Como corrigir ERR_CACHE_MISS no Google Chrome

ERR_CACHE_MISS aparece quando o Chrome evita reenviar dados de formulários ou quando o cache está corrompido. Primeiro identifique o contexto (usuário navegando, dono do site ou desenvolvedor). Depois aplique correções guiadas: limpar dados do navegador, desativar extensões, usar PRG (Post/Redirect/Get) em sites próprios, ou desativar cache nas DevTools enquanto desenvolve. Siga o checklist e os testes abaixo se o problema persistir.

O que é ERR_CACHE_MISS

ERR_CACHE_MISS é uma mensagem que o Google Chrome exibe quando detecta risco de reenviar dados (por exemplo, o envio repetido de um formulário) ou quando encontra um problema com arquivos em cache. Não é exatamente um “erro fatal” do site: muitas vezes é um mecanismo de proteção do navegador para evitar ações duplicadas, como compras ou múltiplos logins.

Definição rápida: cache — área local onde o navegador armazena recursos (HTML, CSS, imagens, cookies) para acelerar carregamentos.

Imagem de exemplo do erro:

O Chrome mostra a mensagem “Confirm Form Resubmission” junto com o código ERR_CACHE_MISS.

Importante: este guia cobre três contextos diferentes, porque a solução depende do cenário em que o erro ocorre.

Contextos comuns de ocorrência

• Usuário final acessando sites de terceiros.
• Dono de site/administrador acessando o próprio site (WordPress, lojas etc.).
• Desenvolvedor usando as DevTools do Chrome.

Abaixo estão instruções passo a passo para cada situação, além de práticas recomendadas, um fluxo de decisão, listas de verificação e testes.

Correções gerais rápidas (aplique primeiro)

1. Tente recarregar a página com Ctrl+F5 (Windows/Linux) ou Shift+Command+R (macOS).
2. Feche e reabra o Chrome.
3. Em sessões com múltiplos logins ou formulários, evite usar o botão Voltar imediatamente após o envio.
4. Faça backup de dados importantes antes de limpar cookies, pois você pode perder sessões logadas.

1. Erro ao acessar sites de terceiros (usuário comum)

Causa provável: cache corrompido, cookies com conflito, extensão maliciosa ou ajustes de navegador.

Passos recomendados:

1. Limpar dados de navegação

   • Abra chrome://settings/clearBrowserData
   • Selecione “Cookies e outros dados do site” e “Imagens e arquivos em cache”
   • Limpe pelo intervalo “Desde o começo” se o problema for persistente
   • Reinicie o navegador

2. Redefinir configurações do perfil do Chrome

   • Abra chrome://settings/resetProfileSettings
   • Clique em “Restaurar as configurações para os padrões originais”
   • Isso remove alterações de configuração, sem apagar favoritos ou senhas salvas

3. Remover barras de ferramentas e programas indesejados

   • No sistema operacional, verifique programas instalados e remova toolbars suspeitas
   • Em Chrome: Menu > Mais ferramentas > Extensões
   • Desative extensões não confiáveis e reinicie

4. Testar em modo anônimo

   • Abra uma janela anônima (Ctrl+Shift+N / Shift+Command+N)
   • Se o site carregar sem erro, o problema é devido a extensões ou dados de navegação

Quando essas ações falham

• Tente outro navegador (Edge, Firefox) para determinar se o problema é específico do Chrome.
• Verifique se há bloqueadores de rede (VPN, proxy corporativo) que alteram cabeçalhos HTTP.

2. Erro ao acessar seu próprio site (administrador / dono de site)

Causa provável: mudanças recentes no site, cache de servidor/wp-cache, plugins de cache, ou prática de envio de formulário sem redirecionamento.

Passos recomendados:

1. Desfaça alterações recentes

   • Se você editou um plugin, tema ou arquivo do servidor, reverta a alteração temporariamente

2. Desative plugins de cache (WordPress)

   • Plugins comuns: WP Super Cache, W3 Total Cache, WP Rocket
   • Desative e limpe o cache do plugin para testar

3. Verifique cabeçalhos HTTP Cache-Control

   • Regras erradas de cache (por ex., cache em páginas com formulário POST) podem provocar avisos
   • Em páginas de resposta a POST, prefira não enviar cabeçalhos que forcem cache por longos períodos

4. Adote o padrão Post/Redirect/Get (PRG)

   • Evite que o navegador precise reenviar dados de POST ao recarregar
   • Após processar um POST no servidor, responda com um redirecionamento 302/303 para uma página de confirmação (GET)

Exemplo (PHP) de PRG:

// processa_form.php
if ($_SERVER['REQUEST_METHOD'] === 'POST') {
  // validar e salvar dados
  // ...
  header('Location: /confirmacao.php');
  exit; // garante que não há reenvio do POST
}

Exemplo (HTML + JS básico) para evitar duplo envio:

  
  Enviar

5. Teste em ambiente controlado
   • Use uma sessão limpa (sem plugins) e simule envio de formulários
   • Verifique logs do servidor para entradas duplicadas ou erros

Quando o problema persiste

• Verifique caches intermediários (CDN, Varnish, Nginx microcaching) e limpe-os.
• Confirme que a resposta do servidor para o POST não inclui cabeçalhos que forçam cache longo.

