Windows 11에서 SrtTrail.txt BSOD 오류 해결 방법

무엇이 SrtTrail.txt 오류를 일으키는가
SrtTrail.txt는 Windows가 부팅을 반복적으로 실패할 때 생성되는 진단 로그 파일 이름입니다. 부팅 중 또는 실행 중에 이 파일의 존재를 알리는 메시지와 함께 자동 복구 화면이 나타날 수 있습니다. 화면에서 선택지는 보통 전원 끄기나 고급 옵션 등입니다. 원인은 단일하지 않으며, 대표적인 원인은 다음과 같습니다.
- 호환되지 않거나 손상된 하드웨어 드라이버
- 악성코드 감염
- 설치된 프로그램의 손상
- 손상된 시스템 파일
- Windows 레지스트리 손상
- 부팅 관리 파일(Windows Boot Manager) 손상
중요: SrtTrail.txt 자체는 오류의 원인이라기보다는 증상(로그)입니다. 로그를 통해 원인을 추적해야 합니다.
문제 해결 전 점검 목록
- 최근 장치나 드라이버를 설치했는가?
- 최근에 Windows 업데이트가 실패하거나 중단되었는가?
- 외장 디스크나 USB 장치가 연결되어 있는가?
- 중요한 개인 파일을 백업할 수 있는가? (가능하면 안전한 상태에서 백업 권장)
단계별 해결 방법
1) 시스템 복원 수행
설명: 이전의 정상 작동 시점으로 시스템 상태를 되돌립니다. 시스템 복원 지점이 있어야 가능.
- 오류 화면에서 고급 옵션으로 진입한 뒤 ‘문제 해결’을 선택합니다.
- ‘시스템 복원’을 선택합니다.
- 관리자 계정 자격 증명을 입력해야 할 수 있습니다.
- 현재 복원 지점을 사용하려면 계속을 누르거나, ‘다른 복원 지점 선택‘을 선택하고 원하는 지점을 고른 후 ‘다음’을 누릅니다.
- 복원 지점이 적용되면 PC가 자동으로 복원 과정을 진행합니다.
노트: 시스템 복원은 개인 파일에는 영향을 주지 않지만 최근 설치한 프로그램과 드라이버는 제거될 수 있습니다.
2) 자동 시작 복구 비활성화
설명: 자동 시작 복구 루프 때문에 문제 해결이 진행되지 않는 경우 자동 복구를 비활성화하면 수동 복구가 가능해집니다. 이 작업은 관리자 권한의 명령 프롬프트에서 수행합니다.
- 고급 옵션에서 ‘문제 해결’을 선택한 다음 ‘고급 옵션’으로 이동합니다.
- ‘명령 프롬프트’를 선택합니다.
- 명령줄에 다음을 입력하고 Enter를 누릅니다:
bcdedit /set {default} recoveryenabled No
- 프로세스가 완료되면 PC를 재시작합니다.
중요: 이 설정은 자동 복구를 끄므로 수동으로 문제를 진단하고 해결해야 합니다. 복구를 다시 활성화하려면 bcdedit /set {default} recoveryenabled Yes
를 실행합니다.
3) USB 및 외부 장치 분리
설명: 외부 장치의 드라이버 충돌로 인해 부팅 실패가 발생할 수 있습니다.
- 모든 프린터, 외장 HDD, USB 드라이브, 카메라, 비필수 장치를 분리합니다.
- PC를 재시작하여 오류가 사라졌는지 확인합니다.
- 오류가 사라지면 장치를 하나씩 연결해 문제가 재발하는 장치를 확인합니다.
- 문제가 있는 장치의 드라이버를 최신 버전으로 업데이트하거나 장치 교체를 고려합니다.
4) 명령 프롬프트에서 부팅 복구 명령 실행
설명: 부트 레코드와 BCD(부팅 구성 데이터)를 복구합니다. 고급 옵션의 명령 프롬프트에서 실행하세요.
