Errore 0x80070005 su Windows 10: come risolvere

Se ricevi l’errore 0x80070005 durante gli aggiornamenti di Windows 10 significa generalmente che il sistema non ha i permessi corretti o che file essenziali sono danneggiati. Prima crea un backup, poi prova la risoluzione guidata di Windows Update, esegui i comandi SFC e DISM, controlla il disco e rimuovi eventuali malware. Se necessario, reimposta i componenti di Windows Update o usa il ripristino di sistema.

Windows 10

Immagine: schermo con interfaccia di Windows 10 su laptop

Windows 10 può funzionare bene, ma a volte mostra errori strani. Uno comune è il codice 0x80070005, noto come «Access Denied», spesso collegato agli aggiornamenti di Windows. Risolverlo è importante per evitare riavvii improvvisi, prestazioni lente o schermate blu.

Causa breve: il sistema non trova file necessari o non ha i permessi per modificarli; a volte il problema è un disco con settori danneggiati dove risiedono i file di aggiornamento.

Cosa fare prima (passi preliminari)

1. Backup

Fai sempre una copia dei file importanti prima di procedere. Usa un disco esterno, OneDrive o un servizio cloud.

2. Controlla lo spazio su disco

Windows Update richiede spazio libero. Mantieni il disco C: pulito ed evita di lasciare file multimediali pesanti nella partizione di sistema.

Importante: se hai meno di qualche gigabyte liberi, libera spazio prima di eseguire gli aggiornamenti.

Metodi consigliati per risolvere 0x80070005

Ogni sezione contiene passi concreti; segui in ordine e verifica dopo ogni metodo se l’errore persiste.

Metodo A — Risoluzione dei problemi di Windows Update

Apri Impostazioni → Aggiornamento e sicurezza → Risoluzione dei problemi.
Seleziona Windows Update e avvia lo strumento di risoluzione.
Applica le correzioni suggerite e riavvia il PC.

Fix 0x80070005 Error in Windows 10

Immagine: finestra della risoluzione problemi di Windows Update

Metodo B — Controllo file di sistema (SFC) e riparazione immagine (DISM)

Apri il prompt dei comandi come amministratore (cerca il prompt e scegli Esegui come amministratore).
Esegui:

sfc /scannow

Se SFC segnala problemi non risolti, esegui:

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Al termine, riavvia il sistema e riprova l’aggiornamento.

Fix 0xc000007b Error in Windows 10

Immagine: finestra del prompt dei comandi con esecuzione di comandi di diagnostica

Metodo C — Reimpostare i componenti di Windows Update

Esegui il prompt dei comandi come amministratore e incolla i comandi seguenti (sono linee separate). Questi fermano i servizi di aggiornamento, rinominano le cartelle temporanee e riavviano i servizi.

net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver

Nota: i comandi rinominano le cartelle usate dagli aggiornamenti; al prossimo avvio il sistema le ricreerà pulite.

Metodo D — Controllo del disco (CHKDSK)

Un disco con settori danneggiati può corrompere file di aggiornamento. Per controllare:

Apri il prompt come amministratore.
Esegui:

chkdsk C: /f /r

Se viene richiesta la pianificazione al riavvio, accetta e riavvia.

Metodo E — Scansione malware

Esegui una scansione completa con Windows Defender o con un antivirus affidabile. I malware possono bloccare permessi e file di sistema.

Metodo F — Ripristino dei permessi utente

Se il problema è legato ai permessi, crea un nuovo account amministratore temporaneo, accedi con quello e riprova l’aggiornamento. Se funziona, trasferisci i dati e ripristina l’accesso.

Metodo G — Ripristino o reinstallazione

Se nessuno dei passaggi precedenti funziona, valuta:

Ripristino del sistema a un punto precedente.
Riparazione tramite l’installazione in place usando un supporto di installazione di Windows 10.

Quando queste soluzioni falliscono (controesempi)

Se il disco è fisicamente danneggiato in modo irreparabile, il software non risolverà il problema.
Se il sistema è compromesso da malware avanzato, potrebbero servire strumenti specialistici o una reinstallazione completa.

Flusso decisionale rapido

flowchart TD
  A[Errore 0x80070005] --> B{Hai backup?}
  B -- No --> C[Effettua backup]
  B -- Sì --> D[Usa Risoluzione problemi]
  D --> E{Risolto?}
  E -- Sì --> Z[Fine]
  E -- No --> F[SFC → DISM]
  F --> G{Risolto?}
  G -- No --> H[Reimposta componenti Update]
  H --> I{Risolto?}
  I -- No --> J[Controlla disco e malware]
  J --> K{Risolto?}
  K -- No --> L[Ripristino o reinstallazione]
  L --> Z

Checklist per ruolo

Utente finale:
- Esegui backup dei file.
- Controlla spazio su disco.
- Lancia Risoluzione problemi e SFC.
- Riavvia e riprova l’aggiornamento.
Amministratore IT:
- Esegui DISM e CHKDSK.
- Reimposta i componenti Windows Update.
- Controlla policy di gruppi e permessi NTFS.
- Se necessario, applica ripristino immagine o reinstallazione controllata.

Criteri di verifica (test/accettazione)

Aggiornamento di Windows viene scaricato e installato senza errori.
Nessun evento 0x80070005 nei registri degli aggiornamenti.
Il sistema si avvia normalmente e le applicazioni principali funzionano.

Note sulla sicurezza e privacy

Prima di condividere file di registro con supporto tecnico, rimuovi dati personali sensibili.
Evita strumenti non verificati che richiedono l’inserimento di credenziali di amministratore da fonti sconosciute.

Mini-metodologia rapida (sintesi operativo)

Backup.
Risoluzione problemi integrata.
SFC poi DISM.
Reimposta componenti Update.
CHKDSK e scansione malware.
Ripristino o reinstallazione se necessario.

Glossario (1 linea)

SFC: strumento che verifica l’integrità dei file di sistema.
DISM: strumento per riparare l’immagine di Windows.
CHKDSK: utilità per controllare e riparare errori del disco.

Riepilogo finale

L’errore 0x80070005 in Windows 10 è quasi sempre risolvibile con passi sistematici: backup, diagnostica guidata, riparazione dei file di sistema e reimpostazione dei componenti di Windows Update. Procedi con ordine e controlla dopo ogni passo. Se il problema persiste e il disco mostra errori fisici, considera la sostituzione del disco o una reinstallazione controllata del sistema.

Hai provato queste soluzioni? Lascia un commento con i dettagli e lo stato del problema; includi eventuali messaggi d’errore completi e le azioni già effettuate.

Come risolvere l'errore 0x80070005 (Access Denied) in Windows 10