Cómo cancelar la suscripción de Fortnite Crew

Definición breve: Fortnite Crew es una suscripción mensual que ofrece 1 000 V-Bucks, el Pase de Batalla del mes y cosméticos exclusivos mientras la suscripción esté activa.

Qué incluye y por qué podrías cancelar

Fortnite Crew incluye contenido exclusivo, V-Bucks y el Pase de Batalla cada mes por 11,99 USD al mes. Muchas pieles y objetos son de edición limitada, lo que genera presión por adquirirlos.

Razones habituales para cancelar:

• Deseo de ahorrar dinero.
• Ya no juegas con la frecuencia necesaria para justificar la suscripción.
• Cambio de plataforma o cuenta.
• Problemas con la facturación o pagos duplicados.

Nota: Existen rumores sobre recompensas «legacy» según el tiempo de suscripción. Esos beneficios los gestiona Epic Games y pueden variar; no son automáticos para todos los usuarios.

Importante: Cancelar la suscripción evita cobros futuros, pero no elimina el acceso a los contenidos hasta que termine el periodo ya pagado.

Cómo cancelar según la plataforma

A continuación tienes pasos claros y rápidos para cada plataforma. Sigue los pasos en el mismo orden: identificar dónde compraste la suscripción, acceder a la gestión de suscripciones y desactivar la renovación automática.

PlayStation

1. Inicia sesión con tu ID de PlayStation.
2. PS4: Ve a Ajustes > Administración de cuentas > Información > Suscripciones de PlayStation.
3. PS5: Ve a Ajustes > Usuarios y cuentas > Otros > Servicios de juegos y aplicaciones, busca Fortnite.
4. Selecciona la suscripción Fortnite Crew.
5. Desactiva Renovación automática (o Auto-renovación).
6. Cierra sesión y vuelve a iniciar para verificar que el cambio se aplicó.

Consejo rápido: verifica el correo vinculado a tu ID de PlayStation; la tienda suele enviar un correo de confirmación tras la cancelación.

Xbox

1. Abre un navegador y ve a: https://account.microsoft.com/account
2. Inicia sesión con la cuenta Microsoft usada en Xbox.
3. Haz clic en Servicios y suscripciones.
4. Localiza Fortnite Crew en la lista y selecciona Administrar.
5. Elige Desactivar facturación periódica y sigue las instrucciones.

Nota: Si usas la app Xbox en móvil, también puedes gestionar suscripciones desde la sección Cuenta > Suscripciones.

Nintendo Switch

1. Abre la eShop desde el menú Home del Switch.
2. Pulsa el icono de tu cuenta (arriba a la derecha).
3. Selecciona Suscripciones y busca Fortnite Crew.
4. Elige Desactivar renovación automática y confirma.

Sugerencia: Si no ves la suscripción, verifica que estás con el perfil correcto (usuario de Nintendo) que realizó la compra.

Epic Games (PC y Android)

1. Ve a https://www.epicgames.com/ y accede con tu cuenta.
2. Haz clic en tu nombre de usuario arriba a la derecha.
3. Entra en Suscripciones.
4. Selecciona Fortnite Crew y pulsa Cancelar suscripción.

Importante: Si compraste la suscripción desde la app de Android (Google Play), deberás gestionar la suscripción desde Google Play; si fue desde Epic directamente, usa la web de Epic.

Samsung (Galaxy Store)

1. Abre Galaxy Store en tu teléfono Samsung.
2. Accede al menú y selecciona Suscripciones.
3. Busca Fortnite y pulsa Cancelar.

Consejo: Revisa también el historial de la Galaxy Store para confirmar la fecha del próximo pago.

Qué esperar después de cancelar

• No recibirás nuevos cobros tras la fecha de renovación siguiente.
• Mantendrás los 1 000 V-Bucks, el Pase de Batalla y cosméticos hasta que termine el ciclo pagado.
• No perderás objetos ya aplicados a tu cuenta.

