BootCampでBluetoothが動作しないときの修復手順

要点

BootCamp上のWindowsでBluetoothが認識されない場合、まずは不要なゲームドライバーの削除、Apple製ドライバーの再インストール、そして組み込みBluetoothドライバーの選択を試してください。簡単なチェックリストと手順を順に実行すれば多くのケースで復旧します。

重要: 作業前に重要なファイルをバックアップし、管理者権限で操作してください。

問題の概要

BootCampを使ってMacでWindowsに切り替えた後にBluetooth機器（キーボード、マウス、スピーカーなど）が検出されない問題はよくあります。原因は競合するドライバー、不完全なドライバー更新、あるいはWindows側のサービス設定など様々です。本稿では実務的な手順と診断の考え方を示します。

手順一覧（優先順）

1. MotionInJoyゲームドライバーをアンインストールする

1. Windowsキー + R を押して「ファイル名を指定して実行」を開き、devmgmt.msc と入力して Enter を押します。

2. リストの下の方にある余分なゲームドライバー MotionInJoy を見つけ、右クリックしてデバイスのアンインストールを選びます。
3. 確認プロンプトが出たら再度アンインストールをクリックします。
4. 数分待つか、システムを再起動します。
5. 再度デバイス マネージャーを開くと、Bluetoothドライバーが表示されるはずです。

多くの場合、MotionInJoyが原因でBootCampのBluetoothが認識されないため、この削除で解決します。

2. Appleのドライバーを再インストールする

BootCampコントロールパネルまたはMac側からBootCampアシスタントを実行し、Windows用の最新ドライバー（Boot Campサポートソフトウェア）をダウンロードしてインストールしてください。公式のドライバーを使うと、Bluetoothやトラックパッドなどのデバイス互換性が回復します。

補足: 自動更新で不安な場合は、公式ダウンロードを使うか、信頼できるドライバー更新ツールを併用してください。

3. Apple組み込みBluetoothドライバーをインストールする

1. デバイス マネージャーを開き、Bluetoothを展開します。Apple Broadcom Built-in Bluetooth を右クリックしてドライバーの更新を選びます。

2. 「コンピューターを参照してドライバーを検索」を選択します。
3. 「コンピューター上の利用可能なドライバーの一覧から選択させてください」を選びます。
4. メーカーとして Apple Inc. を選び、Apple 組み込み Bluetooth を選択して次へ進みます。
5. インストール後、Bluetoothラジオの下に Apple Built-in Bluetooth と Microsoft Bluetooth Enumerator が表示されていることを確認します。

この手順で認識されることが多いとの報告があります。

追加のトラブルシューティング（代替手法とチェックリスト）

短期チェックリスト（実行順）

• Bluetoothサービスが実行中か確認する: サービス管理で Bluetooth Support Service が「自動」かつ「実行中」かを確認。
• Windows Update を適用する。
• デバイス マネージャーで不明なデバイスや黄色の警告アイコンを探す。
• SFC/ DISM を実行してシステムファイルを修復する（管理者コマンドプロンプトで sfc /scannow や DISM コマンド）。
• 別のBluetoothアダプタ（USB）で動作確認して、ハードウェア故障か否かを切り分ける。

管理者向け代替アプローチ

• 公式Boot Camp Support Softwareを再取得して強制的にドライバーを上書きインストールする。
• グループポリシーやセキュリティソフトによるドライバーのブロック設定を確認する。
• イメージ復元やシステム復元ポイントを利用して、問題発生前の状態に戻す。

いつこれらの手順が失敗するか（代表的なケース）

• ハードウェア自体（Bluetoothチップ）が故障している場合。
• OEM非対応のカスタムドライバーが深刻なシステム変更を行っている場合。
• ファームウェアの互換性問題で、公式ドライバーでも解決しない場合。

診断フローチャート

flowchart TD
  A[Bluetoothが認識されない] --> B{MotionInJoyが存在するか}
  B -- はい --> C[MotionInJoyをアンインストール]
  B -- いいえ --> D{公式ドライバーが最新か}
  C --> E[再起動して確認]
  D -- いいえ --> F[Boot Campドライバーを再インストール]
  D -- はい --> G[組み込みドライバーを選択して更新]
  F --> E
  G --> E
  E --> H{認識されたか}
  H -- はい --> I[完了]
  H -- いいえ --> J[ハードウェア検査または外部アダプタ検証]

役割別チェックリスト

• 一般ユーザー:

  • MotionInJoyがないか確認、あればアンインストール
  • 再起動を試す
  • BootCampコントロールパネルからドライバーを再取得

• IT管理者:

  • ドライバー配布ポリシーの確認
  • グループポリシーやセキュリティソフトのログ確認
  • 複数台で同一問題が出るかスコープを判定

• テクニカルサポート:

  • イベントログでエラーコードを収集
  • SFC/DISM 実行とシステム復元の検討
  • 必要ならハードウェア交換手順へ移行

小さなプレイブック（20分でできる緊急対応）

1. 再起動（2分）
2. MotionInJoyをアンインストール（5分）
3. 組み込みドライバーを適用（10分）
4. それでもダメならUSB Bluetoothアダプタで回避（3分）

受け入れ基準

• Bluetoothデバイスが検出され、ペアリング・接続が成功すること。
• デバイス マネージャーに黄色い警告が無く、Bluetoothラジオが正しく表示されること。

よくある誤解と回避策

• 誤解: 単に再起動すれば必ず直る。

  • 回避策: 再起動は最初の手段だが、ドライバー競合の除去と公式ドライバーの再適用が必要な場合が多い。

• 誤解: サードパーティのドライバー更新ツールは常に安全。

  • 回避策: 公式ドライバーを優先し、サードパーティは補助として使う。

FAQ

BootCampでBluetoothが検出されないが、MotionInJoyが見当たりません。次は何をすべき？

デバイス マネージャーを見て不明なデバイスや警告アイコンを探します。見つからない場合は、AppleのBoot Campサポートソフトを再取得して再インストールしてください。

公式ドライバーを入れても接続できません。ハードウェア故障ですか？

外付けのUSB Bluetoothアダプタで動作するか試してください。外付けで動くなら内蔵チップの故障が疑われます。

まとめ

BootCamp上のBluetooth問題は、まずMotionInJoyなどの不要なドライバーを削除し、公式のBoot CampドライバーやAppleの組み込みBluetoothドライバーを再インストールすることで解決することが多いです。上記チェックリストとプレイブックを順に実行し、それでも改善しない場合はハードウェア検査や管理者による深い診断を検討してください。

ご質問や他の解決策があれば、コメントで共有してください。