DX11 feature level 10.0 오류 해결 가이드

개요

이 글은 “DX11 feature level 10.0 is required to run the engine” 오류의 원인 진단과 해결 방법을 단계별로 설명합니다. 초보자도 따라 할 수 있는 빠른 확인 항목부터, 심화된 점검(하드웨어 호환성 확인, OS 업데이트, GPU 우선순위 강제 설정)까지 다룹니다. 또한 문제 해결에 도움이 되는 체크리스트, 결정 트리, 역할별 작업 목록과 점검 기준을 제공합니다.

중요 용어 한 줄 정의

Feature Level: Direct3D가 지원하는 하드웨어 기능 집합의 버전(예: 10.0, 11.0 등).
DirectX 런타임: Windows에서 그래픽·사운드 등을 다루는 API 모음(DirectX 12가 최신 기준).

왜 이 오류가 나나요? (한눈에 보기)

주요 원인 요약:

GPU가 Direct3D Feature Level 10.0을 지원하지 않음.
그래픽 드라이버가 오래되어 기능 레벨을 제대로 노출하지 못함.
시스템이 통합 그래픽을 사용하도록 강제되어, 전용 GPU가 사용되지 않음.
DirectX 런타임이 누락되었거나 Windows 업데이트가 보류됨.
특정 게임 파일 또는 게임 버전 문제.

각 원인에 따른 해결 우선순위는 글 뒤쪽의 점검 순서와 체크리스트에 정리되어 있습니다.

테이블 위에 놓인 노트북 화면에 오류 메시지가 표시된 모형 사진 .jpg?w=1600&h=900&fit=crop)

중요: 이미지의 파일 경로는 원본과 동일합니다. 위 이미지는 일반적인 오류 화면 예시를 보여 줍니다.

빠른 확인(먼저 시도할 것)

게임과 PC를 재시작하세요. 간단하지만 종종 문제를 해결합니다.
GPU가 메인보드 슬롯에 제대로 장착되어 있는지 확인하세요(데스크톱일 경우).
노트북이면 전원 모드가 절전으로 되어 있어 내장 GPU만 사용하지 않는지 확인하세요.
다른 가벼운 게임 또는 그래픽 유틸리티를 실행하여 동일 오류가 나는지 확인하세요.

이 네 가지로 해결되지 않으면 다음 상세 절차로 진행하세요.

1. 그래픽 드라이버 업데이트 (가장 먼저 할 일)

설명: 오래된 드라이버는 GPU가 지원하는 기능 레벨(Feature Level)을 올바르게 시스템에 알리지 못할 수 있습니다. 최신 드라이버로 업데이트하면 문제를 해결하는 경우가 많습니다.

권장 절차:

제조사(AMD, NVIDIA, Intel)의 공식 웹사이트에서 최신 드라이버를 직접 다운로드하십시오. 장치 관리자에서 자동 업데이트보다 제조사 사이트의 최신 패치가 더 안정적입니다.
데스크톱에 전용 GPU(예: NVIDIA, AMD)와 통합 GPU(Intel)가 모두 있는 경우, 두 GPU의 드라이버를 모두 최신으로 맞추세요.
드라이버 업데이트 전, 현재 드라이버 버전과 설치된 날짜를 메모하면 되돌리기 시 도움이 됩니다.

추가 팁: 드라이버 설치 후 시스템을 재부팅하고 문제가 반복되는지 확인하세요.

2. DirectX 버전 확인 방법

설명: Windows는 일반적으로 최신 DirectX 런타임을 설치하지만, 드물게 업데이트가 누락될 수 있습니다. DirectX 버전이 문제의 원인인지 확인하려면 다음을 수행하세요.

절차:

키보드에서 Win + R을 누릅니다.
실행 창에 dxdiag 를 입력하고 Enter를 누릅니다.
열리는 DirectX 진단 도구에서 “시스템(System)” 탭을 선택합니다.
오른쪽의 “시스템 정보(System Information)”에서 “DirectX 버전(DirectX Version)” 항목을 확인합니다.

Windows의 DirectX 진단 도구에서 DirectX 버전을 확인하는 화면

설명: 이 글을 작성할 당시 DirectX 12가 최신 런타임입니다. 만약 표시된 버전이 오래되었다면 Windows 업데이트를 확인하여 보류된 패치를 설치하세요.

3. GPU가 Feature Level 10.0을 지원하는지 확인

설명: GPU가 하드웨어적으로 Feature Level 10_0을 지원하지 않으면 소프트웨어적 해결책으론 문제를 근본적으로 해결할 수 없습니다. 이 경우 GPU 교체가 필요합니다.

