Cómo reparar el error 0xc0000098: el sistema operativo no se pudo cargar

Importante: antes de ejecutar reparaciones que modifiquen particiones o el BCD, si es posible realiza una copia de seguridad de tus archivos con un Live USB o conectando el disco a otro equipo.

¿Qué es el error 0xc0000098?

El código de error 0xc0000098 indica problemas relacionados con el sector de arranque y los datos de configuración de arranque (BCD). En términos sencillos: Windows no puede encontrar o verificar los archivos necesarios para iniciar el sistema. Las causas comunes incluyen:

• Corrupción de archivos durante una actualización de Windows.
• Escrito incorrecto en el disco por un fallo de hardware.
• Partición de arranque dañada o BCD corrupto.
• Configuración errónea manual de las particiones o del gestor de arranque.

Definición rápida: BCD (Boot Configuration Data) es la base de datos que Windows usa para arrancar; si falta o está corrupta, el sistema no puede cargar el SO.

¿Qué es pci.sys y qué significa si falta?

Una aparición frecuente junto al 0xc0000098 es la referencia a pci.sys. pci.sys es un controlador del kernel que gestiona dispositivos plug-and-play y la comunicación con el bus PCI. Si Windows muestra que pci.sys falta o está dañado, puede indicar:

• Un archivo de sistema dañado (posible reparación con SFC/DISM).
• Un controlador de dispositivo corrupto.
• Un fallo de hardware (por ejemplo, un componente PCI defectuoso o problemas del controlador de disco).

Nota: si se detecta pci.sys durante el arranque, prioriza comprobar el disco y la memoria y, si procede, desconectar hardware recientemente añadido.

Qué necesitas antes de intentar reparar 0xc0000098

1. Un medio de recuperación: acceso al Entorno de Recuperación de Windows (WinRE) o un USB de arranque con la misma versión de Windows.
2. Conexión a Internet preferible para que DISM pueda descargar archivos de reparación.
3. Conocimientos básicos de usar el Símbolo del sistema (Command Prompt) en modo recuperación.
4. Tiempo y paciencia: algunas operaciones (chkdsk, sfc) pueden tardar bastante.

Si no ves la opción del Entorno de Recuperación en el arranque, crea un USB de arranque desde otro equipo y arranca desde él; al hacerlo, elige Reparar el equipo en lugar de Instalar.

En WinRE ve a Solucionar problemas y luego Símbolo del sistema. En un USB de arranque selecciona Reparar el equipo y después accederás a las mismas opciones.

Conéctate por cable Ethernet si es posible; algunas reparaciones online requieren descargar archivos.

1. Ejecuta un análisis Check Disk (chkdsk)

En el Símbolo del sistema ejecuta:

chkdsk C: /f /r

• /f corrige errores en el disco.
• /r localiza sectores defectuosos y recupera información legible.

Este comando puede tardar mucho. chkdsk no siempre resuelve fallos de BCD, pero te dirá si hay sectores defectuosos o problemas físicos en la unidad.

Qué buscar en el resultado: sectores defectuosos repetidos o errores I/O pueden indicar que el disco está fallando y tendrás que clonar o reemplazar el disco antes de reparar el arranque.

2. Comprobar la integridad de archivos de Windows (SFC y DISM)

En el Símbolo del sistema ejecuta primero:

sfc /scannow

SFC (System File Checker) busca y repara archivos de sistema protegidos. Si SFC no puede reparar todo, usa DISM para restaurar la imagen de Windows:

dism /online /cleanup-image /restorehealth

• DISM intentará descargar archivos válidos desde Windows Update o una fuente especificada.
• En el Entorno de Recuperación puede que necesites usar una ruta offline a un archivo install.wim con /Source: si deseas evitar descargas.

Si después de SFC y DISM el problema persiste, lo más probable es que el BCD o la partición de arranque estén corruptos.

