Kernel Mode Heap Corruption — как исправить BSoD

KERNEL-mode-heap kernel mode heap corruption

Описание изображения: Крупный план экрана синего экрана Windows с надписью о повреждении кучи в режиме ядра

Что такое Kernel Mode Heap Corruption и почему он появляется

Kernel Mode Heap Corruption — это ошибка, при которой программа или драйвер нарушают внутреннюю структуру кучи в режиме ядра. Куча (heap) — область памяти для динамического распределения. Если представление аллокатора о куче повреждается (например, запись выходит за границы, двойное освобождение, повреждение заголовков), система может потерять управление памятью, что приведёт к утечкам, падениям процессов и BSoD.

Простое определение: повреждение кучи — это когда данные структуры управления памятью оказываются испорчены, и операционная система не может безопасно продолжить работу.

Важно: в режиме ядра нет тех ограничений, что в пользовательском режиме — ошибка драйвера или операции в ядре может сразу повлиять на всю систему.

Основные причины

Выход за границы массива или некорректный индекс при обращении к памяти.
Конфликты программного обеспечения — недавно установленные приложения или фоновый софт (антивирус, оверлей, оптимизаторы).
Утечки памяти или физические проблемы с оперативной памятью (RAM): деградация планок, неверные тайминги, слишком высокие частоты.
Повреждённые системные файлы Windows после неудачных обновлений или сбоев на диске.
Сбойные или устаревшие драйверы видеокарты, особенно при запуске игр или графически нагруженных приложений.
Аппаратные неисправности: перегрев, плохие контакты PCIe/слота, блок питания с недостаточной стабильностью.

Когда вы чаще встретите эту ошибку

При запуске игр с высокой нагрузкой на GPU (Tarkov, Destiny 2, Lost Ark, Apex Legends и др.).
При установке или обновлении Windows.
На этапе загрузки системы (startup) или при смене конфигурации аппаратуры.

Быстрый обзор: где начать

Обновите или откатите видеодрайвер.
Запустите SFC и DISM для проверки системных файлов.
Проверьте память (MemTest) и диск (CHKDSK).
Выполните чистую загрузку ОС для исключения конфликтов ПО.
Проверьте температуру и питание компонентов, переустановите GPU в слот и убедитесь в надёжности кабелей.

Подробное пошаговое руководство по устранению

Важно: перед началом сделайте резервную копию важных данных.

1. Начните с простых проверок аппаратуры

Проверьте, что видеокарта установлена в правильный PCIe-слот. Если у вас несколько слотов, попробуйте переставить карту.
Убедитесь, что видеокарта совместима с материнской платой (проверка спецификаций, BIOS, версии PCIe).
Снизьте частоты памяти и GPU до заводских значений, если вы разгоняли компоненты.
Проверьте питание: кабели питания GPU надёжно подключены, блок питания достаточной мощности и стабильный.

2. Обновление или откат видеодрайвера

Щёлкните правой кнопкой по иконке «Пуск», выберите «Диспетчер устройств».
Описание изображения: Открыто меню Пуск Windows с пунктом «Диспетчер устройств» выделенным
Разверните раздел «Видеоадаптеры», дважды щёлкните по вашей видеокарте, чтобы открыть окно свойств.
Описание изображения: Окно «Свойства» видеодрайвера в Диспетчере устройств
На вкладке «Драйвер» нажмите «Откатить драйвер», если доступно. В противном случае нажмите «Обновить драйвер».
Описание изображения: Вкладка «Драйвер» с опциями «Откатить драйвер» и «Обновить драйвер»
При выборе обновления выберите «Автоматический поиск драйверов».
Описание изображения: Поиск драйверов автоматически через Windows
Перезагрузите систему и проверьте, повторяется ли BSoD.

Примечание: если вы используете драйверы от NVIDIA или AMD, иногда помогает полностью удалить драйвер через DDU (Display Driver Uninstaller) в безопасном режиме и выполнить чистую установку официального драйвера.

