Apple zahlt 25 USD an betroffene iPhone-Kunden wegen Drosselung

Kurzüberblick: Was passiert ist

Ende 2017 hatte Apple eingeräumt, dass Software-Updates ältere iPhone-Modelle drosseln können. Ziel war laut Apple, unerwartete Abschaltungen zu verhindern und die Lebensdauer der Geräte zu verlängern. Viele Nutzer fühlten sich jedoch nicht ausreichend informiert und sahen darin eine verdeckte Aufforderung, neue iPhones oder Ersatzakkus zu kaufen.

Eine US-Sammelklage warf Apple vor, ältere Geräte absichtlich langsamer gemacht zu haben. Im Verlauf des Verfahrens einigten sich die Parteien auf einen Vergleich, der Zahlungen an berechtigte Geräte vorsieht.

Definition: Eine Sammelklage (class action) ist ein Gerichtsverfahren, bei dem viele Betroffene gemeinsam klagen, statt einzeln vorzugehen.

Wer gehört zur Klasse (Anspruchsberechtigte)

Die Sammelklasse umfasst aktuelle und ehemalige US-Besitzer folgender iPhone-Modelle:

• iPhone 6 und 6 Plus
• iPhone 6s und 6s Plus
• iPhone 7 und 7 Plus
• iPhone SE

Voraussetzung war, dass die Geräte vor dem 21. Dezember 2017 eine der folgenden iOS-Versionen ausgeführt hatten:

• Für iPhone 6/6 Plus/6s/6s Plus/SE/7/7 Plus: iOS 10.2.1 oder später vor dem 21. Dezember 2017
• Zusätzlich für iPhone 7/7 Plus: iOS 11.2 oder später vor dem 21. Dezember 2017

Außerdem mussten die betroffenen Nutzer eine „verminderte Leistung“ auf dem Gerät festgestellt haben.

Höhe der Zahlung und Verteilung

Unter dem Vergleich zahlt Apple schätzungsweise rund 25 USD pro genehmigtem Anspruch. Diese Summe kann je nach Gesamtzahl genehmigter Ansprüche steigen oder sinken. Insgesamt wird Apple mindestens 310 Millionen USD und höchstens 500 Millionen USD zahlen. Ein Teil davon — etwa 93 Millionen USD — ist für anwaltliche Gebühren vorgesehen.

Wichtig: Die Auszahlung ist in US-Dollar (USD). Steuerfragen sind individuell zu prüfen.

Wie Sie einen Anspruch geltend machen

1. Besuchen Sie das offizielle Anspruchs-Portal des Gerichts für “In re Apple Inc. Device Performance Litigation”.
2. Geben Sie die Seriennummer Ihres iPhones ein, für das Sie den Anspruch stellen.
3. Falls Sie die Seriennummer nicht kennen, bietet das Portal ein Suchtool an. Dazu benötigen Sie die zugehörige Apple-ID, Ihren Namen und Ihre Postanschrift.
4. Reichen Sie den Antrag online ein oder senden Sie ihn per Briefpost. Achten Sie auf beigefügte Nachweise, falls erforderlich.

Frist: Alle Ansprüche mussten bis zum 6. Oktober 2020 online eingegangen oder per Post eingereicht sein. Nach diesem Datum wurden nicht fristgerecht eingereichte Ansprüche abgelehnt und gelten als Verzicht auf Zahlungen aus diesem Vergleich.

Optionen neben dem Anspruch

• Anspruch stellen und Auszahlung erhalten.
• Sich vom Vergleich ausschließen (opt-out) und individuell klagen.
• Dem Vergleich zustimmen, aber nicht selbst aktiv werden (dann gelten die Bedingungen automatisch für Sie, sofern Sie zur Klasse gehören).

Ablauf im Gericht

Das zuständige Gericht (United States District Court for the Northern District of California) setzte eine endgültige Anhörung für den 4. Dezember 2020 an. Bei keiner erfolgreichen Berufung würde der Richter den Vergleich billigen und die Zahlungen würden an berechtigte Klassenmitglieder verteilt.

