Desative este recurso para impedir que sua Smart TV Samsung o escute

Desative este recurso para impedir que sua Smart TV Samsung o escute

Relatos mostraram que algumas Smart TVs Samsung capturam palavras faladas e enviam dados a servidores da empresa. A política de privacidade da Samsung indica que, se suas palavras incluírem informações pessoais ou sensíveis, esses dados podem ser capturados e transmitidos a terceiros por meio do uso do Reconhecimento de Voz.

Esse tipo de aviso preocupa quem pensa em gastar milhares de reais numa TV que pode registrar conversas. Há, no entanto, nuances importantes que você precisa conhecer antes de decidir o que fazer.

O que está acontecendo

Nem todas as Smart TVs Samsung têm os mesmos recursos. A maioria tem alguma função de voz, mas quase sempre é necessário pressionar o botão do microfone no controle remoto para que a TV comece a ouvir. Apenas modelos avançados e mais caros, que reconhecem voz continuamente, podem incluir microfone e câmera integrados e recursos ativos de escuta.

Exemplo de modelo com câmera e microfone embutidos: Samsung PN60F8500.

Importante: verificar o manual do seu modelo é a melhor forma de entender quais sensores vêm ativos por padrão.

Como parar sua TV Samsung de ouvir — passo a passo

Siga estes passos claros e rápidos.

1. Abra o menu principal da TV.
2. Entre em Configurações.
3. Selecione Recursos Inteligentes.
4. Role até Reconhecimento de Voz.
5. Desative a opção.

Após isso, o comando de voz de ativação contínua deixará de funcionar. Você ainda pode usar recursos de voz pressionando manualmente o botão do microfone no controle remoto, se desejar.

Modelos Samsung 2017–2019

1. Abra o menu principal e clique no ícone Configurações.
2. Vá até Suporte.
3. Role até Termos e Políticas.
4. Clique em Desativar os Serviços de Reconhecimento de Voz.

Soluções alternativas e medidas imediatas

• Desconectar a TV da rede Wi‑Fi ou do cabo Ethernet impede o envio de dados para servidores externos.
• Remover a alimentação elétrica por alguns segundos pode reiniciar módulos de rede, mas não muda configurações de privacidade.
• Se a TV tiver uma tampa física na câmera, mantenha‑a fechada quando não estiver em uso.

Quando a desativação pode não bastar

• Se a TV pertence a um ambiente corporativo ou de condomínio, pode haver políticas que reinstalem configurações via gerenciamento remoto.
• Atualizações de firmware podem alterar opções; verifique as configurações após updates importantes.
• Alguns apps instalados na TV (por exemplo, assistentes de voz de terceiros) podem pedir permissões separadas.

Checklist rápido antes de comprar

• Verifique se o modelo tem microfone e câmera embutidos.
• Leia a política de privacidade e as opções de desativação do reconhecimento de voz.
• Prefira modelos que exigem pressionar o botão do microfone para ativação.
• Considere marcas e modelos que destacam controles de privacidade físicos.

Checklist para quem já tem a TV

• Desative o Reconhecimento de Voz nas Configurações.
• Verifique Suporte -> Termos e Políticas em modelos 2017–2019.
• Desconecte a internet se quiser garantir que nenhum dado seja enviado.
• Atualize o firmware e revise permissões após cada atualização.

Mini metodologia de verificação

1. Teste: diga algo com palavras não sensíveis perto da TV.
2. Monitore: observe atividades de rede do roteador (se souber como) para tráfego incomum.
3. Confirme: tente usar comandos de voz sem pressionar o microfone — se a TV responder, há escuta contínua.
4. Ajuste: repita as configurações e reconfirme após reinício e update.

Fluxo de decisão

flowchart TD
  A[Tenho uma Smart TV Samsung] --> B{Tem microfone ou câmera integrados?}
  B -- Nao --> C[Usa botão do controle; menor risco]
  B -- Sim --> D{Quer reconhecimento de voz ativo?}
  D -- Nao --> E[Desativar em Configurações -> Recursos Inteligentes]
  D -- Sim --> F[Manter ativo, limitar uso a comandos não sensíveis]
  E --> G[Considerar desconectar da internet para máxima privacidade]

Perguntas frequentes

A desativação impede que a TV grave áudio localmente? Desativar o Reconhecimento de Voz interrompe os fluxos destinados ao processamento de voz remoto, mas o comportamento local pode variar por modelo. Se precisar, desconecte a TV da internet.

O que acontece com recursos como busca por voz e assistente? Eles deixam de responder ao comando de ativação contínua. Você ainda pode utilizar o microfone do controle remoto em muitos modelos.

Preciso fazer isso a cada atualização de software? Geralmente não, mas é recomendável checar as configurações após updates maiores.

Notas sobre privacidade e conformidade

• As instruções acima focam em controle do aparelho. Para questões legais mais profundas, consulte um profissional de privacidade na sua região.
• Se dados sensíveis forem transmitidos, pode haver implicações regulatórias dependendo do país. A ação imediata é desativar o recurso e, se necessário, desconectar a TV.

Resumo

Desativar o Reconhecimento de Voz nas Configurações é o passo mais simples para impedir que uma Smart TV Samsung envie dados de voz. Em modelos 2017–2019 use Suporte -> Termos e Políticas para desativar serviços. Desconectar a TV da internet garante que nenhum dado seja transmitido. Antes de comprar, confirme o comportamento de privacidade do modelo.

Importante: sempre leia o manual do seu modelo específico. Configurações e rotas de menu podem variar conforme a versão do firmware.