Como instalar o aplicativo Amazon Prime Video no computador

Sumário

• Como instalar o aplicativo Amazon Prime Video no computador
  • Instalar no Windows
  • Instalar no Mac
  • Alternativa: usar Prime Video no navegador
• Checklists e critérios de aceitação
• Solução de problemas e quando não funciona
• Privacidade e compartilhamento de conta
• Perguntas frequentes
• Conclusão

Como instalar o aplicativo Amazon Prime Video no computador

Abaixo estão instruções passo a passo para Windows e macOS. Se preferir não instalar, siga a seção do navegador.

Instalar Amazon Prime Video no Windows

Siga estes passos para obter o aplicativo oficial do Prime Video no Windows.

1. Pressione Windows + S e digite Microsoft Store na barra de pesquisa.
2. Abra a Microsoft Store.
3. No campo de busca da Microsoft Store, digite Amazon Prime Video.

4. Selecione “Amazon Prime Video for Windows” nos resultados.

5. Clique em Obter ou Instalar.

6. Ao terminar a instalação, clique em Abrir para iniciar o aplicativo.
7. Faça login com suas credenciais da Amazon para começar a assistir.

Nota importante: No app do Windows é possível baixar episódios e filmes para assistir offline. Se não vir o app na Store, pode estar indisponível em sua região — use o navegador como alternativa.

Instalar Amazon Prime Video no Mac

No macOS o método recomendado é instalar a versão web como um aplicativo progressivo (PWA) ou criar um atalho a partir do navegador.

1. Abra Google Chrome, Microsoft Edge ou Safari.
2. Acesse https://www.primevideo.com.
3. Faça login com sua conta Amazon.

4. No Chrome ou Edge, clique no menu de três pontos no canto superior direito.
5. Procure a opção Instalar Amazon Prime Video, Salvar ou outra similar (a nomenclatura varia por navegador).
6. Confirme em Instalar. Um ícone do app será criado no Launchpad, na pasta Aplicativos ou na área de trabalho.

Importante: A PWA no macOS oferece integração semelhante a um app (janela separada, atalho), mas a função de download offline geralmente não está disponível como no app do Windows.

Alternativa: usar Prime Video em qualquer navegador

Se você preferir não instalar nada:

1. Abra o navegador de sua preferência (Chrome, Edge, Safari, Firefox).
2. Visite primevideo.com.
3. Faça login com sua conta Amazon.
4. Escolha o conteúdo e clique em Play.

Vantagem: funciona em qualquer sistema operacional moderno, incluindo Linux. Desvantagem: downloads offline e algumas integrações de sistema podem faltar.

Checklists — antes de instalar

Checklist para Windows

• Windows 10 ou superior (atualizações aplicadas)
• Conta Microsoft configurada (opcional, mas facilita acesso à Store)
• Espaço livre em disco suficiente
• Rede com conexão estável

Checklist para Mac

• macOS atualizado (versão compatível com seu navegador)
• Navegador atualizado (Chrome/Edge/Safari)
• Permissões para instalar apps/PWAs

Critérios de aceitação

• O app abre e permite login com sua conta Amazon.
• Playback em HD sem erros de buffer frequentes.
• (Windows) Possibilidade de download para reprodução offline está disponível.

Solução de problemas e quando não funciona

Se a instalação falhar ou o app não aparecer:

• Verifique a região da Microsoft Store: alguns apps são regionais.
• Limpe o cache da Microsoft Store (execute wsreset.exe) e reinicie.
• No macOS, tente reinstalar o PWA removendo o atalho e recriando a partir do navegador.
• Reinicie o roteador se o streaming tiver buffering constante.
• Confirme que sua assinatura Amazon Prime está ativa.

Cenários em que a instalação pode falhar

• Conta Microsoft ou políticas de TI (computadores corporativos podem bloquear a Store).
• Políticas de segurança do macOS que impedem instalação de apps não assinados.
• Regiões onde o app não é distribuído pela Store.

Soluções alternativas

• Use o navegador em modo desktop como fallback.
• Em ambientes corporativos, peça ao administrador que libere a instalação ou use uma máquina pessoal.

Privacidade, compartilhamento de conta e conformidade

Privacidade

• O Prime Video usa sua conta Amazon para perfis e histórico de visualização.
• Revise configurações de privacidade e histórico dentro de Configurações da conta Amazon.

Compartilhamento de conta

• A Amazon permite criar perfis e compartilhar benefícios com membros da família em alguns países.
• Evite compartilhar credenciais de login; prefira o recurso de Compartilhar Prime quando disponível.

Notas sobre GDPR e dados pessoais

• Usuários na União Europeia devem revisar a política de privacidade da Amazon para entender direitos sobre acesso, retificação e exclusão de dados.
• Para ações formais de privacidade, use as páginas de suporte da Amazon correspondentes ao seu país.

Dicas avançadas e boas práticas

• Para qualidade máxima: use conexão com cabo (Ethernet) ou Wi‑Fi 5 GHz.
• Feche apps que consomem banda durante streaming (ex.: backups, downloads grandes).
• Atualize drivers de vídeo no Windows para resolver problemas de aceleração de hardware.
• Se usar uma Smart TV via AirPlay ou casting, prefira o app nativo da TV para melhor integração.

Mini‑metodologia rápida para validar instalação

1. Instalar/abrir o app ou PWA.
2. Fazer login com conta Amazon.
3. Reproduzir um clipe de 2–3 minutos em HD.
4. Verificar opções de legenda e qualidade.

Checklist por função

• Usuário final: iniciar sessão, reproduzir e, se necessário, baixar (Windows).
• Administrador de TI: permitir tráfego HTTPS para primevideo.com e liberar Microsoft Store/PWAs.

Perguntas frequentes

P: Posso baixar conteúdo do Prime Video no computador?

R: Sim, no aplicativo do Windows você pode baixar filmes e séries para ver offline. Essa função não está disponível em navegadores ou em PWAs no macOS.

P: O aplicativo Prime Video é gratuito?

R: Sim, a instalação do app é gratuita. É preciso ter assinatura ativa do Amazon Prime para acessar o catálogo pago.

P: Por que não encontro o app na Microsoft Store?

R: O app pode não estar disponível na sua região ou a Microsoft Store pode estar configurada para outra conta/país. Use a versão web temporariamente.

P: O Prime Video funciona em Linux?

R: Sim, mas apenas via navegador; não há app desktop oficial para Linux.

Conclusão

Instalar o Amazon Prime Video no computador é simples: use a Microsoft Store no Windows ou instale a versão web como PWA no Mac. Se houver barreiras, o acesso via navegador continua sendo a alternativa mais universal. Revise sempre configurações de rede e privacidade antes de usar e prefira métodos oficiais para downloads offline.

Resumo das ações recomendadas:

• Usuários Windows: instale pela Microsoft Store para downloads offline.
• Usuários Mac: instale a PWA a partir do navegador para integração com o sistema.
• Usuários que não desejam instalar: use primevideo.com no navegador.

Anúncio curto para compartilhar:

Instale o Amazon Prime Video no seu computador em minutos — app via Microsoft Store no Windows ou PWA no macOS. Assista em HD e baixe conteúdo no app do Windows para ver offline.