Risolto: errore "An audio stream is currently in use" in Windows (sospensione e ibernazione)

Windows offre la sospensione e l’ibernazione per risparmiare energia senza chiudere le app attive. Tuttavia alcuni utenti vedono l’errore “An audio stream is currently in use” quando provano a sospendere o ibernare: il sistema afferma che una risorsa audio è in uso e rifiuta di entrare nel basso consumo.

Questa guida spiega cosa significa l’errore, come diagnosticarlo e una serie completa di soluzioni — dal semplice riavvio di un’app al comando avanzato per ignorare un driver problematico. Troverai anche checklist per utenti e team IT, un diagramma decisionale, test di accettazione e suggerimenti specifici per Windows Home/Pro/Enterprise.

Cosa significa l’errore “An audio stream is currently in use”

In pratica Windows non entra in sospensione perché considera ancora in uso una risorsa audio. Le cause più frequenti sono:

• Un’applicazione in riproduzione (browser con video/streaming, Spotify, lettori multimediali) o con accesso esclusivo all’audio.
• Line-in, ingressi audio o dispositivi USB/Thunderbolt che segnalano attività.
• Driver audio corrotti, obsoleti o incompatibili dopo un aggiornamento di Windows.
• Impostazioni di risparmio energetico configurate in modo da non consentire la sospensione.
• Assistenti vocali (Cortana) o processi che mantengono aperto il canale audio.
• Dispositivi Bluetooth o cuffie connessi che mantengono una sessione audio attiva.
• Virtual audio devices (es. software per streaming, driver virtuali) o strumenti professionali (mixer virtuali, loopback) che non rilasciano la risorsa.

Nota: il messaggio può apparire anche quando non senti suono: il dispositivo può essere semplicemente impegnato in background.

Strategia diagnostica rapida (mini-metodologia)

1. Esegui powercfg -requests per vedere quale processo o driver blocca la sospensione.
2. Chiudi le app indicate (browser, lettori, app di comunicazione).
3. Se l’app non è evidente, disabilita temporaneamente Line-in, Bluetooth e Cortana.
4. Aggiorna o ripristina i driver audio.
5. Se necessario, usa powercfg -REQUESTSOVERRIDE per ignorare il driver problematico.

Questa sequenza passa da azioni a basso rischio a interventi più invasivi, riducendo tempi di fermo.

1. Controllo rapido: visualizzare cosa blocca la sospensione

Apri il Prompt dei comandi come amministratore e digita:

powercfg -requests

Il comando elenca dispositivi, driver o app che impediscono alla macchina di sospendere. Prendi nota esatta del nome del driver o del processo indicato prima di procedere alle correzioni.

Se vedi un driver audio o un’app specifica, è il primo candidato per la risoluzione.

2. Cambiare le impostazioni avanzate di alimentazione

Se i tempi di sospensione sono configurati come “Mai” o troppo lunghi, il sistema potrebbe non sospendere come ti aspetti.

Passi rapidi (Pannello di controllo):

1. Apri il Pannello di controllo e imposta Visualizza per su Categoria.
2. Vai su Hardware e dispositivi audio.
3. Seleziona Risparmio energia o Cambia quando il computer dorme.
4. Clicca su Modifica impostazioni avanzate risparmio energia.
5. Espandi Sospensione > Sospendi dopo e imposta “Su batteria” e “Collegato” su un valore (es. 10 minuti).

Dopo la modifica, prova la sospensione.

3. Disabilitare Cortana (se attivo)

Cortana può usare microfono e audio in background. Su versioni Pro/Enterprise puoi disabilitarla via Editor criteri di gruppo locale (gpedit):

1. Premi Win+R, digita gpedit.msc e premi Invio.
2. Vai a Configurazione computer > Modelli amministrativi > Componenti di Windows > Ricerca.
3. Trova la policy Consenti Cortana e fai doppio clic.
4. Seleziona Disabilitato, poi Applica > OK.

Nota: gpedit.msc non è presente in Windows Home senza workaround. In Home puoi disabilitare Cortana tramite Impostazioni o rimuovendo i permessi al microfono per l’app.

