Corrigir erro de rota 400 no ChatGPT

Se você está vendo um erro “route error 400” no ChatGPT, comece limpando o cache do navegador, desativando extensões e testando outra rede. Se nada funcionar, aguarde alguns minutos e verifique o status do servidor; muitas vezes é um problema temporário do lado da plataforma.

Um “route error 400” indica que a requisição enviada ao servidor foi inválida ou malformada. Isso impede o envio de prompts ou o recebimento de respostas. A seguir, passos práticos para diagnosticar e corrigir o problema rapidamente.

Conteúdo

• Como corrigir erro de rota 400 no ChatGPT?
  • 1. Limpar cache e cookies do navegador
  • 2. Atualizar ou trocar de navegador
  • 3. Sair e entrar novamente
  • 4. Desativar extensões do navegador
  • 5. Tentar outra rede
  • 6. Aguardar e tentar de novo
• Diagnóstico rápido (mini-metodologia)
• Fluxo de decisão resumido
• Quando essas correções não resolvem
• Checklists por função
• Glossário rápido
• Perguntas frequentes

1. Limpar cache e cookies do navegador

1. Abra as configurações do navegador.
2. Vá para Privacidade e Segurança.
3. Selecione Limpar dados de navegação.
   
4. Marque Cookies e Imagens/arquivos em cache.
5. Reinicie o navegador e recarregue o ChatGPT.

Por que isso ajuda: dados corrompidos em cache podem enviar cabeçalhos ou cookies inválidos que causam o erro 400.

2. Atualizar ou trocar de navegador

1. Abra o menu do navegador.
2. Verifique atualizações disponíveis.
   
3. Instale a versão mais recente.
4. Reinicie o navegador.
5. Se o erro continuar, tente Chrome, Edge ou Firefox.

Nota: navegadores desatualizados podem enviar requisições incompatíveis com a API ou a UI do ChatGPT.

3. Sair e entrar novamente

1. Clique no ícone do seu perfil no ChatGPT.
2. Selecione Sair.
3. Feche a aba do navegador.
4. Reabra o ChatGPT.
5. Faça login novamente.

Sessões expiradas ou tokens inválidos frequentemente causam respostas 400. O logout/reauth renova o token.

4. Desativar extensões do navegador

1. Abra a página de extensões do navegador.
2. Localize bloqueadores de anúncios e complementos de privacidade.
3. Desative-os um a um.
   
4. Recarregue o ChatGPT após cada alteração.
5. Mantenha desativadas as extensões que causarem o erro.

Extensões podem interceptar ou modificar cabeçalhos e payloads, resultando em requisições inválidas.

5. Tentar outra rede

1. Desconecte do Wi‑Fi atual.
2. Conecte a outra rede Wi‑Fi.
3. Se possível, teste com dados móveis.
4. Recarregue o ChatGPT.
5. Envie um prompt simples.

Conexões instáveis, firewalls ou proxies corporativos podem alterar tráfego HTTP e gerar erros 400.

6. Aguardar e tentar de novo

1. Feche a aba do ChatGPT.
2. Aguarde 5–10 minutos.
3. Verifique o status do servidor da OpenAI, se disponível.
4. Reabra o ChatGPT.
5. Teste com um prompt simples.

Muitas vezes é uma interrupção temporária na plataforma; tentar depois resolve sem ações locais.

Diagnóstico rápido — mini‑metodologia (5 minutos)

• Passo 1 (1 min): Abra modo anônimo e acesse ChatGPT.
• Passo 2 (1 min): Se funcionar em anônimo, limite é cache/extensões — limpe e teste.
• Passo 3 (1 min): Teste outra rede (hotspot do celular).
• Passo 4 (1 min): Refaça login em sessão limpa.
• Passo 5 (1 min): Se ainda falhar, aguarde e verifique status da plataforma.

Use esse ciclo para reduzir rapidamente a superfície de falha.

Fluxo de decisão resumido

flowchart TD
  A[Erro 400 no ChatGPT] --> B{Funciona em modo anônimo?}
  B -- Sim --> C[Limpar cache e cookies
  e desativar extensões]
  B -- Não --> D{Funciona em outra rede?}
  D -- Sim --> E[Verificar firewall/proxy local]
  D -- Não --> F[Aguardar e checar status do servidor]
  C --> G[Reiniciar navegador e testar]
  E --> G
  F --> G
  G --> H{Erro resolvido?}
  H -- Sim --> I[Fim]
  H -- Não --> J[Contactar suporte com logs e horário]

Quando isso pode não resolver (contraexemplos)

• Requisições enviadas por scripts ou integrações externas com cabeçalhos malformados.
• Erro gerado por políticas de firewall corporativo que reescrevem cabeçalhos.
• Um bug temporário ou deploy da plataforma que causa 400 para muitos usuários simultaneamente.

Nesses casos, é necessário revisar aplicações que fazem chamadas à API, ajustar proxies ou aguardar a correção do provedor.

Checklists por função

Usuário final

• Limpar cache e cookies.
• Testar em modo anônimo.
• Testar outra rede.
• Desativar extensões suspeitas.

Administrador de TI / Rede

• Verificar regras de proxy e firewall.
• Checar logs de gateway/reverse proxy.
• Confirmar que não há rate limiting que retorne 400.

Desenvolvedor / Integrações

• Validar esquema e headers das requisições.
• Testar com ferramentas como curl/Postman.
• Revisar limites de payload e encoding.

Glossário rápido

• 400: Código HTTP que significa “Bad Request” — requisição inválida.
• Cache: Armazenamento temporário de dados no navegador.
• Proxy: Servidor intermediário que pode alterar requisições.

Perguntas frequentes

Por que o ChatGPT mostra erro de rota 400?

Isso costuma acontecer por cache corrompido, navegadores desatualizados, sessões expiradas, proxies/firewalls que alteram tráfego ou envio de muitas requisições em curto período.

Como evitar o erro 400 no ChatGPT?

Mantenha o navegador atualizado, limpe o cache regularmente, evite extensões que interfiram nas requisições, e garanta conexão de rede estável.

Se nenhuma etapa resolver o erro de rota 400, provavelmente é um problema temporário na plataforma. Aguarde alguns minutos e tente novamente com uma sessão limpa e o mínimo de extensões ativadas.

Resumo

• Comece por limpar cache e cookies e testar no modo anônimo.
• Desative extensões e teste outra rede antes de procurar suporte.
• Muitos casos são temporários: aguarde e verifique o status do serviço.

Importante: se o erro vier de integrações ou proxies corporativos, envolva o time de infraestrutura para revisar cabeçalhos e regras de rede.