partição GPT.
   • Instalações antigas ou imagens clonadas podem usar Legacy/BIOS com partição MBR.
4. Selecione o disco que contém o Windows e mova‑o para o topo da sequência.
5. Salve as alterações (Apply / Save) e saia.

Observações:

• Se a opção de Legacy estiver desabilitada ou acinzentada, pode ser por causa de configurações de segurança ou do modo UEFI. Tente restaurar padrões antes de forçar mudanças.
• Em sistemas com Secure Boot ativo, alguns dispositivos de boot não aparecerão até que o Secure Boot seja desativado temporariamente.

4. Restaurar as configurações do firmware para o padrão

Se mudanças anteriores no firmware causaram o problema, restaurar os padrões pode resolver.

1. Entre no firmware (F2 ou tecla equivalente).
2. Navegue até “Geral” ou “Exit/Restore” e selecione “Load Defaults” ou “Carregar Padrões”.
3. Confirme a ação e saia salvando.

Atenção: restaurar padrões perde customizações (por exemplo, configurações RAID, ordem de boot personalizada, tpm ou opções de virtualização). Anote ajustes importantes antes de restaurar.

5. Quando o modo UEFI vs Legacy é o problema

Se você reinstalou o Windows ou clonou um disco, o modo de firmware pode não corresponder à tabela de partição do disco.

Heurística rápida:

• Disco com GPT e partição EFI requer modo UEFI.
• Disco com MBR requer modo Legacy/BIOS ou compatibilidade (CSM).

Soluções possíveis:

• Ajuste o firmware para o modo que corresponde ao disco (UEFI ou Legacy).
• Reinstale o Windows no modo desejado (mais drástico e geralmente só necessário se o disco estiver em formato incompatível).
• Converter MBR para GPT (ou vice‑versa) com ferramentas especializadas, tomando cuidado para fazer backup dos dados antes.

Importante: converter partições pode causar perda de dados se não for feito corretamente. Faça backup antes de qualquer conversão.

6. Testes e critérios de aceitação

Testes simples depois de aplicar correções:

• Reiniciar e confirmar que o Windows carrega sem a mensagem de erro.
• Entrar no firmware e verificar se o disco de boot aparece em “Informações do Dispositivo”.
• Executar diagnósticos e confirmar que não há erros no disco.

Critério de aceitação: computador inicializa diretamente no Windows por três reinicializações consecutivas sem exibir a mensagem de erro.

7. Procedimento padrão (SOP) rápido para usuários

1. Reinicie e tente entrar no firmware (F2/F12/Del/Esc conforme fabricante).
2. Verifique se o disco é detectado. Se não for, execute diagnósticos.
3. Se o disco for detectado, ajuste a sequência de boot para priorizá‑lo.
4. Se necessário, restaure padrões do firmware.
5. Se os diagnósticos apontarem falha de hardware, procure assistência técnica.

Playbook do técnico

• Verificação física: inspeção de cabos, soquetes M.2, parafusos soltos e sinais de dano.
• Teste com um disco substituto conhecido para isolar falha do disco original.
• Usar ferramentas do fabricante para testar S.M.A.R.T. e análises avançadas.
• Se disco falhar: clonar dados (se possível) e substituir disco.

Checklist por função

Usuário final:

• Reiniciar e tentar entrar no firmware.
• Verificar se o disco aparece em Informações do Sistema.
• Executar o diagnóstico integrado.
• Salvar códigos de erro caso apareçam.

Técnico/Assistência:

• Verificar conexões físicas e cabos.
• Testar com disco substituto ou adaptador externo.
• Executar testes S.M.A.R.T. e ferramentas do fabricante.
• Recuperar dados se necessário e substituir disco.

Equipe de TI:

• Conferir políticas de Secure Boot/TPM que possam impactar o boot.
• Garantir backup e plano de recuperação antes de conversões de partição.

Fluxo de decisão rápido (Mermaid)

flowchart TD
  A[Erro: No boot device found] --> B{Disco aparece no BIOS?}
  B -- Sim --> C{Diagnostics OK?}
  B -- Não --> D[Verificar conexões físicas ou substituir disco]
  C -- Sim --> E[Ajustar sequência de boot / UEFI vs Legacy]
  C -- Não --> D
  E --> F[Testar reinício: Windows carrega?]
  F -- Sim --> G[Resolvido]
  F -- Não --> D
  D --> H[Encaminhar para assistência técnica]
  G --> I[Fim]

Casos em que esse guia pode não resolver o problema

• Firmware corrompido além de recuperação: pode exigir regravação do BIOS/UEFI pelo fabricante.
• Falha intermitente de hardware que não se manifesta nos diagnósticos iniciais.
• Configurações empresariais que bloqueiam alterações no firmware (políticas de segurança).

Dicas rápidas e alternativas

• Tente inicializar a partir de mídia externa (pendrive com Windows) para verificar se o hardware geral funciona.
• Se clonou o disco recentemente e o sistema não inicializa, tente reconectar o disco original e verificar o modo de firmware.
• Em notebooks, use adaptadores USB-SATA para testar o disco em outro sistema antes de abrir o chassi.

Glossário (uma linha cada)

• BIOS/UEFI: firmware de baixo nível que inicializa hardware e procura um sistema operacional.
• Boot: processo de carregar o sistema operacional.
• GPT/MBR: tipos de tabela de partição do disco.
• Secure Boot: mecanismo que permite inicializar apenas softwares assinados digitalmente.

Perguntas frequentes

Por que isso acontece do nada?

Pequenas alterações no firmware, falhas em atualização de BIOS, desconexão física do disco ou falhas no próprio disco podem produzir a mensagem subitamente.

Posso recuperar dados se o disco falhar?

Em muitos casos sim, com ferramentas especializadas ou conectando o disco em outro sistema. Em falhas mecânicas graves, a recuperação profissional pode ser necessária.

Posso reinstalar o Windows sem perder dados?

Reinstalar pode sobrescrever dados. Priorize tentar reparar a inicialização ou clonar o disco. Sempre faça backup antes.

Resumo final

Se o seu Windows não encontra o dispositivo de boot, siga a sequência: verificar se o disco é detectado no firmware, executar diagnósticos, ajustar a ordem de boot e, se necessário, restaurar padrões do BIOS/UEFI. Se os diagnósticos mostrarem falha de hardware ou se você não se sentir confortável abrindo o equipamento, procure assistência técnica.

Extras: mantenha backups regulares e registre códigos de erro das ferramentas de diagnóstico. Isso acelera a resolução e reduz risco de perda de dados.