Zeitstrahl (Wichtigste Ereignisse)

• Dezember 2017: Apple gibt zu, dass bestimmte iOS-Updates die Leistung älterer iPhones drosseln können.
• Ende 2017–2018: Nutzerkritik und mehrere Klagen führen zu Untersuchungen.
• 2018: Apple senkt vorübergehend den Preis für Akkuwechsel von 79 USD auf 29 USD als Entschuldigung für Kommunikationsmängel.
• Einreichung und Aushandlung der Sammelklage: Vergleichsvorschlag mit Zahlungen an betroffene Nutzer.
• 6. Oktober 2020: Frist für Einreichung von Ansprüchen oder postalischen Unterlagen.
• 4. Dezember 2020: Geplante endgültige Anhörung vor Gericht.

Kriterien für Anspruchsberechtigung

• Sie müssen US-amerikanischer Eigentümer (aktuell oder ehemals) eines der genannten iPhone-Modelle gewesen sein.
• Ihr Gerät musste vor dem 21. Dezember 2017 eine der angegebenen iOS-Versionen ausgeführt haben.
• Sie mussten auf dem Gerät eine verminderte Leistung festgestellt haben.

Wenn Sie diese Punkte erfüllen, waren Sie grundsätzlich anspruchsberechtigt. Details und Nachweise prüft das Portal.

Checkliste für Antragsteller

• Seriennummer Ihres iPhones bereithalten
• Apple-ID, Name und aktuelle Adresse notieren (für das Suchtool)
• Anspruch online ausfüllen oder Formular ausdrucken
• Frist prüfen (für diesen Vergleich: 6. Oktober 2020)
• Entscheidung: Ausschluss (opt-out) oder Teilnahme wählen

Häufige Fragen

Frage: Wie viel erhalte ich genau?
Antwort: Die Auszahlung beträgt ungefähr 25 USD pro genehmigtem Anspruch. Der genaue Betrag hängt von der Gesamtzahl genehmigter Ansprüche ab.

Frage: Kann ich mich vom Vergleich ausschließen?
Antwort: Ja. Wenn Sie sich ausschließen, behalten Sie das Recht, Apple individuell zu verklagen, fallen aber nicht unter die kollektive Auszahlung.

Frage: Warum hat Apple das getan?
Antwort: Apple erklärte, dass die Drosselung Teil eines Mechanismus war, um unerwartete Abschaltungen zu verhindern und die Lebensdauer der Geräte zu verlängern. Apple erkannte jedoch an, dass die Kommunikation gegenüber betroffenen Kunden unzureichend war.

Frage: Ist dies ein Schuldeingeständnis?
Antwort: Apple weist Fehlverhalten zurück. Das Unternehmen sagte, der Vergleich sei vorläufig vereinbart worden, um kostspielige Verfahren zu vermeiden.

Wann die Einreichung scheitern kann

• Anspruch wurde nach der Frist eingereicht.
• Fehlende oder fehlerhafte Seriennummer.
• Fehlende Bestätigung, dass das Gerät die genannten iOS-Versionen vor dem Stichtag ausgeführt hat.

Empfehlungen (Praktische Hinweise)

• Prüfen Sie alte Kauf- oder Reparaturbelege. Diese können helfen, Besitz und Zeitpunkt zu belegen.
• Bewahren Sie Kopien Ihrer Ansprüche und jegliche Korrespondenz mit dem Portal auf.
• Wenn Sie sich unsicher sind, ob Sie anspruchsberechtigt sind, lesen Sie die FAQ auf dem offiziellen Portal oder suchen Sie rechtlichen Rat.

Zusammenfassung

• Apple stimmte einem Sammelvergleich zu wegen der Drosselung älterer iPhones.
• Berechtigte US-Kunden konnten etwa 25 USD pro genehmigtem Anspruch erhalten.
• Frist und gerichtliche Termine lagen im Jahr 2020; das Portal des Gerichts führte die Einreichungen durch.

Wichtig: Wenn Sie glauben, betroffen zu sein, prüfen Sie das offizielle Anspruchs-Portal und Ihre Optionen sorgfältig.