Discord의 guilds unavailability 문제 완전 해결 가이드

간단 요약

Discord에서 “guilds unavailability”가 나타나면 클라이언트가 서버(길드) 객체를 아직 불러오지 못한 상태입니다. 먼저 플랫폼 전체 장애 여부를 확인한 뒤, 네트워크 재시작, DNS 플러시, 캐시 삭제 같은 순차적 점검으로 대부분 문제를 빠르게 복구할 수 있습니다.

목차

• 시작 전 확인사항
• 1. 플랫폼 전체 장애인지 확인
• 2. 네트워크 전원 재시작
• 3. VPN, 프록시, 맞춤 방화벽 규칙 비활성화
• 4. DNS 플러시 및 다른 DNS 서버로 전환
• 5. Discord 캐시 삭제(데스크톱/모바일)
• 6. 강제 종료, 재실행, 로그아웃/재로그인
• 7. Discord와 운영체제 업데이트
• 8. 다른 기기 및 웹 앱 테스트
• 9. 실시간 앱을 깨뜨리는 네트워크 변수 재설정
• 10. 브라우저 확장 기능 간섭 줄이기
• 11. 새 데스크톱 프로필 생성으로 분리 진단
• 12. 완전 재설치
• 팁과 주의사항
• 추가 리소스: 의사결정 도표, 체크리스트, SOP, 테스트 케이스
• FAQ
• 정렬된 요약(실행 순서)
• 결론

시작 전 확인사항

• 앱 내 배너, 디스코드 공식 트위터(또는 소셜 피드)에서 플랫폼 장애 공지가 있는지 확인하세요.
• 웹 브라우저(Chrome 계열 권장)에서 Discord를 열고, 모바일 데이터로도 접속해 보세요. 한 경로에서만 문제라면 로컬 네트워크 쪽입니다.
• 기기와 가정용 라우터를 재부팅해 오래된 연결을 초기화합니다.
• 임시로 VPN, 프록시, 또는 광고/필터링 방화벽을 끄고 테스트하세요.

중요: 여러 기기에서 동일한 문제가 반복되면 상위(Discord) 장애 또는 ISP 라우팅 문제일 가능성이 큽니다.

1) 플랫폼 전체 장애인지 확인

앱을 열고 경고 배너, 음성 상태 저하 표시, 전송 지연이 있는지 살피세요. 여러 기기에서 같은 증상이 반복되면 내부(로컬) 문제가 아니라 상위 문제일 가능성이 높습니다. 이 경우 재접속을 무작정 반복하지 말고 몇 분 간격으로 대기하세요. 클라이언트는 자동으로 재시도 및 백오프를 수행합니다.

2) 네트워크 전원 재시작

모뎀/라우터의 전원을 30초 이상 빼두었다가 다시 연결하세요. 장비 동기화가 완료될 때까지 기다린 다음 PC/폰을 재연결합니다. 모바일 핫스팟으로 테스트하여 길드가 로드된다면 병목은 로컬 네트워크 또는 ISP에 있습니다.

3) VPN, 프록시, 맞춤 방화벽 규칙 비활성화

VPN, 회사 프록시, 필터링 툴을 잠시 끕니다. 이런 중간 장치는 Gateway 핸드셰이크 또는 WebSocket 트래픽을 차단할 수 있습니다. VPN을 끄고 Discord가 정상 동작하면 앱을 화이트리스트에 추가하고, 나중에 다른 VPN 프로토콜과 위치를 시험하세요.

4) DNS 플러시 및 다른 DNS 서버로 전환

다음 커맨드를 사용해 DNS 캐시를 비우고 재시도하세요.

Windows: ipconfig /flushdns macOS: sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponder Android/iOS: 비행기 모드를 켜고 끄거나, 와이파이 설정에서 DNS를 수동으로 바꿉니다.

공용 DNS(예: 1.1.1.1, 8.8.8.8)로 잠시 전환해 라우팅/해석 문제를 배제하세요. DNS 변경 후 Discord를 재시작하고 길드 목록이 채워지는지 확인합니다.

5) Discord 캐시 삭제(데스크톱 및 모바일)

캐시 문제로 가시성 정보가 손상되어 길드가 표시되지 않을 수 있습니다.

데스크톱(Windows/macOS): Discord를 완전히 종료한 뒤 프로필 디렉터리에서 Cache, Code Cache, GPUCache 폴더를 삭제하세요. (파일 경로는 OS와 설치 방식에 따라 다릅니다.)

Android: 설정 → 앱 정보 → 저장공간 → 캐시 지우기

iOS: 앱 오프로드(데이터 유지) 또는 삭제 후 재설치

앱을 다시 열고 길드 목록이 채워지려면 1~2분 정도 기다립니다.

6) 강제 종료, 재실행, 로그아웃/재로그인

완전 종료(데스크톱에서 작업 끝내기, 모바일에서 스와이프 아웃) 후 재실행하세요. 필요 시 로그아웃 후 다시 로그인하면 Gateway에 대한 새 identify/resume 과정이 실행되어 길드 가용성이 갱신됩니다.