3. Erro ao usar as DevTools (desenvolvedor)

Causa provável: bug do Chrome, cache de desenvolvimento ou extensões que interferem.

Passos recomendados:

1. Atualize o Chrome para a versão mais recente
2. Remova extensões desnecessárias (Menu > Mais ferramentas > Extensões)

3. Desative o cache nas DevTools enquanto as ferramentas estão abertas
   • Abrir DevTools: Ctrl+Shift+I (Cmd+Opt+I)
   • Pressione F1 para abrir configurações do DevTools
   • Marque “Disable cache (while DevTools is open)”
   • Recarregue com Ctrl+F5

4. Se houver um bug conhecido
   • Teste em Canary/BAETA do Chrome para confirmar
   • Relate no Chromium Issue Tracker com passos para reproduzir

Fluxo de decisão (resumo rápido)

flowchart TD
  A[Encontro ERR_CACHE_MISS] --> B{Onde ocorre?}
  B --> |Usuário final| C[Limpar cache e cookies]
  B --> |Seu site| D[Desativar cache do site e usar PRG]
  B --> |DevTools| E[Desativar cache nas DevTools / Atualizar Chrome]
  C --> F{Resolveu?}
  D --> F
  E --> F
  F --> |Sim| G[Feito]
  F --> |Não| H[Executar checklist avançado]

Checklist avançado para diagnosticar ERR_CACHE_MISS

Para usuários:

• Testar em modo anônimo
• Limpar cache e cookies
• Desativar extensões
• Testar outro navegador

Para administradores de site:

• Reverter mudanças recentes (tema, plugin)
• Desativar plugins de cache e limpar CDN
• Verificar cabeçalhos Cache-Control e Set-Cookie
• Implementar PRG para formulários POST

Para desenvolvedores:

• Desativar cache nas DevTools
• Testar com perfil limpo do Chrome ou em Chrome Canary
• Reproduzir em outra máquina
• Verificar logs de rede e console

Casos em que essas soluções falham (contraexemplos)

• O site responde via API com cabeçalhos incorretos vindos de um proxy reverso. Neste caso, limpar o cache do navegador não resolve; precisa ajustar o proxy ou o servidor de aplicação.
• Problema intermitente causado por balanceador de carga com cache em endpoints POST. Exija ajuste de cache no nível da infraestrutura.

Testes de aceitação / Critérios de verificação

• Recarregar a página após o envio do formulário não deve solicitar reenviar os dados.
• Usuário não experimenta duplicação de transações ao atualizar página de confirmação.
• Em ambiente de desenvolvimento, ao desativar cache nas DevTools, os recursos são recarregados sempre do servidor.

Plano de rollback rápido (se você for administrador)

1. Se uma mudança causou o problema, restaure o backup do site ao último estado estável.
2. Reative plugins um a um para identificar o culpado.
3. Se usar CDN, volte para o cache padrão ou desative temporariamente.

Lista curta de comandos e URLs úteis

• Limpar dados: chrome://settings/clearBrowserData
• Resetar perfil: chrome://settings/resetProfileSettings
• Extensões: chrome://extensions

Segurança e privacidade

• Limpar cookies pode encerrar sessões e exigir novo login. Faça isso com consciência.
• Não compartilhe capturas de tela com tokens de sessão ou dados sensíveis ao relatar bugs.

Perguntas frequentes rápidas

Q: ERR_CACHE_MISS pode indicar malware? A: Raramente. Extensões maliciosas ou programas indesejados podem causar comportamento anômalo. Remova extensões suspeitas e escaneie o sistema.

Q: Preciso limpar o cache do servidor também? A: Se você administra o site (ou usa CDN/varnish), sim — limpe/invalidar cache para assegurar que os usuários vejam a versão correta.

Palavra final

ERR_CACHE_MISS é desconfortável, mas na maior parte das vezes tem solução clara: para usuários, limpar cache e revisar extensões; para administradores, revisar plugins de cache e implementar PRG; para desenvolvedores, desativar cache nas DevTools e manter o navegador atualizado. Use a checklist e os testes listados acima para validar que a correção funcionou.

Resumo rápido:

• Identifique o contexto (usuário, dono do site, desenvolvedor).
• Aplique as correções específicas desse contexto.
• Use PRG para formulários POST em seu site.
• Se persistir, verifique infraestrutura (CDN/proxy) e cabeçalhos HTTP.

Obrigado por ler. Se você aplicou outra solução eficaz, compartilhe-a nos comentários para ajudar outros.