- 고급 옵션 → 명령 프롬프트로 진입합니다.
- 다음 명령을 순서대로 입력하고 각 명령 뒤에 Enter를 누릅니다:
bootrec.exe /rebuildbcd
bootrec.exe /fixmbr
bootrec.exe /fixboot
- 각 명령의 출력 메시지를 확인하고 성공 여부를 기록합니다.
문제 발생 시: /fixboot
명령이 액세스 거부를 반환하면, 다음을 시도해 볼 수 있습니다(상황에 따라 필요):
bootsect /nt60 SYS /mbr
위 명령은 부트 섹터 코드를 복원합니다. 항상 명령 실행 전 현재 디스크 구성과 드라이브 문자를 확인하세요.
5) 악성코드 전체 검사
설명: 악성코드는 시스템 파일을 변경하거나 부팅을 방해할 수 있습니다. 안전 모드에서 전체 검사를 수행합니다.
- 오류 화면에서 고급 옵션 → 시작 설정을 선택합니다.
- ‘다시 시작’을 클릭합니다.
- 재시작 후 나오는 옵션에서 숫자 4를 눌러 안전 모드로 진입합니다.
- 시작 메뉴에서 ‘Windows 보안’을 검색하여 엽니다.
- ‘바이러스 및 위협 방지‘ → ‘검사 옵션’을 선택합니다.
- ‘전체 검사’를 선택한 뒤 ‘지금 검사’를 클릭합니다.
참고: 신뢰할 수 있는 백신이 설치되어 있다면 해당 제품의 전체 검사 기능을 사용해도 됩니다.
6) 시스템 파일 검사(SFC) 및 디스크 검사(CHKDSK)
설명: 손상된 시스템 파일과 디스크 오류를 수리합니다.
- 고급 옵션에서 명령 프롬프트를 엽니다.
- 다음 명령을 입력하고 Enter를 누릅니다:
sfc /scannow
- SFC가 완료될 때까지 기다린 후 PC를 재부팅합니다.
- 이어서 디스크 검사를 수행합니다. 명령 프롬프트에 다음을 입력합니다(Windows가 설치된 드라이브가 C:인 경우):
chkdsk /f /r /x C:
- chkdsk는 진행에 시간이 걸릴 수 있으므로 완료될 때까지 기다립니다.
노트: chkdsk가 예약 실행되도록 요청할 수 있으며, 재부팅 시 자동으로 실행됩니다.
7) PC 재설정(마지막 수단)
설명: 다른 모든 방법으로 문제가 해결되지 않을 때 사용하는 최후의 방법입니다. 개인 파일을 유지하거나 모두 삭제하는 옵션이 있습니다.
- 고급 옵션의 ‘문제 해결’에서 ‘PC 초기화‘를 선택합니다.
- ‘내 파일 유지‘ 또는 ‘모든 항목 제거’ 중 하나를 선택합니다. (권장: 데이터 손실을 막기 위해 가능한 경우 백업 후 진행)
- ‘클라우드 다운로드‘ 또는 ‘로컬 다시 설치’ 중 선택합니다. 클라우드 다운로드는 최신 설치 이미지를 사용합니다.
- 드라이브 선택 및 파일 삭제 방식(파일만 제거 또는 드라이브 완전 정리)을 결정한 뒤 초기화를 시작합니다.
마지막으로 ‘초기화‘를 눌러 과정을 진행합니다.
추가 자료: 언제 이 방법들이 실패하는가와 대안
- 실패할 가능성: 하드웨어(SSD/HDD) 자체 물리적 고장, 심각한 펌웨어 손상, 복구 파티션 손상 등은 위 방법으로 해결되지 않을 수 있습니다.
- 대안: 하드웨어 진단(제조사 도구) 실행, 부팅 가능한 복구 USB로 전체 이미지 복원, 전문가 서비스 이용.
