Erro de validação do Pinterest: como corrigir passo a passo

Sumário

• Como corrigir o erro de validação do Pinterest
• 1. Corrigir problemas com a meta tag do site
• 2. Limpar dados de navegação e redefinir extensões
• 3. Atualizar ou trocar de navegador
• 4. Revisar configurações de privacidade e cookies
• 5. Reivindicar novamente seu site no Pinterest
• Por que o Pinterest mostra erros de validação?
• Checklist rápido, playbook para equipes e fluxo de decisão
• FAQs e critérios de aceitação

Alt: Captura de tela de erro de validação do Pinterest mostrando mensagem de falha ao reivindicar domínio

Como corrigir o erro de validação do Pinterest

Abaixo está uma sequência de etapas com priorização prática. Siga cada bloco, teste a validação e avance somente se o problema não se resolver.

1. Corrigir problemas com a meta tag do site

Passos rápidos:

1. Abra o painel do seu site ou editor do CMS (WordPress, Shopify, Wix etc.).
2. Copie a meta tag de verificação fornecida pela sua conta comercial do Pinterest.
3. Cole a meta tag dentro da seção da sua página inicial (index). Exemplo seguro e genérico:

4. Salve as alterações e publique. Aguarde alguns minutos para a propagação.
5. Volte ao Pinterest na seção de confirmação e clique em Verificar.

Notas práticas:

• Confirme que a tag está na página principal (não apenas em templates ou páginas internas). Uma verificação simples é abrir a página inicial e visualizar o código-fonte (Ctrl+U / Cmd+U) para checar se a meta tag aparece dentro de .
• Se você usa otimizações que minificam ou alteram o HTML (caching, CDN, plugins), limpe o cache do site e force a publicação.

Quando isso falha:

• Teste diretamente no endereço final (com e sem www) — Pinterest às vezes considera www e sem-www como domínios diferentes.
• Se usa redirecionamentos 301 mal configurados, corrija-os antes de verificar.

2. Limpar dados de navegação e redefinir extensões

Passos:

1. Abra as configurações do navegador.
2. Escolha “Limpar dados de navegação” e selecione cache e cookies.

Alt: Tela de configuração do navegador com opção para limpar cache e cookies

3. Reinicie o navegador.
4. Teste o Pinterest em uma janela anônima/privada.
5. Desative extensões que possam interferir (ad-blockers, bloqueadores de scripts, VPNs, extensões de privacidade).

Dica: muitas vezes o botão do Pinterest no navegador e a validação de site falham pelas mesmas extensões. Desative tudo e habilite uma extensão por vez para identificar a causadora.

3. Atualizar ou trocar de navegador

Passos:

1. Abra as configurações e verifique se há atualizações pendentes.

Alt: Página de atualização do navegador com botão para verificar atualizações

2. Instale atualizações e reinicie.
3. Faça login novamente no Pinterest.
4. Se o problema persistir, instale um navegador alternativo (Firefox, Edge, Brave) e tente a validação.
5. Re-execute o processo de verificação.

Observação: alguns usuários relatam problemas pontuais no Chrome; alternar temporariamente pode ser a solução rápida enquanto investiga a causa.

4. Revisar configurações de privacidade e cookies

Passos:

1. Abra o menu de privacidade e segurança do navegador.
2. Desative temporariamente “Bloquear cookies de terceiros”.

Alt: Ícone ilustrativo de cookies de terceiros com opção para ativar ou desativar

3. Adicione pinterest.com à lista de sites permitidos.
4. Pausar ad-blockers e bloqueadores de rastreamento durante a validação.
5. Tente validar ou carregar o feed novamente.

Importante: após a validação, você pode reativar proteções. Se optar por deixá-las ativas, crie exceções apenas para pinterest.com.

5. Reivindicar novamente seu site no Pinterest

Passos:

1. No painel do Pinterest Business, acesse Configurações > Reivindicar (Claim).
2. Localize seu domínio listado e remova a reivindicação atual, se houver falha repetida.
3. Adicione o site novamente e cole a meta tag atualizada.
4. Submeta e aguarde a nova verificação.

Observação: esta etapa costuma resolver o problema quando todas as correções técnicas foram aplicadas e o Pinterest precisa reprocessar a verificação.

Por que o Pinterest mostra erros de validação?

Principais causas:

• Meta tag de verificação incorreta ou ausente.
• Versões antigas do navegador ou cache corrompido.
• Configurações de privacidade bloqueando scripts e cookies de terceiros.
• Extensões do navegador interferindo com a comunicação do site.
• Arquivos de feed com formatação inválida (para catálogos).