4. Disabilitare Line-in e dispositivi di registrazione non necessari

Line-in o ingressi registrazione aperti possono indicare attività audio. Disabilitali temporaneamente:

1. Apri Impostazioni > Sistema > Suono.
2. Scorri fino a Impostazioni correlate e clicca su Altre impostazioni audio.
3. Vai alla scheda Registrazione.
4. Seleziona il dispositivo Line-in o altri dispositivi inutilizzati, clicca con il destro e scegli Disabilita.

Prova di nuovo la sospensione.

5. Disabilitare la modalità esclusiva nelle proprietà del dispositivo audio

Alcune app prendono il controllo esclusivo del dispositivo audio. Per prevenire ciò:

1. Apri Altre impostazioni audio > Riproduzione.
2. Seleziona il tuo dispositivo di riproduzione predefinito, Proprietà > Avanzate.
3. Deseleziona “Consenti alle applicazioni di assumere il controllo esclusivo del dispositivo”.
4. Applica e riavvia l’applicazione che usi.

Questo aiuta se il blocco è causato da app che usano sessioni audio a bassa latenza.

6. Aggiornare o ripristinare il driver audio

Driver corrotti o aggiornamenti incompatibili sono causa comune.

Aggiornamento via Gestione dispositivi:

1. Premi Win, cerca Gestione dispositivi e aprilo.
2. Espandi Controller audio, video e giochi.
3. Clic destro sul dispositivo audio > Aggiorna driver > Cerca automaticamente i driver.

Se l’aggiornamento non risolve, prova a:

• Clic destro > Proprietà > Driver > Ripristina driver (se disponibile).
• Disinstallare il driver e reinstallarlo (attenzione: prepara un punto di ripristino).
• Scaricare il driver più recente dal sito del produttore della scheda madre o della scheda audio (Realtek, Conexant, Intel, NVIDIA HDMI audio, ecc.).

7. Aggiornare Windows e installare aggiornamenti opzionali dei driver

A volte Windows Update fornisce correzioni driver: Impostazioni > Windows Update > Opzioni avanzate > Aggiornamenti opzionali > Aggiornamenti driver. Se vedi aggiornamenti audio, installali e riavvia.

8. Ignorare il dispositivo problematico e forzare la sospensione

Se hai identificato il driver ma non trovi una soluzione rapida, puoi dire a Windows di ignorarlo per la sospensione:

Apri Prompt dei comandi come amministratore e usa questo comando sostituendo il nome del driver come appare in powercfg -requests:

powercfg -REQUESTSOVERRIDE DRIVER "Nome del driver che causa il problema" SYSTEM

Esempio:

powercfg -REQUESTSOVERRIDE DRIVER "Realtek High Definition Audio" SYSTEM

Dopo l’esecuzione, prova a sospendere. Per rimuovere l’override:

powercfg -REQUESTSOVERRIDE DRIVER "Realtek High Definition Audio" NONE

Usa questa procedura con cautela: forzare la sospensione mentre una app sta scrivendo su disco o su una periferica può causare perdita di dati.

9. Ulteriori controlli e strumenti

• Esegui Risoluzione dei problemi di Windows > Riproduzione audio.
• Controlla Event Viewer (Visualizzatore eventi) per errori correlati al driver audio o al kernel power.
• Disabilita temporaneamente antivirus/antimalware se sospetti interferenze.
• Se usi applicazioni di streaming o di produzione audio (OBS, Voicemeeter, ASIO), chiudile o disattiva i driver virtuali.
• Esegui SFC/DISM se sospetti file di sistema corrotti:

sfc /scannow
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

10. Cosa fare se il PC non si risveglia dopo sospensione/ibernazione

Se il PC non si risveglia, prova:

• Premere brevemente il tasto di accensione.
• Scollegare alimentazione e batteria (se portatile rimovibile) per 30 secondi, poi ricollegare.
• Aggiornare BIOS/UEFI (solo se consigliato dal produttore) e controllare le impostazioni di alimentazione USB nel BIOS.

Importante: se non sei sicuro di aggiornare firmware o BIOS, rivolgiti a un tecnico.

