Mobile Plans 앱 종료 후 Windows에서 eSIM 활성화 및 요금제 관리
개요
Windows의 Mobile Plans 앱이 2026년 2월에 퇴역함에 따라 eSIM(임베디드 SIM) 활성화 및 요금제 관리는 웹 기반으로 이동합니다. 노트북이나 태블릿에 LTE/5G 하드웨어가 탑재되어 있다면 새로운 방식으로 모바일 데이터를 연결할 수 있습니다. 이 문서는 일반 사용자와 IT 담당자가 알아야 할 단계, 대안, 문제 해결 절차, 보안·개인정보 고려사항 및 테스트 기준을 포함합니다.
주요 단계 (간단 요약)
- 통신사 웹사이트에서 새 요금제 구매
- Windows 설정에서 기기 정보(EID/IMEI) 공유 허용
- eSIM 프로필 다운로드 및 확인
- 이후 요금제 관리는 통신사 웹사이트로 이동
- QR 코드 또는 수동 코드 입력 방식도 계속 사용 가능
상세 가이드
1. 통신사 웹사이트에서 새 요금제 구매
- 웹 브라우저를 열고 사용 중인 이동통신사의 공식 사이트로 이동합니다.
- “Windows 기기용 eSIM 활성화“ 또는 유사 섹션을 찾습니다. (통신사 UI는 다를 수 있습니다.)
- 원하는 요금제를 선택하고 결제 과정을 완료합니다.
중요: 통신사에서 Windows 전용 안내를 제공하는지 확인하세요. 일부 통신사는 별도 페이지 또는 기기 선택 단계가 있습니다.
2. Windows 설정에서 기기 정보 공유
- 통신사 구매 프로세스를 시작하면 Windows에서 설정 > 네트워크 및 인터넷 > 셀룰러 또는 관련 대화상자를 통해 기기 식별자(예: EID 또는 IMEI) 공유를 요청할 수 있습니다.
- “허용”을 클릭하여 보안 HTTPS 경로로 통신사에 정보를 전달합니다.
- 이 과정으로 QR 코드 스캔이나 수동 코드 입력 없이 통신사가 자동으로 eSIM을 프로비저닝할 수 있습니다.
보안 노트: Windows는 사용자의 명시적 동의를 요구합니다. 공유 전에 통신사 도메인(HTTPS)을 확인하세요.
3. eSIM 프로필 확인 및 다운로드
- Windows가 다운로드 전 확인 대화상자를 표시합니다.
- 확인을 수락하면 셀룰러 요금제가 설치되고 네트워크 연결이 준비됩니다.
- 설치 후 연결 상태는 설정 > 네트워크에서 확인합니다.
4. 요금제 관리 방법
- 이미 활성화한 요금제는 영향을 받지 않으며 정상 동작합니다.
- 새 요금제 구매나 플랜 변경은 통신사 웹사이트에서 직접 진행하십시오.
- 통합된 통신사의 경우 네트워크 설정에서 “내 계정 보기” 같은 바로가기 링크가 보일 수 있습니다.
5. 다른 활성화 옵션
- 통신사가 QR 코드 또는 수동 코드 입력을 지원하면 해당 방식으로도 eSIM을 설정할 수 있습니다.
- QR 방식: 카메라로 QR 코드 스캔 후 설치 지시에 따릅니다.
- 수동 방식: 통신사가 제공한 활성화 코드를 입력합니다.
문제 해결 및 런북 (Troubleshooting Runbook)
eSIM 프로필이 다운로드되지 않음
- 네트워크 연결(와이파이) 확인
- 통신사 결제 완료 및 계정 상태 확인
- Windows 업데이트 및 셀룰러 드라이버 최신화
- 통신사 고객센터에 EID/IMEI 전달 상태 문의
설치 후 셀룰러가 연결되지 않음
- 비행기 모드 확인
- APN(접속점) 설정 자동/수동 확인
- 기기 재부팅
통신사가 Windows 통합을 지원하지 않는 경우
- QR 코드 또는 수동 코드 방식으로 활성화
- 통신사에 Windows 지원 계획 요청
문제 해결 체크리스트 (사용자용)
- 통신사 결제 완료 확인
- Windows에서 기기 정보 공유 허용
- 설치 확인 대화상자 수락
- 설정에서 연결 상태 확인
역할별 체크리스트
사용자
- 통신사 웹사이트 로그인 정보 준비
- EID/IMEI(설정 > 시스템 정보에서 확인) 확인 방법 이해
- 결제 수단 준비
IT 관리자
- 회사 장비의 eSIM 지원 여부 확인
- 대량 배포 시 통신사와 통합 옵션 확인
- 내부 보안 정책(데이터 공유 허용 범위) 문서화
통신사(권장사항)
- Windows용 전용 가이드 페이지 마련
- EID/IMEI 제공 흐름과 사용자 동의 절차 명확화
SOP: 새 장비에서 eSIM 활성화 (간단 표준 운영 절차)
- 통신사 웹사이트에서 회사 요금제 선택
- 장비에서 구매 흐름 시작
- Windows의 기기 정보 공유 프롬프트에서 허용 클릭
- 설치 확인 프롬프트 수락
- 설치 완료 후 연결 테스트(데이터 송수신 확인)
수용 기준 및 테스트 케이스
수용 기준
- 통신사 웹사이트에서 구입 시 Windows가 EID/IMEI 공유 프롬프트를 표시해야 합니다.
