ASUS Armoury Crate에서 팬 속도가 표시되지 않을 때 해결 방법

개요
Armoury Crate는 ASUS 하드웨어의 팬 속도와 RGB를 제어하는 통합 소프트웨어입니다. 팬 속도가 표시되지 않으면 시스템은 팬 센서 데이터를 읽지 못하거나 다른 소프트웨어가 센서 접근을 차단하고 있을 가능성이 큽니다. 이 문서에서는 빠른 체크리스트, 단계별 해결 방법, 대체 옵션, 실패 사례, 검사 흐름도와 역할별 체크리스트까지 포함해 실무에서 바로 따라 할 수 있도록 정리했습니다.
문제 원인 요약
- Armoury Crate 소프트웨어 자체의 손상 또는 버그
- ASUS 관련 서비스가 중지되었거나 충돌 발생
- 오래된 BIOS, 칩셋 또는 GPU 드라이버
- 타사 모니터링/팬 제어 소프트웨어와의 충돌
- 하드웨어 연결 문제(팬 헤더, 컨트롤러 고장)
빠른 체크리스트 (먼저 확인할 항목)
- MyASUS 또는 BIOS에서 팬이 감지되는지 확인
- Armoury Crate 서비스가 실행 중인지 확인
- 최근에 설치한 타사 모니터링 앱이 있는지 확인
- BIOS 및 칩셋 드라이버가 최신인지 확인
자세한 단계별 해결 방법
1. 시스템과 전원 공급 장치 재시작
간단하지만 자주 효과가 있습니다. 하드웨어와 소프트웨어의 임시 상태를 초기화합니다.
- Windows를 정상 종료합니다.
- PC의 전원 버튼을 눌러 완전히 껐다가 켭니다.
- 케이스 뒤쪽의 전원 공급 장치(PSU) 스위치를 끕니다.
- 10초 이상 기다립니다. 이 시간 동안 메인보드의 캐패시터가 방전됩니다.
- 전원 스위치를 켜고 시스템을 부팅합니다.
- Armoury Crate에서 팬 속도를 확인합니다.
이 단계는 임시적 글리치(일시적 데이터 불일치)를 제거하는 데 유용합니다.
2. Armoury Crate 클린 재설치
소프트웨어 파일이 손상되었거나 구성 요소가 누락되면 다시 설치가 필요합니다.
- ASUS 지원 사이트에서 Armoury Crate 제거 도구를 다운로드합니다.
- 제거 도구를 실행하고 화면 안내에 따라 Armoury Crate와 관련 서비스를 완전히 삭제합니다.
- PC를 재부팅합니다.
- ASUS 공식 사이트에서 최신 Armoury Crate 설치 파일을 다운로드합니다.
- 설치 후 다시 부팅하고 팬 속도가 표시되는지 확인합니다.
중요: 설치 전 현재 팬 프로필이나 RGB 설정을 별도로 백업해 두면 재구성 시간을 줄일 수 있습니다.
3. BIOS 및 드라이버 업데이트
팬 감지는 하드웨어 레벨에서 시작되므로 BIOS와 칩셋 드라이버가 중요합니다.
- 현재 BIOS 버전과 칩셋 드라이버 버전을 메모합니다.
- 메인보드 제조사 지원 페이지로 이동해 최신 BIOS와 칩셋 드라이버를 확인합니다.
- BIOS 업데이트는 절차를 정확히 따라 진행합니다. 업데이트 도중 전원이 끊기면 치명적일 수 있습니다.
- 드라이버(특히 칩셋)와 GPU 드라이버를 최신 버전으로 설치합니다.
- 재부팅 후 Armoury Crate에서 팬 감지 여부를 다시 확인합니다.
주의: BIOS 업데이트는 일부 설정을 초기화할 수 있으므로 부팅 옵션이나 팬 프로필을 미리 기록하세요.
4. 팬 제어 설정 초기화 및 프로필 재구성
팬 제어 페이지가 비어있거나 반응하지 않는다면 프로필을 초기화하고 곡선을 재구성합니다.
- Armoury Crate를 엽니다.
- 상단 또는 측면 메뉴에서 Device를 선택한 후 Fan Control(팬 제어)로 이동합니다.
- 저장된 프로필을 기본값으로 리셋합니다.
- 새 커스텀 팬 곡선을 하나 만들어 동작을 확인합니다.
- 필요하면 리미트(최소/최대 RPM)와 트리거 온도를 재설정합니다.
프로필이 비활성화되어 있거나 특정 팬이 프로필에서 제외된 경우도 있으니 모든 팬을 포함했는지 확인하세요.
5. ASUS 서비스 확인 및 재설치
Armoury Crate는 백그라운드에서 여러 서비스에 의존합니다. 서비스가 죽어 있거나 잘못 설정되면 팬 속도가 표시되지 않습니다.
- Windows에서 서비스 관리자(services.msc)를 엽니다.
- Armoury Crate Service 항목을 찾아 우클릭 후 Restart(다시 시작)를 선택합니다.
- ASUS AURA Service, ASUS System Control Interface(ASUS SCI) 같은 관련 서비스를 확인하고 모두 재시작합니다.
- 서비스가 목록에 없다면 Armoury Crate의 구성 요소가 제대로 설치되지 않은 것이므로 클린 재설치를 진행합니다.
- 재부팅 후 상태를 확인합니다.
서비스 충돌을 피하려면 Armoury Crate와 동시 실행되는 프로그램 목록을 검토하세요.
6. MyASUS로 하드웨어 진단
MyASUS는 진단 도구로 팬 감지 상태를 빠르게 확인할 수 있습니다.
