State of Decay 2 Windows 10 버그 해결 가이드

State of Decay 2 버그 수정 안내 이미지

한눈에 보는 문제 유형

다운로드/설치 실패
오류 0x803F8001으로 실행 불가
실행 직후 충돌(크래시)
“계속하려면 로그인 필요“ 오류로 실행 차단
멀티플레이어 버튼 비활성화

빠른 체크리스트(먼저 확인할 것)

Windows 10이 최신 업데이트인지 확인
저장 공간이 충분한지 확인(설치 드라이브)
그래픽 드라이버가 최신인지 확인
Microsoft Store 계정으로 로그인했는지 확인
백신·방화벽이 게임을 차단하는지 확인

문제별 상세 해결 방법

1. 다운로드 또는 설치가 되지 않을 때

시나리오: Microsoft Store에서 다운로드가 중간에 멈추거나 설치가 실패합니다.

조치:

Microsoft Store 앱을 완전히 종료한 뒤 다시 실행합니다. 앱이 중단된 상태일 수 있습니다.
시스템 요구사항을 확인합니다. 최소 권장 환경을 충족하지 않으면 다운로드나 설치 자체가 제한될 수 있습니다.
- 운영체제: Windows 10 x64
- 메모리: 8GB 이상
- 그래픽 메모리: 2GB 이상
- 프로세서: AMD FX-6300 또는 Intel i5-2500 2.7GHz 이상
- 그래픽: NVIDIA GTX 760 또는 AMD Radeon HD 7870 이상
- DirectX: 버전 11
Windows 10 업데이트를 설치합니다. 안정성 패치와 스토어 관련 개선이 포함될 수 있습니다.
Windows Insider Program에 등록되어 있다면 일시적으로 탈퇴하고 안정 빌드에서 설치를 시도합니다. Insider 빌드에서 호환성 문제를 겪는 사례가 보고되었습니다.
사전 주문(preorder)한 경우 환불 여부를 확인합니다. 일부 사전 주문이 취소된 사례가 있어 결제 상태를 확인해야 합니다.
Microsoft Store 캐시를 재설정합니다. 실행: windows 키 + R → wsreset.exe → Enter.
다른 드라이브에 설치해 봅니다. 설치 드라이브의 여유 공간이 부족한 경우 오류가 발생할 수 있습니다.

중요: 설치 실패가 계속되면 Microsoft 계정으로 Microsoft Store에 로그인되어 있는지 확인하세요.

2. 오류 0x803F8001로 실행이 막힐 때

증상: 게임 아이콘을 눌러도 바로 오류 코드 0x803F8001이 표시됩니다.

해결 방법:

Microsoft Store에서 무료 앱(예: 계산기)을 하나 설치해 보세요. 설치 후 시스템을 재시작한 다음 게임을 실행하면 라이선스/권한 문제가 해소되는 경우가 있습니다.
Microsoft 계정이 동일한 기기에서 로그인되어 있는지 확인하세요.

노트: 이 오류는 라이선스 확인 실패 또는 Store와의 동기화 문제에서 자주 발생합니다.

3. 실행 직후 게임이 크래시할 때

게임 실행 오류 스크린샷

증상: 게임 시작 직후 또는 로딩 중에 갑자기 종료됩니다.

점검 및 해결 순서:

시스템 요구사항 재확인. 최소 요구 사양 미달 시 크래시가 잦습니다.
그래픽 드라이버를 최신으로 업데이트합니다. 제조사(구글/AMD/NVIDIA)의 공식 드라이버 권장.
백신/안티치트 문제: 백신이 프로세스를 차단하면 크래시가 발생합니다. 게임 실행 파일을 예외(화이트리스트)에 추가하세요. 업데이트 후 다시 차단될 수 있으니 재확인합니다.
로컬 계정에서 Microsoft 계정으로 전환해 보세요. Store 라이선스 확인 시 도움이 될 수 있습니다.
게임 제거 후 재설치. 특히 설치 파일이 손상됐을 가능성이 있을 때 유용합니다.
키보드 레이아웃을 영어(미국)로 설정하고 영어(미국) 언어팩을 설치해 보세요. 일부 게임은 입력 로케일에 민감합니다.
Windows Store 앱 문제 해결사 실행: 설정(Setting) > 업데이트 및 보안(Update & Security) > 문제 해결(Troubleshoot) > Windows Store Apps 실행.
게임 초기화(Reset): 설정 > 앱(Apps) > 앱 및 기능(Apps & Features) > State of Decay 2 선택 > 고급 옵션(Advanced options) > 초기화(Reset).
다른 드라이브로 이동: 설정 > 앱 및 기능 > State of Decay 2 > 이동(Move) 버튼으로 다른 드라이브를 선택.
설치 폴더에서 게임 실행 파일을 우클릭 → 속성(Properties) → 호환성(Compatibility) → “관리자 권한으로 이 프로그램 실행”을 체크.

추가 검사:

이벤트 뷰어(Event Viewer)에서 Application 로그를 확인해 충돌 원인(모듈 이름·예외 코드)을 파악합니다.
디스크 상태(S.M.A.R.T.)와 메모리 검사를 통해 하드웨어 이상 가능성을 배제합니다.

4. “계속하려면 로그인 필요“ 오류로 실행 차단될 때

증상: 이미 로그인했는데도 계속 로그인하라는 메시지가 뜹니다.