- 사용자가 허용하면 eSIM 프로필이 다운로드되고, 셀룰러 연결이 수립되어야 합니다.
- QR 코드 방식은 동일한 결과를 제공해야 합니다.
기본 테스트 케이스
- TC1: 통신사 구매 후 자동 설치(허용 클릭) — 성공 시 네트워크 연결
- TC2: QR 코드 스캔으로 설치 — 성공 시 네트워크 연결
- TC3: 설치 거부 후 아무 변화 없음 — eSIM 미설치
- TC4: 이미 활성화된 플랜 유지 확인 — 기존 플랜으로 셀룰러 연결 가능
언제 자동 설치가 실패하는가 (예시 및 한계)
- 통신사가 Windows 통합을 제공하지 않음: 이 경우 QR 또는 수동 코드가 유일한 옵션입니다.
- 통신사 계정 문제가 있는 경우(결제 실패, 제한 설정 등)
- 기기 하드웨어 불일치(예: eSIM 하드웨어 미지원)
보안 및 개인정보 노트
- Windows는 HTTPS 기반 흐름과 사용자 확인을 사용합니다. 공유 전 도메인과 연결 보안(HTTPS)을 확인하세요.
- 공유되는 정보: EID(임베디드 SIM 식별자) 또는 IMEI(기기 식별자) 등입니다. 개인 정보로 간주되며 통신사 약관과 개인정보 처리방침을 검토하세요.
- 기업용 장비는 회사 정책에 따라 추가 승인이 필요할 수 있습니다.
호환성 및 마이그레이션 팁
- 요구 조건: 장치에 eSIM을 지원하는 LTE/5G 하드웨어 필요.
- 운영체제: Windows의 최신 업데이트를 적용하면 호환성 문제를 줄일 수 있습니다.
- 마이그레이션 팁: 대규모 배포 시 통신사와 사전 테스트를 권장합니다. 샘플 장비에서 절차를 검증하세요.
소액 팁과 휴리스틱
- 휴리스틱: 새 요금제 구매 전 기존 플랜의 만료/중복 여부를 확인하면 불필요한 요금 발생을 막을 수 있습니다.
- 빠른 체크: 설정 > 네트워크에서 “셀룰러” 상태를 먼저 확인하세요.
사실 상자
- Mobile Plans 앱 퇴역일: 2026-02-27
- 지원되는 장치: LTE/5G 하드웨어가 내장된 노트북·태블릿
- 활성화 옵션: 통신사 웹(자동), QR 코드, 수동 코드
자주 묻는 질문
Mobile Plans 앱을 직접 제거해야 하나요?
아니요. 2026년 2월 27일까지 앱을 계속 사용할 수 있습니다. 그 이후 Microsoft는 앱과 관련된 참조를 제거하며, 원한다면 수동으로 삭제할 수 있습니다.
기존에 활성화한 요금제는 작동을 멈추나요?
전혀 그렇지 않습니다. 이미 구매한 요금제는 계속 정상 동작합니다. 다만 이후 요금제 관리는 통신사 웹사이트를 통해 진행해야 합니다.
QR 코드로 eSIM을 계속 활성화할 수 있나요?
네. Mobile Plans 앱 종료 이후에도 QR 코드와 수동 코드 입력은 지원되는 활성화 방법으로 남아 있습니다.
Mobile Plans 종료 이후 새 요금제를 구매하려면 어떻게 해야 하나요?
통신사 웹사이트에서 요금제를 구매하고, Windows가 EID/IMEI 공유를 요청하면 허용을 눌러 자동 eSIM 설치를 진행하면 됩니다.
새 프로세스는 안전한가요?
네. Windows는 표준 HTTPS 흐름과 명확한 확인 절차를 사용합니다. 기기 정보를 공유하기 전 항상 사용자의 동의가 필요합니다.
요약
Mobile Plans 앱의 퇴역은 연결성 상의 손실을 의미하지 않습니다. 대신 통신사 웹 기반 구매와 Windows의 기기 정보 공유로 자동 설치가 가능해집니다. QR 코드와 수동 입력 방식도 여전히 유효하며, 기업 환경에서는 IT 정책에 맞춘 사전 테스트가 권장됩니다.
중요: 통신사 도메인과 HTTPS 보안, 결제 상태, 기기 하드웨어 지원을 반드시 확인하세요.
용어 한 줄 요약
- eSIM: 장치 내장형 전자 SIM; 물리 SIM 없이 프로필을 설치해 이동통신을 사용하게 해주는 기술.
- EID: eSIM 고유 식별자.
- IMEI: 기기 고유 식별자.
