검은 테두리가 화면 양옆이나 위아래에 생기면 화면의 사용 가능한 영역이 줄어듭니다. 대부분의 경우 간단한 설정 조정으로 해결됩니다. 아래 단계별 가이드를 따라 문제를 진단하고 고치세요.
1. 권장 디스플레이 해상도 사용
가장 먼저 확인할 것은 현재 사용하는 화면 해상도입니다. 테두리가 화면 좌우에 보일 때 이 방법이 자주 통합니다.
- 바탕화면의 빈 공간을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 디스플레이 설정을 선택하세요.
- 아래로 스크롤해서 디스플레이 해상도를 확인합니다. ‘권장’으로 표시된 해상도를 선택하세요.
해상도를 바꾸면 약 15초 동안 미리보기가 나옵니다. 테두리가 사라졌다면 변경 내용 유지를 클릭하세요. 그렇지 않으면 되돌리기를 눌러 다른 해상도를 시도합니다.
중요: 모니터 자체가 오버스캔(화면 테두리 잘림/여백) 설정을 가지고 있는 경우도 있습니다. 외부 모니터나 TV를 사용 중이면 모니터의 메뉴(OSD)에서 ‘픽셀매핑’, ‘오버스캔/언더스캔‘ 또는 ‘화면 비율’ 관련 설정을 확인하세요.
2. 디스플레이 드라이버 업데이트
그래픽 드라이버가 오래되었거나 손상되면 해상도와 화면 배율 관련 문제가 생길 수 있습니다.
- 시작 버튼을 마우스 오른쪽 클릭하고 장치 관리자를 엽니다.
- 디스플레이 어댑터 항목을 확장하고 업데이트할 장치를 우클릭한 뒤 드라이버 업데이트를 선택합니다.
- 드라이버 자동 검색을 선택하면 Windows가 적합한 드라이버를 찾아 설치합니다.
참고: 가능하면 그래픽 칩 제조사(예: Intel, NVIDIA, AMD) 공식 웹사이트에서 최신 드라이버를 다운로드해 설치하세요. 노트북 제조사 제공 드라이버가 더 안정적일 때도 있습니다—특히 노트북 내장 그래픽과 전용 그래픽 간 전환이 필요한 경우에 그렇습니다.
3. 드라이버 롤백
문제가 드라이버 업데이트 직후에 발생했다면 최근 버전으로의 변경이 원인일 수 있습니다. 이전 드라이버로 되돌려 보세요.
- 장치 관리자에서 해당 디스플레이 어댑터를 더블클릭합니다.
- 드라이버 탭으로 가서 드라이버 롤백을 클릭합니다.
롤백 옵션이 회색으로 비활성화되어 있다면 이전 드라이버 백업이 없는 상태입니다. 이 경우 제조사 웹사이트에서 이전 버전 드라이버 설치 파일을 찾아 직접 설치할 수 있습니다.
4. 클린 부팅으로 문제 원인 앱 찾기
최근 설치한 앱이나 백그라운드 서비스가 화면 구성을 바꿀 수 있습니다. 클린 부팅으로 원인을 좁힙니다.
- Windows 키를 누르고 검색창에 MSConfig를 입력한 뒤 시스템 구성을 엽니다.
- 일반 탭에서 선택적 시작을 선택하고 시작 항목 로드의 체크를 해제합니다.
- 서비스 탭으로 이동해 Microsoft 서비스 모두 숨기기를 체크한 뒤 모두 사용 안 함을 클릭합니다.
- 적용 후 재시작하면 최소한의 서비스와 항목으로 부팅됩니다. 문제가 사라지면 최근 설치한 앱이나 활성화된 시작 항목 중 하나가 원인입니다. 시작 항목을 하나씩 다시 활성화하며 문제를 재현해 보세요.
중요: 클린 부팅은 문제 진단용입니다. 진단 후에는 원래 설정을 복원하세요.
5. Windows 10 초기화(마지막 단계)
위 단계로도 문제가 해결되지 않으면 시스템 파일 손상이나 더 심각한 설정 오류일 수 있습니다. 이때는 Windows 10 초기화를 고려하세요. 초기화는 선택적으로 개인 파일을 유지하거나 모두 제거할 수 있습니다. 진행 전 중요한 파일을 백업하세요.
관련: 손상된 Windows 10 설치 복구 방법을 따르세요.
추가 문제 해결 팁
- 외장 모니터를 연결했을 때 문제 발생 여부를 확인하세요. 모니터 간의 EDID(디스플레이 식별 데이터) 불일치가 원인이 될 수 있습니다.
