O que fazer se sua conta do Facebook for invadida

Como verificar se sua conta foi invadida

Existem sinais claros de que alguém pode ter acesso não autorizado à sua conta. Verifique estes pontos no Facebook:

• Abra o menu (seta no canto superior direito) > Configurações > Segurança e login > Onde você está conectado. Essa tela mostra uma lista de dispositivos e locais com sessões ativas.
• Se encontrar um dispositivo, navegador ou localização que você não reconhece, clique em Encerrar atividade para desconectar essa sessão.

Sinais comuns de invasão:

• Seu nome, data de nascimento, e-mail ou senha foram alterados.
• Foram enviados pedidos de amizade para pessoas que você não conhece.
• Mensagens foram enviadas pelo seu perfil sem sua autoria.
• Publicações aparecem no seu cronograma que você não fez.

Importante: encerrar a sessão suspeita desconecta o invasor imediatamente, mas não resolve mudanças feitas nas informações da conta ou em apps conectados. Prossiga com os próximos passos.

O que fazer imediatamente (passo a passo)

1. Encerrar sessão suspeita
   • No painel Onde você está conectado, clique em Encerrar atividade na sessão desconhecida.
2. Trocar senha agora
   • Crie uma senha forte e única. Use um gerenciador de senhas para armazená‑la.
3. Revisar e atualizar informações de recuperação
   • Confirme que seu e-mail e número de telefone associados à conta são seus e que não foram trocados.
4. Habilitar autenticação em dois fatores (2FA)
   • Ative 2FA via app de autenticação (recomendado) ou por SMS se necessário.
5. Remover apps e integrações suspeitas
   • Em Configurações > Apps e sites, desconecte apps que você não reconhece.
6. Verificar atividade de mensagens e publicações
   • Apague mensagens ou posts enviados pelo invasor e avise contatos se necessário.
7. Informar o Facebook
   • Use a central de ajuda para relatar acesso não autorizado e seguir o fluxo de recuperação.

Como usar a página de ajuda do Facebook para recuperar a conta

1. Acesse a Ajuda do Facebook.
2. Procure por “Acho que minha conta foi invadida” ou “Minha conta foi comprometida”.
3. Clique em Proteger conta (ou opção equivalente) e siga os passos: efetuar login, confirmar identidade e redefinir senha.
4. Se não conseguir recuperar o acesso por esses meios, utilize os formulários oficiais do Facebook para verificação de identidade.

Nota: o processo pode pedir documentos ou uma foto para confirmar a identidade se o invasor tiver alterado dados essenciais.

Checklist rápido de recuperação (uso imediato)

• Encerrar sessão(s) desconhecida(s)
• Trocar senha por uma senha única
• Ativar autenticação em dois fatores
• Confirmar e-mail e telefone de recuperação
• Remover apps e acessos de terceiros
• Verificar e apagar mensagens/publicações não autorizadas
• Avisar contatos caso mensagens suspeitas tenham sido enviadas

Prevenção e endurecimento da segurança

• Use senhas longas, únicas e um gerenciador de senhas.
• Prefira apps de autenticação (TOTP) em vez de SMS para 2FA.
• Desconfie de e-mails e mensagens pedindo sua senha; evite clicar em links suspeitos.
• Reveja regularmente Onde você está conectado e encerre sessões antigas.
• Limite informações pessoais visíveis no seu perfil para reduzir risco de engenharia social.

Quando a proteção pode falhar

• Se o invasor mudou seu e-mail e telefone antes que você percebesse, a recuperação se complica e pode exigir suporte do Facebook.
• Se você reutiliza senhas, a invasão pode ter origem em outro serviço comprometido.

Critérios de aceitação para considerar a conta recuperada

• Você consegue entrar com sua senha e 2FA.
• E‑mail e telefone de recuperação estão corretos e sob seu controle.
• Não há sessões desconhecidas ativas.
• Apps e integrações suspeitas foram removidos.

Mini‑glossário (1 linha cada)

• Autenticação em dois fatores: camada extra que exige algo que você sabe (senha) e algo que você tem (código do app).
• Gerenciador de senhas: aplicativo que gera e armazena senhas fortes de forma segura.
• Engenharia social: técnicas usadas por invasores para enganar pessoas e obter acesso a contas.

Resumo

Recupere sua conta encerrando sessões suspeitas, trocando a senha e usando a central de ajuda do Facebook para proteger o acesso. Ative 2FA, revise apps conectados e mantenha seus dados de recuperação atualizados. Monitore periodicamente Onde você está conectado e pratique higiene digital para reduzir riscos futuros.

Importante: se o invasor alterou informações essenciais (e‑mail, telefone), prepare‑se para um processo de verificação mais longo com o suporte do Facebook.

Fonte: CNET