Cómo crear y gestionar un perfil público en Snapchat

Introducción

Snapchat ofrece la función de perfil público para que creadores y negocios compartan contenido visible a un público amplio. No está disponible en todas las regiones; si no ves las opciones descritas aquí, la plataforma aún no ha lanzado la función en tu país. Este artículo explica cómo crear el perfil, editarlo, eliminarlo y sacarle el máximo partido.

Cómo crear un perfil público en Snapchat

Requisito previo: tu cuenta debe ser elegible (ver sección de criterios). A continuación tienes una guía paso a paso para crear el perfil público de nivel 1 y activarlo.

1. Abre la aplicación Snapchat en tu dispositivo Android o iOS.
2. Toca el icono de cuenta o Bitmoji en la esquina superior izquierda.
3. Desplázate hasta la sección Perfil público.
4. Toca ‘Crear perfil público’ o ‘Crear perfil’ si ves esa opción.

5. Lee la descripción del perfil público. Snapchat te explicará qué se hace visible y qué permanece privado.
6. Pulsa ‘Continuar’ hasta que aparezca ‘Comenzar’ o ‘Get Started’.
7. Confirma en el cuadro emergente pulsando ‘Crear’.

Al completar estos pasos habrás creado el perfil público. Snapchat suele crear primero un perfil de nivel 1; con él puedes añadir contenido visible públicamente, establecer una biografía y permitir suscripciones.

Cómo editar o eliminar tu perfil público

Una vez creado, puedes modificar o eliminar el perfil desde el área de configuración del perfil público.

Editar perfil público

• Abre la app y toca el icono de cuenta en la esquina superior izquierda.
• Ve a la sección Perfil público y selecciona ‘Mi perfil público’.
• Toca el icono de engranaje en la esquina superior derecha para abrir ‘Administrar perfil público’.
• Selecciona ‘Editar perfil’ para cambiar la imagen, la biografía y la ubicación. También puedes mostrar u ocultar el recuento de suscriptores.
• Para agregar contenido público, guarda Snaps o Historias en el perfil público usando ‘Guardar una historia en el perfil’.
• Para compartir el perfil, usa ‘Compartir tu perfil’ y copia el código o enlace.

Eliminar perfil público

• En ‘Administrar perfil público’ desplázate hasta abajo.
• Toca ‘Eliminar perfil público’ y confirma.
• Al eliminarlo se quita la visibilidad pública. Snapchat puede mantener copias de backups según sus políticas, pero el perfil dejará de estar visible como público.

Notas importantes

• Al eliminar un perfil público, los suscriptores y la visibilidad pública se pierden.
• Puedes volver a crear un perfil público después, pero puede requerir la misma verificación y tiempo para recuperar visibilidad.

Por qué usar un perfil público en Snapchat

Un perfil público amplía el alcance de tu contenido. Algunas ventajas:

• Usuarios pueden suscribirse sin añadirte como amigo.
• Tus historias y contenido públicos pueden aparecer en búsquedas y en pestañas de descubrimiento.
• Ideal para creadores, marcas, periodistas y organizaciones que desean audiencia y métricas.

Cuando publicas en un perfil público, más gente puede ver, guardar y compartir tu contenido. No necesitas publicar historias públicas todo el tiempo para beneficiarte: la existencia del perfil ya mejora la discoverability.

Criterios de elegibilidad para crear un perfil público

Para que Snapchat muestre la opción, aplica lo siguiente:

• Tener al menos 18 años.
• La cuenta debe tener al menos 24 horas de antigüedad.
• Al menos una persona debe poder agregarte como amigo.
• La cuenta no debe tener infracciones a las normas comunitarias.

Si cumples los criterios pero no ves la opción, Snapchat puede no haber lanzado la función en tu región o tu versión de app necesita actualización.

Soluciones si no ves la opción

• Actualiza la app desde Google Play o App Store.
• Revisa que tu edad registrada sea correcta.
• Espera 24–48 horas si creaste la cuenta recientemente.
• Contacta soporte si crees que tu cuenta cumple los requisitos pero hay un bloqueo.

Cómo crear un perfil público en Snapchat para empresas

Los perfiles públicos también sirven para marcas y negocios. Estos son los pasos básicos y mejores prácticas:

Pasos para empresas

1. Accede a Snapchat Ads Manager con una cuenta de empresa.
2. Abre el menú y selecciona ‘Perfiles públicos’ o la sección equivalente.
3. Solo los administradores pueden crear perfiles públicos corporativos.
4. Si ya hay una cuenta de negocio, conecta el nuevo perfil a esa cuenta.
5. Elige un nombre de usuario profesional y escribe una biografía clara.

Buenas prácticas para empresas

• Usa un nombre de usuario reconocible y coherente con otras redes.
• Incluye una biografía breve con llamadas a la acción y enlaces si es posible.
• Publica contenido original y de valor: promociones, demos, behind-the-scenes.
• Guarda historias destacadas o colecciones que muestren productos o casos de uso.
• Monitoriza métricas: vistas, suscriptores y engagement para ajustar la estrategia.

