Como desmutar alguém no Instagram

Por que este guia importa

Segundo a Statista, as pessoas passam em média mais de duas horas por dia nas redes sociais, compartilhando histórias, interagindo com amigos e assistindo reels. Muitos usuários utilizam o recurso de silenciar para reduzir a sobrecarga informativa. Se mais tarde quiser voltar a ver publicações ou Stories de uma conta que você silenciou, este guia mostra passo a passo como desmutar sem drama.

Important: silenciar uma conta não a bloqueia nem a notifica. É uma forma privada de reduzir a visibilidade do conteúdo.

O que significa mutar e como difere de deixar de seguir

Mutar é uma forma de deixar de ver publicações ou Stories de alguém sem deixar de seguir essa pessoa. Quando você deixa de seguir, a outra pessoa pode perceber a mudança. Matar o som é invisível: quem foi silenciado não recebe nenhuma notificação.

Definição rápida: mutar = esconder posts/Stories da sua linha do tempo sem notificar o outro; deixar de seguir = remover a pessoa da sua lista de seguidos.

Sumário deste artigo

• Três métodos passo a passo para desmutar: página inicial, configurações e perfil
• Como desmutar pelo PC (Instagram Web)
• Checklist rápido e SOP para social managers
• Fluxo de decisão em caso de problemas
• FAQ traduzido e expandido
• Notas de privacidade e segurança
• Glossário compacto

1. Desmutar Stories pela página inicial

Use este método quando quiser reativar rapidamente Stories sem abrir o perfil.

Pré-requisito: atualize o aplicativo Instagram para a versão mais recente disponível.

Passos:

1. Abra o app Instagram no seu dispositivo Android/iOS.
2. Na página inicial, deslize a barra de Stories para a esquerda até o final onde aparecem as Stories silenciadas.
3. As Stories que você silenciou aparecem com o ícone do perfil acinzentado.
4. Pressione e segure a miniatura da Story acinzentada da pessoa que quer desmutar.
5. No menu que surge na parte inferior, escolha a opção ‘Desmutar’.

Resultado: quando a conta enviar uma nova Story, ela voltará a aparecer normalmente na sua barra de Stories na página inicial.

Notas: em alguns lançamentos do app, a ordem ou o comportamento da barra de Stories pode variar ligeiramente. Se você não vir as Stories silenciadas, tente o próximo método.

2. Desmutar via configurações do perfil

Este método é útil quando você quer revisar várias contas silenciadas ao mesmo tempo.

Passos:

1. Abra o app Instagram e vá para o seu perfil (toque na sua foto no canto inferior direito).

2. Toque no ícone de três barras no canto superior direito e abra ‘Configurações’.

3. Vá para a aba ‘Privacidade’ e role a tela para baixo até encontrar ‘Contas silenciadas’.

4. Toque em ‘Contas silenciadas’ para ver a lista completa.

5. Selecione a conta que você deseja desmutar. Isso abrirá o perfil dessa pessoa.

6. Toque no botão ‘Seguindo’ e escolha a opção de silenciar no menu que aparecer.

7. Desative os interruptores de Stories e/ou Publicações conforme desejar para desmutar essa conta.

Dica: você pode alternar separadamente Stories e Publicações. Se só quiser ver as postagens, mantenha Stories desligado e Posts ligado.

3. Desmutar diretamente na página de perfil da conta

Este é o método mais direto quando você já sabe qual conta quer reativar.

Passos:

1. Abra o Instagram e vá para a aba de busca.
2. Procure a conta que deseja desmutar e abra o perfil.
3. Toque no botão ‘Seguindo’ abaixo da foto de perfil.
4. No menu que aparece na parte inferior, escolha ‘Silenciar’.
5. Desative os interruptores de Posts e Stories para desmutar.

Resultado: a conta voltará a aparecer no seu feed e nas Stories conforme suas preferências.

Como desmutar no PC (Instagram Web)

A versão web do Instagram permite desmutar mensagens e ajustar notificações, mas tem limitações em relação a Stories e Posts em comparação com o app.

