Como recuperar a aba App & Browser control que desapareceu do Windows Security

A aba App & Browser control do Windows Security inclui configurações de proteção contra exploração e proteção baseada em reputação (Microsoft Defender SmartScreen). Alguns usuários relataram que essa aba desapareceu do aplicativo Segurança do Windows, impedindo o acesso às opções de SmartScreen e outras configurações importantes. Isso costuma ocorrer após atualizações do Windows 11, corrupção de arquivos do sistema ou políticas locais que alteram a visibilidade da opção.

Este artigo mostra métodos para abrir as configurações do App & Browser control mesmo quando a aba não aparece na interface padrão, e também fornece passos para tentar restaurá-la permanentemente.

Por que a aba desaparece

Causas comuns:

• Atualização do Windows com problemas que altera pacotes do app de segurança.
• Arquivos do sistema corrompidos que impedem o carregamento correto da interface.
• Chaves ou políticas definidas no Editor de Política de Grupo Local que ocultam a aba.
• Pastas residuais de versões anteriores do componente SecurityHealth que conflitam na inicialização.

Importante: nenhum destes motivos exige perda de dados pessoais, mas alguns procedimentos requerem privilégios de administrador.

1. Tentar trazer a aba de volta ao Windows Security

Antes de usar atalhos permanentes, tente restaurar a aba na interface. Há três abordagens principais aqui: redefinir o aplicativo, remover pastas residuais e verificar políticas.

Redefinir o aplicativo Segurança do Windows

Redefinir o app pode resolver problemas com pacotes corrompidos.

Passos:

1. Abra o Windows PowerShell com privilégios de administrador: pressione Win + S, digite powershell e escolha Executar como administrador.
2. No PowerShell, cole o comando abaixo e pressione Enter:

Get-AppxPackage Microsoft.SecHealthUI -AllUsers | Reset-AppxPackage

3. Aguarde a conclusão do comando e reinicie o PC.
4. Abra o Segurança do Windows e verifique se a aba App & Browser control reapareceu.

Nota: se o comando falhar, verifique se sua conta tem direitos administrativos e se o Windows PowerShell não está bloqueado por políticas de TI.

Excluir a subpasta 1.0.2109 (ou similar)

Alguns usuários relatam que uma pasta residual como 1.0.2109 dentro de C:\Windows\System32\SecurityHealth impede o carregamento correto. Remover essa pasta pode restaurar a aba.

Passos:

1. Abra o Explorador de Arquivos (Windows Explorer). Uma forma rápida: clique com o botão direito no botão Iniciar e escolha Explorador de Arquivos.
2. Navegue até:

C:\Windows\System32\SecurityHealth

3. Localize a subpasta com nome parecido com 1.0.2109 ou 1.0.2209.xxxxx-x.
4. Clique com o botão direito na pasta e escolha Excluir.

5. Se receber “Acesso à pasta negado”, será necessário assumir a propriedade da pasta. Consulte instruções sobre como assumir propriedade de pastas no Windows (procure por “assumir propriedade da pasta Windows”).
6. Após a exclusão, verifique atualizações no Windows Update e instale-as.

Por que isso funciona: pastas residuais podem conter versões conflitantes dos componentes de interface; removê-las força o Windows a criar ou atualizar a pasta com a versão correta.

Verificar políticas do Editor de Política de Grupo Local

Se o computador fizer parte de um domínio corporativo ou se alguém aplicou políticas locais, a visibilidade de certas abas pode estar controlada por GPO.

Passos rápidos:

1. Pressione Win + R, digite gpedit.msc e pressione Enter (disponível em edições Pro/Enterprise).
2. Navegue por Configuração do Computador e Configuração do Usuário em busca de políticas relacionadas a Microsoft Defender ou Segurança do Windows.
3. Se houver políticas que desativem SmartScreen ou escondam controles, ajuste ou remova conforme apropriado (apenas se você tiver autoridade para isso).

Aviso: alterar políticas em máquinas gerenciadas por TI pode violar regras da organização. Consulte o administrador antes de fazer mudanças.

2. Abrir a página App & Browser control com a Pesquisa do Windows

Se a aba não estiver visível na barra lateral do Segurança do Windows, você pode acessá-la diretamente pela Pesquisa do Windows. Isso é útil para alterar configurações sem resolver o problema da aba faltante de imediato.

Passos:

1. Clique na caixa de Pesquisa (ou ícone de lupa) na barra de tarefas.
2. Digite: App & Browser control

3. Se o resultado aparecer, selecione-o para abrir a página correspondente.

Observação: o termo de busca pode estar em inglês mesmo em sistemas em português; se preferir, tente procurar por “App e Navegador” ou “Controles de Aplicativos e Navegador”.

3. Abrir o App & Browser control via Prompt de Comando

Também é possível abrir diretamente a janela do App & Browser usando um comando que invoca o protocolo do Windows Defender.

Passos:

1. Abra o Prompt de Comando. (Pressione Win + S, digite cmd e escolha Executar como administrador se necessário.)
2. Cole o comando abaixo e pressione Enter:

%windir%\explorer.exe windowsdefender://appbrowser

O Prompt pode fechar automaticamente após o comando; se não fechar, pressione Enter.

Vantagem: este comando funciona independentemente da interface do Segurança do Windows; você pode também colá-lo na barra de endereços do Explorador de Arquivos ou no Executar (Win + R), mas usar o Prompt facilita criar scripts e atalhos.