7) Discord와 운영체제 업데이트

클라이언트 빌드를 최신으로 유지하세요. 운영체제의 네트워크 스택, WebView(안드로이드/크로미움 기반), 그래픽 드라이버가 오래되면 UI 요소가 멈추거나 길드 목록이 제때 렌더링되지 않을 수 있습니다.

8) 다른 기기 및 웹 앱 테스트

크로미움 기반 브라우저와 휴대폰(셀룰러 연결 포함)에서 Discord를 열어 보세요. 하나의 환경에서만 실패하면 프로필 또는 기기 특이 문제입니다. 모든 환경에서 실패하면 상위 장애나 ISP 라우팅 문제입니다.

9) 실시간 앱을 깨뜨리는 네트워크 변수 재설정

일부 네트워크 설정이 TLS/SNI 또는 WebSocket 협상에 간섭합니다. 아래를 임시로 되돌려 보세요:

• 어댑터에서 IPv6 비활성화
• PAC(Proxy Auto-Config) 파일 제거
• OS/브라우저에 설정된 DNS-over-HTTPS(DoH)를 시스템 기본값으로 복원

이들을 되돌린 뒤 재시도해 TLS 핸드셰이크 및 WebSocket 연결이 복구되는지 확인하세요.

10) 브라우저 확장 기능 간섭 줄이기

웹에서 Discord를 쓰면 콘텐츠 차단기, 개인정보 보호 확장, 사용자 스크립트가 연결을 방해할 수 있습니다. 확장 기능을 모두 비활성화한 뒤 재시도하고, 문제가 해결되면 하나씩 다시 켜서 원인 확정합니다.

11) 새 데스크톱 프로필로 분리 진단

Windows/macOS에서 새 로컬 사용자 계정을 만들고 그곳에 Discord를 설치해 테스트하세요. 새 프로필에서 길드가 로드되면 기존 프로필의 캐시나 설정이 손상된 것입니다. 필요한 데이터만 마이그레이션하고 원본 프로필은 정리합니다.

12) 완전 재설치

Discord를 제거하고 남은 프로필 폴더를 삭제한 뒤 시스템을 재부팅하고 최신 빌드를 설치하세요. 재로그인 후 클라이언트가 모든 길드를 동기화하도록 1~2분 기다립니다.

팁과 주의사항

• “Unavailable”은 클라이언트로 전달되지 않은 상태를 의미합니다. 데이터가 소실된 것이 아니므로 서비스/경로 복구 시 다시 나타납니다.
• 대형 롤백이나 글로벌 캐시 정리가 필요한 장애 뒤에는 전 세계 캐시가 해제되는 데 시간이 걸릴 수 있으므로 몇 분에서 수십 분을 기다리세요.
• 업무상 VPN이 필요하면 먼저 직접(비VPN) 연결에서 동작 여부를 확인한 뒤 VPN으로 접속해 어떤 프로토콜/출구에서 문제가 발생하는지 확인하세요.

의사결정 도표 (진단 흐름)

사용자 입장에서 빠르게 따를 수 있는 흐름을 아래 도표로 정리합니다.

flowchart TD
  A[시작: 길드 불가 표시] --> B{다른 기기/웹에서 정상인가?}
  B -- 예 --> C[현재 기기/프로필 문제: 캐시/프로필/설정 점검]
  B -- 아니오 --> D{앱 내 배너/공식 공지 있나?}
  D -- 예 --> E[플랫폼 장애: 대기 및 재시도]
  D -- 아니오 --> F[네트워크 점검: 라우터 재부팅, DNS 플러시]
  F --> G{VPN/프록시 사용중인가?}
  G -- 예 --> H[비활성화 후 테스트]
  G -- 아니오 --> I[캐시 삭제 → 재설치 → 새프로필 테스트]
  H --> I
  C --> I
  E --> Z[모니터 후 해결]
  I --> Z

역할 기반 체크리스트

사용자(일반)

• 다른 기기/웹에서 테스트
• 라우터/기기 재부팅
• VPN/프록시 임시 비활성화
• DNS 플러시
• 앱 캐시 지우기

IT/네트워크 담당자

• ISP 경로/라우팅 확인
• 방화벽/스마트 라우터의 TLS/WS 차단 규칙 검토
• DoH/IPv6/PAC 정책 검토
• 내부 프록시 로그에서 Gateway 실패 확인

서버(길드) 소유자

• 디스코드 상태 페이지와 공지 확인
• 서버 멤버에게 장애 공지 전달(가능 시)
• 여러 멤버에게 동일 증상인지 확인

운영 절차서(SOP): 빠른 복구 플레이북

1. 사용자: 다른 기기(웹/모바일)에서 접속 확인
2. 네트워크: 라우터 전원 재시작 및 모바일 핫스팟 테스트
3. 설정: VPN/프록시/확장 기능 일시 비활성화
4. 시스템: DNS 플러시, IPv6/DoH 임시 비활성화
5. 앱: 캐시 삭제 → 강제 종료 → 재시작 → 로그아웃/재로그인
6. 업데이트: Discord 및 OS/드라이버 최신화
7. 차선: 새 로컬 프로필에서 설치 테스트
8. 최종: 완전 제거 후 재설치

이 절차를 순서대로 따르되, 각 단계 후 길드가 복구되는지 확인하십시오. 성공 시 다음 단계를 건너뛰어도 됩니다.