Passos para mensagens:

1. Acesse instagram.com e faça login.
2. Clique em Mensagens (Direct).
3. Abra a conversa da pessoa que deseja silenciar/desmutar.
4. Clique no botão ‘i’ (Detalhes) no canto superior direito.
5. Ative ou desative a opção de silenciar notificações de mensagens.

Limitação: para silenciar ou desmutar Stories e Posts você normalmente precisa usar o app móvel. Algumas contas e funcionalidades se comportam diferente na Web.

Checklist rápido para desmutar (para uso pessoal e profissional)

Para usuários comuns:

• App atualizado
• Conta selecionada
• Desativar Stories e/ou Posts conforme desejado

Para social managers:

• Verificar permissões de conta (acesso às contas de cliente)
• Registrar alterações em planilha de gestão de conteúdo
• Testar visibilidade após desmutar

Para pais/cuidador:

• Confirmar por que a conta foi silenciada inicialmente
• Reavalie limites de tempo e conteúdo

SOP rápido para desmutar várias contas (Playbook)

Objetivo: reativar visibilidade de contas silenciadas sem impactar métricas de engajamento inesperadamente.

1. Liste as contas a reativar.
2. Priorize por importância (cliente, familiar, amigo próximo).
3. Atualize o app do Instagram no dispositivo.
4. Use Configurações > Privacidade > Contas silenciadas para revisar em lote.
5. Registre a data de reativação e qualquer observação relevante em seu sistema de gestão.
6. Monitorize engajamento por 7 dias para ver impacto.

Duração estimada por conta: 30-90 segundos.

Fluxo de decisão para quando algo dá errado

Se o perfil que aparece silenciado não pode ser desmutado, siga este fluxo:

flowchart TD
  A[Perfil silenciado não desmuta] --> B{Você está com app atualizado?}
  B -- Sim --> C{É uma conta privada ou restrita?}
  B -- Não --> D[Atualize o app e tente novamente]
  C -- Sim --> E[Tente via Configurações > Contas silenciadas]
  C -- Não --> F[Tente sair e entrar na conta]
  F --> G[Tente limpar cache do app ou reinstalar]
  E --> G
  G --> H{Problema persistente?}
  H -- Sim --> I[Contate o suporte do Instagram]
  H -- Não --> J[Pronto: conta desmutada]

Problemas comuns e como resolver

Problema: não encontro a lista de Contas silenciadas.

• Solução: verifique se está na aba Privacidade e role a tela. Se ainda assim não achar, atualize o app.

Problema: a pessoa continua sem aparecer depois de desmutar.

• Solução: confira se você não a bloqueou ou deixou de seguir. Se bloqueou, a pessoa precisa ser desbloqueada.

Problema: não consigo desmutar via Web.

• Solução: use o app móvel para desmutar Stories e Posts; a Web tem funcionalidades limitadas.

Privacidade e segurança

• Mutar e desmutar não notificam a outra pessoa.
• Silenciar não altera permissões de visualização: quem foi silenciado ainda pode ver seu conteúdo se você não o bloqueou.
• Se você compartilha credenciais de conta com terceiros, verifique permissões antes de alterar configurações.
• Para preocupações mais sérias sobre acesso não autorizado, verifique sessão ativa em Configurações > Segurança > Atividade de login.

Nota sobre GDPR: mutar/desmutar é uma configuração local da sua conta; não há transferência de dados pessoais de terceiros associada a essa ação.

Quando desmutar pode falhar (contramodelos)

• Se a conta foi bloqueada por você, desmutar não terá efeito; primeiro desbloqueie.
• Se a conta foi excluída ou suspensa, não há conteúdo para reativar.
• Bugs temporários do app podem impedir ações; reinstalar ou aguardar correção costuma resolver.

