Sims 4 업데이트 후 작동하지 않을 때 해결 방법

목차

• Sims 4 업데이트 후 문제를 해결하는 방법
  • 1. EA App 또는 Origin에서 Sims 4 수리하기
  • 2. 모드 및 사용자 제작 콘텐츠 업데이트 또는 제거
  • 3. Sims 4 캐시 삭제하기
  • 4. 그래픽 드라이버 업데이트
  • 5. 관리자 권한으로 실행
  • 6. 재설치(최후 수단)
• 자주 묻는 질문(FAQ)
• 추가 진단 체크리스트와 실무 팁
• 테스트 기준 및 복원(롤백) 절차
• 요약

Sims 4 업데이트 후 문제를 해결하는 방법

아래 단계는 가장 흔한 원인부터 검증하기 쉬운 조치 순으로 정리했습니다. 각 단계는 짧은 설명과 구체적인 실행 항목을 포함합니다.

1. EA App 또는 Origin에서 Sims 4 수리하기

설치 파일이 손상되었거나 일부 파일이 누락되면 업데이트 후 게임이 실행되지 않을 수 있습니다. 수리(Repair)는 손상된 파일을 원본으로 복원합니다.

1. PC에서 EA App 또는 Origin을 엽니다.
2. 게임 라이브러리로 이동합니다.
3. Sims 4 항목을 찾아 우클릭합니다.
4. “Repair”(수리)를 선택합니다.

수리 후에도 실행되지 않으면 다음 단계를 진행하세요.

2. 모드 및 사용자 제작 콘텐츠 업데이트 또는 제거

모드는 게임 업데이트와 충돌하는 경우가 가장 흔한 문제 원인입니다. 빠르게 확인하려면 모드를 비활성화한 뒤 게임을 실행해 보세요.

1. 문서 > Electronic Arts > The Sims 4 폴더로 이동합니다.
2. “Mods” 폴더를 바탕화면으로 이동(또는 이름 변경)하여 비활성화합니다.
3. 게임을 실행해 문제가 사라지는지 확인합니다.
4. 문제가 해결되면 모드를 한 개씩 다시 넣어 문제 모드를 찾습니다.
5. 많이 사용하는 모드(예: MC Command Center, UI Cheats) 등은 최신 버전으로 업데이트하세요.

참고: 특정 모드(Wicked Whims 등)는 별도 패치가 필요하거나 최신 게임 버전과 호환되지 않을 수 있습니다.

3. Sims 4 캐시 삭제하기

오래된 캐시 파일이 새 패치와 충돌하는 경우가 있습니다. 캐시를 삭제하면 게임이 새로 데이터를 생성합니다.

1. 문서 > Electronic Arts > The Sims 4 폴더를 엽니다.
2. 파일 “localthumbcache.package”를 삭제합니다.
3. 게임을 재시작하여 정상 동작을 확인합니다.

캐시 삭제는 저장 파일에는 영향을 주지 않지만, 빠른 로딩 데이터가 재생성되므로 초기 로딩 시간이 늘어날 수 있습니다.

4. 그래픽 드라이버 업데이트

게임 패치가 GPU 드라이버의 최신 기능이나 버그 수정을 요구할 수 있습니다. 드라이버가 오래되면 충돌이나 크래시가 발생합니다.

1. 시작 버튼을 우클릭하고 “장치 관리자”를 엽니다.
2. 디스플레이 어댑터(Display adapters)를 확장합니다.
3. 그래픽 카드 항목을 우클릭하여 “드라이버 업데이트”를 선택합니다.
4. 지시에 따라 업데이트를 진행하고 PC를 재시작합니다.

드라이버 업데이트 후에도 문제가 지속되면 GPU 제조사(NVIDIA/AMD/Intel) 공식 툴에서 최신 패치 및 릴리스 노트를 확인하세요.

5. 관리자 권한으로 실행

권한 문제로 파일에 접근하지 못해 실행이 실패할 수 있습니다. 관리자 권한으로 실행해 권한 문제를 배제하세요.

1. Sims 4 바로가기 또는 실행 파일을 우클릭합니다.
2. “관리자 권한으로 실행”을 선택합니다.

문제가 사라지면 시작 프로그램 또는 바로가기 속성에서 항상 관리자 권한으로 실행하도록 설정할 수 있습니다.

6. 재설치(최후 수단)

모든 시도가 실패하면 재설치로 누적된 설정/파일 문제를 완전히 제거할 수 있습니다. 중요한 저장 파일은 반드시 백업하세요.

1. EA App 또는 Origin에서 Sims 4를 제거(언인스톨)합니다.
2. 문서 > Electronic Arts > The Sims 4 폴더에서 필요한 파일(특히 “Saves” 폴더)을 백업한 뒤 게임 폴더를 삭제합니다.
3. EA App 또는 Origin에서 게임을 재설치합니다.
4. 백업한 Saves 폴더를 원래 위치로 복원합니다.