- 다중 모니터 환경이라면 디스플레이 정렬과 주 모니터 설정을 확인하세요. 잘못된 주 모니터 설정이 해상도 적용을 방해할 수 있습니다.
- 그래픽 제어판(NVIDIA 제어판, AMD Radeon 설정, Intel 그래픽 설정)에서 스케일링(크기 조정) 옵션을 확인하세요. ‘전체 화면’, ‘비율 유지‘, ‘중앙 정렬’ 같은 옵션이 테두리 문제에 영향을 줍니다.
언제 이 방법들이 실패할 수 있는가
- 모니터 자체의 물리적 결함이나 펌웨어 문제인 경우. 이럴 땐 모니터 제조사의 지원을 받으세요.
- 그래픽 카드 하드웨어 손상(예: 과열로 인한 GPU 손상)은 소프트웨어로 해결되지 않습니다.
- 맞춤형 드라이버나 서드파티 소프트웨어가 지속적으로 해상도를 덮어쓰는 경우. 이때는 해당 소프트웨어를 제거하거나 비활성화해야 합니다.
대체 접근법
- 안전 모드에서 부팅해 문제가 재현되는지 확인합니다. 안전 모드는 최소 드라이버로 부팅하므로 드라이버 관련 문제인지 빠르게 구분할 수 있습니다.
- 제조사 복구 이미지 또는 복구 USB로 부팅해 공장 상태 복원을 시도합니다.
- 임시 해결로 데스크톱 배경 또는 작업 표시줄 색을 검은색이 아닌 색으로 바꿔 시각적 거슬림을 줄일 수 있습니다.
결정 흐름도
flowchart TD
A[검은 테두리 발견] --> B{권장 해상도 사용 중인가?}
B -- 아니오 --> C[권장 해상도로 변경]
C --> D{문제 해결?}
B -- 예 --> E[그래픽 드라이버 확인]
E --> F{최신 드라이버인가?}
F -- 아니오 --> G[드라이버 업데이트]
F -- 예 --> H{업데이트 직후 발생?}
H -- 예 --> I[드라이버 롤백]
H -- 아니오 --> J[클린 부팅으로 앱 점검]
J --> K{원인 앱 발견?}
K -- 예 --> L[문제 앱 제거/비활성화]
K -- 아니오 --> M[Windows 초기화 고려]
D -- 예 --> Z[완료]
G --> D
I --> D
L --> D
역할별 체크리스트
최종 사용자
- 권장 해상도로 변경 시도
- 외장 모니터 및 케이블(HDMI/DP) 재연결
- 최근 설치한 앱 제거
IT 관리자
- 드라이버 배포 정책 검토
- 그룹 정책 또는 관리 도구가 디스플레이 설정을 덮어쓰는지 확인
- 펌웨어(모니터 포함) 업데이트 및 하드웨어 진단
간단 용어집
- 해상도: 화면을 구성하는 픽셀 수. 보통 가로×세로로 표시.
- 드라이버: 하드웨어와 운영체제 사이에서 작동하게 해주는 소프트웨어.
- 클린 부팅: 최소한의 드라이버와 시작 항목으로 시스템을 부팅하는 방법.
자주 묻는 질문
검은 테두리가 TV에만 생기는데 어떻게 하나요?
TV는 PC와 달리 오버스캔을 기본으로 사용하는 경우가 있습니다. TV의 화면 비율 또는 오버스캔 설정을 ‘픽셀 매핑’ 또는 ‘정확한 화면’으로 바꾸세요.
드라이버를 롤백하면 다른 문제가 생기지 않나요?
대부분의 경우 안전합니다. 다만 최신 드라이버의 기능을 사용하지 못할 수 있으므로 문제를 해결한 뒤 제조사 검증 드라이버로 재설치하세요.
클린 부팅 후에도 검은 테두리가 남아있습니다. 다음 단계는?
하드웨어(케이블, 모니터, GPU) 점검과 모니터 펌웨어 업데이트를 고려하세요. 그래도 안 되면 Windows 초기화를 검토합니다.
요약
- 권장 해상도로 시작하세요. 대부분의 경우 이 한 번의 설정으로 문제가 해결됩니다.
- 그래픽 드라이버를 최신으로 유지하거나 문제가 되면 롤백하세요.
- 클린 부팅으로 문제를 일으키는 앱을 찾아 제거하세요.
- 그래도 안 되면 초기화 또는 하드웨어 점검을 수행하세요.
중요: 초기화 전 반드시 개인 파일을 백업하세요. 문제가 지속되면 모니터나 GPU의 하드웨어 고장을 의심하고 제조사 지원을 받으세요.
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