Como corrigir erros do jogo Among Us
Among Us é um jogo multiplayer online do estúdio InnerSloth, lançado em 2018, e que explodiu em popularidade nos últimos anos. A partida ocorre numa nave espacial: cada jogador é um Tripulante ou um Impostor. O objetivo dos Tripulantes é completar tarefas e identificar o Impostor; o Impostor tenta sabotar e eliminar a equipe sem ser descoberto.
A natureza online do jogo expõe jogadores a erros relacionados a rede, servidores lotados, versões incompatíveis e arquivos locais corrompidos. Este artigo reúne os erros mais reportados pelos usuários e soluções práticas, passo a passo.
Panorama rápido dos problemas comuns
- Erros de pacote confiável (Reliable packet) — desconexão do servidor ou servidor sobrecarregado.
- SocketException / Network Is Unreachable — falha de envio de dados na rede do dispositivo móvel.
- Ping não respondido (Sent 6 pings…) — latência ou perda de pacotes até o servidor.
- Game not found / Older version — conflito de versão ou cache de servidor local.
- Matchmaker is Full / Can’t connect to game — servidores lotados ou problemas de rota.
Importante: as soluções abaixo são baseadas em relatos de usuários e procedimentos gerais de diagnóstico. Não são correções oficiais do desenvolvedor InnerSloth.
Como diagnosticar antes de aplicar correções
- Verifique o status dos servidores (mídias sociais ou fóruns) para identificar manutenção/queda generalizada.
- Teste a sua conexão: abra um navegador, faça um teste simples de ping/traceroute e confirme se outros serviços online funcionam.
- Identifique se o problema é local (apenas você) ou global (vários jogadores).
- Anote a mensagem de erro exata — ela orienta o caminho de solução.
Erros detalhados e correções recomendadas
Reliable packet 1 (size=16) error
Sintoma: aparece a mensagem “You Disconnected from the Server” ou a sessão cai logo após entrar na partida.
Causa provável: timeout / perda de pacotes ao servidor. Pode ser servidor lotado, rotas instáveis do provedor de internet ou bloqueio por firewall/antivírus.
Soluções práticas:
- Aguarde 30–60 minutos e tente reconectar (picos de uso em horários de grande tráfego podem causar isso).
- Alterne a região do servidor (por exemplo para Europa ou Ásia). Às vezes servidores menos populares aceitam mais conexões livres.
- Teste usar um serviço VPN confiável para se conectar por outra rota/região.
- Reinicie o modem/roteador e o dispositivo; verifique se há atualizações de firmware do roteador.
- Verifique firewall/antivírus: permita Among Us (inserir exceção) ou desative temporariamente para testar.
Reliable packet 1 (size=15) error
Sintoma: mensagem indicando que o pacote não foi reconhecido/confirmado após envio.
Causa provável: servidor atingindo capacidade máxima ou perda de confirmação por rota instável.
Soluções práticas:
- Mesmo conjunto de ações do erro size=16: mudar região, usar VPN, reiniciar equipamentos.
- Se usar Wi‑Fi, tente conexão via cabo (Ethernet) para reduzir perda de pacotes.
- Se possível, reduza o uso de rede local (streamings, downloads) para priorizar o tráfego de jogo.
Could not Send Data as a SocketException Occurred
Sintoma: mensagem “Network Is Unreachable” aparece tipicamente em dispositivos móveis.
Causa provável: rota de rede indisponível, problema com a operadora móvel, ou configurações DNS inválidas.
Soluções práticas:
- Troque a região do servidor para outra próxima e teste.
- Configure um DNS alternativo no dispositivo: por exemplo, 1.1.1.1 (Cloudflare) ou 8.8.8.8 (Google DNS).
- Teste com outra rede (trocar do 4G para Wi‑Fi ou vice‑versa).
- Reinicie o dispositivo e, se aplicável, redefina as configurações de rede.
‘Sent 6 pings that remote has not responded to’ Error
Sintoma: perda de pacotes e desconexão durante tentativas de conexão em horários de pico.
Causa provável: servidor sobrecarregado ou rota de rede ruim.
Soluções práticas:
- Mudar a região do servidor para uma com menos tráfego.
- Usar VPN para alterar a rota e reduzir perda de pacotes.
- Jogar em horários alternativos (fora do pico) quando menos pessoas estiverem online.
‘Game not found’ ou ‘You are Running an Older Version of the Game’ Error
Sintoma: não encontra a sala pelo código ou mostra que sua versão está desatualizada, mesmo após atualizar.
Causa provável: cache local com informações de servidor erradas ou cliente em versão de teste (beta) conflitante.
Soluções práticas (Windows / Steam):
- Apague o arquivo de cache de servidor local: abra o Explorador e vá para %appdata%..\LocalLow\Innersloth\Among Us e exclua o arquivo “serverInfo2”. Isso força limpeza do cache de servidores.
- Se estiver no Steam, vá em Biblioteca > Among Us > Gerenciar > Betas e verifique se está no canal “stable” após forçar o download da versão correta. Alternar para beta e voltar ao stable pode resolver conflitos.
- Verifique integridade dos arquivos: Steam > Biblioteca > Clique direito em Among Us > Propriedades > Arquivos locais > Verificar integridade dos arquivos do jogo.
- Reinstale o jogo se o problema persistir.
Nota: mantenha backups de mods e dados salvos antes de remover ou reinstalar.
‘Matchmaker is Full’ error
Sintoma: não é possível entrar em novas partidas porque o sistema de matchmaking indica estar lotado.