확인 절차:

Win + R을 눌러 실행 창을 엽니다.
dxdiag 를 입력하고 Enter를 누릅니다.
DirectX 진단 도구에서 “디스플레이(Display)” 탭을 선택합니다.
우측 패널의 “드라이버(Drivers)” 섹션에 있는 “Feature Levels” 항목을 확인합니다. 여기에 10_0(또는 그 이상)이 표기되어야 합니다.

DirectX 진단 도구의 디스플레이 탭에서 GPU가 지원하는 Feature Level을 확인하는 화면

결과 해석:

10_0이 표시되면 하드웨어는 요구사항을 충족합니다. 다른 원인을 계속 점검하세요.
10_0이 없으면 해당 GPU는 요구사항을 지원하지 않습니다. 새 GPU로 교체해야 합니다.

중요: 일부 매우 오래된 통합 그래픽(구형 Intel HD Graphics 등)은 10.0을 지원하지 않을 수 있습니다.

4. 문제가 특정 게임에만 발생하는지 확인

설명: 오류가 한 게임에서만 발생하면 게임 설치, 패치, 또는 게임 자체의 런처 설정 문제일 가능성이 큽니다.

확인 항목:

다른 게임(시스템 요구사항이 낮은 게임)을 실행해 보세요. 다른 게임에서는 정상 작동하면 해당 게임 문제입니다.
dxdiag의 Display 탭에서 그래픽 사양과 게임의 최소 요구사항을 비교하세요. GPU가 최소 사양을 만족하지 못하면 업그레이드가 필요합니다.
게임 업데이트 여부를 확인하고, 개발사 또는 플랫폼(예: Steam, Epic)의 패치 로그를 확인하세요.

해결 방안:

게임 파일 무결성 검사(게임 플랫폼에서 제공)를 실행하세요.
게임 런처를 관리자 권한으로 실행하거나, 런처 설정에서 사용 GPU를 변경할 수 있는지 확인하세요.

5. 프로그램이 올바른 GPU를 사용하도록 강제 설정하기

설명: 노트북이나 하이브리드 그래픽 환경에서는 통합 GPU가 기본으로 선택되어 전용 GPU가 사용되지 않을 수 있습니다. 이 경우 성능 부족으로 Feature Level 관련 오류가 발생할 수 있습니다.

Windows에서 GPU 우선순위 설정(요약):

Windows 설정 > 시스템 > 디스플레이 > 그래픽 설정에서 특정 앱에 대해 “고성능(전용 GPU)”을 선택할 수 있습니다.
NVIDIA 제어판이나 AMD Radeon 설정에서 프로그램별로 GPU를 강제 지정할 수도 있습니다.

검증:

게임을 실행한 뒤 작업 관리자나 제조사 유틸리티(NVIDIA GeForce Experience, AMD Adrenalin 등)에서 실제 GPU 사용량을 확인하세요.

참고: 전력 설정이 절전 모드로 되어 있으면 시스템이 통합 GPU를 선호할 수 있습니다. 전원 옵션을 ‘고성능’으로 변경해보세요.

6. 선택적(옵션) Windows 업데이트 확인

설명: Windows 업데이트 중 일부는 자동으로 설치되지 않고 선택적 업데이트 목록에 남습니다. 제조사가 제공하는 특정 드라이버는 이 목록에 들어가는 경우가 있어, 이를 수동 설치해야 문제를 해결할 수 있습니다.

절차:

설정 > 업데이트 및 보안 > Windows 업데이트 > 고급 옵션 > 선택적 업데이트 보기에서 GPU 관련 항목(칩셋, 그래픽 드라이버 등)을 확인하고 설치하세요.

추가: 제조사 드라이버와 Microsoft 드라이버가 충돌하면 문제가 발생하는 경우가 있으므로, 두 가지 옵션을 모두 시도해 보시고 더 안정적인 쪽을 유지하세요.

문제 해결 체크리스트 (체계적으로 점검하기)

재부팅: 게임과 PC 모두 재시작함.
DirectX 버전 확인: dxdiag로 DirectX 버전 확인.
Feature Level 확인: dxdiag의 Display 탭에서 10_0 존재 여부 확인.
드라이버 업데이트: 제조사에서 최신 드라이버 설치.
게임 업데이트: 게임 패치 확인 및 적용.
GPU 우선순위: 통합 vs 전용 GPU 강제 설정.
선택적 업데이트: Windows 선택적 업데이트 확인.
물리적 점검: 데스크톱의 경우 GPU 슬롯 및 전원 케이블 확인.
기술자 점검: 하드웨어 결함 의심 시 전문가에게 의뢰.

각 항목을 완료 시 체크 표시를 하고, 어느 단계에서 문제가 해결되었는지 기록하세요.

