Problemas de conexão em Dead by Daylight e como resolvê-los

Dead by Daylight é um jogo de sobrevivência com um diferencial: você pode jogar como assassino ou sobrevivente e o objetivo é simples — impedir que os sobreviventes escapem. Cada assassino traz referências a ícones do horror, como Michael Myers, o Demogorgon, Freddy Krueger ou o Executioner de Silent Hill.

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Por que Dead by Daylight sofre com problemas de conexão?

Todo jogo online tem problemas de rede: ping alto, jitter, perda de pacotes e desconexões. Em Dead by Daylight isso pode se manifestar como des-sync, saltos na movimentação ou quedas de conexão com o host. Esses sintomas arruinam partidas que, por si só, são tensas e emocionantes.

Perda de pacotes e ping alto não são a mesma coisa. Em resumo: perda de pacotes significa que alguns pacotes não chegam ao destino; isso pode provocar aumento de ping, mas nem todo aumento de ping é causado por perda de pacotes.

Problemas comuns específicos de Dead by Daylight:

• Dead by Daylight não conecta aos serviços online
• Sem conexão de rede dentro do jogo
• Desconectado do host durante a partida

Como detectar perda de pacotes em Dead by Daylight

Primeiro passo: verificar o status do servidor. Acesse um site de monitoramento de serviços como Downdetector para confirmar que o servidor do jogo não está com incidentes.

Depois, com o jogo conectado a uma partida, identifique o IP do servidor do jogo. No Windows, você pode usar netstat para localizar conexões ativas do jogo. Em seguida, execute pathping para mapear perda de pacotes por salto.

Comandos úteis:

netstat -ano | findstr /i "DeadByDaylight"
pathping X.X.X.X

Substitua X.X.X.X pelo IP do servidor identificado. pathping combina ping e traceroute e mostra a porcentagem de perda por nó. O nó com maior perda é geralmente onde o problema está ocorrendo.

Alternativas para outros sistemas:

• macOS/Linux: use traceroute, ping e mtr para obter um diagnóstico contínuo.
• Ferramentas gráficas: Wireshark para captura de pacotes, ou aplicações de diagnóstico de rede como GlassWire ou PingPlotter.

Verifique cada nó e encontre onde a perda aparece. Nem sempre é o servidor do jogo — pode ser um roteador da sua operadora, um tronco internacional ou mesmo seu roteador doméstico.

Playbook: como resolver perda de pacotes em Dead by Daylight

Siga estas etapas em ordem. Pare quando o problema for resolvido.

1. Confirme que o jogo e os serviços estão online
2. Rode diagnósticos (ping, pathping, traceroute, mtr)
3. Teste com cabo Ethernet direto no modem
4. Reinicie modem e roteador
5. Atualize firmware do roteador e drivers de rede do PC
6. Teste outra rede (por exemplo, tethering do celular) para isolar ISP local
7. Se o problema for na rota do ISP, contate o suporte técnico da operadora

1. Use uma VPN quando fizer sentido

1. Baixe e instale um cliente VPN confiável, por exemplo, Private Internet Access.

2. Conecte a um servidor rápido e localizado estrategicamente (pense em latência e rotas)
3. Inicie Dead by Daylight e verifique se a perda de pacotes diminuiu.

Por que isso funciona: uma VPN reencaminha seu tráfego por uma rota alternativa que pode evitar enlaces congestionados. Quando seu ISP ou uma rota intermediária está com problemas, uma VPN pode restaurar a qualidade.

Importante: se o problema estiver na sua rede local (cabos, PC, roteador) ou no próprio servidor do jogo, a VPN pode não ajudar e até aumentar a latência.

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2. Testes e correções manuais detalhados

• Use cabo Ethernet em vez de Wi‑Fi sempre que possível.
• Conecte o PC diretamente ao modem para excluir o roteador doméstico.
• Troque cabos defeituosos; trocar CAT5 por CAT6 pode melhorar a estabilidade.
• Atualize o driver da placa de rede e o firmware do roteador.
• Verifique consumo excessivo de banda por outros dispositivos na rede.
• Evite horários de pico se seu ISP tem congestionamento noturno.
• Peça ao suporte técnico do jogo que verifique se há problemas nos servidores dedicados.

Diagnóstico avançado: como localizar o nó problemático

Mini-metodologia rápida:

• Capture 60–120 segundos de tráfego com ping contínuo para o servidor do jogo.
• Execute pathping ou mtr para mapear a perda por salto.
• Compare perda no primeiro salto após você (se perder ali, problema local) vs. perda em nós remotos (problema do ISP ou backbone).
• Se a perda aparecer gradualmente em múltiplos saltos, pode ser congestionamento intermitente.

