Windows 시작 메뉴에서 설정 아이콘이 사라졌을 때 복구하는 방법

중요: 아래 절차를 수행하기 전에 열린 문서와 작업을 저장하고, 시스템 복원이나 업데이트 제거 시 관리자 권한이 필요합니다.

Windows의 시작 메뉴는 설치된 앱, 프로그램, 파일에 접근하는 로드맵 역할을 합니다. 대체로 문제없이 동작하지만 때로는 기능 일부가 사라지거나 버튼(예: 설정 아이콘)이 보이지 않는 문제가 발생합니다. 이 문서에서는 설정 아이콘이 사라졌을 때 시도할 수 있는 네 가지 주요 해결 방법을 자세히 설명하고, 실패할 때의 대체안과 운영자·사용자별 체크리스트, 테스트 기준, 의사결정 흐름도를 제공합니다.

목차

• 문제 개요
• 방법 1: 최신 업데이트 제거
• 방법 2: 시작 메뉴 설정 수정
• 방법 3: 설정 앱을 시작 메뉴에 고정
• 방법 4: 이전 Windows 상태로 복원
• 추가 대책 및 대안
• 역할별 체크리스트 (일반 사용자 / IT 관리자)
• 간단 SOP(실행 순서) 및 테스트 기준
• 의사결정 흐름도(머메이드)
• 위험·완화 및 마무리 요약

문제 개요

설정 아이콘이 사라지는 일반 원인:

• 최근 Windows 업데이트로 인한 호환성 문제
• 시스템 파일 손상 또는 레지스트리 문제
• 시작 메뉴의 폴더/아이콘 표시 설정이 꺼짐
• 사용자 프로필 특이사항(프로필 손상)

정의: 시스템 복원 포인트는 Windows가 시스템 상태 스냅샷을 저장한 지점입니다. 설치 전·후, 중요한 변경 전후에 복원 지점으로 되돌릴 수 있습니다.

방법 1: 최신 업데이트 제거

언제 써야 하나: 설정 아이콘이 업데이트 직후 사라졌다면 가장 먼저 시도할 방법입니다.

핵심 아이디어: 문제를 유발한 최근 업데이트를 제거하고, 같은 업데이트가 자동 재설치되는 것을 차단합니다.

절차 (관리자 권한 필요):

1. Windows 키(또는 Win) + R 키를 눌러 실행(Run) 창을 엽니다.
2. 실행 상자에 control 을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
3. 제어판이 열리면 “프로그램 제거”(Uninstall a program)를 클릭합니다.

4. 왼쪽 창에서 “설치된 업데이트 보기”를 선택합니다.
5. 설치된 업데이트 목록에서 가장 최근 항목(날짜 기준)을 찾아 오른쪽 클릭한 뒤 “제거(Uninstall)”를 선택합니다.

6. 화면 지시에 따라 제거를 완료합니다.
7. 제거가 완료되면 시스템을 재시작합니다.

업데이트를 숨기기(재설치 방지):

1. Microsoft의 “Show or hide updates” 도구를 다운로드합니다(공식 마이크로소프트 지원 페이지에서 다운로드 권장).
2. 다운로드한 도구를 실행합니다.
3. 안내에 따라 진행 후 “Hide updates” 옵션을 선택합니다.

4. 문제를 일으킨 업데이트를 선택하고 숨깁니다.
5. 완료 후 PC를 다시 시작하고 시작 메뉴에서 설정 아이콘 복귀 여부를 확인합니다.

중요: 업데이트 제거가 보안 취약점을 초래할 수 있으므로, 제거 후 가능한 한 빠르게 마이크로소프트의 수정 패치 또는 대체 업데이트(다음 버전)를 적용하세요.

방법 2: 시작 메뉴 설정 수정

언제 써야 하나: 설정 자체가 단순히 시작 메뉴에서 숨김 처리된 경우.

핵심 아이디어: 시작 메뉴의 폴더/아이콘 표시 설정에서 설정(gear) 아이콘이 켜져 있는지 확인합니다.

절차:

1. Windows 키 + I 키를 눌러 설정(Settings) 앱을 엽니다.
2. 설정에서 “개인 설정(Personalization)”을 선택합니다.
3. 왼쪽 메뉴에서 “시작(Start)”을 선택합니다.
4. 오른쪽에서 “시작에 표시할 폴더 선택(Choose which folders appear on Start)”을 클릭합니다.

5. 설정(Settings) 항목의 토글이 켜져 있는지 확인합니다. 꺼져 있다면 켭니다.

6. 설정 앱을 닫고 시작 메뉴를 확인합니다.

