Erro 0x800700DF: como corrigir "Arquivo excede o limite permitido" no Windows

O Windows pode exibir o erro “Error 0x800700DF: File exceeds the limit allowed and cannot be saved” ao salvar um arquivo localmente, copiar para um armazenamento externo ou enviar para o SharePoint. O problema é comum quando o arquivo é maior que o limite que o sistema, serviço ou configuração impõe — mesmo havendo espaço em disco suficiente.

Este artigo explica as causas mais comuns e dá procedimentos práticos e ordenados para resolver o erro sem perda de dados. No final há checklists para usuário e administrador, um fluxo de decisão rápido e dicas de segurança.

Causas comuns

• Unidade formatada em FAT32 (limite de ~4 GB por arquivo).
• Limite imposto pelo cliente WebDAV/WebClient (valor em FileSizeLimitinBytes no Registro).
• Serviço WebClient parado ou com problemas (necessário para mapeamento WebDAV/SharePoint).
• Política do SharePoint ou do servidor que limita uploads.
• Malware ou corrupção de sistema que altera comportamento de componentes de rede/arquivo.

1. Defina o sistema de arquivos como NTFS

Quando uma partição está em FAT32, cada arquivo tem limite aproximado de 4 GB. Converter ou reformatar a unidade para NTFS elimina essa restrição para arquivos comuns (NTFS suporta arquivos muito maiores, em prática vários terabytes). Antes de proceder:

Importante: formatar apaga todos os dados da partição. Faça backup completo antes.

Passos para reformatar a unidade para NTFS:

1. Abra o Explorador de Arquivos e localize a partição ou dispositivo externo problemático.
2. Clique com o botão direito sobre a unidade e escolha Formatar.
3. Em Sistema de arquivos, selecione NTFS.
4. Em Tamanho da unidade de alocação escolha Tamanho de alocação padrão.
5. Em Rótulo do volume, digite um nome descritivo.
6. Desmarque Formatação rápida se quiser limpar completamente a unidade (mais demorado).
7. Clique em OK e aguarde a conclusão.

Alternativa sem perda de dados: converter FAT32 para NTFS sem formatar diretamente no Windows com o comando convert (consulte documentação Microsoft e faça backup antes):

• Abra Prompt de Comando como administrador e execute: convert X: /fs:ntfs (substitua X pela letra da unidade).
• Verifique a saída e reinicie se solicitado.

Vantagem do NTFS: gerenciamento de permissões, criptografia opcional e suporte a arquivos maiores.

2. Ajuste o limite usando o Editor do Registro

Se o erro ocorre durante transferências via rede (SharePoint, WebDAV), o Windows pode impor um limite via chave do Registro chamada FileSizeLimitinBytes. Alterar esse valor pode resolver o problema.

Aviso: editar o Registro pode afetar o sistema. Faça um backup do Registro antes de alterar chaves.

Passos:

1. Pressione Windows + R para abrir Executar.
2. Digite regedit e clique em OK.
3. Navegue até HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\WebClient\Parameters.
4. Do painel direito, abra FileSizeLimitinBytes.
5. Defina Dados do valor para 40000000.
6. Defina Base para Decimal.
7. Clique em OK, feche o Editor do Registro e reinicie o computador.

Observações:

• O valor 40000000 representa o limite em bytes (aprox. 38 MB). Ajuste conforme necessidade do seu ambiente, mas não defina limites excessivos sem entender políticas de rede/servidor.
• Em ambientes corporativos, confirme com a equipe de TI antes de mudar o Registro.

3. Habilite e reinicie o serviço WebClient

O serviço WebClient é usado por clientes WebDAV e pelo mapeamento de bibliotecas do SharePoint. Se estiver parado, uploads e mapeamentos podem falhar.

Passos:

1. No menu Iniciar, pesquise por services e execute como administrador.
2. Localize WebClient na lista de serviços.
3. Verifique o Status; se não estiver em Execução, clique em Iniciar.
4. Se já estiver em Execução, utilize Parar e depois Iniciar para reiniciar o serviço.

Se o problema persistir ao enviar para SharePoint, verifique também as configurações de limite de upload no SharePoint (administrações locais e políticas do site). Em cenários urgentes, comprimir ou reduzir temporariamente o tamanho do arquivo pode permitir o upload enquanto a causa raiz é tratada.

