Como corrigir Error Code: PLUM no Destiny 2

Se receber o Error Code: PLUM no Destiny 2, comece por verificar a sua ligação de rede, exclusões do antivírus e os ficheiros do jogo. Siga a lista de verificação rápida e depois execute as correções em ordem: Xbox Networking, sfc /scannow, exclusões do antivírus, redefinição de rede, desativar Steam Input, atualizar Windows, reinstalar BattlEye e, por fim, reinstalar o jogo ou aguardar um patch da Bungie. Incluí fluxos de decisão, listas de verificação por função e um playbook de resolução.

O que é o Error Code PLUM no Destiny 2?

Error Code PLUM é um aviso relacionado com o software anti‑fraude BattlEye que indica que o cliente do jogo ou o ambiente do sistema gerou condições que podem violar os termos de serviço ou que o BattlEye considerou comportamento potencialmente inseguro. Nem sempre significa que esteja a trapacear; muitas vezes resulta de conflitos com software de terceiros, problemas de rede, ficheiros corrompidos ou configurações do sistema.

Definição rápida: BattlEye é um sistema anti‑cheat que intervém quando detecta anomalias no ambiente do jogo.

Por que o Error Code PLUM acontece?

As causas mais comuns do Error Code PLUM no Destiny 2 são:

• Problemas de conexão à Internet entre o seu dispositivo e os servidores da Bungie
• Software de terceiros (VPN, antivírus, ferramentas de modding) que interferem com o cliente ou com BattlEye
• Ficheiros do jogo corrompidos ou ficheiros de sistema danificados
• Configurações de rede personalizadas, como DNS ou proxies
• Conflitos de input por controladores ou configurações de Steam Input
• Versão do Windows desatualizada ou incompatibilidades do sistema
• Problemas no servidor da Bungie ou sobrecarga temporária

Nota importante: o erro PLUM é frequentemente um sintoma de falha de comunicação ou de validação do ambiente, não apenas de manipulação maliciosa.

Lista de verificação rápida antes de avançar

1. Reinicie o router e o computador
2. Teste outros jogos online para confirmar se é um problema generalizado de rede
3. Desative temporariamente VPN e proxies
4. Feche software de gravação, overlays e modificadores de input
5. Verifique se o BattlEye está instalado e atualizado

Métodos para corrigir Error Code PLUM

Abaixo encontra passos detalhados, ordenados do menos intrusivo para o mais drástico. Siga cada secção com atenção e teste o jogo após cada correção.

1. Executar Xbox Networking no Windows 10/11

Quando a ligação de rede está instável ou o NAT está fechado, o Windows tem uma ferramenta de diagnóstico que pode indicar o problema.

Passos:

1. Pressione Win + I para abrir Definições do Windows
2. Vá a Jogos e depois a Xbox Networking
3. Clique em Fix it ou em Reparar se a opção estiver disponível
4. Aguarde a conclusão do diagnóstico e aplique as recomendações

Depois: reinicie o jogo e verifique se o PLUM persiste.

Nota: esta ferramenta identifica problemas de NAT, latência e serviços Xbox Live que podem afetar a autenticação.

2. Executar sfc /scannow para reparar ficheiros de sistema

Se ficheiros do sistema do Windows estiverem corrompidos, o BattlEye ou o próprio cliente do jogo podem falhar na validação.

Passos:

1. Pressione Win + S e procure por CMD
2. Clique com o botão direito em Prompt de Comando e selecione Executar como administrador
3. No terminal, escreva: sfc /scannow e pressione Enter
4. Aguarde a verificação terminar e aplique as correções sugeridas

Depois: reinicie o PC e teste o Destiny 2.

3. Adicionar Destiny 2 à lista de exclusão do antivírus ou do Windows Defender

Antivírus e ferramentas de segurança podem bloquear ficheiros executáveis ou módulos do jogo, causando falsos positivos no BattlEye.