- Microsoft Store에서 MyASUS 앱을 설치합니다.
- 앱을 실행하고 하드웨어 진단을 선택합니다.
- 팬 감지 및 RPM 리포트를 확인합니다.
- MyASUS에서 팬 속도가 정상적으로 보이면 Armoury Crate의 소프트웨어 문제일 가능성이 높습니다.
대체 해결 방법
- BIOS의 팬 제어 사용: Armoury Crate 대신 BIOS에서 팬 곡선을 직접 설정하면 소프트웨어 의존도를 줄일 수 있습니다.
- 외장 팬 컨트롤러 사용: 하드웨어 컨트롤러를 사용하면 OS 소프트웨어의 제약을 피할 수 있습니다.
- 유지보수 모드로 윈도우 재설치: 다른 모든 방법으로도 해결되지 않는다면 새로 설치된 Windows에서 문제 재현을 확인합니다.
언제 이 방법들이 실패하는가(대표적 사례)
- 하드웨어 고장: 팬 헤더 또는 팬 자체 고장인 경우 소프트웨어로는 해결 불가
- 메인보드 펌웨어 버그: 특정 BIOS 버전에서만 발생하는 하드웨어 레지스터 문제
- 타사 드라이버가 센서를 독점적으로 점유하는 상황: 해당 드라이버 제거가 필요
점검 흐름도
다음 흐름도를 따라 빠르게 문제를 분류하세요.
flowchart TD
A[시작: 팬 속도 미표시] --> B{MyASUS 또는 BIOS에서 팬 감지?}
B -- 예 --> C{Armoury Crate 서비스 실행 중?}
B -- 아니오 --> D[하드웨어/연결 점검 또는 BIOS 업데이트]
C -- 예 --> E{다른 모니터링 소프트웨어 설치됨?}
C -- 아니오 --> F[서비스 재시작 또는 재설치]
E -- 예 --> G[타사 소프트웨어 제거 후 재시도]
E -- 아니오 --> H[Armoury Crate 클린 재설치]
F --> H
G --> H
H --> I[해결 여부 확인]
I -- 예 --> J[완료]
I -- 아니오 --> K[대체 방법: BIOS 제어 또는 외장 컨트롤러]
역할별 체크리스트
- 일반 사용자
- MyASUS에서 팬 감지 확인
- Armoury Crate 서비스 재시작
- 클린 재설치 시 기본 프로필 백업
- IT 관리자 / 기술자
- BIOS 및 칩셋 드라이버 버전 관리
- 서비스 의존성 및 이벤트 로그 확인
- 타사 소프트웨어와의 충돌 분석
- 조립/시스템 빌더
- 팬 헤더와 케이블 연결 확인
- 팬 전원(3핀/4핀)과 PWM 신호 확인
- 메인보드 부품 호환성 검토
검증 기준
문제가 해결되었다고 판단할 수 있는 기준은 다음과 같습니다.
- Armoury Crate의 Fan Control 페이지에 모든 팬이 표시되고 RPM이 실시간으로 업데이트된다.
- 설정한 팬 프로필이 적용되어 팬 속도가 변화한다.
- MyASUS와 BIOS에서도 팬이 감지되어 동일한 값 범위를 보고한다.
보안 및 개인정보 주의사항
Armoury Crate와 MyASUS는 시스템 정보를 수집할 수 있으므로 설치 전 개인정보 및 원격 진단 옵션을 검토하세요. 회사 환경에서는 원격 진단을 사용하기 전 보안 정책을 확인하십시오.
용어 한 줄 사전
- PWM: 팬 속도를 제어하는 펄스 폭 변조 방식
- RPM: 분당 회전수, 팬 속도를 나타내는 단위
FAQ
Q: 왜 Armoury Crate가 팬 속도를 표시하지 않나요 A: 오래된 BIOS, 손상된 소프트웨어 설치, ASUS 서비스 비활성화, 또는 타사 소프트웨어 충돌이 일반적인 원인입니다.
Q: 재설치 없이 고칠 수 있나요 A: 네. 서비스 재시작, 전원 리셋, 프로필 초기화로 해결되는 경우가 많습니다. 그러나 문제의 재현과 원인에 따라 재설치가 필요할 수 있습니다.
Q: MyASUS가 팬 제어에 더 좋은가요 A: MyASUS는 진단용입니다. 팬 곡선과 세부 제어는 Armoury Crate가 더 강력합니다.
Q: BIOS 업데이트가 설정을 지우나요 A: 경우에 따라 일부 설정(예: XMP, 팬 프로필)이 초기화될 수 있으니 중요한 설정은 기록해 두세요.
Q: 다른 도구가 Armoury Crate와 충돌할 수 있나요 A: 예. HWInfo, SpeedFan 같은 타사 모니터링 또는 팬 제어 앱이 센서를 점유하면 충돌이 발생할 수 있습니다.
요약
- 먼저 MyASUS와 BIOS에서 팬을 확인하고, 서비스 상태와 충돌 가능성을 점검하세요.
- 전원 리셋, 서비스 재시작, 클린 재설치, BIOS 및 드라이버 업데이트 순으로 진행하면 대부분 해결됩니다.
- 하드웨어 문제나 메인보드 수준의 버그는 소프트웨어만으로 해결되지 않습니다. 이 경우 수리 또는 대체 하드웨어를 고려하세요.
중요: 소프트웨어 업데이트나 BIOS 업데이트 전에는 현재 설정을 반드시 기록하고, 중요 데이터는 백업하세요.