해결 방법:

PowerShell을 관리자 권한으로 실행한 뒤 다음 명령을 실행해 Windows Store 앱 패키지를 재등록합니다:

Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml"}

시스템 파일 검사기(SFC)를 실행해 손상된 시스템 파일을 복구합니다. 관리자 권한 명령 프롬프트에서 다음을 실행하세요:

sfc /scannow

Microsoft 계정으로 로그아웃 후 다시 로그인하거나, Microsoft Store에서 계정 정보를 새로고침합니다.

메모: 스토어의 앱 등록 정보가 깨졌을 때 이 방식으로 복원되는 경우가 많습니다.

5. 멀티플레이어가 작동하지 않을 때

원인: 같은 계정으로 다른 PC에서 로그인한 상태이면 멀티플레이어 버튼이 비활성화됩니다.

조치:

모든 다른 기기에서 Microsoft 계정으로 로그아웃합니다.
Xbox 앱 또는 Microsoft Store에서 계정 상태를 확인하고, 필요 시 로그아웃 후 다시 로그인합니다.
네트워크 문제일 수 있으므로 라우터를 재시작하거나 UPnP 설정을 확인합니다.
Xbox Live 서비스 상태(서버 상태)를 확인합니다. Microsoft 측 서버 문제일 때는 기다리는 수밖에 없습니다.

빠른 트러블슈팅 방법론(소형 SOP)

재현: 문제를 반복해서 재현합니다(어떤 조작에서 발생하는지 기록).
격리: 백그라운드 앱·백신·오버레이(예: Discord) 등을 끕니다.
정보 수집: 이벤트 로그, 오류 코드, 스크린샷, 실행 시각을 기록합니다.
해결 적용: 가장 간단한 수정(재시작·업데이트)부터 적용합니다.
테스트: 문제 해결 여부를 여러 번 반복해서 확인합니다.
롤백: 문제가 악화되면 변경 전 상태로 되돌립니다.

결정 트리(빠른 진단):

flowchart TD
  A[게임 실행 실패] --> B{오류 코드가 표시됨?}
  B -->|0x803F8001| C[스토어 라이선스/계정 확인]
  B -->|다른 오류| D[이벤트 뷰어 확인]
  B -->|없음| E{실행 직후 크래시?}
  E -->|예| F[그래픽 드라이버·백신·권한 확인]
  E -->|아니오| G[멀티플레이어 관련인지 확인]
  F --> H[재설치 또는 초기화 시도]
  C --> I[스토어 앱 재등록 및 계정 재로그인]
  D --> H
  G --> J[다른 기기 로그아웃 및 네트워크 점검]

역할별 빠른 체크리스트

PC 게이머
- 그래픽 드라이버 최신화
- 관리자 권한으로 실행
- 백신 예외 추가
- 저장공간 확보
Xbox 플레이어(콘솔 연동)
- Xbox Live 로그인 상태 확인
- 계정 동시 로그인 여부 확인
- 콘솔 네트워크 설정(UPnP, 포트) 점검
시스템 관리자
- 그룹 정책이나 보안 소프트웨어가 앱 실행을 차단하는지 확인
- 네트워크 방화벽 로그 확인

수용 기준

문제가 해결되었음을 판단하는 최소 기준:

게임이 정상적으로 실행되고 5분 이상 안정적으로 플레이 가능
저장·로딩·멀티플레이어 기능이 정상 동작
이전에 발생한 동일 오류 메시지가 더 이상 출력되지 않음

언제 아래 방법들이 실패하나(한계)

하드웨어 결함(메모리, GPU 오류)일 경우 소프트웨어 조치로 해결되지 않을 수 있습니다.
Microsoft 서버 장애나 라이선스 문제는 사용자가 직접 해결할 수 없고 기다려야 합니다.
불법 복제·무단 패치가 적용된 게임은 정상 동작을 보장할 수 없습니다.

추가 팁과 안전 수칙

중요한 저장 데이터는 재설치 전에 백업하세요(클라우드 저장이 활성화되어 있지 않을 수 있음).
게임 폴더 권한을 임의로 변경하지 마세요. 권한 문제로 더 큰 오류가 날 수 있습니다.
문제를 재현할 수 있다면 최소한의 환경(다른 앱 비활성, 최신 드라이버)에서 재확인 후 커뮤니티나 고객지원에 로그를 첨부하세요.

FAQ

Q: 설치가 계속 실패하면 어디서 로그를 보나요?

A: Windows 이벤트 뷰어(응용 프로그램 로그)와 Microsoft Store의 다운로드 기록을 확인하세요. 이벤트 뷰어의 오류 항목에서 관련 모듈 이름과 예외 코드를 찾습니다.

Q: PowerShell 명령이 실패하면 어떻게 하나요?

A: 관리자 권한으로 PowerShell을 실행했는지 확인하세요. 명령 입력 시 오타가 없는지 확인하고, 명령 실행 후 재시작합니다.

Q: 멀티플레이어 버튼이 비활성화되었는데 다른 기기에서 로그아웃했어요. 그래도 안 되면?

A: Xbox Live 서비스 상태와 네트워크(라우터 재시작, 포트 포워딩/UPnP)를 점검하세요. 필요 시 Xbox 앱에서 캐시를 지우고 재로그인합니다.

요약

먼저 시스템 요구사항·스토어·드라이버·백신을 확인하세요.
오류 코드 0x803F8001은 스토어 라이선스/계정 동기화 문제인 경우가 많습니다.
실행 직후 크래시는 드라이버·백신·권한 문제일 가능성이 큽니다.
멀티플레이어 문제는 같은 계정의 동시 로그인이나 네트워크 문제를 의심하세요.

추가로 겪는 문제가 있다면 상황(오류 코드, 로그, 재현 방법)을 남겨 주세요. 가능한 해결책을 함께 찾아 드리겠습니다.

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