Corrigir o erro ERROR_RXACT_COMMITTED no Windows

Resumo rápido

ERROR_RXACT_COMMITTED (código 744 / 0x2E8) indica que o Windows encontrou um estado de transação já existente no registro — normalmente porque uma tentativa de commit foi abortada e mais tarde concluída. Este guia mostra passos simples e avançados para identificar, reparar e prevenir o problema, com checklists para usuários e administradores.

Importante: faça backup do registro e dos seus dados antes de alterações críticas. Muitos passos exigem privilégios de administrador.

Imagem: ilustração do erro ERROR_RXACT_COMMITTED e o ícone de tela azul (BSoD).

O que é ERROR_RXACT_COMMITTED?

ERROR_RXACT_COMMITTED é um código de sucesso/estado (744 / 0x2E8) que surge quando o sistema tenta gravar alterações no Registro do Windows depois que uma transação foi cancelada — e posteriormente o commit foi finalizado. Em termos simples: o Windows encontrou rastros de uma transação do Registro que estava em estado inconsistente.

Definição rápida: transação do registro — operação atômica que agrupa várias alterações de registro. Se a transação falha, o sistema tenta reverter; porém se restos da transação permanecem, podem gerar este aviso ou um BSoD em cenários extremos.

Sintomas comuns

• Tela azul (BSoD) com referência a ERROR_RXACT_COMMITTED.
• Aplicativos que falham ao iniciar ou instalar.
• Mensagens de erro relacionadas ao Registro no Visualizador de Eventos.
• Comportamento inconsistente após atualizações do Windows ou instalação/desinstalação de drivers.

TL;DR — ações imediatas (rápidas)

1. Reinicie o PC.
2. Verifique o Visualizador de Eventos por entradas relacionadas ao BSoD.
3. Execute antivírus/Windows Defender completo.
4. Atualize o Windows e drivers via Windows Update.

Se os passos rápidos não resolverem, siga as seções detalhadas abaixo.

Antes de começar — precauções e backups

• Faça um backup completo de arquivos pessoais.
• Exporte a chave de registro inteira antes de editar: no Regedit, use Arquivo > Exportar.
• Tenha uma mídia de recuperação do Windows acessível caso seja necessário reparar a instalação.

1. Reinício e verificações básicas

1. Reinicie o computador e verifique se o problema persiste.
2. Pressione Windows + X e abra o Visualizador de Eventos. Navegue em Logs do Windows > Aplicativo e Sistema. Procure avisos/erros no horário do BSoD.
3. Faça uma varredura completa com o Windows Defender ou um antivírus confiável.

Notas: se o sistema não iniciar, use a conta de recuperação ou o Modo de Segurança para executar essas checagens.

2. Verificar e instalar atualizações do Windows (recomendado)

1. Pressione Windows + I para abrir Configurações.
2. Vá para Windows Update e clique em Verificar se há atualizações.
3. Se houver atualizações, clique em Transferir e instalar.

Imagem: janela do Windows Update mostrando botão “Verificar se há atualizações”.

4. Reinicie o PC quando solicitado.
5. Em Windows Update, abra Opções avançadas e depois Atualizações opcionais para verificar atualizações de drivers.

Imagem: tela de Opções avançadas em Windows Update.

6. Baixe e instale atualizações opcionais relevantes (especialmente de driver).

Imagem: lista de atualizações opcionais de driver disponíveis no Windows.

Por que: versões antigas de drivers ou componentes do sistema podem deixar transações de registro em um estado inconsistente.

3. Executar SFC (System File Checker)

1. Abra o Menu Iniciar, digite cmd, clique com o botão direito em Prompt de Comando e selecione Executar como administrador.

Imagem: Prompt de Comando executado como administrador.

2. Execute:

sfc /scannow

Imagem: saída do comando sfc /scannow mostrando verificação de integridade dos arquivos do sistema.

3. Reinicie o PC.

Observação: se o SFC não conseguir reparar arquivos, execute o comando DISM para restaurar a imagem do sistema antes de repetir o SFC:

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Espere o processo terminar (pode demorar). Em seguida execute sfc /scannow novamente.