역할별 간단 작업 목록

게이머(일반 사용자):

PC/게임 재시작
게임 및 OS 업데이트 확인
게임 런처에서 파일 무결성 검사
Windows 그래픽 설정에서 고성능 GPU로 지정

시스템 관리자 / 기술자:

드라이버 클린 설치(필요 시 DDU 사용)
BIOS/UEFI에서 그래픽 관련 설정(PCIe 우선 등) 확인
DirectX 재분배 패키지 설치 또는 시스템 파일 검사

리테일/수리 기술자:

GPU 슬롯 및 전원선 물리적 점검
GPU 자체 테스트(다른 시스템에서 구동 여부)
메모리/전원 공급 관련 문제 동시 확인

결정 트리(문제 해결 흐름)

flowchart TD
  A[오류 발생: DX11 feature level 10.0 요구] --> B{PC 재시작 및 간단 확인}
  B -->|해결됨| Z[끝]
  B -->|계속| C[dxdiag로 DirectX 버전 확인]
  C --> D{DirectX 최신?}
  D -->|아니오| E[Windows 업데이트 및 DirectX 재설치]
  D -->|예| F[dxdiag Display 탭에서 Feature Levels 확인]
  F --> G{10_0 포함?}
  G -->|아니오| H[GPU가 10_0 미지원 → GPU 교체 고려]
  G -->|예| I[그래픽 드라이버 업데이트]
  I --> J{문제 지속?}
  J -->|예| K[게임별 문제/우선 GPU 강제 지정/선택적 업데이트 확인]
  J -->|아니오| Z
  K --> L{문제 지속}
  L -->|예| M[하드웨어 점검'기술자 의뢰']
  L -->|아니오| Z

이 흐름에 따라 차근차근 진행하면 원인 파악이 빨라집니다.

대안 접근법과 예외 사례

대안 1 — 소프트웨어적 우회:

일부 오래된 게임은 실행 옵션에 “-dxlevel 90” 같은 레거시 DirectX 옵션을 지원합니다(게임마다 다름). 이 옵션을 이용해 낮은 Feature Level로 강제 실행할 수 있는 경우도 있습니다. 다만 그래픽 품질 저하 또는 불안정이 발생할 수 있습니다.

대안 2 — 가상 머신 또는 스트리밍:

로컬 GPU를 업그레이드하기 어려운 상황이라면, 클라우드 게이밍 서비스(예: GeForce Now 등) 또는 원격 PC 스트리밍으로 게임을 실행하는 방법도 있습니다.

예외/반례:

드라이버와 DirectX가 최신인데도 문제가 지속되면, 게임 자체의 버그(특정 GPU 모델과의 호환성 문제)일 수 있습니다. 이 경우 개발사 포럼이나 패치 노트를 확인하세요.

점검 시나리오별 수용 기준(테스트 케이스)

목표: 게임이 정상적으로 실행되고 그래픽이 깨지지 않음.

테스트 항목:

dxdiag의 Feature Levels에 10_0 표기 확인.
게임을 최소 10분 이상 플레이해 크래시가 없는지 확인.
작업 관리자에서 전용 GPU 사용률이 높게 표시되는지 확인.

합격 기준:

게임이 정상 구동되고, 오류 메시지가 더 이상 표시되지 않음.

구매 가이드(하드웨어 업그레이드가 필요한 경우)

권장 원칙:

예산 내에서 최소한 Feature Level 10_0을 확실히 지원하는 GPU를 선택하세요.
최신 게임을 안정적으로 돌리려면 제조사별 최신 세대 제품을 확인하세요.
중고 GPU를 구매할 때는 판매자의 상태(작동 시간, 냉각 상태)를 꼭 확인하세요.

주의: GPU 세대에 따라 소비전력과 전원 커넥터 요구사항이 달라집니다. 파워 서플라이(PSU) 용량을 미리 확인하세요.

보안 및 개인정보 관련 참고

그래픽 드라이버 및 OS 업데이트를 설치할 때는 공식 출처(제조사 사이트, Windows 업데이트)를 이용하세요. 비공식 드라이버는 보안 위험을 초래할 수 있습니다.

요약 및 권장 순서

요약:

재시작 → 2. dxdiag로 DirectX 및 Feature Level 확인 → 3. 드라이버 및 게임 업데이트 → 4. GPU 우선순위 강제 지정 → 5. 선택적 Windows 업데이트 확인 → 6. 하드웨어 점검 또는 교체

권장: 문제 해결은 가능한 한 간단한 단계부터 진행하세요. GPU가 Feature Level 10.0을 지원하지 않으면 소프트웨어적 해결은 제한적입니다.

중요: 그래도 해결되지 않으면 GPU 결함일 수 있으므로 정비사에게 점검을 맡기세요.

결론: “DX11 feature level 10.0 is required to run the engine” 오류는 보통 드라이버·DirectX·GPU 호환성 문제로 발생합니다. 위 절차에 따라 체계적으로 점검하면 대부분 자체 해결이 가능합니다. 필요한 경우 GPU 업그레이드나 전문가 점검을 고려하세요.