Remover borda preta na tela do Windows 10

Ter uma borda preta na tela reduz o espaço útil do seu monitor e costuma indicar um problema de resolução, escalonamento ou driver. Abaixo estão métodos práticos — do mais simples ao mais avançado — para eliminar a borda preta e restaurar o display ao tamanho completo.

1. Use a resolução de tela recomendada

O primeiro passo é garantir que o Windows esteja usando a resolução recomendada pelo monitor. Isso resolve a maioria dos casos em que a borda preta aparece nas laterais.

1. Clique com o botão direito em uma área vazia da área de trabalho e escolha Configurações de exibição.
2. Em Resolução de tela, veja se está marcada a opção recomendada. Se não, abra o menu e selecione a recomendada.

Você verá um preview por cerca de 15 segundos. Se a borda desaparecer, clique em Manter alterações. Caso contrário, volte e tente outras resoluções.

Nota: se você usa uma TV como monitor, teste também modos 720p/1080p nativos da TV — TVs costumam ter overscan que exige ajuste específico.

2. Atualize os drivers de vídeo

Drivers desatualizados ou incompatíveis podem causar dimensionamento incorreto do desktop.

1. Clique com o botão direito no botão Iniciar e selecione Gerenciador de Dispositivos.
2. Expanda Adaptadores de vídeo, clique com o botão direito no adaptador e escolha Atualizar driver.

Selecione Pesquisar automaticamente drivers para deixar o Windows procurar a melhor versão.

Após atualizar o driver do adaptador gráfico, atualize também o driver do monitor (se houver) em Monitores no Gerenciador de Dispositivos.

3. Retroceda drivers se o problema começou após uma atualização

Se as bordas apareceram depois de uma atualização, o rollback pode restaurar o comportamento anterior.

1. No Gerenciador de Dispositivos, dê duplo clique no adaptador de vídeo.
2. Abra a aba Driver e clique em Reverter Driver.

Se o botão estiver desabilitado, o driver anterior não está disponível e você precisará reinstalar manualmente uma versão anterior baixada do site do fabricante.

4. Verifique o escalonamento da GPU e painel do fabricante

Placas gráficas e drivers oferecem opções de escalonamento que podem introduzir bordas negras (letterboxing) ou cortar a imagem.

• Intel: abra o Intel Graphics Command Center ou Intel HD Graphics Control Panel e procure por “Scaling” ou “Resize”; escolha “Scale Full Screen” ou ajuste para remover bordas.
• NVIDIA: abra o NVIDIA Control Panel > Display > Adjust desktop size and position > escolha “Full-screen” e marque “Override the scaling mode set by games and programs” se necessário.
• AMD: abra Radeon Settings > Display > GPU Scaling e experimente ativar/desativar o “GPU Scaling” e ajustar tipos de scaling.

Important: depois de mudar essas opções, faça logout ou reinicie para garantir que as alterações sejam aplicadas.

5. Ajuste o monitor (OSD) e cabos

Alguns monitores (e TVs) têm configurações de overscan/underscan no próprio menu OSD (botões físicos do monitor). Procure por termos como “Aspect”, “Scaling”, “Overscan”, “Just Scan” ou “Screen Fit”.

Também confira o cabo e a porta:

• Use sempre cabos de boa qualidade (HDMI 2.0, DisplayPort). Troque o cabo para testar.
• Se possível, conecte em outra saída (DisplayPort vs HDMI) do mesmo computador.
• Teste o monitor em outro computador para isolar problema de hardware.

6. Faça um boot limpo para isolar software de terceiros

Uma aplicação recente pode alterar como a tela é renderizada. Faça um boot limpo:

1. Pressione a tecla Windows, digite msconfig e abra Configuração do Sistema.
2. Em Geral, selecione Inicialização seletiva e desmarque Carregar itens de inicialização.

3. Na aba Serviços, marque Ocultar todos os serviços Microsoft e clique em Desativar tudo.

4. Aplique e reinicie. Se o problema desaparecer, reative os itens de inicialização e serviços um a um até encontrar o culpado.

7. Redefinir o Windows 10 (último recurso)

Se nenhum dos passos resolver e você suspeitar de corrupção do sistema, considere redefinir o Windows 10. Faça backup dos seus dados antes. Siga orientações oficiais para “Redefinir este PC” nas Configurações > Atualização e Segurança > Recuperação.