Diagramma decisionale rapido

flowchart TD
  A[Inizio: errore audio in uso] --> B{Esegui powercfg -requests}
  B --> C[Mostra app/driver specifico]
  B --> D[Nessuna voce rilevata]
  C --> E{È un'app?}
  E -->|Sì| F[Chiudi app e prova sospensione]
  E -->|No| G{È un driver/hardware?}
  G -->|Sì| H[Aggiorna/Ripristina driver]
  H --> I[Se non risolto, usa REQUESTSOVERRIDE]
  D --> J[Disabilita Line-in / Bluetooth / Cortana]
  J --> K[Disabilita modalità esclusiva; riprova]
  I --> L[OK?]
  K --> L
  L -->|Sì| M[Problema risolto]
  L -->|No| N[Ulteriori indagini: Event Viewer, SFC, supporto]

Checklist rapida per ruoli

Utente finale:

• Chiudere browser e app in background.
• Disconnettere cuffie Bluetooth e dispositivi USB audio.
• Disabilitare Line-in e registrazione inutili.
• Eseguire powercfg -requests e riportare la voce al supporto se non risolvi.

Amministratore IT / Tecnico di supporto:

• Controllare driver tramite Gestione dispositivi; aggiornare o ripristinare.
• Applicare policy per disabilitare Cortana quando necessario.
• Usare powercfg -REQUESTSOVERRIDE con cautela.
• Controllare compatibilità driver dopo aggiornamenti di Windows.

Sviluppatore/Produttore app:

• Assicurarsi che l’app chiuda correttamente sessioni audio.
• Evitare di mantenere canali audio aperti se in background.
• Fornire opzioni per rilasciare controllo audio.

Test di accettazione (Criteri di successo)

1. Dopo la correzione, il comando powercfg -requests non deve elencare processi audio che impediscono la sospensione.
2. Il sistema deve entrare in sospensione/ibernazione entro il timeout configurato.
3. Il sistema deve risvegliarsi regolarmente senza errori o perdita di dati.
4. Dopo riavvio, l’errore non deve ricomparire con lo stesso driver/processo.

Esempi di quando le soluzioni possono fallire (controesempi)

• Se il problema è causato da un bug noto del driver non ancora corretto dal fornitore, solo un aggiornamento del driver o un rollback risolverà definitivamente.
• Se un’app di terze parti mantiene volontariamente un flusso audio per motivi funzionali (es. monitoraggio audio 24/7), forzare l’override rimane solo una soluzione temporanea.

Note di compatibilità e limitazioni

• gpedit.msc è disponibile su Windows Pro/Enterprise; Windows Home richiede workaround o modifica del registro.
• I nomi dei driver nel comando powercfg devono corrispondere esattamente a quanto riportato da powercfg -requests.
• L’uso di powercfg -REQUESTSOVERRIDE su driver critici può avere effetti collaterali; applicalo solo se sai quale driver stai ignorando.

Glossario (1 riga ciascuno)

• Sospensione: stato a basso consumo che mantiene la sessione in RAM.
• Ibernazione: salva lo stato su disco e spegne, consuma zero energia.
• Driver audio: software che gestisce l’hardware audio del sistema.
• Line-in: ingresso fisico per sorgenti audio esterne.

Riepilogo e checklist finale

• Esegui powercfg -requests per identificare il colpevole.
• Chiudi app o disabilita dispositivi audio inutili (Line-in, Bluetooth).
• Disabilita la modalità esclusiva e Cortana se necessario.
• Aggiorna o ripristina il driver audio; considera rollback se il problema è apparso dopo un aggiornamento.
• Come ultima risorsa usa powercfg -REQUESTSOVERRIDE per aggirare il blocco.

Se dopo tutte le procedure il problema persiste, raccogli i log di powercfg e Visualizzatore eventi e contatta il supporto del produttore del dispositivo audio o il supporto Microsoft fornendo i dettagli ottenuti.

Importante: esegui sempre un punto di ripristino prima di disinstallare o aggiornare driver critici o di aggiornare BIOS/UEFI.

Grazie per aver letto questa guida dettagliata: esegui i passaggi dal meno al più invasivo e segnala il risultato così da poter passare alle azioni successive più rapidamente.