테스트 케이스 및 수용 기준

기본 테스트 시나리오:

• T1: 웹 앱(크로미움 브라우저)에서 길드 목록이 정상 표시되는가? (예/아니오)
• T2: 모바일 데이터에서 로그인 후 길드가 보이는가? (예/아니오)
• T3: VPN/프록시 끈 상태에서 데스크톱 앱이 정상 동작하는가? (예/아니오)
• T4: 캐시 삭제 후 2분 이내에 길드가 다시 로드되는가? (예/아니오)

수용 기준:

• 서로 다른 네트워크(와이파이/셀룰러)와 기기에서 길드 목록이 정상적으로 로드될 것.
• 캐시 삭제 및 재로그인 후 문제가 재현되지 않을 것.
• 상위 장애가 아닌 경우 1~3단계(네트워크·VPN·DNS)로 원인 식별이 가능할 것.

대체 접근법 및 언제 실패하는지의 예

대체 접근법:

• 브라우저 개발자 도구의 네트워크 탭에서 WebSocket 연결(보통 wss://)을 확인해 직접 에러 코드를 보는 방법.
• 운영체제 레벨의 패킷 캡처(예: Wireshark)로 TLS 핸드셰이크나 WebSocket Upgrade 흐름을 분석.

언제 위 절차로도 실패하는가:

• Discord 자체의 광역 장애로 백엔드가 일부 길드에 대해 unavailable 플래그를 설정한 경우 사용자가 할 수 있는 것이 거의 없습니다. 이때는 공식 상태 업데이트를 기다려야 합니다.
• ISP 수준에서 특정 도메인 또는 포트를 차단하거나 잘못된 BGP 라우팅이 발생한 경우, 임시로 모바일 핫스팟이나 다른 ISP/휴대전화 네트워크를 사용해야 합니다.

FAQ

“guilds unavailability”는 정확히 무엇인가요? 디스코드 백엔드가 일부 서버를 임시로 unavailable(사용 불가) 상태로 표시한 것이며, 그 결과 클라이언트가 해당 길드의 내용을 아직 불러오지 못합니다. 서비스가 안정화되면 다시 채워집니다.

모바일 데이터에서는 되는데 집 와이파이에서는 안 되는 이유는요? 라우터/ISP 라우팅 문제, DNS 오류, 또는 집 네트워크의 필터링/프록시 때문일 가능성이 큽니다. 라우터 재부팅과 DNS 플러시로 확인하세요.

메시지나 채널을 잃을 수 있나요? 아니요. 이 상태는 전송/가용성 상태일 뿐 데이터 손실을 의미하지 않습니다. 연결과 서비스가 복구되면 콘텐츠는 다시 나타납니다.

장애 동안 얼마나 기다려야 하나요? 보통 몇 분 내로 해결되지만, 대형 롤백 또는 광역 장애의 경우 더 오래 걸릴 수 있습니다. 또한 클라이언트와 전역 캐시가 완전히 정상화되기까지 추가 시간이 필요합니다.

정렬된 요약(실행 순서)

1. 앱 내 공지 및 다른 기기/웹에서의 상태 확인
2. 라우터/모뎀 전원 재시작; 모바일 핫스팟 테스트
3. VPN/프록시/방화벽 일시 비활성화
4. DNS 플러시 및 다른 리졸버(1.1.1.1, 8.8.8.8) 시도
5. Discord 캐시 삭제 및 앱 재시작
6. 강제 종료 후 재실행, 필요 시 로그아웃/로그인
7. Discord와 운영체제/드라이버 업데이트
8. 다른 기기/웹 앱 테스트로 범위 좁히기
9. IPv6/PAC/DoH 설정 임시 리셋
10. 브라우저 확장 기능 비활성화
11. 새 OS 프로필에서 테스트
12. 완전 재설치

결론

대부분의 “guilds unavailability” 문제는 플랫폼 장애 또는 로컬 네트워크/캐시 문제에서 발생합니다. 우선 플랫폼 장애 여부를 확인한 뒤, 네트워크 재시작, VPN/프록시 해제, DNS 플러시, 캐시 삭제 같은 단계별 점검을 진행하세요. 일반적으로 VPN/프록시 해제, DNS 플러시, 캐시 정리가 가장 빠른 해결법입니다.