Causa provável: alta demanda em regiões específicas ou limitação momentânea do serviço de matchmaking.
Soluções práticas:
- Use VPN para se conectar a uma região diferente com menos tráfego.
- Reinicie o roteador e verifique atualizações do jogo.
- Tente criar/sair de salas privadas com um número menor de jogadores.
‘Can’t Connect to Game’ error
Sintoma: a tentativa de conectar a uma sala por código falha ou retorna erro genérico de conexão.
Soluções práticas combinadas:
- Mudar região, reparar/desinstalar e reinstalar o jogo, usar VPN, atualizar drivers de rede (no PC) ou reinstalar os drivers do adaptador Wi‑Fi.
- Se o problema ocorre apenas com uma sala específica, peça ao host para recriar a sala ou verificar se o código foi digitado corretamente.
Playbook rápido (SOP) — passo a passo para resolver problemas de conexão
- Confirme se o problema é generalizado (checar fóruns, redes sociais).
- Reinicie jogo e dispositivo.
- Reinicie roteador/modem.
- Mude a região do servidor dentro do jogo.
- Tente VPN (país/região diferente).
- Limpe cache local: %appdata%..\LocalLow\Innersloth\Among Us (apagar serverInfo2).
- Verifique integridade dos arquivos (Steam) ou reinstale o jogo.
- Atualize drivers de rede ou troque entre Wi‑Fi e cabo.
- Teste DNS alternativo (1.1.1.1 ou 8.8.8.8).
- Caso persista, contate suporte do provedor de internet e forneça logs/traceroute.
Checklists por função
Jogador:
- Reiniciar jogo/dispositivo.
- Testar outra rede e VPN.
- Limpar cache local (quando em PC).
- Reinstalar o jogo se necessário.
Host/organizador de partidas:
- Criar salas privadas com menos jogadores.
- Compartilhar região e pedir para todos mudarem para a mesma.
- Verificar mods/versões diferentes entre jogadores.
Administrador de rede / técnico:
- Checar rotas (traceroute) até o servidor do jogo.
- Monitorar perda de pacotes e latência.
- Validar regras de firewall/NAT que possam bloquear portas UDP/TCP usadas pelo jogo.
Quando essas correções podem falhar (contraprovas)
- Seu ISP tem rota instável para a região do servidor — VPN pode contornar, mas nem sempre.
- Bloqueio por firewall corporativo ou de escola — só o administrador pode liberar.
- Problema do próprio servidor do jogo — nenhuma ação local resolverá até o fim da manutenção.
- Conflitos com mods ou versões diferentes do jogo entre usuários.
Heurística rápida / Mental model
- “Erro de pacote” significa perda de comunicação com o servidor — pensar em rota, congestionamento, firewall.
- “Game not found / versão” indica inconsistência de cache/versão — limpar cache ou alinhar canais beta/stable.
- Se múltiplos jogadores na mesma rede falham juntos, o problema é provavelmente local (roteador/ISP).
Diagrama de decisão (Mermaid)
flowchart TD
A[Início: recebeu erro] --> B{Erro menciona servidor/packet?}
B -- Sim --> C[Mudar região / usar VPN]
B -- Não --> D{Mensagem: versão/cache?}
D -- Versão/cache --> E[Limpar serverInfo2 ou verificar integridade]
D -- Rede móvel/DNS --> F[Alterar DNS ou testar outra rede]
C --> G[Se não resolvido: reinstalar / contatar suporte]
E --> G
F --> G
G --> H[Fim: testar novamente]Glossário rápido
- DNS: sistema que traduz nomes (ex: google.com) em endereços IP. Trocar o DNS pode contornar problemas de resolução.
- Ping: medida básica de latência entre seu dispositivo e o servidor.
- VPN: rede privada virtual que altera sua rota/país aparente.
- SocketException: exceção genérica de rede indicando falha ao enviar/receber via soquete.
Riscos e mitigação
- Risco: uso de VPN gratuito e inseguro pode expor dados. Mitigação: prefira VPNs pagas/reputadas ou DNS públicos confiáveis (Cloudflare/Google).
- Risco: manipular arquivos do jogo/mods pode corromper a instalação. Mitigação: faça backup dos arquivos de mods antes de apagar.
Testes de aceitação simples (para validar solução)
- Após aplicar correção, entre numa sala pública/privada e jogue por 10–15 minutos sem desconexões.
- Verifique ausência das mensagens de erro originais por pelo menos três tentativas de jogo.
Conclusão
A maior parte dos erros relatados em Among Us tem origem em problemas de rede, rota ou inconsistência local de arquivos. Comece pelos passos mais simples (reinício, mudança de região, DNS, VPN) e avance para verificações locais (verificar integridade, apagar cache, reinstalar). Se nada resolver, é provável que o problema esteja do lado do servidor ou do provedor — nesse caso, aguarde e acompanhe os canais oficiais.
Se você tem outro método que funcionou para o seu caso ou um relatório detalhado de um erro diferente, deixe nos comentários para ajudar outros jogadores.
Resumo rápido:
- Mude região ou use VPN para contornar servidores lotados.
- Limpe serverInfo2 e verifique integridade em Steam para problemas de versão.
- Troque DNS e teste outra rede em caso de SocketException.
- Reinicie equipamentos, atualize drivers e, como último recurso, reinstale o jogo.
Obrigado por ler — bom jogo e que a tripulação vença!
