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Como arquivar pedidos na Amazon

5 min read Guias Atualizado 05 Oct 2025
Arquivar pedidos na Amazon — guia rápido
Arquivar pedidos na Amazon — guia rápido

Passo a passo para arquivar pedidos na Amazon

Arquivar um pedido move-o para uma seção separada do seu histórico. Isso impede que visitantes casuais da sua conta vejam a compra na lista principal de “Seus pedidos”. Arquivar não exclui o pedido dos servidores da Amazon nem impede que a Amazon mostre informações quando necessário para envio, suporte ou faturamento.

Como arquivar pedidos no PC

Siga estes passos no site da Amazon (desktop):

  1. Acesse https://www.amazon.com e faça login na sua conta.
  2. No canto superior direito, abra “Conta e Listas” e clique em “Seus pedidos”.
  3. Percorra a lista e localize o pedido que quer arquivar.
  4. No canto inferior esquerdo do pedido, clique em “Arquivar pedido”.
  5. Confirme no popup clicando novamente em “Arquivar pedido”.

Após a confirmação, o pedido será movido para a seção de pedidos arquivados. Ele não aparecerá mais em “Seus pedidos” por padrão.

Opção arquivar pedido no site da Amazon

Como arquivar pedidos no navegador do celular

O app oficial da Amazon não tem a função de arquivar pedidos. Para arquivar pelo celular, use o navegador e solicite a versão para desktop:

  1. Abra o navegador (Chrome no Android, Safari no iOS).
  2. Acesse amazon.com e faça login.
  3. Abra o menu do navegador e escolha “Solicitar site para computador” ou “Versão para desktop”.
  4. Toque em “Conta e Listas” (topo direito) e selecione “Seus pedidos”.
  5. Localize o pedido e use “Arquivar pedido” como no desktop.

Acessar seus pedidos no site móvel da Amazon

Como reverter (desarquivar) um pedido

Para desarquivar:

  • Volte à página de pedidos arquivados (geralmente acessível via “Seus pedidos” > filtro ou link “Pedidos arquivados”).
  • Localize o pedido e escolha “Remover do arquivo” ou “Desarquivar”.
  • Um popup confirmará que “seu pedido foi desarquivado” e ele voltará a aparecer em “Seus pedidos”.

Posso esconder totalmente pedidos arquivados?

Não. Arquivar apenas os move para uma área menos visível da sua conta. Não é sinônimo de exclusão. A Amazon mantém registros e o pedido pode ser acessado por suporte, em faturas ou por pessoas com acesso total à sua conta (login e senha).

Se o objetivo é apagar rastros locais, considere também limpar o histórico de navegação do site da Amazon e remover itens do histórico visualizado.

Remover item do histórico de navegação da Amazon

Passos para remover itens do histórico de navegação:

  1. Faça login no site da Amazon.
  2. Em “Recentemente visualizados”, clique em “Editar seu histórico de navegação”.
  3. Localize o item e clique em “Remover da visualização”.
  4. Atualize a página para confirmar que o item sumiu.

Quando arquivar falha (exceções e limitações)

  • Compras digitais ou assinaturas podem não oferecer a opção de arquivar.
  • Se alguém tem as suas credenciais, arquivar não segura a privacidade absoluta.
  • Arquivar não remove registros de pagamento nem informações fiscais associadas ao pedido.

Alternativas ao arquivamento

  • Criar perfis separados na Amazon Household para diferentes membros da família.
  • Usar uma conta separada para compras-surpresa.
  • Configurar autenticação de dois fatores (2FA) para reduzir acesso não-autorizado.
  • Usar endereços de entrega alternativos (locker ou endereço de um amigo/colega) quando a surpresa não puder ser associada à sua casa.

Checklists rápidos

Checklist para arquivar no PC:

  • Entrou com a conta correta?
  • Localizou o pedido em “Seus pedidos”?
  • Clicou em “Arquivar pedido” e confirmou?
  • Verificou a seção de pedidos arquivados?

Checklist para arquivar pelo celular:

  • Abriu o navegador e fez login?
  • Solicitou a versão para desktop?
  • Seguiu os passos como no PC?

Mini-metodologia para manter surpresas seguras

  1. Planeje a compra em uma conta separada quando possível.
  2. Se usar sua conta principal, arquive o pedido imediatamente após a compra.
  3. Remova itens relacionados do histórico de navegação.
  4. Desligue notificações visíveis que mencionem a compra.
  5. Desarquive somente quando for revelar a surpresa.

Notas de privacidade e segurança

  • Arquivar um pedido não apaga dados pessoais da Amazon. A empresa mantém registros para atendimento, logística e conformidade fiscal.
  • Se compartilharem a conta, defina limites: cadastre perfis diferentes ou habilite a verificação por senha antes de visualizar pedidos.
  • Ative autenticação em duas etapas para reduzir risco de acesso por terceiros.

Papel e responsabilidades (quem faz o quê)

  • Comprador: arquiva o pedido e limpa o histórico local.
  • Administrador da conta (titular): configura 2FA e controla dispositivos autorizados.
  • Suporte Amazon: pode acessar registros por motivos legais ou de atendimento.

1-linha de glossário

  • Arquivar: mover um pedido para uma área menos visível do histórico da conta sem excluí-lo dos servidores.

Fluxo de decisão rápido (Mermaid)

flowchart TD
  A[Preciso esconder uma compra?] --> B{Tenho conta separada?}
  B -- Sim --> C[Fazer compra na conta separada]
  B -- Não --> D{Posso usar o navegador?}
  D -- Sim --> E[Usar versão desktop e arquivar pedido]
  D -- Não --> F[Usar outro dispositivo ou criar conta separada]
  E --> G[Remover itens do histórico de visualização]
  G --> H[Fim]
  C --> H
  F --> H

Erros comuns e como evitá-los

  • Achar que arquivar apaga o pedido: não apaga, apenas o oculta da lista principal.
  • Tentar arquivar pelo app: o app não tem essa função. Use o navegador em modo desktop.
  • Não verificar a seção arquivada: confirme sempre que o pedido foi movido.

Conclusão

Arquivar pedidos na Amazon é uma ferramenta útil quando você precisa manter uma surpresa ou reduzir a visibilidade de uma compra. Ela funciona bem para esconder entradas de olhos curiosos, mas não substitui boas práticas de segurança da conta. Para máxima privacidade, use contas separadas, habilite 2FA e revise o histórico de navegação.

Importante: arquivar não é exclusão. A Amazon mantém registros por razões administrativas e legais.

Resumo rápido:

  • Arquive pelo site no PC ou no navegador do celular (versão desktop).
  • O app móvel não permite arquivar pedidos.
  • Use alternativas (contas separadas, 2FA) para maior proteção da surpresa.
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