Criar um atalho de área de trabalho

Para ter acesso rápido:

1. Clique com o botão direito na Área de Trabalho > Novo > Atalho.
2. No campo “Localização”, cole:

%windir%\explorer.exe windowsdefender://appbrowser

3. Dê um nome ao atalho como “App & Browser control” e conclua.

Isso evita repetir comandos e permite abrir a tela diretamente sempre que necessário.

O que fazer se as soluções acima não funcionarem

Contraexemplos e quando elas falham:

• Se o sistema estiver gerenciado por políticas de domínio, você pode não conseguir restaurar a aba sem intervenção do administrador.
• Se há corrupção grave do sistema (arquivos do sistema ou imagens do Windows corrompidos), redefinir o app pode não ser suficiente; procedimentos como SFC /scannow e DISM podem ser necessários.
• Se o componente do SecurityHealth estiver ausente do Windows, pode ser necessário reparar a imagem do Windows ou reinstalar componentes via mídia de recuperação.

Alternativas quando não há solução imediata:

• Usar o comando direto/atalho sempre que precisar alterar SmartScreen.
• Usar políticas locais (se você for administrador) para configurar SmartScreen diretamente via chaves de registro ou GPO.
• Entrar em contato com o suporte Microsoft ou o administrador de TI para computadores corporativos.

Fluxo de decisão rápido

Use este fluxo para escolher os próximos passos.

flowchart TD
  A[Verificar se é máquina gerenciada por TI] -->|Sim| B[Contactar administrador]
  A -->|Não| C[Tentar pesquisar App & Browser]
  C --> D{Acesso pela pesquisa funcionou?}
  D -->|Sim| E[Usar configurações; testar se reaparece]
  D -->|Não| F[Tentar comando via Prompt]
  F --> G{Abriu a janela?}
  G -->|Sim| E
  G -->|Não| H[Redefinir app via PowerShell]
  H --> I{Reapareceu?}
  I -->|Sim| E
  I -->|Não| J[Excluir pasta SecurityHealth e atualizar Windows]
  J --> K{Reapareceu?}
  K -->|Sim| E
  K -->|Não| L[Executar SFC/DISM ou procurar suporte]

Checklists por função

Checklist para usuários finais:

• Reiniciar o PC após mudanças simples.
• Testar pesquisa do Windows por “App & Browser control”.
• Usar o atalho ou comando do Prompt como alternativa.
• Reportar ao suporte se o dispositivo for gerenciado.

Checklist para administradores de TI:

• Verificar GPOs que afetem Microsoft Defender/SmartScreen.
• Conferir logs de atualização do Windows Update para erros recentes.
• Executar SFC /scannow e DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth se necessário.
• Avaliar reinstalação ou reparo do componente SecurityHealth em massa via script.

Mini-metodologia de diagnóstico (passo a passo reduzido)

1. Verifique se o problema é por usuário ou sistema (testar outra conta local/administradora).
2. Pesquise por App & Browser control; se abrir, observe se a aba reaparece no app principal.
3. Use o comando do explorer protocol via Prompt para abrir diretamente.
4. Redefina o app com PowerShell.
5. Exclua pastas residuais e aplique atualizações.
6. Se ainda falhar, execute SFC/DISM e, como último recurso, procure suporte especializado.

Critérios de aceitação

• O usuário consegue abrir a tela App & Browser control por pelo menos um dos métodos listados.
• Configurações do Microsoft Defender SmartScreen ficam acessíveis e aplicáveis.
• A aba volta a aparecer no Segurança do Windows, ou existe um atalho confiável disponível para acesso contínuo.

Testes e casos de aceitação

1. Teste básico de usuário: pesquisar e abrir App & Browser control via Pesquisa do Windows.
2. Teste de atalho: criar atalho e garantir que abre a janela corretamente em duas reinicializações.
3. Teste de restauração: executar Reset-AppxPackage e confirmar que a aba aparece novamente.
4. Teste de recuperação: excluir pasta SecurityHealth, atualizar Windows e confirmar funcionamento.

Glossário (1 linha cada)

• SmartScreen: proteção que verifica reputação de arquivos, URLs e apps.
• SecurityHealth: componente do Windows responsável pela interface de Segurança do Windows.
• SFC/DISM: utilitários do Windows para reparar arquivos e imagens do sistema.

Notas e riscos

• Importante: operações que envolvem gpedit.msc, exclusão de pastas em System32 ou alterações de chaves de registro exigem cuidado. Faça backup ou crie um ponto de restauração antes.
• Em ambientes corporativos, consulte o administrador. Alterações locais podem ser revertidas por políticas de domínio.

Resumo

A ausência da aba App & Browser control no Segurança do Windows é um problema relativamente comum após atualizações ou devido a arquivos conflitantes. Primeiro tente abrir diretamente via Pesquisa ou comando; crie um atalho para acesso rápido. Se quiser restaurar a aba na interface, redefina o app com PowerShell, remova pastas residuais dentro de C:\Windows\System32\SecurityHealth e verifique políticas locais ou integridade do sistema com SFC/DISM. Se nada resolver, peça suporte técnico ou administrativo.

Resumo rápido:

• Use a Pesquisa ou o comando explorer:// para abrir a tela imediatamente.
• Redefinir o app e excluir pastas residuais resolve a maioria dos casos.
• Em máquinas gerenciadas por TI, a correção pode depender do administrador.

Principais ações recomendadas:

1. Tentar abrir com Pesquisa.
2. Usar o comando no Prompt: %windir%\explorer.exe windowsdefender://appbrowser
3. Redefinir o app via PowerShell.
4. Excluir subpasta SecurityHealth e atualizar o Windows.

Obrigado por ler — siga a checklist adequada para sua função e sempre faça backup antes de alterações de sistema.