Não é possível digitar na barra de pesquisa do Windows 11 — como corrigir

Por que isso acontece

A barra de pesquisa do Windows combina vários componentes: o serviço de Indexação, o subsistema de entrada (CTF Loader), processos do Shell e integrações com o aplicativo de pesquisa do Windows. Quando algum desses componentes falha — por exemplo, após uma atualização interrompida, arquivos corrompidos, entradas de registro inválidas ou malware — o campo de pesquisa pode ficar sem resposta e não aceitar texto.

Termos rápidos:

• SFC: utilitário que verifica e repara arquivos protegidos do sistema.
• DISM: ferramenta que repara a imagem do Windows.
• CTF Loader: gerencia entradas do teclado, IME e outros métodos de entrada.

Importante: siga as etapas na ordem apresentada. Muitas correções simples falham se aplicadas fora de sequência.

1. Reinicie o PC

Quando algo no Windows fica travado, um reinício limpa estados temporários e processos bloqueados.

Passos detalhados:

1. Clique no botão Windows na barra de tarefas.
2. No canto inferior direito do menu, clique no ícone Energia.
3. Selecione Reiniciar e aguarde o PC reiniciar.

Verificação: após o reinício, clique na barra de pesquisa e tente digitar — se funcionar, o problema foi um erro temporário.

Alt: Tela do menu de energia do Windows 11 mostrando a opção Reiniciar

Observação: se o problema aparecer somente após sair do modo de suspensão, experimente desligar e ligar novamente (shutdown completo) em vez de reiniciar.

2. Atualize o Windows

Muitos bugs são corrigidos por atualizações oficiais. Confirme se há builds pendentes.

Como verificar e atualizar:

1. Pressione Windows + I.
2. Vá até Windows Update no painel esquerdo.
3. Clique em Verificar atualizações.
4. Se houver atualizações, clique em Baixar agora e instale-as.

Alt: Página de Configurações do Windows 11 com a seção Windows Update em destaque

Dica: mantenha o PC conectado à energia e à internet durante a instalação. Reinicie quando solicitado e teste a pesquisa novamente.

Alt: Botão Verificar atualizações nas configurações do Windows 11

3. Verifique arquivos do sistema (SFC e DISM)

Arquivos do Windows corrompidos podem impedir que componentes da pesquisa funcionem. Use SFC e DISM para diagnosticar e reparar.

Passos:

1. Abra o Prompt de Comando como Administrador: procure por “cmd”, clique com o botão direito e escolha Executar como administrador.
2. Execute o verificador de arquivos:

sfc /scannow

3. Aguarde a conclusão — o utilitário tentará reparar arquivos corrompidos automaticamente.
4. Se o SFC reportar erros que não conseguiu corrigir, execute os comandos DISM em sequência:

DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

5. Após o DISM concluir, execute sfc /scannow novamente.

Alt: Janela do Prompt de Comando executando o comando sfc /scannow

Explicação curta: DISM recupera componentes da imagem do Windows a partir dos arquivos de atualização; SFC verifica e restaura arquivos protegidos do sistema.

4. Execute uma verificação de malware

Malware pode interceptar entradas do teclado ou corromper componentes do sistema. Use o Windows Security (Defender) ou outro antivírus confiável.

Como fazer uma verificação completa:

1. Pressione Windows + I e abra Configurações.
2. Clique em Privacidade e segurança → Segurança do Windows.
3. Abra Proteção contra vírus e ameaças.
4. Em Opções de verificação, escolha Verificação completa e clique em Verificar agora.

Alt: Painel Privacidade e segurança nas configurações do Windows 11

Se o antivírus encontrar ameaças, remova-as e reinicie o computador. Teste a pesquisa novamente.

5. Reinicie o serviço Windows Search

O serviço Windows Search indexa arquivos e responde às consultas; se ele falhar, a caixa de entrada pode ficar inativa.

Como reiniciar o serviço:

1. Pressione Windows + R, digite services.msc e pressione Enter.
2. Localize Windows Search na lista.
3. Clique com o botão direito → Reiniciar. Se a opção Reiniciar estiver esmaecida, pare e depois inicie o serviço.

Alt: Janela Serviços do Windows com o serviço Windows Search selecionado

Depois, teste a digitação na barra de pesquisa.