Nota: Si cancelas y vuelves a suscribirte más tarde, es posible que el paquete del mes haya cambiado. Algunos cosméticos pueden no estar disponibles en una nueva suscripción.

Alternativas y pasos si algo falla

• Contacta al soporte de la tienda donde realizaste la compra (Sony, Microsoft, Nintendo, Epic, Samsung).
• Revisa los recibos o la sección de historial de pagos para confirmar la cuenta usada.
• Si hay un cargo duplicado, solicita una investigación y posible reembolso desde la tienda correspondiente.
• Como último recurso, contacta al soporte de Epic Games con pruebas (capturas de pantalla, recibos).

Mini-metodología rápida para cancelar en 5 minutos

1. Identifica la tienda donde compraste (PlayStation, Xbox, Nintendo, Epic, Samsung).
2. Accede a tu cuenta en esa plataforma.
3. Busca la sección Suscripciones/Servicios.
4. Selecciona Fortnite Crew.
5. Desactiva la renovación automática.

Checklist por rol

• Jugador en consola (PS/Xbox/Switch): iniciar sesión en la consola → Ajustes/Store → Suscripciones → Desactivar renovación.
• Jugador en PC/Android: iniciar sesión en Epic Games → Cuenta → Suscripciones → Cancelar.
• Usuario Samsung: Galaxy Store → Suscripciones → Cancelar.

Heurística rápida para decidir si cancelar ahora

• Si juegas menos de 5 horas al mes y no necesitas el Pase, cancelar tiene sentido.
• Si compras mucho cosméticos con V-Bucks, revisa si la suscripción te sale rentable.
• Si estás en periodo de prueba, marca la fecha de renovación para decidir antes de que te cobren.

Decision tree para la anulación

flowchart TD
  A[¿Dónde compraste la suscripción?] -->|PlayStation| B[Ir a Ajustes > Suscripciones]
  A -->|Xbox| C[Ir a account.microsoft.com > Servicios y suscripciones]
  A -->|Switch| D[Entrar en eShop > Suscripciones]
  A -->|Epic/PC/Android| E[Entrar en epicgames.com > Suscripciones]
  A -->|Samsung| F[Galaxy Store > Suscripciones]
  B --> G[Desactivar renovación]
  C --> G
  D --> G
  E --> G
  F --> G
  G --> H[Confirmar correo o pantalla de éxito]
  H --> I[Conservar beneficios hasta fin de periodo]

Fact box clave

• Precio mensual: 11,99 USD al mes.
• Contenido: 1 000 V-Bucks + Pase de Batalla del mes + cosméticos exclusivos.
• Efecto de la cancelación: se mantiene el acceso hasta el final del periodo pagado.

Riesgos y mitigaciones

• Riesgo: cancelar pero seguir cobrando por error.
  Mitigación: guarda capturas de pantalla de la página de Suscripciones y solicita comprobante de cancelación.
• Riesgo: cancelar la cuenta equivocada.
  Mitigación: verifica el email o ID de la cuenta antes de cancelar.

Preguntas frecuentes rápidas

• ¿Perderé los cosméticos inmediatamente al cancelar? No. Mantendrás todo lo comprado y los beneficios hasta que termine el periodo pagado.
• ¿Puedo pedir reembolso? Depende de la tienda y del caso. Contacta a la tienda donde hiciste la compra.
• ¿Qué pasa si vuelvo a suscribirme más tarde? Podrías obtener objetos diferentes; algunas ofertas son por tiempo limitado.

Resumen

Cancelar Fortnite Crew es directo si sigues los pasos en la tienda donde compraste la suscripción. Desactivar la renovación automática evita cobros futuros y mantiene los beneficios hasta el final del ciclo pagado. Si algo falla, revisa la cuenta usada, guarda pruebas y contacta al soporte de la tienda.

Notas finales: guarda la fecha de la próxima renovación antes de cancelar. Si necesitas ayuda para localizar la compra, el historial de pagos o los recibos suele indicar la plataforma y la cuenta usada.