Mini-metodologia para decidir se deve desmutar uma conta

1. Objetivo: por que quer ver o conteúdo novamente? (informação, relacionamento, trabalho)
2. Custo/benefício: ver o conteúdo traz valor ou distração?
3. Período de teste: reative por 7 dias e avalie o impacto.
4. Ação: desmute apenas Posts, apenas Stories ou ambos.
5. Reavaliação: mantenha, silencie novamente ou deixe de seguir.

Heurística rápida: reative primeiro por 7 dias; se o conteúdo for útil, mantenha; se for ruído, silencie de novo.

Casos de uso por função

Social manager:

• Use a lista de Contas silenciadas para sincronizar com o calendário editorial.
• Registre alterações e comunique a equipe de conteúdo.

Usuário comum:

• Desmute apenas quando quiser restaurar interações com amigos ou familiares próximos.

Pais:

• Verifique o histórico antes de reativar perfis para menores.

Perguntas frequentes (FAQ)

Como eu muteio alguém no Instagram?

1. Abra o app Instagram e vá ao perfil da pessoa.
2. Toque em ‘Seguindo’ e escolha a opção ‘Silenciar’.
3. Ative ‘Posts’ e/ou ‘Stories’ para silenciar.

Como silenciar ou desmutar apenas as publicações?

Abra o perfil da pessoa, toque em ‘Seguindo’, escolha ‘Silenciar’ e alterne somente a opção ‘Publicações’.

O processo é igual em Android e iOS?

Sim. As etapas são as mesmas em ambos os sistemas, desde que o aplicativo esteja atualizado.

Dá para saber se fui silenciado por alguém?

Não há forma direta de saber se alguém te silenciou. A pessoa continua vendo seu conteúdo normalmente. A única maneira é ela te contar.

O Instagram notifica quando eu (des)muto alguém?

Não. O Instagram não envia notificações para a outra pessoa.

Dá para esconder meu Story de alguém sem deixar de seguir?

Sim. Vá em Configurações > Privacidade > Story > Ocultar story de e selecione as pessoas. Para reexibir, desmarque o nome.

Como checar se alguém está logado na minha conta?

Vá em Configurações > Segurança > Atividade de login para ver dispositivos e sessões ativas.

Como desmutar no PC?

Na versão web, você pode silenciar ou desativar notificações de mensagens via Direct. Para Posts e Stories, use o app móvel.

Onde foi parar o botão de silenciar?

O botão foi integrado ao menu ‘Seguindo’ nos perfis. Toque em ‘Seguindo’ e escolha ‘Silenciar’.

Como desmutar alguém que não publicou nada recentemente?

Vá em Configurações > Privacidade > Contas silenciadas, selecione o perfil e desative o silenciamento.

Como encontrar amigos silenciados?

Vá em Configurações > Privacidade > Contas silenciadas. A lista mostra as contas que você silenciou.

Como desocultar a Story de alguém?

Vá em Configurações > Privacidade > Story > Ocultar story de e desmarque o nome da pessoa.

Casos de teste rápidos (aceitação)

• Dado que a conta está silenciada, quando eu a desmutar pela barra de Stories, então eu devo ver a próxima Story na barra principal.
• Dado que a conta está silenciada, quando eu a desmutar via Configurações > Contas silenciadas, então a opção de silenciar deve refletir desligada no perfil.
• Dado que a conta foi desbloqueada, quando eu tentar desmutar, então a configuração deve aplicar normalmente.

Mini-glossário

• Silenciar (mutar): esconder posts/Stories sem notificar a outra pessoa.
• Desmutar: reativar a visibilidade de posts/Stories.
• Seguindo: indica que você segue a conta.
• Direct: mensagens diretas do Instagram.

Resumo final

Desmutar no Instagram é rápido e reversível. Use a barra de Stories para ações rápidas, as Configurações para revisar em lote e o perfil individual para ajustes pontuais. A ação é privada e não notifica a outra pessoa.

Se algo falhar, atualize o app, limpe o cache, ou reinstale. Persistindo, recorra ao suporte técnico.

Se este artigo ajudou, conte nos comentários qual método funcionou melhor para você.