Alt: Opções de contexto do serviço Windows Search com Reiniciar em destaque

6. Use o solucionador de problemas de pesquisa e indexação

O Windows oferece um solucionador de problemas específico para pesquisa que identifica problemas de indexação, permissões e integração.

Como executar:

1. Pressione Windows + I → Sistema → Solucionar problemas.
2. Abra Outros solucionadores de problemas.
3. Localize Pesquisa e indexação e clique em Executar.
4. Siga as instruções: o assistente perguntará se não consegue encontrar arquivos, resultados incompletos ou problemas de digitação.

Alt: Seção Solucionar problemas nas configurações do Windows 11

O solucionador fará alterações automáticas; reinicie o computador após a execução e teste.

Alt: Tela executando o solucionador de problemas Pesquisa e indexação

7. Reregistre os aplicativos padrão do Windows

Se o aplicativo de pesquisa do Windows (ou componentes do Shell) estiver com pacotes corrompidos, reregistrar os AppX pode restaurar o comportamento.

Como reregistrar:

1. Abra o PowerShell como Administrador.
2. Cole e execute o comando:

Get-AppXPackage -AllUsers | Where-Object {$_.InstallLocation -like "*SystemApps*"} | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

3. Aguarde a conclusão e reinicie o PC.

Alt: Janela do PowerShell com comando para reregistrar pacotes do sistema

Observação: esse comando re-registra pacotes do sistema e não remove apps; é reversível por atualização ou restauração do sistema se necessário.

8. Habilite o CTF Loader (CTFmon)

O serviço CTF (CTF Loader — ctfmon.exe) gerencia métodos de entrada, IMEs e teclados alternativos. Se ele estiver desativado, as entradas podem não ser processadas corretamente.

Habilitação temporária imediata:

1. Pressione Windows + R.
2. Digite o caminho do executável e pressione Enter:

C:\Windows\System32\ctfmon.exe

Alt: Explorador de arquivos mostrando o executável ctfmon.exe na pasta System32

Para tornar a inicialização automática permanente, crie uma tarefa agendada ou adicione um atalho em Inicializar:

• Abra Executar (Windows + R), digite shell:startup e pressione Enter.
• Cole um atalho para ctfmon.exe nessa pasta.

Importante: se você usar IMEs para outros idiomas, manter o CTF ativo é essencial.

9. Restauração do sistema e soluções avançadas

Se as etapas anteriores não resolverem, considere:

• Restaurar o sistema para um ponto anterior ao problema (caso exista).
• Criar um novo usuário local para testar se o problema é específico do perfil.
• Reparar a instalação do Windows (Windows 11 tem opção de reparo mantendo arquivos).

Observação sobre perfis: se a pesquisa funcionar em um perfil novo, o problema está nas configurações ou dados do perfil original (extensões, softwares de terceiros, políticas de grupo).

Quando essas soluções podem falhar

Contraexemplos e limitações:

• Hardware com teclado mal configurado ou com defeito pode parecer um problema de pesquisa; verifique em outros apps.
• Políticas de TI (domain/group policy) podem restringir componentes; consulte o administrador.
• Infecções sofisticadas por malware que alteram o Boot/UEFI requerem ferramentas específicas e reinstalação.

Abordagens alternativas

Se persistir o problema, considere:

• Usar o atalho Windows + S para abrir a pesquisa diretamente.
• Utilizar aplicativos de terceiros para índice e busca (Everything, Listary) como solução temporária.
• Reinstalar componentes opcionais via ISO do Windows (reparo in-place).

Mini-metodologia de diagnóstico (passo a passo rápido)

1. Reinicie o PC.
2. Teste a digitação em outros aplicativos (Bloco de Notas) para excluir falha de teclado.
3. Atualize o Windows.
4. Execute SFC → DISM.
5. Verifique malware.
6. Reinicie Windows Search e execute o solucionador.
7. Reregistre apps e habilite CTF.
8. Se falhar, crie novo usuário e teste.
9. Restaure o sistema ou faça reparo in-place.

Essa metodologia segue o princípio do menor esforço primeiro e escala para ações mais invasivas.

