Como corrigir o erro 'Windows não conseguiu iniciar o serviço WLAN AutoConfig'

Se o Windows exibe “O Windows não conseguiu iniciar o serviço WLAN AutoConfig” você provavelmente tem um problema de driver, dependência de serviço, entrada de Registro incorreta ou corrupção no sistema. Primeiro tente soluções simples: reinicie PC e router, verifique sinal e modo avião, execute o solucionador de problemas. Se persistir, atualize o driver da placa Wi‑Fi, ajuste DependOnService no Regedit, reinicie os serviços WLAN, RPC e DCOM, e execute reparos SFC/DISM. Use as seções abaixo como um SOP passo a passo para técnicos e usuários avançados.

Importante

• A maioria dos procedimentos exige acesso de administrador. Faça backup do Registro antes de editar.
• Não interrompa atualizações e reinicializações durante testes.

Resumo do problema

A mensagem “O Windows não conseguiu iniciar o serviço WLAN AutoConfig” surge quando o componente responsável por gerir redes Wi‑Fi no Windows falha ao iniciar. Sem esse serviço, a interface de configuração sem fio não consegue ligar, detectar ou associar redes. As causas mais comuns são drivers incompatíveis, serviços dependentes desativados, entradas do Registro incorretas e corrupção do sistema ou malware.

Por que este guia é útil

• Aborda desde correções rápidas para usuários até procedimentos técnicos para administradores.
• Inclui checklist, comandos, cenários em que cada método funciona e quando buscar suporte.

O que significa DependOnService

DependOnService é um valor do Registro que lista serviços necessários para que outro serviço inicie. Se as dependências estiverem erradas o Windows não consegue carregar o serviço principal.

Causas prováveis

• Drivers Wi‑Fi obsoletos ou corrompidos.
• Serviços dependentes (RPC, DCOM) desativados ou com falha.
• Chaves do Registro configuradas de forma errada para DHCP/WLAN.
• Arquivos de sistema corrompidos ou infecção por malware.
• Softwares de segurança de terceiros bloqueando o serviço.

Nota

Antes de editar o Registro ou executar comandos avançados, crie um ponto de restauração do sistema e exporte as chaves do Registro que vai modificar.

Passo 1 Verificações preliminares pelo usuário

1. Verifique o sinal Wi‑Fi e aproxime‑se do router. Sinais fracos podem simular falha de serviço.
2. Reinicie o computador e o router/modem. Reinícios curtos resolvem falhas transitórias.
3. Confirme que o modo avião está desativado. Clique no ícone de rede na barra de tarefas.
4. Tente outra rede Wi‑Fi para isolar o problema ao computador ou à infraestrutura.
5. Troque de conta para uma conta com privilégios de administrador.

Se estes passos não resolverem, siga para as etapas técnicas.

Passo 2 Executar o solucionador de problemas de rede

O Windows inclui um solucionador automático que detecta problemas comuns.

1. Pressione as teclas Win + I para abrir Configurações.
2. Acesse Sistema > Solução de problemas.
3. Clique em Outros solucionadores.
4. Encontre Adaptador de rede e clique em Executar.

O utilitário pode aplicar correções automáticas ou indicar passos seguintes. Se não encontrar problemas, continue com os métodos manuais.

Passo 3 Habilitar e atualizar o adaptador de rede

Problemas de driver são causa frequente. Atualizar ou reativar o adaptador resolve muitos casos.

1. Pressione Win + S e digite Device Manager, depois abra.
2. Expanda Adaptadores de rede.
3. Clique com o botão direito no adaptador sem fio e selecione Habilitar dispositivo se estiver desativado.

4. Clique novamente com o botão direito e escolha Atualizar driver > Procurar drivers automaticamente.

5. Se o Windows não encontrar nada, baixe o driver mais recente no site do fabricante do notebook/placa Wi‑Fi e instale manualmente.
6. Após a instalação, reinicie o computador.

Quando isso falha

• Se o fabricante não tiver drivers compatíveis com sua versão do Windows, considere usar um adaptador USB Wi‑Fi compatível ou um driver genérico WHQL.

Passo 4 Aplicar correção no Registro

Observação importante

Edite o Registro somente se você souber o que faz. Exporte a chave antes de modificar.

1. Pressione Win + R e digite regedit.
2. Confirme no Controle de Conta de Usuário.
3. Navegue até:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Dhcp

4. No painel direito, localize o valor DependOnService e dê duplo clique.

5. Remova tudo exceto Afd. O resultado deve deixar apenas Afd como dependência.

6. Salve e feche o Editor do Registro.
7. Reinicie o computador.

Por que isso funciona

Algumas instalações corrompidas ou softwares de segurança alteram as dependências do DHCP, impedindo que o serviço WLAN AutoConfig inicie. Redefinir para Afd remove entradas inválidas.

Quando não aplicar

• Se o computador fizer parte de um domínio corporativo com GPOs que definem DependOnService, consulte o administrador de TI antes de alterar.

Passo 5 Reiniciar o serviço WLAN AutoConfig e serviços dependentes

1. Pressione Win + R e digite services.msc.
2. Localize WLAN AutoConfig, clique com o botão direito e abra Propriedades.

3. Clique em Parar, aguarde alguns segundos e clique em Iniciar.
4. Defina Tipo de inicialização como Automático.

5. Aplique as mesmas etapas para Remote Procedure Call e DCOM Server Process Launcher.

Verificações pós‑reinício

• Se o serviço não iniciar, anote o erro exibido em Propriedades > Log de Eventos e pesquise pelo código de erro.