참고: 일부 기업 정책(그룹 정책 또는 MDM)은 시작 메뉴 항목을 강제로 숨기는 경우가 있으니, 회사 관리 환경이라면 IT 관리자에게 문의하세요.

방법 3: 설정 앱을 시작 메뉴에 고정

핵심 아이디어: 설정 앱을 검색해서 시작 메뉴에 직접 고정(Pin to Start)하면 아이콘을 다시 표시할 수 있습니다. 작업 표시줄에 고정하면 더 빠릅니다.

절차:

1. 작업 표시줄의 검색 상자에 “설정” 또는 “Settings”를 입력합니다.
2. 검색 결과에서 “설정” 항목을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
3. 컨텍스트 메뉴에서 “시작 화면에 고정(Pin to Start)”을 선택합니다.
4. 필요하면 “작업 표시줄에 고정(Pin to taskbar)”도 선택합니다.

결과: 이제 시작 메뉴나 작업 표시줄에서 바로 설정에 접근할 수 있습니다.

방법 4: 이전 Windows 상태로 복원

언제 써야 하나: 위 모든 방법으로도 해결되지 않거나 시스템 파일/레지스트리 손상으로 추정되는 경우.

핵심 아이디어: 시스템 복원(System Restore)을 통해 문제가 발생하기 전의 복원 지점으로 되돌립니다.

절차:

1. 작업 표시줄 검색에 “제어판(Control Panel)”을 입력하고 엽니다.
2. 제어판 우측 상단 검색창에 “복구(Recovery)”를 입력하고 적절한 항목을 선택합니다.
3. “시스템 복원 열기(Open System Restore)”를 클릭합니다.

4. “다음(Next)”을 클릭합니다.
5. 사용 가능한 복원 지점 목록에서 문제 발생 이전의 지점을 선택합니다.

6. “영향받는 프로그램 검색(Scan for affected programs)”으로 어떤 프로그램이 영향을 받는지 확인한 뒤 “다음(Next)”을 클릭합니다.
7. 화면 지시대로 복원을 완료하고 시스템을 재시작합니다.

복원 지점이 보이지 않을 때:

1. 복원 창에서 “더 많은 복원 지점 표시(Show more restore points)”를 체크합니다.
2. 여전히 없으면 제어판의 “복구(Recovery) > 시스템 복원 구성(Configure System Restore) > 구성(Configure)”로 이동해 “시스템 보호 사용(Turn on system protection)”이 활성화되어 있는지 확인합니다.

주의: 시스템 보호가 비활성화되어 있으면 복원 지점이 생성되지 않습니다. 복원 전 현재 상태의 백업을 별도로 만들어 두는 것을 권장합니다.

추가 대책 및 대안

• 다른 사용자 계정으로 전환: 현재 사용자 프로필에만 문제가 있는지 확인하려면 다른 로컬 또는 마이크로소프트 계정으로 로그인해 보세요.
• 새 로컬 계정 생성: 임시로 새 계정을 만들어 문제가 사라지는지 확인합니다. 사라진다면 사용자 프로필 복구 또는 데이터 마이그레이션을 고려합니다.
• 시작 메뉴 재설정: 시작 메뉴 구성이 손상된 경우 레지스트리나 PowerShell을 통해 시작 메뉴를 재설정하는 방법이 있습니다. 이 작업은 레지스트리 변경과 앱 재등록이 포함되므로 관리자 가이드가 필요합니다.
• 안전 모드 진입: 안전 모드에서 문제가 계속되는지 확인하면 드라이버 또는 서드파티 애플리케이션 충돌 여부를 판단할 수 있습니다.

대체 접근법 비교(간단 요약):

• 업데이트 제거: 문제가 바로 업데이트에서 시작된 경우 효과적, 그러나 보안 위험이 존재.
• 시작 설정 조정: 빠르고 안전한 우선 시도책, 권한 문제에는 효과 제한.
• 수동 고정(Pin): 사용자 레벨 해결책, 근본 원인 미해결.
• 시스템 복원: 근본 원인 해결 가능, 복원 지점 필요.