Важно: держите драйверы в актуальном состоянии, но при появлении ошибки после обновления — делайте откат.

3. Очистка диска

Нажмите «Пуск», введите «Очистка диска» и откройте соответствующий инструмент.
Описание изображения: Запуск утилиты «Очистка диска» через поиск Windows
Выберите системный диск (обычно C:).
Отметьте элементы для удаления (загруженные файлы программ, временные интернет-файлы, эскизы) и нажмите «Очистить системные файлы».
Описание изображения: Окно выбора файлов для удаления в «Очистке диска»

Очистка диска помогает, если BSoD связан с нехваткой места или повреждением временных компонентов при установке ОС.

4. Проверка и восстановление системных файлов: SFC и DISM

Откройте Командную строку от имени администратора (введите cmd в Пуск → «Запуск от имени администратора»).
Описание изображения: Поиск cmd в меню Пуск и опция запуска от имени администратора
Выполните SFC для автоматической проверки и восстановления системных файлов:

sfc /scannow

Если SFC не исправил проблемы, выполните DISM для загрузки и восстановления образа Windows:

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

После DISM снова запустите sfc /scannow и перезагрузите ПК.

Если и после этого ошибки остаются, переходите к аппаратным тестам.

5. Тесты памяти и диска

Тест оперативной памяти: используйте Windows Memory Diagnostic или MemTest86. Рекомендуется запускать тесты как минимум на 2–4 прохода (время зависит от объёма RAM).
Тест диска: откройте Командную строку от имени администратора и запустите CHKDSK:

chkdsk C: /f /r

Перезагрузите систему для выполнения проверки. CHKDSK исправляет ошибки файловой системы и зоны диска с повреждёнными секторами.

6. Чистая загрузка и проверка конфликтов ПО

Чистая загрузка запускает Windows с минимальным набором драйверов и служб, чтобы выявить конфликтующее ПО.

Введите msconfig в Пуск → вкладка «Службы» → снимите галочку «Не показывать службы Microsoft» → выключите все ненужные службы → вкладка «Автозагрузка» → откройте диспетчер задач и отключите автозагрузку сторонних программ.
Перезагрузитесь и проверьте стабильность. Если BSoD исчез, возвращайте службы по одной, чтобы найти виновника.

7. Другие полезные шаги

Отключите сторонние оверлеи (Discord, Rivatuner, Geforce Experience overlay).
Удалите недавно установленные приложения или игры.
Попробуйте запустить игру/программу в режиме совместимости или с пониженными графическими настройками.
Обновите BIOS/UEFI и чипсетные драйверы (с сайта производителя материнской платы).
Если проблема появилась после обновления Windows, попробуйте откат системы к контрольной точке или выполните восстановление системы.

8. Крайние меры

Если ничего не помогает:

Сделайте резервную копию данных и выполните «сброс» Windows или чистую установку.
Проверьте аппаратно: замените планки RAM по очереди, протестируйте видеокарту в другом ПК, попробуйте другой блок питания.
При подозрении на дефект детали обратитесь в сервисный центр.

Критерии приёмки (как понять, что проблема решена)

Система работает без BSoD в течение 48–72 часов при обычной нагрузке и запуске проблемных приложений/игр.
Прошли тесты памяти и диска без ошибок (MemTest и CHKDSK завершены без ошибочных секторов/падений).
SFC/DISM не находят критических повреждений системных файлов.
Журналы событий не содержат повторяющихся записей об одном и том же стоп-коде.

Когда простые исправления не сработают — возможные причины и альтернативные подходы

Корневой драйвер (kernel-mode driver) имеет баг: потребуется обновление от производителя или временный откат до стабильной версии.
Аппаратная ошибка: видеокарта или память физически повреждены; замена компонентов решит проблему.
Уникальные конфликты ПО: иногда специфический софт (экзотические антивирусы, драйверы виртуализации) ломает интерфейсы ядра.