Passo 6 Reparar arquivos do sistema e imagem do Windows

Corrupção em arquivos do sistema pode bloquear serviços.

Abra o Prompt de Comando como administrador e execute em sequência:

sfc /scannow

Aguarde. Se o SFC relatar problemas que não conseguiu reparar, rode:

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Após o DISM, rode sfc /scannow novamente.

Quando usar este método

• Útil quando serviços essenciais falham após atualizações ou desligamentos indevidos.

Passo 7 Redefinir pilha de rede

Redefinir a pilha de rede recria componentes TCP/IP, Winsock e cache DNS.

Execute como administrador:

netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns

Reinicie o computador.

Passo 8 Verificar malware e software de segurança

• Faça uma verificação completa com o Windows Defender ou um AV confiável.
• Temporariamente desative firewalls/softwares de segurança de terceiros e teste se o serviço inicia. Reative em seguida.

Risco

Desativar proteção aumenta risco; faça isso apenas em ambiente controlado.

Passo 9 Reinstalar ou trocar o hardware de rede

Se o adaptador estiver fisicamente danificado, os métodos acima não funcionarão.

• Teste com um adaptador USB Wi‑Fi. Se funcionar, o problema é o módulo interno.
• Em notebooks, a substituição do módulo M.2 ou mini‑PCIe pode ser necessária.

Diagnóstico avançado e logs

• Abra o Visualizador de Eventos e filtre por System e Applications no horário do erro. Procure por Event ID relacionados a Service Control Manager.
• Anote códigos de erro e texto completo. Eles ajudam a identificar se falta arquivo, permissão ou dependência.

Mini SOP para suporte técnico

1. Validar escopo: usuário sem fio ou todas as interfaces? Pergunte se o problema é apenas Wi‑Fi.
2. Garantir privilégios de administrador no dispositivo.
3. Reiniciar PC e router.
4. Executar solucionador de problemas de rede.
5. Atualizar driver via Device Manager; instalar driver do fabricante se necessário.
6. Verificar e corrigir DependOnService no Registro.
7. Reiniciar serviços WLAN, RPC, DCOM.
8. Rodar SFC/DISM.
9. Redefinir pilha de rede.
10. Verificar malware e software de segurança.
11. Testar com adaptador alternativo.
12. Documentar passos e resultados.

Checklist para papéis

• Usuário final: Reiniciar, verificar modo avião, testar outra rede, informar sintomas ao suporte.
• Técnico de suporte: Atualizar drivers, executar SFC/DISM, registrar logs do Visualizador de Eventos.
• Administrador de rede: Checar GPOs, verificar inventário de drivers corporativos, aprovar mudanças no Registro.

Critérios de aceitação do conserto

• O serviço WLAN AutoConfig inicia automaticamente e mantém o status Em execução após reinício.
• O adaptador Wi‑Fi detecta e conecta a redes sem intervenção adicional.
• Nenhum erro relacionado aparece no Visualizador de Eventos 10 minutos após reconexão.

Casos em que este guia pode falhar

• Políticas de Grupo que forçam configurações incompatíveis.
• Hardware fisicamente danificado sem substituição.
• Infraestrutura de rede com autenticação ou VLANs que bloqueiam associação.
• Infecção profunda por malware que persiste após limpeza.

Alternativas quando falhar

• Usar adaptador USB Wi‑Fi temporariamente.
• Restaurar o sistema para um ponto anterior funcional.
• Reinstalar o Windows como último recurso.

Medidas de prevenção

• Mantenha drivers atualizados pelo fabricante.
• Faça backups regulares do Registro e crie pontos de restauração.
• Monitore serviços críticos e registre alterações de políticas.

Galeria de comandos úteis

• Verificar status do serviço pelo Prompt de Comando:

sc query wlansvc

• Alterar tipo de inicialização para automático:

sc config wlansvc start= auto

• Reiniciar serviço via PowerShell:

Restart-Service -Name wlansvc -Force

Fluxo de decisão em alto nível

flowchart TD
  A[Início] --> B{Solução de problemas automatizado resolveu?}
  B -- Sim --> Z[Fim]
  B -- Não --> C{Adaptador habilitado e driver atualizado?}
  C -- Não --> D[Habilitar e atualizar driver]
  C -- Sim --> E{DependOnService incorreto?}
  E -- Sim --> F[Corrigir no Registro e reiniciar]
  E -- Não --> G{Serviço inicia manualmente?}
  G -- Não --> H[Executar SFC/DISM e reset rede]
  G -- Sim --> Z
  H --> I{Hardware OK?}
  I -- Não --> J[Testar adaptador USB]
  I -- Sim --> Z

Segurança e privacidade

• Edições no Registro e mudanças de driver devem ser testadas em máquina não‑crítica primeiro.
• Não compartilhe logs com dados sensíveis sem remover identificadores pessoais.

Quando chamar suporte especializado

• Erros persistem após todos os passos acima.
• O dispositivo faz parte de um domínio corporativo sob GPOs complexas.
• Há indícios de comprometimento por malware sofisticado.

Resumo final

Seguindo esta sequência de verificações e correções você resolve a grande maioria dos casos em que o Windows não consegue iniciar o serviço WLAN AutoConfig. Comece por soluções simples e progrida para ajustes no Registro, reparos de integridade e redefinições de rede. Documente cada etapa e, se precisar, suba o caso para suporte com logs e mensagens de erro exatas.

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OG título: Corrigir erro WLAN AutoConfig no Windows OG descrição: Guia passo a passo para resolver quando o Windows não inicia o serviço WLAN AutoConfig. Inclui comandos, Registro, SFC/DISM e checklist para TI.