역할별 체크리스트

일반 사용자 체크리스트:

• 열린 문서 저장 및 백업
• 시작 메뉴 설정에서 아이콘 표시 여부 확인
• 설정 앱 검색 후 고정 시도
• 다른 사용자 계정에서 동일 문제 확인
• IT 부서에 문의(회사 장비인 경우)

IT 관리자 체크리스트:

• 최근 Windows 업데이트 및 그룹 정책(AD/MDM) 변경 로그 확인
• 해당 업데이트의 배포 상태와 범위 확인
• 복원 지점 존재 여부 및 백업 정책 검토
• 필요 시 레지스트리/PowerShell 스크립트로 대량 복구 계획 수립
• 변경 관리(Change Management)를 통해 재발 방지 조치 적용

간단 SOP(실행 순서) — 우선순위 기반

1. 시작 메뉴 설정 확인(방법 2) — 최소 권한으로 빠르게 시도
2. 설정 앱 고정(Pin) — 임시 해결
3. 최근 업데이트 제거(방법 1) — 업데이트 직후 문제가 발생했을 때
4. 시스템 복원(방법 4) — 위 방법으로 해결되지 않을 때
5. 계정 전환/새 계정 생성 — 사용자 프로필 문제 진단
6. 관리자 개입: 레지스트리/PowerShell 재설정 및 그룹 정책 점검

테스트 기준(수용 기준):

• 시작 메뉴에서 설정 아이콘이 표시되고 클릭 시 설정 앱이 정상 실행된다.
• 작업 표시줄 고정 후 시스템 재시작 시에도 아이콘이 유지된다.
• 동일 문제가 다른 사용자 계정에는 발생하지 않는다면 프로필별 문제로 판정.

의사결정 흐름도

flowchart TD
  A[문제 인지: 설정 아이콘 없음] --> B{최근 업데이트 직후 발생?}
  B -- 예 --> C[업데이트 제거 시도]
  C --> D{아이콘 복구됨?}
  D -- 예 --> E[업데이트 숨김과 모니터링]
  D -- 아니오 --> F[시작 메뉴 설정 확인]
  B -- 아니오 --> F
  F --> G{설정 토글 켜짐?}
  G -- 아니오 --> H[토글 켬 -> 확인]
  G -- 예 --> I[설정 앱을 시작에 고정]
  I --> J{복구됨?}
  J -- 예 --> K[모니터링]
  J -- 아니오 --> L[시스템 복원 또는 계정 전환]
  L --> M{복구됨?}
  M -- 예 --> K
  M -- 아니오 --> N[관리자 개입: 레지/PowerShell/정책 점검]

위험·완화

• 위험: 업데이트 제거 후 보안 취약점 발생 가능 — 완화: 제거 후 대체 보안 패치 적용 또는 격리된 네트워크에서만 사용
• 위험: 시스템 복원 실패 또는 데이터 손실 — 완화: 복원 전 전체 데이터 백업
• 위험: 레지스트리 변경으로 인한 추가 문제 — 완화: 변경 전 레지스트리 백업 및 문서화

테스트 케이스(간단)

1. 시나리오 A(업데이트 원인 가정): 최근 업데이트 설치 직후 설정 아이콘 사라짐 —> 업데이트 제거 후 아이콘 복귀 확인
2. 시나리오 B(설정 토글 문제): 시작 설정에서 설정 토글이 꺼져 있음 —> 토글 켜기 후 아이콘 복귀 확인
3. 시나리오 C(프로필 문제): 새 로컬 계정에서 확인 —> 새 계정에선 정상, 원계정 프로필 손상 판정

성공 기준: 모든 시나리오에서 아이콘 복귀 및 설정 앱 정상 실행.

현지화 팁(한국 사용자 대상)

• 기업용 Windows 이미징(예: SCCM, Intune)으로 배포된 컴퓨터는 IT 정책으로 아이콘/시작 메뉴 항목이 제한될 수 있습니다. 회사 장비의 경우 IT 담당자에게 정책 검토를 요청하세요.
• Windows 업데이트 관련 메시지는 한국어 UI에서 “업데이트 제거” 또는 “설치된 업데이트 보기”로 표기됩니다. UI 번역을 기준으로 메뉴를 찾으세요.

마무리 요약

설정 아이콘이 사라지는 문제는 대개 업데이트, 설정 토글, 사용자 프로필, 또는 시스템 파일 손상에서 비롯됩니다. 가장 안전하고 빠른 순서는 1) 시작 메뉴 설정 확인 2) 설정 앱 고정 3) 업데이트 제거(원인일 경우) 4) 시스템 복원 순입니다. 문제 해결이 어려울 경우 IT 관리자 개입 후 레지스트리·정책 점검을 권장합니다.

요약 핵심:

• 빠른 해결: 시작 메뉴 설정 확인 및 설정 앱 고정
• 업데이트가 원인이라면 제거 후 숨기기 필요
• 복원 지점이 있다면 시스템 복원이 근본 해결책이 될 수 있음

추가 도움이 필요하면 현재 상황(Windows 버전, 업데이트 설치 기록, 사용자 계정 종류)을 알려주시면 다음 단계별 명령이나 PowerShell 스크립트를 제공하겠습니다.