Альтернативные подходы:

Анализ дампов памяти с помощью WinDbg для выявления виновного драйвера.
Временное отключение проблемного устройства через BIOS или Device Manager.
Использование проверенного образа Windows из образов производителя для исключения повреждённого ПО.

Мини-методология для устранения: цикл диагностики

Повторить воспроизведение ошибки и записать условия (какая программа, нагрузка, действия пользователя).
Проверить журналы событий → собрать дамп → проверить драйверы и версию ОС.
Выполнить SFC/DISM → обновить/откатить драйверы → чистая загрузка.
Протестировать RAM и диск → проверить аппаратные соединения/питание.
При необходимости чистая установка Windows или замена аппаратуры.

Decision flowchart (Mermaid)

flowchart TD
  A[Начальная диагностика] --> B{Происходит ли BSoD при повторении}
  B -- Да --> C[Собрать дамп и просмотреть Event Viewer]
  C --> D{Видим ошибку драйвера GPU/ядра?}
  D -- Да --> E[Откат/обновление GPU-драйвера, DDU]
  D -- Нет --> F[Запустить SFC/DISM и CHKDSK]
  F --> G{Ошибки найдены?}
  G -- Да --> H[Исправить и перезагрузить]
  G -- Нет --> I[Проверить RAM 'MemTest' и температурный режим]
  I --> J{Аппаратные ошибки?}
  J -- Да --> K[Замена/тест в другом ПК]
  J -- Нет --> L[Чистая загрузка; отключение ПО]
  L --> M{Проблема устранена?}
  M -- Да --> N[Мониторинг 72 часа]
  M -- Нет --> O[Чистая установка Windows / сервис]

Часто встречающиеся сценарии (edge-case gallery)

BSoD только при запуске конкретной игры: часто виноваты драйверы GPU или антивирус-оверлей.
BSoD после Windows Update: конфликт между новым системным компонентом и устаревшим драйвером.
BSoD после установки RAM/переезда ПК: возможная несовместимость/плохой контакт или UEFI-несовместимость таймингов.

Меры безопасности при использовании сторонних утилит

Если вы используете сторонний софт для обновления драйверов, выбирайте проверенные решения. Всегда сохраняйте точку восстановления системы и проверяйте цифровые подписи драйверов. Не доверяйте непроверенным «оптимизаторам», которые изменяют параметры ядра.

Важно: при сборе дампов и диагностических логов избегайте публикации личных данных — удаляйте или скрывайте пути с именами пользователей.

FAQ — ответы на частые вопросы

Что означает «heap corruption» в стоп-коде?

Это сигнал, что структура кучи (управления динамической памятью) была нарушена — обычно из-за ошибки драйвера или приложения в режиме ядра.

Поможет ли откат драйвера видеокарты?

Да, часто. Новые драйверы могут содержать регрессии; откат до предыдущей стабильной версии нередко устраняет BSoD.

Можно ли восстановить Windows без потери данных?

Да. Используйте точку восстановления, сброс с сохранением личных файлов или создайте резервную копию и выполните чистую установку при крайней необходимости.

Нужно ли менять RAM по первому подозрению?

Сначала протестируйте память утилитами (MemTest). Только при подтверждённых ошибках заменяйте планки.

Короткое резюме

Kernel Mode Heap Corruption — серьёзная ошибка уровня ядра, чаще связана с драйверами и памятью.
Последовательная диагностика: драйверы → SFC/DISM → тесты RAM/диска → чистая загрузка → аппаратная проверка.
Сохраняйте резервные копии и фиксируйте шаги диагностики; при сомнениях привлекайте сервисный центр.

Мы надеемся, что этот пошаговый план поможет вам локализовать и устранить причину Kernel Mode Heap Corruption. Если у вас остались вопросы, опишите конфигурацию ПК, недавние изменения и точный текст стоп-кода — это ускорит диагностику.