4. Escaneie o computador por malware e corrupção

Se as configurações acima estiverem corretas e o erro continuar, considere a possibilidade de infecção por malware ou arquivos de sistema corrompidos. Passos recomendados:

• Atualize o Windows e as definições do antivírus.
• Execute uma verificação completa com o antivírus do sistema (Microsoft Defender) e, se disponível, uma verificação offline (Windows Defender Offline).
• Use uma ferramenta de remoção de malware confiável para uma segunda opinião.
• Execute sfc /scannow em Prompt de Comando como administrador para verificar arquivos de sistema.
• Se houver suspeita de corrupção de disco, execute chkdsk X: /f (substitua X pela letra da unidade) após backup.

Como evitar perda de dados

• Faça backups regulares em outro disco ou nuvem antes de operações de formatação ou conversão.
• Use ferramentas de sincronização confiáveis e verifique integridade dos arquivos após transferências grandes.
• Para arquivos muito grandes, considere dividir em partes com compressão (ZIP dividido) apenas como medida temporária.

Checklists práticos

Checklist para usuário final:

• Confirme o tamanho do arquivo.
• Verifique se a unidade de origem/destino está em NTFS.
• Reinicie o serviço WebClient.
• Tente outro método de transferência (cabo, outra porta USB, upload web).
• Faça scan de malware se o problema for inesperado.

Checklist para administrador de TI:

• Verifique FileSizeLimitinBytes no Registro.
• Valide políticas de SharePoint e limites do servidor.
• Monitore logs de evento relacionados a WebClient e System.
• Aplique políticas de backup e recuperação para partições críticas.

Fluxo de decisão rápido

flowchart TD
  A[Erro 0x800700DF detectado] --> B{Arquivo > 4 GB?}
  B -- Sim --> C{Unidade é FAT32?}
  C -- Sim --> D[Converter para NTFS ou reformatar após backup]
  C -- Não --> E[Verificar Registro e WebClient]
  B -- Não --> E
  E --> F{FileSizeLimitinBytes baixo?}
  F -- Sim --> G[Ajustar no Registro e reiniciar]
  F -- Não --> H{WebClient rodando?}
  H -- Não --> I[Iniciar/reiniciar WebClient]
  H -- Sim --> J[Verificar políticas de servidor/SharePoint]
  J --> K[Fazer backup e escanear por malware]

Mini playbook de recuperação rápida

1. Faça backup imediato dos arquivos importantes.
2. Tente copiar para outra unidade ou máquina para isolar o problema.
3. Se o arquivo for maior que 4 GB, confirme NTFS ou converta com convert X: /fs:ntfs.
4. Ajuste FileSizeLimitinBytes se usar WebDAV/SharePoint.
5. Reinicie WebClient e teste novamente.
6. Se falhar, verifique política do servidor e execute varredura de malware.

Glossário rápido

• NTFS: sistema de arquivos moderno do Windows que suporta arquivos grandes e permissões.
• FAT32: sistema de arquivos antigo com limite de ~4 GB por arquivo.
• WebClient: serviço do Windows que fornece suporte a WebDAV e mapeamento de sites SharePoint.
• FileSizeLimitinBytes: valor no Registro que define limite de tamanho para transferências via WebClient.

Perguntas frequentes

Por que aparece erro mesmo com espaço em disco livre?

O erro indica um limite lógico (sistema de arquivos, serviço ou política) e não falta de espaço físico.

Posso converter FAT32 para NTFS sem perder dados?

Sim, é possível usar convert X: /fs:ntfs, mas sempre faça backup antes caso ocorra algum problema.

O que acontece se eu aumentar FileSizeLimitinBytes demais?

Alterar para um valor muito alto pode contrariar políticas de rede ou causar comportamento inesperado em ambientes corporativos; confirme com TI.

Resumo

• Verifique primeiro o sistema de arquivos: FAT32 limita a ~4 GB por arquivo.
• Ajuste FileSizeLimitinBytes no Registro para transferências via WebDAV/SharePoint quando necessário.
• Confirme que o serviço WebClient está em execução e reinicie-o se preciso.
• Faça backup antes de formatar ou alterar o Registro e execute varreduras de malware se houver suspeita de infecção.

Principais ações imediatas: confirmar NTFS, checar Registro, reiniciar WebClient e escanear por malware.

Importante: se você administra um ambiente corporativo, coordene alterações com a equipe de TI para evitar conflitos com políticas de rede.