Cómo solucionar todos los códigos de error en Among Us

Introducción breve

Among Us es un juego multijugador en línea de InnerSloth lanzado en 2018 que ganó popularidad masiva recientemente. El título enfrenta varios errores relacionados con el servidor, la conexión o la versión del juego. Este artículo enumera los errores más comunes, explica por qué ocurren y ofrece soluciones prácticas y comprobadas por usuarios.

Importante: Las soluciones aquí recopiladas proceden de informes de usuarios y experiencias comunitarias. No son parches oficiales de los desarrolladores, aunque muchas funcionan para la mayoría de casos.

Comprobaciones rápidas antes de empezar

• Reinicia el juego y el dispositivo. A menudo basta con esto.
• Comprueba el estado de los servidores en redes sociales o foros si hay avisos de incidencias masivas.
• Reinicia el router y desconéctalo 30 segundos si hay problemas de red persistentes.
• Prueba otra red (datos móviles o Wi‑Fi diferente) para aislar si el problema es local.
• Si usas Steam: verifica la integridad de los archivos del juego.

Nota: Cambiar la región del servidor suele resolver errores de congestión. Si usas VPN, pruébalo como solución temporal.

Errores frecuentes y cómo solucionarlos

Reliable packet 1 (size=16) error

Síntoma: Mensajes como “You Disconnected from the Server” o desconexiones frecuentes. Este error suele indicar un fallo de comunicación entre tu cliente y el servidor del juego.

Causa habitual: Congestión o inestabilidad en los servidores del juego; problemas de ruteo en tu ISP; bloqueo por firewall.

Soluciones paso a paso:

1. Espera unos minutos y vuelve a intentar; la congestión puede ser temporal.
2. Cambia la región del servidor en el menú del juego (por ejemplo, Asia o Europa).
3. Si estás en PC, prueba un DNS público como Cloudflare (1.1.1.1) o Google (8.8.8.8).
4. Prueba con un VPN para conectar a otro punto de presencia menos saturado.
5. Revisa firewall y antivirus: permite Among Us o agrega una regla de excepción.
6. Reinicia router y módem.

Alternativa: Si el problema persiste, comparte el mensaje exacto en foros o Reddit; los administradores del servidor pueden reconocer picos de carga.

Reliable packet 1 (size=15) error

Síntoma: Mensaje tipo “Reliable packet 1 (size=15) was not ack’d after…” y desconexión al intentar unirte.

Causa habitual: El servidor está alcanzando su capacidad máxima; el servidor responde lentamente y no confirma paquetes.

Soluciones recomendadas:

• Cambia la región del servidor del juego a otra geografía con menor tráfico.
• Usa un VPN para conectarte a una región menos concurrida.
• Repite fuera de las horas punta (por ejemplo, madrugada local).

Consejo técnico: Si usas Wi‑Fi, intenta con conexión cableada para reducir pérdidas de paquetes.

Could not Send Data as a SocketException Occurred

Síntoma: Mensaje en móviles o PC indicando SocketException y “Network Is Unreachable”.

Causa habitual: La pila de red del dispositivo no puede alcanzar los servidores. Puede deberse a bloqueo del ISP, mala configuración de red o errores temporales.

Soluciones recomendadas:

1. Cambia la región del juego a otra ubicación.
2. Prueba un DNS público como 1.1.1.1 o 8.8.8.8.
3. Activa y desactiva el modo avión (en móviles) para reiniciar la conexión celular.
4. Comprueba que no haya restricciones de datos o ahorro de batería que limiten el tráfico en segundo plano.
5. Reinicia el dispositivo.

Nota: Si la red es pública (café, universidad), el filtrado de puertos puede impedir la conexión. Usa datos móviles o una red doméstica para comprobarlo.

Sent 6 pings that remote has not responded to error

Síntoma: El juego muestra que se enviaron varios pings sin respuesta y se produce desconexión.

Causa habitual: El servidor está saturado o hay pérdida de paquetes en la ruta hacia el servidor.

Soluciones prácticas:

• Cambia la región del servidor en Among Us.
• Usa un VPN para salir por otro ruteo hacia los servidores.
• Comprueba pérdida de paquetes desde tu red local usando herramientas como ping o traceroute hacia servidores públicos (no siempre accesibles para el servicio del juego).
• Si detectas pérdida de paquetes en tu red, reinicia equipos de red o contacta con tu ISP.

Game not found o You are Running an Older Version of the Game

Síntoma: Mensajes que indican que la sala no existe, el código de la sala no se encuentra o que tu versión del juego está desactualizada.

Causa habitual: El cliente intenta conectarse a información de servidor obsoleta almacenada localmente o se produjo una desincronización de versión.

Soluciones paso a paso en PC/Windows (Steam y versión local):

1. Cierra el juego.
2. Navega a la carpeta local de Among Us y elimina el archivo de información de servidor:

%appdata%\..\LocalLow\Innersloth\Among Us

Dentro de esa carpeta, borra el archivo “serverInfo2”.

3. Si usas Steam: abre Steam > Biblioteca > haz clic derecho en Among Us > Propiedades > Betas. Cambia temporalmente a una beta (por ejemplo “public”) para forzar una descarga, luego vuelve a la versión estable.
4. Si sigue sin funcionar: Steam > Biblioteca > clic derecho en Among Us > Propiedades > Archivos locales > Verificar integridad de los archivos del juego.
5. Como último recurso, reinstala el juego.

Importante: Eliminar serverInfo2 no borra partidas ni tu cuenta; solo elimina información de servidor guardada localmente.

Matchmaker is Full

Síntoma: Mensaje indicando que el buscador de partidas (matchmaker) está lleno y no puede asignarte a una sala.