운영자·사용자별 체크리스트
일반 사용자 체크리스트:
- 최근 USB/외장장치 분리
- 안전 모드로 들어가 전체 바이러스 검사 실행
- 시스템 복원 시도
- 중요한 파일 백업
시스템 관리자 체크리스트:
- BCD, MBR 상태 검토
- SFC/CHKDSK 로그 확인
- 드라이버 서명 및 호환성 검토
- 디스크 SMART 상태 확인
- 펌웨어(UEFI/BIOS) 및 드라이버 롤백 테스트
의사결정 흐름도
flowchart TD
A[부팅 실패: SrtTrail.txt 표시] --> B{외장 장치 연결 여부}
B -- 연결 있음 --> C[외장 장치 분리 후 재부팅]
B -- 연결없음 --> D[안전 모드로 진입]
D --> E{악성코드 의심}
E -- 예 --> F[안전 모드에서 전체 검사]
E -- 아니오 --> G[SFC 실행]
G --> H{SFC로 해결 여부}
H -- 해결 --> I[정상 부팅]
H -- 미해결 --> J[bootrec 및 BCD 복구]
J --> K{복구 성공}
K -- 예 --> I
K -- 아니오 --> L[PC 초기화 또는 하드웨어 진단]
수용 기준(성공 판정)
- PC가 정상적으로 Windows 바탕화면까지 부팅되고 부팅 로그에 에러가 더 이상 기록되지 않을 것.
- 주요 드라이버와 장치가 정상적으로 인식되고 작동할 것.
- 재발 빈도가 0으로 확인되거나 특정 원인(장치/드라이버/파일)이 제거되었음을 확인할 것.
테스트 케이스(간단)
- 테스트 1: 외장 HDD 연결 시 오류가 발생하고 분리 후 해결되는지 확인.
- 테스트 2: 안전 모드에서 백신 전체 검사 실행 시 악성코드가 탐지되는지 확인.
- 테스트 3: SFC 실행 후 ‘Windows 리소스 보호에서 손상된 파일을 복구했습니다’ 메시지 확인.
- 테스트 4: bootrec 명령 실행 후 MBR/BCD 복구 성공 메시지 확인.
보안·개인정보 주의사항
- 초기화나 복구 전에 중요한 개인 파일을 외부 저장소로 반드시 백업하세요.
- 클라우드 다운로드를 사용할 때는 네트워크 보안(Wi‑Fi 암호, 공용 네트워크 사용 금지)을 확인하세요.
- 악성코드 검사 시 신뢰할 수 있는 보안 소프트웨어를 사용하세요. 로그와 검사 결과는 보관해 두세요.
빠른 전문가 팁과 휴리스틱
- 첫째: 간단한 것부터(외장 장치 분리, 재부팅) — 50% 이상의 일반 문제는 주변 장치나 일시적 충돌로 해결됩니다.
- 둘째: 안전 모드에서 문제 재현 여부 확인 — 안전 모드에서 문제가 없으면 드라이버나 시작 프로그램 문제일 가능성이 높습니다.
- 셋째: SFC → chkdsk → bootrec 순서로 진행하면 시스템 파일 문제와 부트 문제를 단계적으로 진단할 수 있습니다.
1줄용어집
- SrtTrail.txt: Windows 자동 복구가 실패할 때 생성되는 부팅 로그 파일.
- BCD: Boot Configuration Data, 부팅 구성 데이터.
- SFC: System File Checker, 시스템 파일 무결성 검사 도구.
- CHKDSK: 디스크 오류 검사 및 복구 유틸리티.
요약
- SrtTrail.txt BSOD는 여러 원인으로 발생하므로 단계적으로 진단해야 합니다.
- 먼저 외장 장치 분리와 안전 모드 진입, 전체 악성코드 검사, SFC/CHKDSK 실행을 권장합니다.
- 부팅 복구 명령(bootrec)과 BCD 복구가 유용하며, 최후에는 PC 초기화 또는 하드웨어 진단을 고려하세요.
중요: 작업 전 가능한 데이터 백업을 권장합니다.
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