4. Executar CHKDSK (verificação do disco)

1. Abra Prompt de Comando como administrador.
2. Para verificar e reparar o disco do sistema, execute (substitua C: se necessário):

chkdsk C: /f

Imagem: execução do chkdsk no drive C com a opção /f para corrigir erros.

3. Se o volume estiver em uso, confirme agendamento na próxima reinicialização com Y e reinicie.

Por que: setores corrompidos ou problemas no sistema de arquivos podem interromper commits de transações.

5. Apagar transações do registro pendentes (com cuidado)

Atenção: editar o Registro pode causar danos irreversíveis. Exportar chaves antes de qualquer alteração.

1. Pressione Windows + R, digite regedit e pressione Enter para abrir o Editor do Registro.

Imagem: caixa Executar com o comando regedit.

2. No Editor do Registro, vá em Arquivo > Exportar e salve o arquivo .reg.

Imagem: dialogo de exportação do Editor do Registro.

3. Navegue até:

Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run

4. Procure entradas suspeitas ou incompletas. Se identificar uma entrada claramente malformada ou relacionada ao problema, clique com o botão direito e escolha Excluir.

Imagem: exemplo de exclusão de uma entrada de inicialização no Registro.

5. Verifique também:

Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Session Manager

Procure o valor PendingFileRenameOperations. Se existir e parecer relacionado a operações pendentes que estão travando, faça backup do valor e depois remova-o.

Nota: remover PendingFileRenameOperations pode limpar operações de renomeação/agendamento pendente — geralmente seguro se você souber que não há instaladores em andamento.

6. Restaurar o sistema para um ponto anterior

1. Pressione Windows + R, digite sysdm.cpl e pressione Enter para abrir Propriedades do Sistema.

Imagem: comando sysdm.cpl sendo executado para abrir Propriedades do Sistema.

2. Vá para a aba Proteção do Sistema e clique em Restauração do Sistema.

Imagem: botão Restauração do Sistema nas Propriedades do Sistema.

3. Escolha Escolher um ponto de restauração diferente, selecione um ponto anterior ao aparecimento do erro e siga as instruções para restaurar.

Imagem: seleção de ponto de restauração disponível.

Observação: se a restauração falhar com “System Restore did not complete successfully”, o motivo pode ser arquivos de sistema corrompidos ou drivers conflitantes — execute SFC/DISM e verifique drivers.

7. Desinstalar software ou drivers instalados recentemente

1. Abra Configurações (Windows + I) > Aplicativos > Aplicativos instalados.

Imagem: lista de aplicativos instalados nas Configurações.

2. Localize o software ou driver instalado recentemente, clique nos três pontos e selecione Desinstalar.

Imagem: opção para desinstalar um aplicativo através das Configurações.

3. Reinicie o PC e verifique se o erro desapareceu.

Dica: priorize programas que alteram drivers, software de segurança, ou utilitários de baixo nível (tweakers, gerenciadores de disco, etc.).

8. Redefinir o PC (manutenção profunda)

1. Abra Configurações > Sistema > Recuperação.

Imagem: opções de recuperação no Windows 11.

2. Em Opções de recuperação, clique em Redefinir este PC > Redefinir PC.

Imagem: botão para iniciar a redefinição do PC.

3. Escolha Manter meus arquivos para preservar documentos pessoais.
4. Em “Como você quer reinstalar o Windows?” selecione Download na nuvem para obter uma cópia limpa.

Imagem: opção Keep my files (Manter meus arquivos) durante redefinição do PC.

5. Confirme e clique em Redefinir. O processo reinstalará o Windows e removerá aplicativos e drivers de terceiros.

Imagem: tela de confirmação final antes de iniciar a redefinição do sistema.

Quando estes passos falham — cenários e alternativas

• O problema persiste após reset e reinstalação: verifique hardware (memória RAM, SSD/HDD) — execute testes de memória e diagnóstico do disco.
• Erro aparece apenas após uma atualização específica: hipoteses incluem driver incompatível; use Restauração do Sistema e bloqueie a atualização problemática.
• Sistema em ambiente corporativo com GPOs: consulte o administrador de TI — políticas podem reintroduzir chaves de registro.

Alternativas avançadas:

• Reparo de inicialização a partir de mídia de instalação do Windows.
• Instalação limpa (formatação) quando restauração e reset não resolvem.