3. Reconstruir manualmente la configuración de arranque (BCD)

Aún en Símbolo del sistema, ejecuta estos comandos uno por uno:

BOOTREC /fixmbr
BOOTREC /fixboot
BOOTREC /scanos
BOOTREC /rebuildbcd

• /fixmbr reescribe el Master Boot Record (MBR) en discos MBR.
• /fixboot escribe un nuevo sector de arranque en la partición de sistema.
• /scanos busca instalaciones de Windows.
• /rebuildbcd reconstruye la Base de Datos de Configuración de Arranque.

Si todos los comandos terminan sin errores, reinicia y comprueba si Windows arranca.

Si BOOTREC /fixboot devuelve acceso denegado o error

En equipos modernos con UEFI y partición EFI, puede ser necesario asignar una letra a la partición EFI y usar bcdboot:

1. Abre diskpart:

diskpart
list disk
select disk 0        (elige el disco correcto)
list partition
select partition X   (la partición EFI, generalmente pequeña ~100-500 MB)
assign letter=S:
exit

2. Intenta escribir el arranque con bcdboot (asumiendo que tu Windows está en C:):

bcdboot C:\Windows /s S: /f UEFI

Para sistemas BIOS/MBR, puedes probar:

bootsect /nt60 SYS /mbr

Y volver a ejecutar BOOTREC.

Siempre que sea posible, exporta una copia del BCD antes de cambios:

bcdedit /export C:\BCD_Backup

Si bcdboot se ejecuta correctamente, reinicia y verifica el arranque.

4. Reparación avanzada del BCD y restauración desde copias

• Si /rebuildbcd detecta instalaciones pero no las añade, puedes renombrar el BCD y crear uno nuevo:

ren C:\Boot\BCD BCD.old
bcdboot C:\Windows /l es-ES /s S: /f ALL

• Ajusta /l para idioma según corresponda; no inventes rutas: usa la letra asignada a la partición del sistema.

5. Alternativas antes de reinstalar Windows

• Restaurar sistema: si tenías puntos de restauración, intenta restaurar a un estado anterior desde WinRE.
• Recuperar archivos y clonar: si el disco muestra fallos físicos, clona el disco a uno sano y luego repara el arranque en el clon.
• Arranque desde Linux Live USB para copiar archivos importantes si no puedes arrancar Windows.
• Herramientas del fabricante del disco: muchos fabricantes ofrecen utilidades de diagnóstico que pueden detectar fallos no visibles por chkdsk.

Cuándo es más prudente reinstalar o pedir ayuda profesional

• Si ves sectores defectuosos persistentes, ruidos inusuales del disco o errores I/O repetidos: reemplaza el disco.
• Si los pasos de reparación del BCD fallan después de múltiples intentos y no detectas instalaciones de Windows: considera reinstalar.
• Si el error aparece después de añadir hardware nuevo: desconecta el hardware y prueba de nuevo.

Reinstalación vs reparación in-place (actualización):

• Reinstalación limpia borra todo, recomendable si sospechas corrupción extendida.
• Reparación in-place (si puedes arrancar desde un instalador y eliges actualizar) intenta mantener aplicaciones y archivos.

Comprobaciones de hardware recomendadas

• Prueba de memoria RAM con MemTest86 (arrancando desde USB). Una línea de memoria defectuosa puede causar corrupción de archivos.
• Diagnóstico del disco con utilidades del fabricante (por ejemplo, SeaTools, WD Data Lifeguard).
• Verifica cables SATA/Power, pruebe otro puerto o cable.

Lista de verificación rápida (checklist)

• Acceder a WinRE o crear USB de arranque.
• Ejecutar chkdsk /f /r en la unidad de Windows.
• Ejecutar sfc /scannow.
• Ejecutar dism /online /cleanup-image /restorehealth.
• Ejecutar BOOTREC y, si procede, bcdboot.
• Hacer copia de seguridad de datos si hay indicios de fallo físico.
• Probar memoria y disco con utilidades de diagnóstico.

