Como verificar se seu smartphone é compatível com o Windows 10 Mobile

O que é o Upgrade Advisor

O Upgrade Advisor é um aplicativo oficial da Microsoft (versão beta, à época) criado para informar se um telefone com Windows Phone 8.1 é elegível para atualização ao Windows 10 Mobile. Ele realiza três verificações principais:

• Se o seu telefone é elegível para o upgrade.
• Se é preciso instalar uma atualização intermediária antes do upgrade.
• Se não existe caminho de atualização para o seu modelo.

Além disso, o app sugere formas de liberar espaço — movendo arquivos temporariamente para OneDrive ou para um cartão SD — para preparar o dispositivo para a instalação.

O texto oficial da Microsoft descrevia: “O app Windows 10 Mobile Upgrade Advisor dirá se seu telefone Windows 8.1 é elegível para o upgrade para Windows 10 Mobile. Pode também ajudar a liberar espaço para que o upgrade possa ser realizado. Ao abrir o app, ele verifica seu telefone e informa se ele é elegível para atualizar, se uma atualização é necessária antes do upgrade, ou se o telefone não pode ser atualizado. Veja windows.com/mobilespecs para mais informações.”

Observação: o app originalmente estava em versão beta e apresentava partes da interface ainda incompletas.

Modelos mencionados para o lançamento inicial

A Microsoft mencionou que alguns modelos Lumia receberiam o Windows 10 Mobile na primeira leva. Entre eles estavam: Lumia 430, 435, 532, 535, 540, 635 (1 GB), 640, 640 XL, 735, 830 e 930. Isso não garante disponibilidade instantânea para todos os países nem para todas as operadoras; a distribuição costuma ser faseada.

Passo a passo: como usar o Upgrade Advisor

1. Abra a Windows Store no seu telefone Windows Phone 8.1.
2. Procure por “Upgrade Advisor” (ou acesse o link do app quando disponível).
3. Instale e execute o aplicativo.
4. Conceda as permissões que o app solicitar para examinar o armazenamento e o estado do sistema.
5. Aguarde a verificação: o app dirá se o aparelho é elegível, se precisa de uma atualização intermediária ou se não há suporte.
6. Siga as recomendações para liberar espaço: mover fotos/vídeos para OneDrive ou para um cartão SD, ou excluir arquivos desnecessários.
7. Se mover arquivos para OneDrive, lembre-se de restaurá-los ao telefone após a atualização com o próprio app.

Quando o processo pode falhar (contraexemplos)

• Modelo não suportado: se o fabricante ou a Microsoft não incluiu o modelo na lista de compatibilidade.
• Espaço insuficiente mesmo após recomendações: alguns usuários com pouco espaço persistente podem não conseguir completar a atualização.
• Recursos de hardware insuficientes: dispositivos com memória RAM baixa (ex.: 512 MB) ou armazenamento interno muito limitado podem ficar sem suporte.
• Interferência de operadora: updates podem ser retidos por políticas da operadora.

Alternativas e abordagens

• Verificar a página oficial de especificações: consulte windows.com/mobilespecs para checar características do aparelho.
• Contatar o suporte do fabricante (ex.: Microsoft/Nokia) para confirmar planos de atualização para sua região.
• Considerar backup e reinstalação limpa: em alguns casos, um backup, reset e reinstalação pode ser necessário antes de atualizar.
• Avaliar migração para um aparelho mais recente se o seu atual não for elegível.

Lista rápida de verificação (Checklist)

• Telefone em Windows Phone 8.1.
• Bateria carregada (>50%) ou conectado à energia.
• Espaço livre conforme recomendado pelo Upgrade Advisor.
• Backup completo das fotos, contatos e documentos.
• Conexão Wi‑Fi estável durante o download.

Fluxo de decisão (Mermaid)

flowchart TD
  A[Iniciar Upgrade Advisor] --> B{Telefone elegível?}
  B -- Sim --> C{Atualização intermediária necessária?}
  B -- Não --> F[Checar suporte do fabricante]
  C -- Sim --> D[Instalar atualização intermediária]
  C -- Não --> E[Liberar espaço e iniciar upgrade]
  D --> E
  E --> G[Atualização para Windows 10 Mobile]
  G --> H[Restaurar arquivos do OneDrive se necessário]

Papéis e responsabilidades (Role-based checklist)

• Usuário final: fazer backup, seguir as instruções do app, liberar espaço.
• Operadora: autorizar e distribuir updates (quando aplicável).
• Fabricante (OEM): validar compatibilidade do hardware e informar cronograma.
• Microsoft: disponibilizar o pacote de atualização e ferramentas (ex.: Upgrade Advisor).

Critérios de aceitação

• O app identifica corretamente a elegibilidade do aparelho.
• O telefone completa o processo de atualização sem travamentos.
• Arquivos movidos para OneDrive podem ser restaurados com sucesso após a atualização.

Boas práticas antes do upgrade

• Faça backup completo (nuvem + externo).
• Verifique se há espaço livre e carregue a bateria.
• Atualize aplicativos e o próprio Windows Phone 8.1 para a versão mais recente antes do upgrade.
• Leia notas de versão e avisos do fabricante para sua região.

Questões de segurança e privacidade

Mover arquivos pessoais para OneDrive temporariamente implica armazenar dados na nuvem; revise configurações de privacidade e verifique se sua conta OneDrive usa autenticação segura. Não compartilhe credenciais com terceiros.

Quando esperar a atualização

A Microsoft costuma distribuir atualizações em fases por país e operadora. Mesmo que o aplicativo diga que seu modelo é elegível, o recebimento da atualização pode levar dias ou semanas.

Nota: o aplicativo pode não estar disponível ao público imediatamente; quando a Microsoft o liberar para sua região, ele aparecerá na Windows Store.

Resumo

O Upgrade Advisor facilita a verificação de compatibilidade ao Windows 10 Mobile e orienta sobre como liberar espaço e preparar o aparelho. Se o seu telefone não for elegível, confirme com o fabricante ou considere uma alternativa de aparelho. Sempre faça backup antes de qualquer atualização de sistema.

Importante: se você ainda usa Android ou Windows Phone e tem opinião sobre qual plataforma é melhor, compartilhe sua experiência nos comentários do artigo original — feedback de usuários ajuda a entender pontos fortes e limitações de cada ecossistema.