Mini-playbook rápido (SOP) — ordem recomendada

1. Reiniciar e verificar Visualizador de Eventos.
2. Fazer backup de dados e exportar registro.
3. Executar antivírus completo.
4. Atualizar Windows e drivers.
5. Executar DISM + SFC.
6. Executar CHKDSK e reiniciar.
7. Limpar entradas suspeitas no registro (com backup).
8. Restauração do Sistema.
9. Desinstalar software recente.
10. Redefinir o PC ou reinstalação limpa.

Checklist por função

• Usuário final:

  • Reiniciar PC.
  • Executar antivírus e instalar atualizações.
  • Fazer backup de documentos.
  • Solicitar suporte se não souber editar o registro.

• Administrador local / TI:

  • Verificar Visualizador de Eventos e correlacionar horários.
  • Executar SFC/DISM/CHKDSK e testes de hardware.
  • Revisar políticas de grupo que alterem entradas de registro.
  • Reverter atualizações problemáticas em massa se identificadas.

• Suporte remoto / Nível 2:

  • Analisar dumps de memória do BSoD (se disponível).
  • Verificar assinaturas de drivers e compatibilidade de firmware.
  • Planejar reinstalação/upgrade em janelas de manutenção.

Fluxo de decisão (Mermaid)

flowchart TD
  A[Início: BSoD ERROR_RXACT_COMMITTED] --> B{Sistema inicializa?}
  B -- Não --> C[Modo de segurança / mídia de recuperação]
  B -- Sim --> D[Verificar Visualizador de Eventos]
  D --> E{Entrada relacionada ao registro/driver?}
  E -- Sim --> F[Atualizar/desinstalar driver ou software]
  E -- Não --> G[Executar SFC/DISM e CHKDSK]
  F --> H{Erro resolvido?}
  G --> H
  H -- Sim --> I[Fim: Monitorar]
  H -- Não --> J[Backup e restaurar para ponto anterior]
  J --> K{Resolve?}
  K -- Sim --> I
  K -- Não --> L[Redefinição do PC / Instalação limpa]

Critérios de aceitação (como saber que o problema foi resolvido)

• O sistema não apresenta mais ERROR_RXACT_COMMITTED no Visualizador de Eventos.
• Não ocorrem telas azuis relacionadas ao erro por pelo menos 72 horas sob uso normal.
• Aplicativos afetados iniciam e atualizações do Windows concluem com sucesso.
• Logs e event IDs associados ao erro não se repetem.

Glossário rápido (1 linha cada)

• Registro: base de dados do Windows que armazena configurações do sistema e aplicativos.
• Transação do registro: operação que agrupa várias alterações do registro para serem aplicadas de forma atômica.
• SFC: System File Checker — utilitário que verifica e repara arquivos do sistema.
• DISM: ferramenta de manutenção de imagem do Windows.
• CHKDSK: utilitário que verifica e repara o sistema de arquivos do disco.

Prevenção e boas práticas

• Mantenha Windows e drivers atualizados.
• Evite utilitários que faça mudanças profundas no Registro sem necessidade.
• Use software de segurança confiável para reduzir risco de corrupção por malware.
• Crie pontos de restauração antes de alterações críticas (drivers, atualizações de firmware).

Notas adicionais e links úteis

• Se o problema ocorrer em máquinas gerenciadas por políticas (GPO), coordene com equipe de TI para evitar conflito entre políticas e alterações manuais.
• Para análise avançada, colecione arquivos de despejo (dumps) do sistema e envie para análise por um especialista em BSoD.

Leitura relacionada:

• Possíveis causas de erros no Windows após atualizações
• Como usar DISM e SFC para reparar a imagem do Windows

Resumo final

A solução para ERROR_RXACT_COMMITTED começa com passos simples (reinício, varredura e atualizações) e progride para verificações de integridade (SFC/DISM/CHKDSK), limpeza de entradas pendentes no registro e, se necessário, restauração ou redefinição do sistema. Siga o mini-playbook e as checklists por função; se o problema persistir, verifique hardware e políticas de TI.

Se tiver dúvidas específicas, descreva o comportamento observado (logs do Visualizador de Eventos, ações recentes) para receber orientação mais direcionada.