Passos gerais (Windows Defender como exemplo):

1. Abra o menu Iniciar e procure por Segurança do Windows
2. Aceda a Proteção contra vírus e ameaças
3. Clique em Gerir definições e depois em Adicionar ou Remover exclusões
4. Escolha Adicionar uma exclusão do tipo Ficheiro e selecione o executável do Destiny 2 (por exemplo, o ficheiro .exe na pasta do jogo)

Se usar antivírus de terceiros, procure a secção de exclusões ou exceções nas definições e adicione a pasta do jogo e o módulo BattlEye.

Depois: reinicie o jogo e verifique se o erro desapareceu.

4. Redefinir as definições de rede

Se usou DNS customizados, proxies ou se o perfil de rede está corrompido, uma redefinição pode restaurar parâmetros essenciais.

Passos:

1. No campo de pesquisa do Windows, escreva Redefinição de rede
2. Abra a página e clique em Redefinir agora
3. Confirme e aguarde o processo. O Windows pode reiniciar automaticamente

Depois: reconecte à Internet, abra o Destiny 2 e confirme se o erro PLUM foi resolvido.

5. Desativar Steam Input para Destiny 2

Conflitos de input podem fazer o BattlEye interpretar atividade externa como suspeita. Muitos jogadores relataram que desativar o Steam Input resolveu o problema.

Passos:

1. Abra a Biblioteca no Steam
2. Clique com o botão direito em Destiny 2 e selecione Propriedades
3. No menu Controller Settings, escolha Desativar Steam Input
4. Nas definições de controlador do Steam, desative Xbox Configuration Support se aplicável

Depois: feche o Steam, reinicie e teste o jogo.

6. Atualizar o Windows

Versões antigas do Windows podem ter incompatibilidades com drivers ou com o próprio BattlEye.

Passos:

1. Pressione a tecla Windows para abrir o menu Iniciar
2. Pesquise por Verificar atualizações e abra as definições do Windows Update
3. Clique em Verificar atualizações e instale tudo o que estiver disponível
4. Reinicie para concluir as atualizações

Depois: teste o jogo para ver se o PLUM desapareceu.

7. Reinstalar BattlEye

Se o módulo BattlEye estiver corrompido ou desatualizado, reinstalar pode resolver a falha de validação.

Passos Steam/Blizzard:

1. Na Biblioteca do Steam, clique com o botão direito em Destiny 2 e selecione Gerir > Procurar ficheiros locais
2. Abra a pasta Battleye e execute Uninstall_BattlEye.bat para desinstalar corretamente
3. Se esse ficheiro não existir, pode apagar a pasta Battleye manualmente, mas o método com o .bat é preferível
4. Abra Destiny 2; o launcher deverá reinstalar o BattlEye automaticamente. Se não o fizer, clique com o botão direito em Destiny 2, Propriedades > Ficheiros instalados > Verificar integridade dos ficheiros do jogo

Depois: reinicie o jogo e confirme o resultado.

8. Reinstalar Destiny 2

Se tudo falhar, desinstalar e reinstalar o jogo elimina ficheiros corrompidos persistentes. Isto é demorado e consome largura de banda, por isso faça-o apenas depois das etapas anteriores.

Passos:

1. Desinstale pelo client (Steam ou Blizzard)
2. Limpe caches temporários se desejar (opcional)
3. Reinstale o jogo e aplique todas as atualizações

Depois: execute o jogo e verifique o erro novamente.

9. Aguardar um patch da Bungie

Por vezes a origem do erro é um bug no servidor ou uma mudança que exige correção por parte da Bungie. Acompanhe as atualizações oficiais em redes sociais e canais de suporte.

Sugestão prática: siga o suporte oficial da Bungie nas redes sociais para avisos de manutenção e patches.

Playbook de resolução rápido

Ordem recomendada de execução para um jogador comum:

1. Reinício rápido do PC e do router
2. Verificar integridade dos ficheiros do jogo
3. Executar sfc /scannow
4. Adicionar exclusões no antivírus
5. Executar Xbox Networking
6. Redefinir rede
7. Desativar Steam Input
8. Reinstalar BattlEye
9. Reinstalar o jogo
10. Contactar suporte ou aguardar patch

Critério de passagem: se o jogo inicia e mantém sessão sem mostrar PLUM por três sessões de jogo, considere o problema resolvido.

