Guía de tecnologías

Soporte

Por qué tu iPhone baja el volumen solo — Soluciones prácticas
Soporte • 9 min read

Por qué tu iPhone baja el volumen solo — Soluciones prácticas

Si tu iPhone reduce el volumen sin avisar, suele deberse a funciones automáticas de iOS (Atención, seguridad de auriculares, Modos de enfoque) o a controles físicos/ Bluetooth que interfieren. Sigue la guía paso a paso para diagnosticar desde lo más sencillo (modo silencioso, botones) hasta restablecer ajustes o emparejar de nuevo dispositivos Bluetooth.

Cómo arreglar que Facebook cierre tu sesión
Soporte • 8 min read

Cómo arreglar que Facebook cierre tu sesión

Si Facebook te desconecta repetidamente puede deberse a caché corrupto, extensiones conflictivas, apps de terceros o una cuenta comprometida. Borra caché, actualiza la app, cambia la contraseña y revisa las apps conectadas.

Cómo solicitar reembolso en Microsoft Store
Soporte • 14 min read

Cómo solicitar reembolso en Microsoft Store

Si necesitas un reembolso por una compra en Microsoft Store, revisa los plazos y la elegibilidad, solicita la devolución desde tu historial de pedidos y aporta pruebas. Para suscripciones, cancela en la página de suscripciones o contacta soporte.

Solucionar agotamiento de batería en iPhone iOS 26
Soporte • 13 min read

Solucionar agotamiento de batería en iPhone iOS 26

Si tu iPhone gasta batería más rápido tras iOS 26, espera 24–48 horas; actualiza a iOS 26.1 y apps, reinicia, revisa apps que consumen batería y activa Modo de bajo consumo. Si persiste, reinstala iOS o restaura de fábrica y, si hace falta, solicita soporte técnico.

Reducir alto uso CPU de Click-to-Run de Office
Soporte • 8 min read

Reducir alto uso CPU de Click-to-Run de Office

Si Click-to-Run consume mucha CPU/RAM, prueba reinicios, pausa de OneDrive y reparación rápida. Si persiste, deshabilita el servicio, borra la caché, actualiza manualmente o reinstala Office.

Arreglar adjuntos que no se abren en Outlook
Soporte • 8 min read

Arreglar adjuntos que no se abren en Outlook

Si Outlook no abre archivos adjuntos, prueba primero a iniciar Outlook en modo seguro y desactivar complementos. Si persiste, limpia la caché de RoamCache, repara los archivos de datos con SCANPST.EXE y actualiza Windows y Outlook.

Solución al error caa70004 en Microsoft Teams
Soporte • 10 min read

Solución al error caa70004 en Microsoft Teams

El error caa70004 impide el inicio o la conexión de Teams; pruebe cerrar sesión, borrar caché, eliminar credenciales y desactivar antivirus/proxy. Si no funciona, siga el playbook y reinstale.

Recuperar archivos eliminados en Microsoft Teams
Soporte • 5 min read

Recuperar archivos eliminados en Microsoft Teams

Si borraste un archivo en Teams, normalmente puedes recuperarlo desde SharePoint o OneDrive. Abre la pestaña "Archivos" en el equipo o chat, elige "Abrir en SharePoint" o "Abrir en OneDrive", ve a la Papelera y pulsa "Restaurar". Si no aparece, contacta con tu administrador o revisa la versión anterior del archivo.

Solución pantalla negra cámara iPhone
Soporte • 6 min read

Solución pantalla negra cámara iPhone

Si la cámara de tu iPhone muestra una pantalla negra, empieza por forzar el cierre de la app, cambiar entre cámara frontal y trasera, y reiniciar el dispositivo. Si persiste, actualiza iOS, verifica permisos y prueba el restablecimiento de ajustes; contacta con soporte técnico si sospechas fallo hardware.

Cómo cancelar Fabletics: guía completa
Soporte • 8 min read

Cómo cancelar Fabletics: guía completa

Puedes cancelar tu membresía de Fabletics en cualquier momento desde la web, por teléfono, chat en vivo, Facebook Messenger o email. También puedes usar la opción "Saltar este mes" para pausar la suscripción. Incluyo pasos detallados, una plantilla de email, comprobaciones antes de cancelar y alternativas para conservar cualquier crédito no usado.

Llamada en espera no funciona en iOS 16 — Solución
Soporte • 7 min read

Llamada en espera no funciona en iOS 16 — Solución

Si la función de llamada en espera no aparece o no notifica en iOS 16, primero verifica que esté activada en Ajustes > Teléfono > Llamada en espera, reinicia el iPhone, y comprueba el estado de la tarjeta SIM, Modo avión, Desvío de llamadas y No molestar. Si persiste, restablece ajustes de red y actualiza los ajustes del operador o iOS.

Reparar error 0x0003 de GeForce Experience
Soporte • 7 min read

Reparar error 0x0003 de GeForce Experience

Si GeForce Experience muestra "ERROR CODE: 0x0003", reinicie el PC, termine tareas de Nvidia, reinicie el servicio Nvidia LocalSystem Container y restablezca Winsock. Si persiste, haga una instalación limpia de los controladores y reinstale GeForce Experience.

Solución: notificaciones de Instagram no llegan en Android
Soporte • 8 min read

Solución: notificaciones de Instagram no llegan en Android

Si Instagram no te envía notificaciones en Android, revisa permisos, borra caché, comprueba servidores, desactiva la pausa, actualiza o reinstala la app y reinicia el móvil.

Solucionar error BO6 código 2901
Soporte • 6 min read

Solucionar error BO6 código 2901

El código BO6 2901 suele indicar uso desde una cuenta compartida de Game Pass; prueba borrar caché, comprobar la conexión y contactar con el soporte de Activision si persiste.

ChatGPT atascado en verificación: soluciones rápidas
Soporte • 8 min read

ChatGPT atascado en verificación: soluciones rápidas

Si ChatGPT te deja en un bucle de verificación humana, prueba primero soluciones rápidas: comprobar el estado del servicio, cambiar de navegador, usar modo incógnito y borrar caché. Si persiste, sigue la lista de verificación paso a paso para usuarios y administradores y aplica el playbook de recuperación.