Quando pathping aponta perda alta no primeiro ou segundo nó, foque no seu roteador, modem e conexão local. Quando a perda aparece em nós da operadora, abra um ticket com o ISP com logs do pathping.

Quando a VPN não resolve

Contraexemplos e pontos de falha:

• Servidor do jogo com problemas: VPN não ajudará.
• Perda dentro da sua LAN: cabos ou hardware defeituoso causam queda de pacotes antes da VPN.
• VPN mal configurada ou servidor VPN lento: pode aumentar latência e jitter.
• Bloqueios regionais ou tráfego do jogo inspecionado: algumas VPNs podem ser bloqueadas pelo provedor do jogo.

Se a VPN piorar a situação, desconecte e repita os passos de rede local. Use a VPN apenas como ferramenta de diagnóstico e mitigação quando a causa for rotas problemáticas do ISP.

Checklist por função

Gamer:

• Teste por cabo e Wi‑Fi para comparar
• Reinicie modem/roteador
• Feche programas que usam banda
• Tente outra rede (celular)

Técnico de suporte do ISP:

• Solicite pathping/traceroute do usuário
• Verifique filas/planos de QoS e eventuais shaping
• Teste enlace até o backbone

Administrador de rede doméstica:

• Atualize firmware
• Substitua cabos e teste portas do roteador
• Habilite QoS básico para priorizar tráfego de jogos

Regras práticas e heurísticas

• Sempre isolar a camada local primeiro (seu PC e sua rede); isso resolve 60–70% dos casos de perda de pacotes em jogos online.
• Troque cabos antes de trocar equipamentos caros; cabos danificados são causas comuns.
• Use VPN como último recurso ou como mitigação temporária enquanto o ISP corrige a rota.

Exemplo de playbook rápido (SOP) para um jogador com perda de pacotes

1. Verificar status do servidor em Downdetector
2. Testar ping para o servidor do jogo
3. Rodar pathping/traceroute por 2 minutos
4. Conectar via cabo direto no modem
5. Reiniciar modem/roteador
6. Testar com VPN em servidor próximo
7. Contactar ISP com logs do pathping

Fluxo de decisão (mermaid)

flowchart TD
  A[Perda de pacotes ou ping alto] --> B{Servidor online?}
  B -- Não --> C[Esperar/Verificar atualizações do jogo]
  B -- Sim --> D{Perda no primeiro salto?}
  D -- Sim --> E[Testar cabo, trocar cabo, reiniciar roteador]
  D -- Não --> F{Perda em nó da operadora?}
  F -- Sim --> G[Contactar ISP com logs de pathping]
  F -- Não --> H[Testar VPN e comparar resultados]
  H -- Melhora --> I[Usar VPN ou aguardar correção de rota]
  H -- Piora --> E

Glossário rápido

• Ping: tempo de ida e volta de um pacote até o servidor.
• Perda de pacotes: pacotes que não chegam ao destino, causando gaps e instabilidade.
• Jitter: variação no tempo de chegada dos pacotes.
• Pathping: ferramenta Windows que combina traceroute e ping por salto.

Testes de aceitação simples

• Jogo sem perda de pacotes definida por pathping inferior a 1–2% em todos os saltos críticos durante 5 minutos.
• Ping estável e sem spikes que causem desconexão em partidas de 15 minutos.

Notas finais

Dead by Daylight pode apresentar instabilidade por diversos motivos: servidor, rota de internet, ISP ou rede local. Antes de trocar equipamentos caros, execute os diagnósticos descritos acima. Muitas vezes, trocar um cabo, usar uma conexão cabeada, ou conectar temporariamente via VPN resolve o problema.

Resumo: verifique o servidor, isole a sua rede, rode pathping/mtr, teste com e sem VPN e, se necessário, abra um chamado técnico com logs detalhados.

Perguntas frequentes

O que é pathping e como ele ajuda?

pathping é uma ferramenta do Windows que combina traceroute e ping para mostrar perda de pacotes por salto. Ajuda a identificar em qual segmento da rota ocorre a perda.

A VPN sempre resolve perda de pacotes?

Não. A VPN ajuda quando a rota do seu ISP ou um enlace intermediário está congestionado ou com problemas. Se a perda estiver na sua rede local ou no servidor do jogo, a VPN não resolverá.

Como discrimino se é problema do meu ISP ou do servidor do jogo?

Rode pathping. Se a perda aparece em nós pertencentes à sua operadora ou antes do backbone, é responsabilidade do ISP. Se a perda aparece apenas nos últimos saltos, pode ser problema do servidor do jogo.