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Checklist para diagnóstico (em ordem):

• Confirmar versão e build do Windows.
• Reproduzir problema em uma estação controlada.
• Verificar integridade do serviço Windows Search (services.msc).
• Analisar logs do Event Viewer (Aplicativo e Sistema) por erros relacionados ao SearchUI, SearchIndexer ou cortana.
• Executar SFC/DISM.
• Verificar políticas de grupo que possam desabilitar pesquisa.
• Testar com perfil limpo / novo usuário.
• Se for em múltiplos equipamentos, automatizar correções via script (PowerShell) e atualizar imagens de referência.

Rollback: se uma correção automática causar regressão, reverter via ponto de restauração ou remoção do pacote aplicado.

Critérios de aceitação para considerar o problema resolvido

• A barra de pesquisa aceita entrada de teclado imediatamente.
• Sugestões aparecem enquanto digita (autocomplete).
• Resultados relevantes abrem ao pressionar Enter.
• O recurso funciona tanto na conta afetada quanto em uma conta de teste (se aplicável).

Teste de aceitação:

1. Abra a barra de pesquisa e digite o nome de um arquivo conhecido; verifique se aparece.
2. Digite uma configuração (por exemplo, “Bluetooth”) e abra a página correspondente.
3. Observe logs no Event Viewer por 5 minutos para garantir ausência de novos erros relacionados.

Testes e casos de verificação

Casos de teste básicos:

• CT-01: Digitar “Bloco” e abrir o Bloco de Notas.
• CT-02: Digitar um caractere especial e verificar resposta do campo.
• CT-03: Verificar comportamento com teclado físico e teclado na tela.
• CT-04: Reproduzir com perfil novo.

Critérios de sucesso: todos os casos acima executados sem travamentos.

Diagrama de decisão (fluxo de diagnóstico)

flowchart TD
  A[Início: barra de pesquisa não responde] --> B[Reiniciar PC]
  B --> C{Funciona após reinício?}
  C -- Sim --> Z[Fim]
  C -- Não --> D[Atualizar Windows]
  D --> E[Executar SFC/DISM]
  E --> F[Verificação de malware]
  F --> G[Reiniciar serviço Windows Search]
  G --> H{Funciona agora?}
  H -- Sim --> Z
  H -- Não --> I[Executar solucionador de problemas]
  I --> J[Reregistrar apps / Habilitar CTF]
  J --> K{Funciona?}
  K -- Sim --> Z
  K -- Não --> L[Testar novo usuário]
  L --> M{Novo usuário ok?}
  M -- Sim --> N[Corrigir perfil do usuário]
  M -- Não --> O[Restauração do sistema / Reparo in-place]
  O --> Z

Lista de verificação por função

Usuário doméstico:

• Reiniciar e atualizar o Windows.
• Executar sfc /scannow e DISM básico.
• Verificar antivírus.
• Criar atalho para ctfmon.exe se necessário.

Administrador de TI:

• Checar Event Viewer e políticas de grupo.
• Automatizar correções via PowerShell.
• Testar com imagem de referência e validar deploys.

Perguntas frequentes

Por que minha barra de pesquisa funciona quando uso o teclado na tela, mas não com o teclado físico?

Se o teclado físico estiver com problema (driver ou hardware), a entrada pode não chegar ao processo de pesquisa. Teste o teclado em outros aplicativos e atualize drivers se necessário.

O que acontece se o DISM não conseguir restaurar a imagem?

Se o DISM falhar, você pode tentar um reparo in-place usando a ISO do Windows 11 ou reinstalar mantendo seus arquivos. Faça backup antes.

Posso remover o Windows Search e reinstalar?

Não é recomendável remover componentes do sistema manualmente. Use reparo do sistema ou reregistro de pacotes via PowerShell.

Resumo e próximos passos

Se a barra de pesquisa do Windows 11 não aceitar digitação, comece pelos passos simples (reiniciar, atualizar), passe para verificações de integridade (SFC/DISM) e segurança (antivírus), e então reinicie serviços e reregistre apps. Para administradores, verifique logs e políticas. Em último caso, restauração do sistema ou reparo in-place são medidas seguras.

Se precisar, copie os comandos apresentados e execute-os com privilégios de administrador. Se você estiver em um ambiente corporativo, consulte a equipe de TI antes de alterar políticas ou imagens.

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