재설치 후 갤러리나 온라인 기능 문제가 남으면 추가 네트워크/캐시 점검이 필요할 수 있습니다.

자주 묻는 질문(FAQ)

Q: 업데이트 후 Sims 4가 갑자기 작동을 멈춘 이유는 무엇인가요?

A: 보통 모드 충돌, 캐시 손상, 드라이버 불일치 또는 설치 파일 손상 때문입니다. 위 단계로 대부분 해결됩니다.

Q: 재설치하면 저장 파일을 잃나요?

A: 기본적으로 아니요. 재설치 전 Documents > Electronic Arts > The Sims 4 > Saves 폴더를 백업하면 안전합니다.

Q: 업데이트 전후에 문제를 예방하려면 어떻게 하나요?

A: 모드와 CC를 최신 상태로 유지하고, 패치 직후에는 모드를 임시로 비활성화한 뒤 하나씩 복원하세요. 또한 정기적으로 캐시를 삭제하고 게임 수리를 습관화하면 좋습니다.

추가 진단 체크리스트와 실무 팁

• 빠른 점검(5분): 게임 수리 → 모드 비활성화 → 캐시 삭제 → 관리자 권한 실행
• 중간 점검(30분): 드라이버 업데이트 → 모드 호환성 확인(모드 제작자 게시판/Discord) → 로그(게임 로그, 윈도우 이벤트뷰어) 확인
• 심층 점검(수시간): 클린 재설치 → 그래픽 드라이버 완전 제거(DDU 사용 권장) → Windows 업데이트 및 VC 런타임 점검

역할별 체크리스트:

• 일반 플레이어:

  • Saves 백업
  • Mods 폴더 임시 제거
  • localthumbcache.package 삭제
  • 게임 수리 실행

• 모드 사용자/관리자:

  • 모드 호환성 테이블 작성(모드명, 버전, 업데이트 필요 여부)
  • 문제 재현을 위해 클린 상태에서 모드 하나씩 테스트
  • 모드 제작자 공지/패치 노트 주시

• 기술 지원 담당자:

  • 게임 및 시스템 로그 수집
  • 드라이버, OS 버전, 설치 경로 문서화
  • 재현 가능한 최소 사례 수집

미니 방법론(5단계): 확인 → 격리 → 복원 → 검증 → 기록

테스트 기준 및 복원(롤백) 절차

테스트 케이스(수용 기준):

• 게임이 최소 5분간 멈추지 않고 메뉴 진입과 로딩을 완료해야 함
• 세이브 로딩 및 플레이 중 심각한 그래픽 글리치나 크래시가 없어야 함
• 모드 복원 시 문제 재발 시 해당 모드 제거로 원복 가능해야 함

롤백 절차:

1. 문제가 발생한 최신 패치를 기록합니다.
2. 모드/CC를 원래 상태로 되돌리기 전에 각각 백업합니다.
3. 필요 시 게임을 이전 버전으로 되돌리거나(플랫폼에서 허용하는 경우) 재설치를 수행합니다.
4. 복원 후 동일한 테스트 케이스를 실행하여 정상 여부를 확인합니다.

문제를 해결할 수 없는 경우: 예외와 대안

언제 위 방법들이 실패하는가:

• 게임 파일 자체가 공급사 서버에서 잘못 배포된 경우
• Windows 또는 드라이버의 특정 조합에서 재현되는 치명적 버그
• 모드가 핵심 API를 변경해 모드 개발자가 패치를 제공하지 않은 경우

대안:

• 공식 포럼/EA 고객지원에 로그와 증상 제출
• 모드 커뮤니티에서 임시 패치 제공 여부 확인
• 운영체제 또는 드라이버의 이전 안정 버전으로 롤백(신중히)

간단 용어집

• 모드(Mods): 게임 플레이나 UI를 변경하는 사용자 제작 콘텐츠
• 캐시(Cache): 게임이 빠른 로드를 위해 임시로 저장하는 데이터
• 수리(Repair): 클라이언트가 설치된 게임 파일을 원본으로 복원하는 기능

요약

• 대부분의 업데이트 관련 문제는 게임 수리, 모드 비활성화, 캐시 삭제, 드라이버 업데이트 순서로 해결됩니다.
• 재설치는 최후 수단이며 반드시 Saves 폴더를 백업하세요.
• 문제 재현 정보를 기록하고, 모드 제작자/공식 지원에 상세 로그를 제공하면 해결 속도가 빨라집니다.

중요: 항상 백업을 먼저 하고, 모드나 드라이버를 변경할 때는 한 번에 하나씩 검증하세요.