Mini-metodología para lanzar tu perfil público (playbook rápido)

1. Revisa elegibilidad y actualiza la app.
2. Crea el perfil público de nivel 1.
3. Completa foto, biografía y ubicación.
4. Define 3 tipos de contenido iniciales (ej.: tutoriales, ofertas, contenido detrás de cámaras).
5. Publica 3–5 historias públicas durante la primera semana.
6. Comparte el perfil en otras redes y añade el código de Snapchat en tu web.
7. Analiza rendimiento y ajusta frecuencia y formato.

Checklist de lanzamiento

• Perfil creado
• Foto y biografía completadas
• 3 historias públicas programadas
• Código de Snapchat compartido en otras plataformas
• Métricas definidas y periodo de revisión (p. ej., 30 días)

Diagrama de decisión: ¿debo hacer público mi perfil?

flowchart TD
  A[¿Eres mayor de 18 años?] -->|No| B[No crear perfil público]
  A -->|Sí| C[¿Quieres alcance público o métricas?]
  C -->|No| B
  C -->|Sí| D[¿Tu contenido cumple normas?]
  D -->|No| B
  D -->|Sí| E[Crear perfil público]
  E --> F{¿Eres negocio o creador?}
  F -->|Negocio| G[Conectar a Ads Manager y roles de equipo]
  F -->|Creador| H[Optimizar biografía y colecciones]

Matriz de riesgos y mitigaciones

• Riesgo: Contenido inapropiado se hace público. Mitigación: Revisar políticas de comunidad y moderar antes de publicar.
• Riesgo: Pérdida de privacidad. Mitigación: Mantener cuenta personal separada de la pública.
• Riesgo: Comentarios o interacciones no deseadas. Mitigación: Usar controles de interacción y moderación, bloquear usuarios problemáticos.
• Riesgo: Pérdida de audiencia tras eliminar perfil. Mitigación: Avisar a seguidores en otras plataformas antes de cambios importantes.

Roles y responsabilidades: checklist por puesto

Creador individual

• Perfil y foto optimizados.
• Calendario de publicaciones de 1 mes.
• Responder mensajes directos prioritarios.

Community manager

• Programar Historias y colecciones.
• Moderar comentarios y mensajes.
• Informar de métricas semanales.

Responsable de marketing

• Conectar perfil a Ads Manager.
• Integrar código de Snapchat en campañas.
• Supervisar KPIs y presupuesto publicitario.

Glosario breve

• Perfil público: Cuenta visible a todos en la plataforma.
• Suscriptor: Usuario que sigue tu perfil público sin ser amigo.
• Historia pública: Contenido que cualquiera puede ver si es público.

Mensaje corto para anunciar tu nuevo perfil público (100–200 palabras)

Hemos lanzado nuestro perfil público en Snapchat. Ahora puedes suscribirte para ver contenido exclusivo, detrás de cámaras y anuncios de producto sin necesidad de agregarnos como amigo. Publicaremos historias regulares y colecciones destacadas que responden a tus dudas y muestran novedades. Encuéntranos en Snapchat usando nuestro código o el enlace del perfil. Tu apoyo ayuda a que nuestro contenido llegue a más personas; suscríbete y activa las notificaciones para no perderte nada.

Preguntas frecuentes

¿Puedo volver a convertir un perfil público en privado?

Sí. Puedes eliminar el perfil público desde ‘Administrar perfil público’. Tras eliminarlo, la cuenta vuelve a comportarse como una cuenta privada normal.

¿Los seguidores se convierten en amigos automáticamente?

No. Suscribirse a un perfil público no equivale a añadir como amigo. Los suscriptores ven tu contenido público sin que tú los agregues.

¿Pierdo mis datos si elimino el perfil público?

Al eliminar el perfil público pierdes la visibilidad pública y la lista de suscriptores asociados a ese perfil. Snapchat puede conservar registros según sus políticas internas.

Consejos de seguridad y privacidad

• Mantén tu cuenta personal separada de la pública.
• Revisa la configuración de interacción para limitar quién puede enviarte mensajes.
• No publiques información sensible ni direcciones personales.
• Para negocios, define un responsable de moderación y una política de respuesta.

Cómo medir el éxito de tu perfil público

Métricas relevantes

• Número de suscriptores.
• Vistas de historia públicas.
• Guardados y compartidos.
• Interacciones directas (mensajes, respuestas).

Define metas concretas (ej.: +500 suscriptores en 30 días) y revisa resultados semanalmente. Ajusta temas y frecuencia según el engagement observado.

Resumen final

Crear un perfil público en Snapchat puede aumentar tu visibilidad y facilitar que nuevos usuarios descubran tu contenido. Verifica que cumplas los criterios, sigue el flujo de creación, y aplica buenas prácticas de contenido y seguridad. Usa las listas de verificación y la matriz de riesgos para lanzar y gestionar tu perfil con menos fricción.

Social preview sugeridos

• Título OG: ‘Perfil público en Snapchat: crea y optimiza el tuyo’
• Descripción OG: ‘Guía práctica para crear, editar y optimizar un perfil público en Snapchat. Pasos, checklist y buenas prácticas.’