Google Authenticator는 가장 단순하고 오래된 2단계 인증(2FA) 앱 중 하나입니다. 한동안 사용자가 불편을 겪었던 단점은 기기 간 계정 이동 기능이 없다는 점이었습니다. 하지만 Android용 Google Authenticator v5.1에서 계정 내보내기(Export) 도구가 추가되어, 기존 기기에서 계정을 내보내 새 기기로 가져올 수 있게 되었습니다.
시작 전 확인사항
- 두 기기(이전 기기와 새 기기)에 Android용 Google Authenticator 최신 버전(v5.1 이상)을 설치하세요. 업데이트가 Play 스토어에 아직 반영되지 않았다면 APK 직접 설치를 고려할 수 있습니다.
- 이전 기기에서 계정에 로그인할 수 있어야 합니다. 2단계 인증 코드를 이미 잃어버린 계정은 이 방법으로 복구할 수 없습니다.
- 네트워크 연결은 필요하지 않지만, 카메라 접근 권한이 있어야 QR 코드를 스캔할 수 있습니다.
중요: 계정 내보내기 기능은 기기 간 직접 전송으로, 클라우드 백업을 생성하지 않습니다. 안전한 환경에서만 전송하세요.
계정을 기기 간 전송하는 단계
- 이전 기기에서 앱을 엽니다.
- 왼쪽 상단 메뉴를 탭한 후 메뉴에서 “Import/Export”(가져오기/내보내기)를 찾습니다.
- “Export”(내보내기)를 선택하면 내보낼 계정을 선택하라는 화면이 나타납니다.
- 이전할 계정을 선택하고 “Next”(다음)를 탭합니다.
- 다음 화면에 QR 코드가 생성됩니다. 이제 새 기기에서 Authenticator 앱을 열고 동일한 메뉴의 “Import/Export”로 이동한 뒤 “Import”(가져오기)를 선택합니다.
- 새 기기로 이전 기기의 QR 코드를 스캔합니다. 스캔이 완료되면 선택한 모든 2단계 인증 코드가 새 기기로 복사됩니다.
체크리스트:
- 양쪽 기기에 화면 밝기와 카메라 초점이 충분한지 확인합니다.
- 이전 기기의 화면 잠금은 전송 완료까지 유지하세요(무단 접근 방지).
문제 해결 및 자주 발생하는 오류
- 업데이트가 보이지 않을 때: Play 스토어가 아직 업데이트를 배포 중일 수 있습니다. APK 설치가 가능한 경우, 신뢰할 수 있는 출처에서만 다운로드하세요.
- QR 스캔이 실패할 때: 카메라 렌즈를 닦고, 화면 밝기를 올리며 기기 간 거리를 조절합니다. 그래도 실패하면 화면 녹화나 스크린샷을 사용해선 안 됩니다(보안 위험).
- 일부 계정이 보이지 않을 때: 해당 계정이 다른 방식(예: 하드웨어 키, 타사 앱)으로 관리되는지 확인하세요. 이러한 계정은 내보내기 목록에 나타나지 않을 수 있습니다.
- 인증 코드가 동기화되지 않을 때: 새 기기에서 앱을 열고 30초 간격으로 코드가 갱신되는지 확인하세요. 시간이 크게 어긋나면 기기 시간 설정(자동 날짜/시간)을 확인하고 동기화하세요.
언제 작동하지 않는가:
- 원본 기기에서 앱 접근 권한이 없거나 계정이 이미 삭제된 경우.
- 일부 기업용 계정이나 보안 정책으로 인해 내보내기가 차단된 경우.
보안 및 권장사항
- 공개 장소나 타인이 있는 환경에서는 전송을 진행하지 마세요.
- 내보내기 후에는 이전 기기에서 계정이 삭제되었는지 확인하세요(원하면 수동으로 삭제). 하지만 자동으로 삭제되지는 않습니다. 필요하면 이전 기기에서 개별 계정을 제거하세요.
- 가능한 경우, 전송 후 서비스별 복구 코드(백업 코드)를 확인·저장해 두세요.
중요: QR 코드는 잠깐 동안 민감한 정보를 노출합니다. 절대 화면을 녹화하거나 사진을 다른 곳에 저장하지 마세요.
역할별 간단 체크리스트
개인 사용자:
- 양쪽 기기에 앱 업데이트
- 화면 밝기와 카메라 권한 확인
- 전송 완료 후 이전 기기에서 계정 동작 확인
- 백업 코드 보관
IT 관리자/기업 사용자:
- 조직 정책으로 내보내기 허용 여부 확인
- 전송 로그 또는 감사가 필요한 경우 수동 기록 유지
- 사용자에게 전송 시 보안 지침 배포
간단 SOP(표준 운영 절차)
- 사용자에게 전송 필요성 및 시간 안내.
- 양쪽 기기에 v5.1 이상 설치 확인.
- 이전 기기: 앱 > 메뉴 > Import/Export > Export > 계정 선택 > Next → QR 생성.
- 새 기기: 앱 > 메뉴 > Import/Export > Import → QR 스캔.
- 전송 완료 후 각 서비스에서 코드 작동 확인.
- 이전 기기에서 (원하면) 해당 계정 제거.
- 백업 코드 또는 복구 수단 점검.
복구 및 롤백 절차
전송 실패 시:
- 동일 계정을 수동으로 재등록(서비스별 계정 설정에서 2단계 인증 재설정 필요).
- 서비스에 접근할 수 없는 경우, 서비스 제공업체의 복구 절차(이메일/전화 인증)를 따르세요.
권장 롤백:
- 전송 후 문제가 발견되면 즉시 이전 기기에서 계정을 활성 상태로 유지한 뒤 서비스 복구 절차를 진행하세요.
자주 묻는 질문
Q: Play 스토어에 업데이트가 없어요. 어떻게 하나요?
A: 업데이트 배포는 지역별/기기별로 차이가 있습니다. 공인된 출처에서 APK를 받거나, 기다렸다가 Play 스토어 업데이트가 도달할 때까지 기다리세요. APK 설치 전에는 앱 서명과 출처를 반드시 확인하세요.
Q: QR을 스캔할 수 없어요. 다른 방법이 있나요?
A: 현재 기본 제공 방법은 QR 스캔입니다. 스캔이 불가능하면 각 서비스에서 2단계 인증을 해제한 뒤 다시 설정해야 할 수 있습니다. 이 경우 서비스별 복구 절차를 따르세요.
결론
Google Authenticator v5.1의 계정 내보내기 기능은 그동안 사용자들이 원하던 중요한 개선입니다. 올바르게 사용하면 몇 번의 탭으로 모든 OTP 계정을 새 기기로 안전하게 옮길 수 있습니다. 전송 전 필수 확인사항과 보안 지침을 따라 안전하게 이전하세요.
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