Checklist rápido (Mini-metodologia)

• Verificar meta tag no da página inicial.
• Conferir www vs sem-www e redirecionamentos.
• Limpar cache do site e do navegador.
• Testar em janela anônima e em outro navegador.
• Desativar extensões e permitir pinterest.com.
• Reivindicar domínio novamente no Pinterest.

Playbook por função (checklists por papel)

Desenvolvedor / DevOps:

• Validar presença da meta tag no HTML entregue.
• Confirmar que CDNs e caches não removem a meta tag.
• Testar resposta do servidor a user-agents padrão.

Marketing / Social Media:

• Validar na conta Business do Pinterest qual tag foi gerada.
• Coordenar com o time dev para inserir e testar a meta tag.
• Monitore anúncios e feeds após a validação.

Administrador do site / Proprietário:

• Limpar cache de plugins e do servidor.
• Confirmar domínio correto em configurações do site.
• Fornecer acesso temporário ao time técnico para diagnóstico.

Fluxo de decisão (Mermaid)

flowchart TD
  A[Início: erro de validação] --> B{Meta tag presente no ?}
  B -- Sim --> C{A página responde sem redirecionamento?}
  B -- Não --> D[Inserir a meta tag e publicar -> F]
  C -- Sim --> E{Extensões/Privacidade bloqueando?}
  C -- Não --> G[Corrigir redirecionamentos -> F]
  E -- Sim --> H[Desativar extensões / permitir pinterest.com -> F]
  E -- Não --> I{Erro persiste em outro navegador?}
  I -- Sim --> J[Atualizar ou trocar de navegador -> F]
  I -- Não --> K[Reivindicar domínio novamente -> F]
  F[Re-tentar verificação]
  G --> F
  H --> F
  J --> F
  K --> F

Critérios de aceitação

• A meta tag de verificação aparece no código-fonte HTML da página inicial dentro da tag .
• Pinterest mostra confirmação de domínio na área de Reivindicar do painel Business.
• Ferramentas de terceiros (como validadores) não reportam bloqueios de cookies ou scripts para pinterest.com.
• Feeds e catálogos são carregados sem erros de formato.

Casos em que essas correções não funcionam (contraexemplos)

• O domínio é gerenciado por terceiros que não permitem editar o HTML (ex.: loja em subdomínio fechado).
• Políticas corporativas de rede bloqueiam pinterest.com na camada de firewall.
• O registro DNS do domínio está incorreto ou há conflitos de CDN que servem conteúdo diferente.

Soluções alternativas e migração

• Se não puder editar HTML, use a verificação por arquivo (se o Pinterest oferecer) ou uma configuração DNS TXT no provedor de domínio.
• Para lojas em plataformas fechadas (alguns marketplaces), consulte o suporte da plataforma para procedimentos específicos.

Segurança e privacidade

• Ao permitir cookies de terceiros temporariamente, limite a exceção apenas para pinterest.com.
• Evite inserir chaves ou credenciais sensíveis no código; a meta tag usa apenas um token de verificação público.

FAQs

Por que o Pinterest rejeita meu feed de produtos?

Feeds são rejeitados por atributos ausentes, links quebrados, imagens com problemas de formato ou campos fora do padrão exigido. Sempre valide o feed com a ferramenta do Pinterest antes de enviar.

A validação do Pinterest é obrigatória para todas as contas?

Não. Apenas contas comerciais que desejam acesso a análises, catálogos de produtos ou ferramentas de anúncio precisam reivindicar o domínio.

Ferramentas de privacidade podem bloquear a validação do Pinterest?

Sim. Bloqueadores de cookies, bloqueadores de scripts e extensões de privacidade podem impedir que o Pinterest verifique seu site. Crie exceções ou desative temporariamente.

Perguntas frequentes estendidas

• Como verificar se a meta tag está publicada? Abra a página inicial e use “Ver código-fonte da página” (Ctrl+U/Cmd+U). Procure por p:domain_verify.
• E se eu usar um gerenciador de tags (Tag Manager)? Insira a meta tag diretamente no HTML do servidor, pois gerenciadores de tags podem não ser avaliados no momento da verificação.
• Devo usar www ou sem-www? Reivindique a forma que corresponde à versão canônica do seu site. Se necessário, configure redirecionamentos 301.

Resumo final

Se o Pinterest der erro de validação, comece pela meta tag no , limpe caches e extensões, permita pinterest.com nas configurações de privacidade e tente reivindicar o domínio novamente. Para times maiores, use os checklists por função e o fluxograma para acelerar o diagnóstico.

Extras: mantenha registros das tentativas (horário, navegador, ações tomadas) para facilitar o suporte com o Pinterest ou com o time técnico.