Quando essas soluções falham

• A borda faz parte do design físico do monitor (moldura interna): verifique se o display realmente tem área ativa menor.
• A fonte do problema é um adaptador ou dock USB-C/DisplayLink. Adaptadores baratos ou drivers DisplayLink podem adicionar letterboxing; teste uma conexão direta.
• Firmware do monitor desatualizado: procure atualizações de firmware no site do fabricante.

Alternativas e abordagens complementares

• Reinstalação limpa do driver: use DDU (Display Driver Uninstaller) no Modo de Segurança para remover por completo o driver e reinstalar a versão estável do fabricante.
• Teste com um Live USB Linux (por exemplo, Ubuntu) para ver se o display aparece com full-screen fora do Windows — ajuda a identificar se é problema de hardware/firmware.
• Use utilitários do fabricante do notebook (HP, Dell, Lenovo) para atualizar BIOS/UEFI e drivers específicos de vídeo.

Mini-metodologia (passos rápidos para diagnosticar em 15–30 minutos)

1. Verifique resolução recomendada e mantenha a alteração (15 s preview).
2. Teste outro cabo/porta e outro monitor (5–10 min).
3. Atualize ou reverta driver (10–20 min).
4. Ajuste painel da GPU e OSD do monitor (5–10 min).
5. Boot limpo para isolar software (15–30 min).

Checklist por função

End user (uso pessoal)

• Verificar resolução recomendada
• Trocar cabo e porta
• Testar monitor em outro PC
• Ajustar OSD do monitor

IT / Suporte técnico

• Atualizar/reverter drivers com DDU se necessário
• Testar com GPU externa ou cabo DisplayPort
• Executar boot limpo e análise de software de terceiros
• Atualizar firmware do monitor e BIOS

Playbook / SOP rápido

1. Reproduzir o problema e tirar foto da borda preta.
2. Confirmar resolução recomendada em Configurações de exibição.
3. Trocar cabo e porta; testar com outro monitor.
4. Atualizar driver via Gerenciador de Dispositivos; se ocorrer após atualização, reverter.
5. Ajustar escalonamento no painel Intel/NVIDIA/AMD.
6. Fazer boot limpo; se positivo, isolar aplicativo.
7. Se nada resolver, executar backup e considerar redefinir o Windows.

Critério de aceitação: a borda preta desaparece e o desktop ocupa 100% da área visível do monitor em uso normal.

Fluxo de decisão (diagrama)

flowchart TD
  A[Início: borda preta visível] --> B{Aparece em todas as telas?}
  B -- Não --> C[Testar cabo/porta/monitor]
  B -- Sim --> D{Resolução recomendada configurada?}
  C --> E{Problema persiste no outro monitor?}
  E -- Não --> STOP1[Problema no monitor/cabo — substituir]
  E -- Sim --> D
  D -- Não --> F[Aplicar resolução recomendada]
  D -- Sim --> G{Ocorrido após atualização de driver?}
  F --> H{Borda sumiu?}
  H -- Sim --> STOP2[Fim]
  H -- Não --> G
  G -- Sim --> I[Reverter driver ou instalar versão estável]
  G -- Não --> J[Checar escalonamento GPU e OSD do monitor]
  I --> K{Resolvido?}
  J --> K
  K -- Sim --> STOP2
  K -- Não --> L[Boot limpo e isolar software]
  L --> M{Resolvido?}
  M -- Sim --> STOP2
  M -- No --> N[Considerar reset do Windows / suporte técnico]

Caixa de fatos rápidos

• Preview de alteração de resolução: ~15 segundos.
• Passos geralmente resolvem: ajuste de resolução, atualização/rollback de driver, escalonamento da GPU, OSD do monitor.

Notas de compatibilidade e armadilhas locais

• TVs vendidas para mercados diferentes podem ter comportamento de overscan distinto; ao usar uma TV, procure modos como “PC” ou “Just Scan” no OSD.
• Gateways corporativos que forçam políticas de driver podem impedir rollback; contate o suporte de TI.

Resumo final

Bordas pretas no Windows 10 quase sempre têm origem em resolução incorreta, configuração de escalonamento ou drivers. Siga a sequência: resolução recomendada, checagem física (cabos/monitor), atualizar/retroceder drivers, ajustar escalonamento nas configurações da GPU e realizar um boot limpo. Use o playbook e os checklists acima para um diagnóstico rápido. Se nada resolver, faça backup e considere redefinir o sistema ou solicitar suporte do fabricante.

Importante: sempre faça backup dos seus dados antes de operar rollbacks de driver complexos ou redefinições do sistema.

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