Fluxo de decisão ilustrado

flowchart TD
  A[Erro PLUM aparece] --> B{Já testou reiniciar router e PC?}
  B -- Sim --> C{Outros jogos online funcionam?}
  B -- Não --> D[Reiniciar PC e router]
  D --> C
  C -- Não --> E[Resolver problema de ISP ou hardware de rede]
  C -- Sim --> F{Antivírus ou VPN ativo?}
  F -- Sim --> G[Adicionar exclusões e desativar VPN]
  F -- Não --> H{Erro persiste?}
  G --> H
  H -- Sim --> I[Executar sfc /scannow e Xbox Networking]
  I --> J{Erro persiste?}
  J -- Sim --> K[Reinstalar BattlEye e verificar ficheiros do jogo]
  K --> L{Erro persiste?}
  L -- Sim --> M[Reinstalar Destiny 2 ou aguardar patch]
  L -- Não --> N[Fim - testar sessões]
  J -- Não --> N
  E --> O[Falar com ISP]
  M --> P[Contactar suporte Bungie]

Checklists por papel

Jogador casual

• Reiniciar PC e router
• Verificar integridade dos ficheiros do jogo
• Adicionar exceção no antivírus
• Testar sem VPN

Streamer ou jogador competitivo

• Testar Steam Input e configurações de controlador
• Fechar overlays e ferramentas de captura
• Garantir que BattlEye está atualizado
• Ter uma cópia limpa do jogo em caso de reinstalação rápida

Administrador de rede ou técnico

• Validar regras NAT e portas necessárias
• Verificar logs do firewall para bloqueios do BattlEye
• Validar DNS e rotas até os servidores da Bungie
• Isolar cliente num segmento de rede para testes

Casos de teste e critérios de aceitação

Casos de teste básicos:

1. Jogo inicia e autentica com BattlEye sem erro PLUM
2. Sessão de jogo de 30 minutos sem desconexões inesperadas
3. Reproduzir ação que antes disparava PLUM (por exemplo, iniciar atividade multijogador) e validar não ocorrer erro

Critérios de aceitação:

• Erro PLUM não aparece em três sessões separadas por pelo menos 15 minutos cada
• Logs do cliente não mostram falhas de validação do BattlEye

Quando estas soluções falham

• Se o problema for causado por um bug no servidor da Bungie, só um patch oficial o resolverá
• Se houver manipulação de ficheiros do jogo por mods, a única solução segura é remover os mods e reinstalar o jogo
• Se o ISP estiver a filtrar/travar tráfego e não corrigir, a utilização de outro ISP ou tether móvel pode ser o único atalho

Notas de segurança e privacidade

• Não partilhe ficheiros de sistema nem chaves de autenticação com terceiros
• Evite usar cracks ou mods não oficiais que alterem ficheiros do jogo, pois podem invalidar a proteção do BattlEye

Box de fatos e heurísticas rápidas

• Heurística de prioridade: 1) rede 2) ficheiros do jogo 3) software de terceiros 4) sistema operativo
• Tempo médio estimado para resolução: 10 a 120 minutos, dependendo da causa
• Reinstalação do jogo é a opção mais demorada e a última a tentar

Resumo final

O Error Code PLUM é um alerta de validação liderado pelo BattlEye que pode ter causas diversas, desde problemas de rede até conflitos com antivírus ou ficheiros corrompidos. Siga a lista de verificação rápida, trabalhe por ordem nas correções propostas e use o playbook para acelerar a resolução. Se todas as soluções locais falharem, monitorize as comunicações oficiais da Bungie e contacte o suporte.

Se precisar, deixe nos comentários detalhes do seu sistema, cliente de jogo e as etapas já tentadas para obter ajuda específica.

Importante

Se utilizar um PC de trabalho, consulte o departamento de TI antes de alterar definições de rede ou antivírus.

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