Causa habitual: La demanda en el momento supera la capacidad del sistema de emparejamiento.

Soluciones:

• Cambia la región del servidor o usa VPN.
• Espera unos minutos y vuelve a intentarlo.
• Reinicia el juego y tu conexión a Internet.
• Asegúrate de tener la versión más reciente del juego.

Sugerencia: En horas de alta demanda (eventos, fines de semana), la cola puede durar más. Jugar fuera de horas punta reduce probabilidades de este error.

Can’t Connect to Game

Síntoma: Incapacidad para unirse a partidas mediante código, o el juego no encuentra la sala.

Causas y soluciones combinadas:

• Cambiar la región del servidor.
• Verificar y reparar archivos del juego (Steam: Verificar integridad de los archivos del juego).
• Reinstalar el juego si hay corrupción en la instalación.
• Actualizar drivers de red en PC (ej. controladores de adaptador Wi‑Fi o Ethernet).
• Usar VPN o cambiar IP (reiniciar router suele asignar nueva IP dinámica).

Consejo: Si el anfitrión crea la sala en una región distinta, los jugadores deben coincidir en la misma región para unirse sin problemas.

Procedimiento completo de resolución (SOP rápido)

1. Reinicia el juego y el dispositivo.
2. Comprueba estado de servidores en redes sociales o foros.
3. Cambia la región del juego.
4. Usa DNS público (1.1.1.1 o 8.8.8.8) o VPN.
5. Reinicia router y módem.
6. Si en PC: elimina serverInfo2 y verifica integridad de archivos en Steam.
7. Reinstala juego si nada funciona.

Lista de comprobación antes de pedir ayuda en soporte:

• He probado otra región.
• He reiniciado router y dispositivo.
• He verificado integridad de archivos (Steam).
• He eliminado serverInfo2.
• He probado con VPN y DNS público.

Diagrama de decisión para diagnosticar problemas

flowchart TD
  A[¿Se desconecta o no puede unirse?] --> B{¿Otros jugadores comparten el problema?}
  B -- Sí --> C[Consultar estado de servidores y redes sociales]
  B -- No --> D{¿Solo tu red?}
  D -- Sí --> E[Reiniciar router / probar otra red / verificar firewall]
  D -- No --> F{¿Mensaje de versión obsoleta o room not found?}
  F -- Sí --> G[Eliminar serverInfo2 / verificar archivos / reinstalar]
  F -- No --> H[Probar cambio de región / VPN / DNS público]
  C --> H
  E --> H
  G --> H
  H --> I[Si persiste, preparar reporte y contactar soporte]

Lista de comprobación por rol

• Jugador casual:

  • Reinicia el juego.
  • Cambia región.
  • Prueba otra red (datos móviles o red de un amigo).

• Jugador en PC (Steam):

  • Verificar integridad de archivos.
  • Eliminar serverInfo2.
  • Cambiar a beta y volver a estable (forzar descarga).

• Anfitrión / creador de salas:

  • Comprueba que tu versión de Among Us esté actualizada.
  • Avisa a invitados de la región que uses.
  • Si usas servidores privados, revisa el puerto y la configuración de NAT.

Pequeña metodología para reportar fallos útilmente

1. Reproduce el error y anota el mensaje exacto.
2. Anota la hora, región del servidor, y si usaste VPN o DNS alternativo.
3. Adjunta capturas de pantalla y pasos realizados (reinicio, verificación en Steam, eliminación de serverInfo2).
4. Publica en foros de soporte o reddit con toda la información para facilitar diagnóstico.

Caja de datos y prioridades (calidad cualitativa)

• Probabilidad de éxito por solución (orientativa, basada en reportes de usuarios):
  • Cambiar región / usar VPN: alta.
  • Eliminar serverInfo2: media-alta para errores “game not found”.
  • Verificar integridad de archivos: alta si hay archivos corruptos.
  • Reinstalar juego: alta, último recurso.

Glosario rápido (una línea cada término)

• VPN: Red privada virtual que cambia tu punto de salida a Internet.
• DNS público: Servidor que traduce nombres de dominio (ej. 1.1.1.1 de Cloudflare).
• Matchmaker: Sistema que empareja jugadores en salas.
• serverInfo2: Archivo local que guarda información de servidores para Among Us.

Riesgos y mitigaciones

• Riesgo: Usar VPN puede aumentar la latencia y empeorar el juego. Mitigación: probar varias ubicaciones y elegir la que balancee latencia y congestionamiento.
• Riesgo: Eliminar archivos sin respaldos. Mitigación: solo borrar serverInfo2; no borres otras carpetas a menos que sepas lo que haces.

Cómo contactar a soporte y qué incluir

Incluye siempre:

• Plataforma (PC/Android/iOS/Steam)
• Mensaje de error exacto y captura de pantalla
• Pasos ya intentados (lista de comprobación)
• Región y hora aproximada

En Steam, revisa la página de la comunidad y los foros de InnerSloth para enlaces oficiales de soporte.

Resumen final

• La mayoría de errores de Among Us se deben a congestión de servidores o problemas de red local.
• Cambiar región, usar DNS público o VPN y verificar archivos del juego suelen resolver la mayoría de problemas.
• Eliminar el archivo serverInfo2 es una solución frecuente para errores de “game not found”.

Si tienes más preguntas o un caso concreto, deja un comentario con el mensaje exacto del error y la plataforma. Buena suerte y que no te expulsen antes de tiempo.

Conclusión: Con estos pasos suele bastar para recuperar la conexión y seguir jugando sin problemas. ¡A jugar!