Roles y tareas: guía rápida para distintos perfiles

• Usuario doméstico:

  • Intenta chkdsk y SFC desde WinRE.
  • Si no sabes usar diskpart, busca asistencia o sigue una guía detallada paso a paso.
  • Haz copia de seguridad antes de reinstalar.

• Técnico o administrador:

  • Realiza diagnósticos de hardware, exporta BCD, monta disco en otra máquina si es necesario.
  • Considera clonar el disco para preservar evidencia y datos.
  • Usa herramientas offline de DISM con un WIM correcto si el acceso a Internet no es fiable.

Mini SOP: paso a paso resumido

1. Accede a WinRE (o USB de arranque → Reparar el equipo).
2. Símbolo del sistema → chkdsk C: /f /r.
3. sfc /scannow → dism /online /cleanup-image /restorehealth.
4. BOOTREC /fixmbr → /fixboot → /scanos → /rebuildbcd.
5. Si /fixboot falla, usa diskpart + assign letter + bcdboot C:\Windows /s S: /f UEFI.
6. Reinicia y verifica. Si falla, clona disco y prepara reinstalación.

Diagrama de decisiones (diagrama mermaid)

flowchart TD
  A[Arranque con 0xc0000098] --> B{¿Acceso a WinRE o USB?}
  B -- Sí --> C[Ejecutar chkdsk]
  C --> D[Ejecutar sfc]
  D --> E[Ejecutar DISM]
  E --> F[Ejecutar BOOTREC]
  F --> G{¿Arrancó Windows?}
  G -- Sí --> H[Monitorear actualizaciones y respaldos]
  G -- No --> I{¿Error en BOOTREC /fixboot?}
  I -- Sí --> J[Assign partition + bcdboot]
  J --> G
  I -- No --> K[Revisar hardware o clonar disco]
  K --> L{¿Disco sano?}
  L -- Sí --> M[Reinstalar o reparación in-place]
  L -- No --> N[Reemplazar disco y restaurar datos]
  B -- No --> O[Crear USB de arranque en otro equipo]
  O --> C

Preguntas frecuentes

¿Puedo perder mis archivos si intento reparar el BCD?

La reparación del BCD en sí no borra datos de usuario, pero si el disco está físicamente dañado o si ejecutas una instalación limpia, puedes perder archivos. Haz copia de seguridad antes.

¿Es distinto el proceso en equipos UEFI vs BIOS?

Sí. En UEFI debes trabajar con la partición EFI y usar bcdboot; en BIOS/MBR se usan más los comandos BOOTREC y bootsect.

¿Qué hago si veo errores de disco tras chkdsk?

Si aparecen sectores defectuosos (bad sectors) repetidos, clona el disco a uno sano y sustituye el disco defectuoso. No ignores errores I/O.

Resumen final

El error 0xc0000098 suele indicar corrupción del sector de arranque o del BCD. Los pasos recomendados son: comprobar el disco (chkdsk), reparar archivos de sistema (SFC y DISM), y reconstruir el BCD con BOOTREC o bcdboot según el firmware (UEFI/BIOS). Si las herramientas integradas no resuelven el problema, prioriza la copia de seguridad de datos y el diagnóstico de hardware; en muchos casos la solución final será clonar el disco y reinstalar Windows.

Puntos clave:

• Comprueba primero errores físicos del disco y memoria.
• Usa WinRE o un USB de arranque y sigue la secuencia chkdsk → sfc → DISM → BOOTREC/bcdboot.
• Si no puedes reparar el BCD, considera la clonación y la reinstalación.

Notas:

• Mantén el equipo conectado a la corriente durante actualizaciones y reparaciones.
• Si no te sientes cómodo con diskpart o bcdboot, pide ayuda profesional para evitar pérdida de datos.

Criterios de aceptación:

• El equipo inicia Windows sin mostrar 0xc0000098.
• No hay errores I/O críticos reportados por chkdsk o utilidades del fabricante.
• Los archivos de usuario son accesibles o han sido restaurados desde copia de seguridad.

Fin del artículo.